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10 dicas do Google Workspace para o setor de saúde

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Estetoscópio, laptop, área de transferência e outros itens

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1

Atendimento remoto com soluções de saúde virtuais" "

Os prestadores de cuidados de saúde recorrem cada vez mais a soluções alternativas para atender os pacientes, principalmente quando a consulta presencial não é possível. Com soluções de atendimento virtuais, como o Google Meet e o Gmail, eles conectam pacientes e médicos de forma segura e criptografada. O Guia de implementação do Google Workspace e do Cloud Identity em compliance com a HIPAA descreve como o Google Workspace pode ser usado em compliance com a HIPAA.

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2

Dispositivos seguros para quem está na linha de frente" "

Ajude profissionais de saúde, cuidadores e todos que trabalham na linha de frente a registrar e acessar informações sobre os pacientes com rapidez e segurança. Mantenha os padrões, o controle e a governança, além de garantir compliance. Assim, os profissionais de saúde podem trabalhar em qualquer lugar com dispositivos móveis e ferramentas de colaboração. Implemente o gerenciamento de dispositivos móveis e a criptografia no dispositivo com o Android Enterprise ou os Chromebooks e tenha uma solução de compartilhamento de arquivos.

Os funcionários da organização podem criar no Google Drive um repositório de arquivos em compliance com a HIPAA*. Nesse repositório, os funcionários e profissionais de saúde podem armazenar documentos e informações sobre pacientes e organizações com segurança em arquivos de qualquer formato. Além disso, também é possível acessar, compartilhar e colaborar nos arquivos com o recurso de sincronização e compartilhamento do Drive. Agora sua organização tem um repositório centralizado para informações importantes que todos os funcionários (ou apenas um grupo selecionado) podem acessar a qualquer momento e em qualquer dispositivo corporativo gerenciado.

*O guia do Drive abaixo ensina a criar um repositório de arquivos centralizado para sua organização, mas não explica como garantir compliance com a HIPAA. Para ver informações sobre como manter compliance, acesse Compliance com a HIPAA no Google Workspace e no Cloud Identity.

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Omada Health

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3

Mais eficiência operacional com uma plataforma colaborativa e totalmente digital no Drive" "

Ao usar o Meu Drive ou os drives compartilhados, médicos e enfermeiros podem armazenar e compartilhar cópias digitais de radiografias, tomografias, mensagens de voz e vídeo e outros exames. Os arquivos do Drive são atualizados em tempo real e podem ser vistos em qualquer dispositivo (Android, Chrome, iPads Apple etc.) em um ambiente seguro. Isso evita as restrições de muitos apps de prontuário eletrônico.

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Mollen Healthcare

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4

Treine profissionais de saúde em qualquer hora e lugar" "

Você treina profissionais de saúde em vários lugares, turnos e produtos? Crie um portal de treinamento com conteúdo introdutório e de aprendizagem contínua para as pessoas estudarem por conta própria. É muito fácil! Armazene os materiais de treinamento no Meu Drive ou em um drive compartilhado e adicione esses arquivos a um site Google. Depois use Chromebooks nos treinamentos presenciais como dispositivos no estilo quiosque. Os treinamentos ao vivo para pessoas em vários países poupam tempo e custos de deslocamento. Com o Google Meet, você dá aulas virtuais.

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5

Atendimento, comunicação e feedback mais rápidos e pacientes mais satisfeitos" "

Para marcar uma consulta, os pacientes preenchem formulários on-line (criados no Formulários Google) em um quiosque do Chromebook. As informações podem ser enviadas para o Planilhas Google e ajudar no gerenciamento da fila de espera. Durante a consulta, os médicos e os enfermeiros adicionam informações administrativas a essa planilha. As atualizações na planilha são feitas em tempo real para que os profissionais saibam imediatamente o que devem compartilhar com os pacientes durante a consulta, como lembretes e a data de retorno. Se os pacientes precisarem ficar internados, poderão usar o Google Meet em qualquer dispositivo para manter contato com familiares e amigos. Ao final da consulta, os pacientes preenchem outra pesquisa do Formulários no quiosque com os Chromebooks para dar feedback, de forma que você possa aprimorar continuamente a experiência deles.

