Уведомление

На смену Duet AI приходит Gemini для Google Workspace. Подробнее…

Как избежать перебоев в доставке почты при изменении записей MX

При настройке нового аккаунта Google Workspace вам, как администратору, необходимо изменить записи MX, чтобы перенаправить электронную почту на новые адреса в Gmail. Изменения, внесенные в записи MX, вступают в силу в течение 72 часов, но до этого времени почта, отправленная на адреса в вашем домене, может не доставляться. Полностью избежать перебоев в доставке почты невозможно, однако вы можете свести их к минимуму, выполнив перечисленные ниже действия.

Как избежать перебоев в доставке почты

Сначала создайте аккаунты для всех пользователей в Google Workspace

Прежде чем вносить изменения в записи MX, создайте все аккаунты пользователей в консоли администратора Google (по отдельности или несколько сразу).

Если в домене есть списки рассылки или псевдонимы, их тоже можно добавить в консоли администратора.

Статьи по теме

Настройка адреса для приема всей почты домена

На этот адрес будут перенаправляться все сообщения, отправленные на адреса, которые ещё не созданы в вашем домене. Подробнее об управлении маршрутизацией и доставкой почты

Выберите для замены записей MX время, когда почты мало

Запланируйте замену записей MX на тот период, когда поток почты снижается, например вечером или в выходные.

Если заменой записей MX будет заниматься регистратор домена, заранее свяжитесь с ним и укажите время, когда в вашу организацию не приходит много писем.

Оповестите наиболее важные контакты об изменении

Во избежание путаницы из-за отклоненных сообщений будет полезно известить всех или некоторых из своих контактов о предстоящем изменении в вашей почтовой системе.

Укажите следующую информацию:

  • дата и время запланированного изменения;
  • инструкции по повторной отправке недоставленных сообщений;
  • альтернативные способы связи при возникновении срочных вопросов.

Совет. Вы можете подчеркнуть, что перебои в работе почты будут наблюдаться лишь в течение короткого периода, и никакие сообщения не пропадут, но некоторые, возможно, потребуется отправить повторно.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
14989480957264471092
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73010
false
false