Как избежать перебоев в доставке почты при изменении записей MX

При настройке нового аккаунта G Suite вам, как администратору, необходимо изменить записи MX, чтобы перенаправить электронную почту на новые адреса в Gmail. Изменения, внесенные в записи MX, вступают в силу в течение 72 часов, но до этого времени почта, отправленная на адреса в вашем домене, может не доставляться. Полностью избежать перебоев в доставке почты невозможно, однако вы можете свести их к минимуму, выполнив перечисленные ниже действия.

Как избежать перебоев в доставке почты

Создайте все аккаунты пользователей в G Suite заранее

Прежде чем вносить изменения в записи MX, создайте все аккаунты пользователей в консоли администратора Google (по отдельности или несколько сразу).

Если в домене есть списки рассылки или псевдонимы, их тоже можно добавить в консоли администратора.

Дополнительная информация:

Настройте адрес для приема всей почты домена

На этот адрес будут перенаправляться все сообщения, отправленные на адреса, которые ещё не созданы в вашем домене. Подробнее об управлении маршрутизацией и доставкой почты

Выберите для замены записей MX время, когда почты мало

Запланируйте замену записей MX на тот период, когда поток почты снижается, например вечером или в выходные.

Если заменой записей MX будет заниматься регистратор домена, заранее свяжитесь с ним и укажите время, когда в вашу организацию не приходит много писем.

Оповестите наиболее важные контакты об изменении

Во избежание путаницы из-за отклоненных сообщений будет полезно известить всех или некоторых из своих контактов о предстоящем изменении в вашей почтовой системе.

Укажите следующую информацию:

  • дата и время запланированного изменения;
  • инструкции по повторной отправке недоставленных сообщений;
  • альтернативные способы связи при возникновении срочных вопросов.

Совет. Вы можете подчеркнуть, что перебои в работе почты будут наблюдаться лишь в течение короткого периода, и никакие сообщения не пропадут, но некоторые, возможно, потребуется отправить повторно.

Статьи по теме

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?