Центар за помоћ са приватношћу

Доступно вам је неколико контрола за управљање приватношћу у Google услугама. Да бисте пронашли одговоре на бројна уобичајена питања у вези са приватношћу и својим подацима у Google производима и услугама, изаберите опцију у наставку или посетите политику приватности.

Пронађите помоћ за Google производ

Посетите центар за помоћ и форуме подршке.

Враћање приступа Google налогу и сумње да је налог компромитован

Вратите приступ Google налогу

Ако имате проблема са личним налогом:

  1. Сазнајте како да вратите приступ Google налогу или Gmail-у.
  2. Пратите кораке за враћање приступа налогу.
  3. Ако и даље не можете да вратите приступ налогу, пронађите форум производа за производ који користите и направите пост са питањем.

Ако користите Google производ са пословним или школским налогом, пронађите помоћ за Google Workspace.

Сумњате да вам је налог компромитован
Сумњиве активности на налогу
Ако откријете сумњиве активности на налогу, пратите кораке за обезбеђивање налога. Проверите безбедносна подешавања налога помоћу провере безбедности.

Ако сматрате да је почињено кривично дело

Ако сматрате да је почињено кривично дело, можете да се обратите локалној полицији.

Ако добијате туђе имејлове

Сазнајте зашто добијате туђе имејлове

Пријавите садржај или информације које желите да уклонимо из Google производа или услуге

Пријавите садржај или информацијe
Захтевање уклањања садржаја из Google производа из правних разлога

Сазнајте како да уклоните потенцијално незаконит или неовлашћен садржај на Google-у.

Google пружа одређене поједностављене процесе за уклањање садржаја који може да садржи личне податке корисника из Google услуга. 

Ова страница ће вас одвести на право место да бисте пријавили садржај за који желите да буде уклоњен из Google услуга на основу важећих закона.

Ако се захтев односи на YouTube, сазнајте више о YouTube смерницама за приватност.

Контроле налога

Преузмите своје податке из Google производа и услуга

Сазнајте више о преузимању података или посетите алатку Архивирање да бисте преузели податке из Google производа и услуга.

Алатке можете да користите и да бисте приступили подацима и прегледали их или избрисали податке.

Пошаљите захтев за приступ подацима

Ако информације које тражите нису доступне преко горенаведених алатки, пошаљите захтев за приступ подацима и наведите:

  • категорије личних података које тражите
  • производе или услуге на које се подаци односе
  • приближне датуме када је Google, по вашем мишљењу, прикупио податке.

Треба да се пријавите на Google налог да бисте попунили образац.

Важно: Можете и да позовете број за бесплатне позиве, 855-548-2777. Наши представници могу да одговоре на многа ваша питања и помогну вам да попуните веб-образац како бисмо били сигурни да пружамо информације власнику налога.

Прегледајте основне информације и податке са налога

Када сте пријављени на Google налог, увек можете да прегледате и ажурирате податке ако посетите Google услуге које користите. На пример, Слике и Диск су дизајнирани да би вам помогли да управљате одређеним типовима садржаја који чувате на Google-у.

Направили смо и место на ком можете да прегледате и контролишете податке сачуване на Google налогу. Те алатке обухватају следеће:

Када сте одјављени, можете да управљате информацијама повезаним са прегледачем или уређајем, укључујући:

  • Персонализацију претраге док сте одјављени: Одаберите да ли ће се активности претраге користити за пружање релевантнијих резултата и препорука.
  • Подешавања YouTube-а: Паузирајте и избришите историју претраге на YouTube-у и историју гледања на YouTube-у.
  • Подешавања огласа: Управљајте подешавањима о огласима који вам се приказују на Google-у, као и на сајтовима и у апликацијама који су постали Google партнери ради приказивања огласа.
Избришите податке

Избришите активности

Можете да избришете активности, укључујући историју локација. Можете и да одаберете да се ови подаци бришу аутоматски по истеку одређеног периода.

Сазнајте више о томе како да прегледате, контролишете и бришете податке са Google налога.

Избришите производ или услугу

Избришите Google налог

Можете да избришете Google налог било када. Ако се предомислите или случајно избришете налог, можда ћете моћи да га вратите. Сазнајте како да вратите приступ налогу.

Када избришете налог, сви подаци и садржај са налога се уклањају из наших система после одређеног периода. Смернице описују зашто задржавамо различите типове података током различитих периода. Када избришете Google налог, нећете више моћи да користите:

  • услуге које захтевају да се пријавите, попут Gmail-а, Диска и Календара 
  • податке повезане са налогом, укључујући имејлове, слике и евиденције трансакција
  • праћења на YouTube-у
  • садржај који сте купили на Google Play-у, попут филмова, игара или музике
  • информације које сте сачували у Chrome-у
  • Gmail корисничко име. Када га избришете, не можете поново да га користите касније и не можете да отворите нови Google налог помоћу истог корисничког имена.

