Центар за помоћ са приватношћу

Доступно вам је неколико контрола за управљање приватношћу у Google услугама. Да бисте пронашли одговоре на бројна уобичајена питања у вези са приватношћу и својим подацима у Google производима и услугама, изаберите опцију у наставку или посетите политику приватности.

Напомена: Овај чланак се не бави техничким проблемима и проблемима која нису у вези са приватношћу података. Ако имате техничке проблеме, посетите центар за помоћ и форуме подршке.

Управљајте приватношћу

Приступите подацима и преузмите их

Преузмите своје податке из Google производа и услуга

Сазнајте више о преузимању података или посетите алатку Архивирање да бисте преузели податке из Google производа и услуга.

Алатке можете да користите и да бисте приступили подацима и прегледали их или избрисали податке.

Пошаљите захтев за приступ подацима

Ако информације које тражите нису доступне преко ових алатки, пошаљите захтев за приступ подацима и наведите:

  • категорије личних података које тражите
  • производе или услуге на које се подаци односе
  • приближне датуме када је Google, по вашем мишљењу, прикупио податке.

Треба да се пријавите на Google налог да бисте попунили образац.

Важно: Можете и да позовете број за бесплатне позиве, 855-548-2777. Наши представници могу да одговоре на многа ваша питања и помогну вам да попуните веб-образац како бисмо били сигурни да пружамо информације власнику налога.

Прегледајте основне податке о налогу

Приступите подацима и прегледајте их

Када сте пријављени на Google налог, увек можете да прегледате и ажурирате податке ако посетите Google услуге које користите. На пример, Слике и Диск су дизајнирани да би вам помогли да управљате одређеним типовима садржаја који чувате на Google-у.

Направили смо и место на ком можете да прегледате и контролишете податке сачуване на Google налогу. Те алатке обухватају следеће:

  • Моје активности вам омогућавају да прегледате и контролишете податке који су направљени током вашег коришћења Google услуга, попут претрага које обављате или посета Google Play-у.
  • Google контролна табла вам омогућава да управљате информацијама повезаним са одређеним производима.
  • Лични подаци вам омогућавају да управљате контакт информацијама, као што су име, имејл и број телефона.

Када сте одјављени, можете да управљате информацијама повезаним са прегледачем или уређајем, укључујући:

  • Персонализацију претраге док сте одјављени: Одаберите да ли ће се активности претраге користити за пружање релевантнијих резултата и препорука.
  • Подешавања YouTube-а: Паузирајте и избришите историју претраге на YouTube-у и историју гледања на YouTube-у.
  • Подешавања огласа: Управљајте подешавањима о огласима који вам се приказују на Google-у, као и на сајтовима и у апликацијама који су постали Google партнери ради приказивања огласа.

Пошаљите захтев за приступ подацима

Ако жељене информације нису обухваћене овим алаткама, можете да пошаљете захтев за приступ подацима. Можете:

  1. да нам се обратите преко посебног веб-обрасца
  2. да позовете број за бесплатне позиве, 855-548-2777. Наши представници могу да одговоре на многа ваша питања и помогну вам да попуните веб-образац како бисмо били сигурни да пружамо информације власнику налога. 

Управљајте подешавањима приватности и безбедности

Прегледајте подешавања приватности

Доступне су вам контроле за управљање приватношћу у услугама. Можете да користите проверу приватности да бисте прегледали и прилагодили важна подешавања приватности, попут оних у наставку. Осим тих алатки, доступна су вам и посебна подешавања приватности у нашим производима.

  • Контроле активности
    • Одлучите које типове активности желите да чувате на налогу. На пример, можете да укључите историју локација ако желите предвиђања саобраћаја за дневно редовно путовање или можете да сачувате историју гледања на YouTube-у како бисте добијали боље предлоге видео снимака.
  • Подешавања огласа
    • Управљајте подешавањима о огласима који вам се приказују на Google-у, као и на сајтовима и у апликацијама који су постали Google партнери ради приказивања огласа. Можете да измените интересовања, одаберете да ли се лични подаци користе како би огласи били релевантнији за вас и да укључите или искључите одређене услуге оглашавања.
  • О вама
    • Контролишите шта други виде о вама у Google услугама.

