Innan personer i ditt team kan logga in och använda organisationens Google-tjänster (till exempel Google Workspace eller Cloud Identity) behöver de ett användarkonto. Om du har många nya användare kan du lägga till deras konton samtidigt från en CSV-fil.
Du kan även uppdatera flera befintliga konton från ett kalkylark eller en CSV-fil.
Innan du börjar
- Om du behöver ladda upp många användare kan du använda en CSV-fil. Om du tilldelar eller uppdaterar nya licenser med hjälp av kolumnen Nya licenser [Endast uppladdning] är gränsen 200 användare. Om inte är gränsen 150 000 användare. Mer information om kolumnen Nya licenser [Endast uppladdning] finns i Kolumnreferens.
- Om du har en LDAP-server, till exempel Microsoft Active Directory, eller har programmeringskunskaper, rekommenderar vi andra alternativ för större organisationer. Mer information finns i Alternativ för att lägga till användare.
- (Kunder med årsavgift) Se till att du har tillräckligt många licenser – innan du lägger till användare kan du behöva lägga till nya licenser på ditt konto. Läs om hur du skaffar fler licenser.
- (Kunder med flexibel avgift) Din prenumerationskostnad beror på hur många användare du har – om du lägger till användarkonton ökar din månadsbetalning.
- (Kunder med Google Workspace Business-utgåvan) Du kan lägga till upp till 300 användare. Det finns ingen minimi- eller maximigräns för användare med Enterprise-prenumerationer.
- Automatisk licensiering har företräde – om du lägger till en användare i en organisationsenhet där automatisk licensiering har aktiverats har automatisk licensiering företräde framför den licens som du tilldelar användaren i CSV-filen. Inget fel visas i loggfilen.
- Ohanterade konton – kontrollera om någon du planerar att lägga till redan har ett Google-konto. Följ sedan stegen för att undvika konflikter med dessa konton. Öppna Hitta och lägga till ohanterade användare.
- Besökarkonton – om användare bjuder in personer utanför organisationen som inte har Google-konton att samarbeta på Drive, får de besökarkonton i formatet besökarens_användarnamn@din_domän.com. Om du lägger till en användare med samma användarnamn som ett besökarkonto konverteras kontot till ett fullständigt Google Workspace-konto. Kontot behåller de nuvarande Drive-filbehörigheterna. Läs mer om att dela dokument med besökare.
Lägga till användare från en CSV-fil
Om du använder en CSV-fil för att skapa nya konton får nya användare inte ett välkomstmeddelande med sina användaruppgifter. Du måste skicka nya användaruppgifter till de nya användarna separat.
Tips! Om du har glömt den nya användarens lösenord kan du återställa det och skicka det nya lösenordet till användaren i ett e-postmeddelande.
Steg 1: Ladda ned mallfilen-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
- På administratörskonsolen går du till menyn
Katalog
Användare.
- Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan.
- Klicka på Ladda ned tom CSV-mall om du vill ladda ned en fil med kommaseparerade värden (.csv).
- Öppna CSV-filen i ett kalkylprogram, exempelvis Google Kalkylark eller Microsoft Excel.
I filen finns kolumner för de attribut som kan visas i profilen för var och en av användarna. Profiler visas i administratörskonsolen och i användarnas kontakthanterare.
- För varje användare som du vill lägga till anger du följande obligatoriska uppgifter i dessa kolumner i CSV-filen:
- Förnamn
- Efternamn
- E-postadress – använd formatet användarnamn@example.com
- Lösenord – måste innehålla minst åtta tecken.
-
Sökväg för organisationsenhet – ange / (snedstreck) för att placera användare i din organisationsenhet på toppnivå. Du kan göra detta om du inte har konfigurerat en organisationshierarki i administratörskonsolen. Du kan även ange sökvägen för en viss organisationsenhet.
Information om kolumnbeskrivningar och formatering finns i riktlinjerna nedan.
CSV-filen bör se ut ungefär så här:
- (Valfritt) Om du vill kräva att en användare återställer sitt lösenord vid första inloggningen anger du SANT i kolumnen Ändra lösenord vid nästa inloggning. I annat fall lämnar du kolumnen tom.
- (Valfritt) Om du vill ange ytterligare information, till exempel återställningsadress, hemadress eller licenser, anger du den i de återstående kolumnerna.
När den är klar sparar du den som en CSV-fil (.csv).
Obs!
- Maximal CSV-filstorlek är 35 MB.
- Maximalt antal poster per fil är 150 000.
Om filen är större, öppna den i kalkylarkarksprogrammet, dela tabellen i separata filer och spara var och en som en CSV-fil. Inkludera kolumnrubrikerna i alla CSV-filer.
