Creatividades de Rich Media

Cambios posteriores al lanzamiento de las creatividades

Si se realizan cambios a una creatividad existente, y reciben la aprobación de tanto la agencia de creatividades como el equipo de control de calidad, se debe volver a enviar la nueva creatividad a Campaign Manager Trafficking. Si este es el caso, póngase en contacto con su representante de Campaign Manager para garantizar que se haya habilitado la combinación de creatividades. De lo contrario, no funcionará correctamente.

Si ha habilitado la combinación de creatividades, puede actualizar y combinar las creatividades a la vez que se mantiene la configuración que ya asignó el trafficker. Cuando se envíe una nueva creatividad a Campaign Manager y se habilite la combinación de creatividades, aparecerá un mensaje de alerta junto al nombre de la creatividad que se muestra en la biblioteca de creatividades. Esto significa que la creatividad original se ha modificado y enviado a Campaign Manager, y que debe elegir entre conservar la versión original, sobrescribirla con la nueva o combinar ambas.

Si opta por combinarlas, Campaign Manager determina automáticamente qué propiedades difieren en las versiones de Studio y de Campaign Manager y, a continuación, resuelve cualquier discrepancia eligiendo propiedades de una u otra en función de criterios predeterminados. Para obtener detalles sobre este proceso, consulte Propiedades de las creatividades combinadas.

Para actualizar una creatividad en Campaign Manager, los traffickers pueden consultar este artículo en el Centro de ayuda de Campaign Manager a fin de obtener directrices.

Si no tiene habilitada la combinación de creatividades, la agencia de medios debe asignar la unidad revisada a las ubicaciones adecuadas y cancelar la asignación de la antigua creatividad. Esta última no se actualizará automáticamente.

En este caso, se recomienda encarecidamente que la agencia de creatividades cambie el nombre de la creatividad con números de versión para evitar que haya creatividades duplicadas en el mismo inventario de creatividades; por ejemplo, 300x250_V2 o 728x90_V4.

Si la combinación de creatividades no funciona, es necesario asegurarse de que se dan las siguientes condiciones:
  • La nueva creatividad debe subirse a Studio en la misma ubicación de la versión antigua, con el mismo ID de creatividad.
  • La creatividad debe presentar el estado de Tráfico realizado en Studio.
  • La creatividad debe tener una asociación que enlace Campaign Manager/Google Ad Manager con Studio.
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