Прегледајте како делите податке са независним апликацијама и сајтовима

Како би вам помогао да безбедно делите податке, Google вам дозвољава да омогућите независним сајтовима и апликацијама приступ различитим деловима налога.

Прегледајте како делите податке са независним апликацијама и сајтовима.

Прегледајте безбедносна подешавања

Избришите податке

Избришите активности

Избришите Google налог

Можете да избришете Google налог било када. Ако се предомислите или случајно избришете налог, можда ћете моћи да га вратите. Сазнајте како да вратите приступ налогу.

Када избришете налог, сви подаци и садржај са налога се уклањају из наших система после одређеног периода. Смернице за задржавање описују зашто задржавамо различите типове података током различитих периода. Када избришете Google налог, нећете више моћи да користите:

  • услуге које захтевају да се пријавите, попут Gmail-а, Диска и Календара 
  • податке повезане са налогом, укључујући имејлове, слике и евиденције трансакција
  • праћења на YouTube-у
  • садржај који сте купили на Google Play-у, попут филмова, игара или музике
  • информације које сте сачували у Chrome-у
  • Gmail корисничко име. Када га избришете, не можете поново да га користите касније и не можете да отворите нови Google налог помоћу истог корисничког имена.

Осим тих алатки, доступне су вам и посебне контроле за брисање у нашим производима, попут Слика.

Пронађите помоћ за питања у вези са приватношћу

Пошаљите Google-у упит у вези са приватношћу

Google има посебан тим који се бави упитима у вези са корисничком приватношћу у производима за предузећа и појединачне кориснике. Можете:

  1. да нам се обратите преко посебног веб-обрасца
  2. да позовете број за бесплатне позиве, 855-548-2777. Наши представници могу да одговоре на многа ваша питања и помогну вам да попуните веб-образац

Сазнајте више о томе које податке и информације Google прикупља 

Које информације прикупљамо и како их користимо

Циљ нам је да јасно објаснимо које информације прикупљамо и како их користимо. Детаљне информације о нашим обавезама потражите у политици приватности. Пронаћи ћете и објашњења о типовима информација које прикупљамо, начинима на које их прикупљамо, разлозима зашто их прикупљамо, начинима на које се користе и када се деле. Можете да посетите и центар за безбедност да бисте сазнали више о Google принципима приватности и безбедности.

Где се чувају ваши подаци

Да би наше услуге биле поуздане, имамо сервере широм света. То значи да ваши подаци могу да се обрађују на серверима који се налазе изван земље у којој живите. Без обзира на то где се ваши подаци обрађују, Google примењује исти ниво заштите на ваше податке.

Уклоните садржај из Google производа

Вратите приступ налогу или га заштитите 

Вратите приступ Google налогу

Ако имате проблема са личним налогом:

  1. Пратите кораке за враћање приступа налогу.
  2. Ако и даље не можете да вратите приступ налогу, пронађите форум производа за производ који користите.
  3. Направите пост са питањем.

Ако користите Google производ са пословним или школским налогом, пронађите помоћ за Google Workspace.

Сумњате да вам је налог хакован

Сумњиве активности на налогу

Ако откријете сумњиве активности на налогу, пратите кораке за обезбеђивање налога. Проверите безбедносна подешавања налога помоћу провере безбедности.

Ако сматрате да је почињено кривично дело

Ако сматрате да је почињено кривично дело, можете да се обратите локалној полицији.

Ако добијате туђе имејлове

Сазнајте зашто добијате туђе имејлове

Пронађите помоћ за Google производ

Посетите центар за помоћ и форуме подршке.