Сообщения, отправленные в группу, возвращаются из-за массовой рассылки

Разрешение ситуации, когда сообщение, отправленное в Google Группы, возвращается из-за массовой рассылки

При отправки письма в группу G Suite может появиться следующее сообщение:

"Сообщение отклонено Google Группами. Ознакомьтесь с рекомендациями по массовой рассылке почты: http://support.google.com/mail/answer/188131".

Обычно это означает, что в прошлом в отношении IP-адреса отправителя поступали жалобы на рассылку спама.

Ниже описано, как решить эту проблему.

Защитите домен от спама и обеспечьте пользователям доставку писем

Если отправленное сообщение вернулось, выполните приведенные ниже действия.

  1. Добавьте IP-адреса доверенных отправителей в белый список
    Массовая рассылка от них не будет отмечаться как спам.
  2. Добавьте запись SPF для своего домена. Она определяет почтовые серверы, которым разрешено отправлять электронную почту от имени домена.
  3. Чтобы сообщения нужных отправителей не помечались как спам, настройте спам-фильтры для вашей организации и создайте белый список адресов отправителей.

Включите Google Группы для бизнеса

Чтобы лучше контролировать фильтрацию, включите Google Группы для бизнеса. Этот сервис позволяет более точно настроить обработку спама.

Если записи MX указывают на другие серверы

Если записи MX указывают на серверы за пределами системы Google и у вас включена ретрансляция почты сначала через другой почтовый сервер, а затем через Google, используйте поле "Шлюз входящий почты". Это поле влияет на проверку репутации сервера и записи SPF.

Если записи MX домена указывают на серверы за пределами системы Google:

  1. Введите диапазоны IP-адресов отправителей с этих серверов в поле Шлюз входящей почты.
  2. Убедитесь, что записи MX указаны верно.

Статьи по теме

Рекомендации по осуществлению массовых рассылок

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?