- Om du vill ladda upp användarnamn som inte är i ASCII-format eller som innehåller dubbla byte ska du först spara CSV-filen i UTF-8-format inklusive BOM.
- Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan Användare.
- Klicka på Bifoga CSV-fil.
- Bläddra till platsen på din dator och bifoga CSV-filen.
- Klicka på Ladda upp. Om det förekommer fel anger du uppgifterna som saknas i CSV-filen och laddar upp den igen. Mer information finns i Lös vanliga problem nedan.
Din uppgiftslista öppnas automatiskt och visar förloppet för uppladdningen. När förloppet är klart får du en e-postrapport.
Vid bearbetningsfel laddar du ned loggfilen i listan Uppgifter. Mer information finns i Lös vanliga problem nedan.
Det kan ta upp till 24 timmar för nya användare att få åtkomst till Google-tjänster och visas i katalogen. Läs mer om katalogen.
Följ riktlinjerna för CSV-filformat
Allmänna riktlinjer| Om du vill … | Följ de här riktlinjerna ... |
|---|---|
| Ange flera värden i en kolumn | För flera värden i en kolumn, till exempel telefonnummer och e-postadresser, avgränsar du dem med ett kommatecken (men inga blanksteg) – till exempel: användarnamn1@domän.com, användarnamn2@domän.com |
| Ange värden som innehåller kommatecken, radbrytningar eller dubbla citattecken |
Omge värdena med dubbla citattecken, till exempel ”Storgatan 1, Storstad” |
| Ladda upp användarnamn utan ASCII eller dubbelbytetecken | Spara CSV-filen i UTF-8 så att användarnamnen är läsbara. |
| Lägg till fler kolumner | Du kan bara ange information i de kolumner som finns i den nedladdade filen. Du kan inte lägga till nya kolumner, till exempel för anpassade attribut. |
| Ladda upp befintliga användare | Om du anger e-postadress eller e-postalias för en befintliga användare i kolumnen E-postadress uppdateras den befintliga användarens konto när du ändrar personens uppgifter i andra kolumner. |
Obligatoriska kolumner
| Kolumn | Beskrivning/format |
|---|---|
| Förnamn/efternamn | Ett förnamn och efternamn kan bestå av upp till 60 tecken. |
| E-postadress | Användarens inloggningsnamn. Ange den fullständiga e-postadressen: användarnamn@exempel.com |
| Lösenord | Lösenord är skiftlägeskänsliga. Som standard måste ett lösenord innehålla minst åtta tecken. Du kan ändra organisationens lösenordskrav.
Om du uppdaterar befintliga användare och inte vill ändra deras lösenord anger du **** (fyra asterisker). Om en funktion för lösenordshash också anges måste lösenordskolumnen innehålla det hashlagrade lösenordet.Om du till exempel använder SHA-1 och hash för lösenord abc är xyz anger du xyz i kolumnen Lösenord. |
| Sökväg för organisationsenhet |
Placera användare i en organisationsenhet. Om du ännu inte har konfigurerat en organisationshierarki: Ange ett / (snedstreck) endast för att placera alla användare i den överordnade organisationsenheten på toppnivå. Du kan flytta användare till andra organisationsenheter som du skapar senare. Om du redan har konfigurerat en organisationshierarki: Använd formatet i följande exempel för att placera varje användare i en organisationsenhet – i den överordnade organisationsenheten på toppnivå eller en underordnad organisationsenhet under den. Exempel:
|
Valfria kolumner
| Kolumn | Format |
|---|---|
| Funktion för lösenordshash [endast uppladdning] |
Ange en av följande hashfunktioner som stöds: MD5, SHA-1 eller krypt. Lösenordskolumnen måste innehålla det hashlagrade lösenordet. Om du till exempel använder SHA-1 och hash för lösenord abc är xyz anger du xyz i kolumnen Lösenord. Tips! Du kan hitta verktyg på webben för att skapa hashlagrade-lösenord med hjälp av de supportfunktioner som stöds. |
| E-post och telefonnummer för återställning |
Återställningsinformation som används för inloggningsfrågor.