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Doctor.com

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6

Gerenciamento on-line dos processos operacionais hospitalares em qualquer dispositivo" "

Simplifique os processos operacionais hospitalares e elimine o uso de papel com operações e processos on-line. Com o Formulários Google, você cria documentos eletrônicos para receber feedback dos pacientes, enviar ordens de compra, controlar as férias dos funcionários, aceitar as políticas da empresa e muito mais em minutos. Os formulários são fáceis de atualizar, e você pode acessá-los em quiosques, computadores ou dispositivos móveis.

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Mollen Healthcare

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Formulários

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7

Criação, gerenciamento e uso das propriedades digitais da marca para a organização inteira" "

As instituições de saúde criam e gerenciam uma grande quantidade de conteúdo interno e externo. Crie cartazes e horários para as próximas sessões de tratamento, anúncios de medicamentos, informações sobre alergias e muito mais usando o Documentos, o Planilhas e o Apresentações Google. Garanta a transparência e aumente a produtividade gerenciando métricas organizacionais, como taxas de ocupação de quartos, enfermeiros de plantão e tempo de espera dos pacientes no Planilhas. Armazene o conteúdo da sua organização no Meu Drive ou em um drive compartilhado para os funcionários acessarem sempre as versões atualizadas. Depois distribua e exiba esses recursos digitalmente, como em quiosques com Chromebooks, para eliminar o uso de papel.

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8

Mais rapidez na contratação e no treinamento dos profissionais de saúde" "

As empresas do setor de saúde sempre buscam atrair novos funcionários. Por isso, acelerar o processo de recrutamento e treinamento aumenta os lucros. Depois que os candidatos interessados enviarem as informações pelo Formulários, entreviste os melhores entre eles em qualquer lugar do mundo com o Google Meet. Você também pode simplificar o treinamento criando um site Google com listas de verificação e tarefas para integrar os novos funcionários.

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Middlesex Hospital

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9

Coordenação e comunicação sobre o tratamento entre vários profissionais de saúde" "

Como os pacientes hospitalizados interagem com pelo menos 10 profissionais de saúde, coordenar o atendimento com eficiência gera impacto positivo nos resultados do tratamento, reduz os custos e diminui as consultas de retorno. Use o Google Workspace para informar e coordenar a linha de tratamento que será adotada por todos os profissionais de saúde envolvidos. Crie uma pasta com o nome do paciente no Meu Drive ou em um drive compartilhado para armazenar os diagnósticos, gráficos e resultados de exames. Depois compartilhe essa pasta de forma segura com as pessoas envolvidas no tratamento. Na mesma pasta, use o Documentos Google para fazer observações ou o Planilhas Google para acompanhar as tarefas e os resultados do tratamento do paciente. É possível fazer perguntas de acompanhamento a profissionais de saúde específicos usando os comentários. Os arquivos na pasta são atualizados em tempo real para os profissionais de saúde acessarem as informações mais recentes a qualquer hora, em qualquer lugar e com qualquer dispositivo.

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Mollen Healthcare

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10

Capacite os profissionais da saúde remotos com o Google Workspace" "

Mantenha as equipes de atendimento remoto conectadas e a par das principais informações e atualizações de status para aumentar a eficiência. O Google Workspace oferece ferramentas modernas de colaboração digital para hospitais, administradores e profissionais de saúde. As equipes de atendimento podem trabalhar juntas remotamente e em tempo real usando os recursos do Google Workspace, como videoconferência, chat, e-mail e arquivos compartilhados. Compartilhe e colabore com colegas de trabalho e parceiros externos a qualquer hora e lugar usando vários dispositivos.

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