|
| Adress till arbetet/hem | Om du inkluderar kommatecken eller radbrytningar i en adress ska du ange adressen inom dubbla citattecken, till exempel ”Storgatan 1, Storstad” |
| Ny primär e-postadress [Endast uppladdning] | Endast för redigering av befintliga användarkonton. Ange en ny primär e-postadress (användarnamn). |
| Byggnads-id, våningsnamn och våningsdel | Följ dessa riktlinjer och ange denna information. |
| Ändra lösenord vid nästa inloggning | Om du vill att en användare ska byta lösenord nästa gång de loggar in på sitt konto anger du SANT. I annat fall lämnar du kolumnen tom eller anger FALSKT. |
| Ny status [Endast uppladdning] | Endast för redigering av befintliga användarkonton. Om du vill arkivera eller stänga av en användare anger du Arkiverad eller Avstängd. Om du vill ångra arkiveringen eller återställa avstängningen av en användare anger du Aktiv. |
| Nya licenser [endast uppladdning] |
Endast för redigering av befintliga användarkonton. Om du vill tilldela en annan licens till en användare anger du SKU-id för licensen. Avgränsa flera licens-id:n med kommatecken, till exempel: 1010020020,1010330002 En CSV-fil kan innehålla upp till 200 användare som tilldelas en ny licens. |
Lös vanliga problem
Fel när du laddar upp CSV-filen| Fel | Orsak/lösning |
|---|---|
| Filen är tom | Filen innehåller ingen information. |
| Felaktigt filformat eller okänt kolumnnamn | Kolumnerna i filen ska hetaFörnamn [obligatoriskt], Efternamn [obligatoriskt] .E-postadress [obligatoriskt], Lösenord [obligatoriskt] och Sökväg för organisationsenhet [obligatoriskt]. |
| Filen måste ha kolumnen ”kolumnnamn” | En obligatorisk kolumn saknas. |
| Tomt ”kolumnnamn” på rad nn | En kolumn som kräver information är tom på en viss rad.
Exempelvis visas felet Tom sökväg för organisationsenhet [obligatoriskt] på rad 2 om du inte har angett organisationsenheten där du vill placera en användares konto. Öppna Sökväg för organisationsenhet ovan. |
| Det går inte att ladda upp filen eftersom den är för stor | CSV-filen är över 35 MB eller så finns det mer än 150 000 poster i filen. Öppna filen och dela tabellen i separata filer. Spara varje som en CSV-fil. Inkludera kolumnrubrikerna i alla CSV-filer. |
| Fel antal kolumner i raden nn | En kolumn saknas för en viss rad. |
| ”E-postadress [krävs]” innehåller reserverat användarnamn på rad nn | Vissa konton är reserverade och kan inte skapas, till exempel abuse och postmaster. |
| Action_Failed: User_LIMIT_EXCEEDED | Du har nått gränsen för att lägga till licenser till din Google Workspace-utgåva, så vissa användare i CSV-filen fick ingen licens. Obs! Google-konton läggs till från den översta raden i CSV-filen tills det inte finns fler licenser tillgängliga. |
| Fel | Orsak/lösning |
|---|---|
| ÅTGÄRD MISSLYCKADES: Validering | En post innehåller tecken som inte stöds. Besök riktlinjerna för användarnamn och gruppnamn om du behöver hjälp. |
| ÅTGÄRD MISSLYCKADES: OKÄNT FEL | Troligen uppstod ett tillfälligt fel. Testa att ladda upp CSV-filen igen eller ladda upp objekt i mindre grupper. Det här felet kan också inträffa om du har angett ett felaktigt domännamn i en användares e-postadress (efter @-tecknet) i kolumnen E-postadress. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: FÖR FÅ LICENSER | Organisationens Google-konto har inte tillräckligt många licenser för alla nya användare i CSV-filen. Konton läggs till från den översta raden tills det inte finns fler licenser tillgängliga. Du kan köpa fler licenser och sedan ladda upp de återstående användarna i CSV-filen. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: OGILTIG ORGANISATIONSENHET |
Det här felet innebär vanligtvis ett av följande formateringsfel:
|
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: OGILTIGT ANVÄNDARNAMN | E-postadressen (användarnamn) i kolumnen E-postadress är inte korrekt formaterad. Se till att du anger användarens fullständiga e-postadress. Kontrollera även om det finns blanksteg i adressen. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: OGILTIG BEHÖRIGHET | Användarens e-postadress i kolumnen E-postadress innehåller ett domännamn (efter @-symbolen) som inte är kopplat till organisationens Google-konto. Kontrollera att du har angett domännamnet i e-postadressen korrekt. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: OGILTIGT LÖSENORD | Felaktigt användarlösenord. Detta kan inträffa om du försöker uppdatera ett konto som har raderats. Kontrollera att du använder rätt lösenord för varje användare. |
| ÅTGÄRD MISSLYCKADES: OGILTIG FUNKTION FÖR LÖSENORDSHASH | Kolumnen Funktion för lösenordshash innehåller ett felaktigt namn på hashfunktion. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: DET GICK INTE ATT UPPDATERA ANVÄNDARENS LICENSER | Det gick inte att uppdatera ett eller flera SKU-id:n i kolumnen Ny licens för användaren. Kontrollera att SKU-id:n är korrekta och att kolumnen är korrekt formaterad för flera SKU-id:n. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: ENDAST VFE TILLÅTS | Användaren har för närvarande en Arkiv-licens för tidigare anställd (VFE), men kolumnen Ny licens innehåller ett SKU-id för en annan licens än VFE. Du kan inte lägga till en annan licenstyp för en användare som har en VFE-licens. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: LICENSEN KAN INTE TILLÅTAS | Kolumnen Ny licens innehåller ett SKU-id för en produkt som du inte har en prenumeration för. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: FLERA LICENSER I SAMMA PRODUKT |
Uppladdningen misslyckades av något av följande skäl:
|
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: UPPREPADE SKU-TILLDELNINGAR FÖR ANVÄNDARE | Kolumnen Ny licens innehåller samma SKU-id två eller fler gånger. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: SKU-REGLAGE BEGRÄNSAT | Kolumnen Ny licens innehåller ett SKU-id för en produkt som du inte kan uppgradera eller nedgradera till i din nuvarande prenumeration. |
| ÅTGÄRDEN MISSLYCKADES: UPPDATERING AV RADERAD ANVÄNDARE | Kolumnen Ny licens innehåller ett SKU-id, men användarkontot har tagits bort. |
Om du lägger till en användare i en organisationsenhet där automatisk licensiering har aktiverats har automatisk licensiering företräde framför den licens som du tilldelar användaren i CSV-filen. Inget fel visas i loggfilen.
Uppdatera befintliga användarkonton
Redigera konton med en CSV-filDu kan spara tid när du behöver redigera flera konton genom att ladda ned en lista över konton från administratörskonsolen.
Innan du börjar
- All information i kolumner som du kan redigera ersätter befintlig information i administratörskonsolen när du laddar upp filen.
- För kolumner som du inte vill ändra kan du ta bort dem (om kolumnen inte är obligatorisk), lämna informationen i filen eller radera informationen.
- Om du tar bort all information från en kolumn som inte är obligatorisk men lämnar kolumnen i CSV-filen tas den befintliga informationen inte bort från användarens konto när du laddar upp filen.
- Om du inte vill ändra en användares lösenord kontrollerar du att kolumnen Lösenord innehåller symbolerna **** (4 stjärnor).
- Om du inte vill redigera en viss användares information kan du lämna raden i CSV-filen eller ta bort den. Om du tar bort all användarens information i filen tas användarens konto inte bort.
- Om du vill ändra användarens användarnamn anger du den nya e-postadressen i kolumnen Ny primär e-postadress.
- Om du har ändrat den primära domänen för ditt Google Workspace-konto läser du Byt namn på användaradresser i grupp efter att du har ändrat den primära domänen för specifika anvisningar.
Om du vill redigera flera användarkonton
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
- På administratörskonsolen går du till menyn
- Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan.
- Klicka på Ladda ned användaruppgifter i CSV-fil om du vill ladda ned en fil med kommaseparerade värden (.csv) för alla användarkonton.
Din uppgiftslista öppnas automatiskt och visar förloppet för nedladdningen.
- Klicka på Ladda ned CSV under Dina uppgifter.
- Öppna CSV-filen i ett kalkylprogram, exempelvis Google Kalkylark eller Microsoft Excel.
Filen innehåller kolumner för attributen i varje användares profil.
- Redigera informationen i filen.
- När du har fyllt i kalkylarket sparar du det som en CSV-fil.
- Klicka på Massuppdatera användare högst upp på sidan Användare.
- Klicka på Bifoga CSV-fil.
- Bläddra till platsen på din dator och bifoga CSV-filen.
- Klicka på Ladda upp.
- Om det förekommer fel anger du uppgifterna som saknas i CSV-filen och laddar upp den igen. Mer information finns i Lös vanliga problem.
Din uppgiftslista öppnas automatiskt och visar förloppet för uppladdningen. När förloppet är klart får du en e-postrapport.
-
Vid bearbetningsfel laddar du ned loggfilen i listan Uppgifter. Mer information finns i Lös vanliga problem.
Om du har en LDAP-server, till exempel Microsoft Active Directory, kan du använda Google Cloud Directory Sync för att synkronisera Google-användare, grupper och delade kontakter för att matcha informationen på LDAP-servern.
Vill du ha hjälp med detta? Få professionell hjälp med konfigurationen.
Relaterade artiklar
- Återställa en användares lösenord
- Konfigurera lösenordsåterställning för användare
- Lägg till användarkonton individuellt
Google, Google Workspace och relaterade märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.