Осим тих алатки, доступне су вам и посебне контроле за брисање у нашим производима, попут Слика. 

Како да приступате подацима и контролишете их

Одређени закони могу да вам дају право да затражите приступ личним подацима. Сматрамо да је најбоље да ви управљате својим подацима. Зато смо направили алатке прилагођене корисницима да би људи лакше могли да приступају подацима и да их прегледају, преузимају и премештају у другу услугу или потпуно избришу.

Да бисмо заштитили кориснике, применили смо напредну безбедносну инфраструктуру како бисмо дозволили да само овлашћени појединци приступају личним подацима који се односе на њих.

Наше алатке за кориснике су осмишљене да би вам пружиле личне податке у сажетом, транспарентном, разумљивом и лако доступном облику. На пример:

  • Контроле активности вам омогућавају да прегледате које активности желите да сачувате на Google налогу и да управљате њима. Ако сте укључили активности на вебу и у апликацијама, претраге и активности из других Google услуга се чувају на Google налогу да бисте добијали персонализованије доживљаје попут бржих претрага и кориснијих препорука за апликације и садржај. 
  • Активностима на вебу и у апликацијама можете да омогућите да на Google налогу чувају и информације о вашим активностима на другим сајтовима, у апликацијама и на уређајима који користе Google услуге, попут апликација које сте инсталирали и користили на Android-у. Можете да приступите подацима о активностима на вебу и у апликацијама и управљате њима у интуитивном корисничком интерфејсу активности на вебу и у апликацијама.
  • Податке можете да преузимате и помоћу Google алатке за преузимање података. Ова алатка вам омогућaва да прилагодите податке којима желите да приступите, колико често желите да се подаци шаљу и где подаци треба да се шаљу.

Иако су ове алатке најефикаснији начин да контролишете како Google основне услуге обрађују податке, захтеве можете да шаљете и преко обрасца за приступ подацима који је доступан преко Центра за помоћ у вези са приватношћу

У наставку можете да пронађете више информација о томе како да користите сваку од ових опција које су вам доступне.

Како могу да приступим подацима?

Ово су три главна начина за приступање подацима и управљање њима:

Директно приступајте подацима преко Google услуга и Google налога

Када се пријавите, увек можете да прегледате и ажурирате информације ако посетите услуге које користите. На пример, и Слике и Диск су дизајнирани тако да вам помажу да управљате одређеним типовима садржаја које сте сачували на Google-у.
Направили смо и место на ком можете да прегледате и контролишете информације које се чувају на Google налогу.
Помоћу интуитивних Google корисничких интерфејса и контрола лако можете да приступате подацима и управљате њима у оквиру многих Google услуга. На пример:
  • Моје активности. Ово подешавање можете да користите да бисте прегледали и контролисали податке који се чувају на Google налогу када сте пријављени и користите Google услуге, попут претрага које обављате или посета Google Play-у.
    • На пример, ако желите да пронађете веб-сајт који сте открили у Google претрази прошле недеље, можете да користите једноставну функцију претраге. Можете:
      • да претражујете према кључним речима тако што ћете унети термине које желите да претражите у оквир за претрагу;
      • да филтрирате према датуму и производу тако што ћете једноставно кликнути на дугме „филтрирај према датуму и производу“ и унети датуме и производ који вас занима или
      • да прегледате све сачуване активности.
  • Можете и да користите посебне интерфејсе Активности на вебу и у апликацијама, Историје локација или YouTube историје ако желите да претражујете те услуге или да приступате детаљним контролама доступним за њих.
    • Активности на вебу и у апликацијама. Омогућавају вам да прегледате активности на Google сајтовима и у апликацијама и управљате њима, укључујући повезане информације попут локације. Активности се користе за пружање брже претраге, бољих препорука и персонализованијег доживљаја у Мапама, Претрази и другим Google услугама.
    • Историја локација. Омогућава вам да прегледате информације о томе куда идете са уређајима и управљате њима, чак и када не користите неку Google услугу. Те информације користимо да бисмо вам пружали персонализоване мапе, препоруке на основу места која сте посетили и друго.
    • YouTube историја. Омогућава вам да прегледате YouTube видео снимке које гледате и ствари које тражите на YouTube-у и управљате њима. Те информације користимо да бисмо вам пружали боље препоруке, помогли вам да запамтите где сте стали и у друге сврхе.
  • Мој центар за огласе. Можете да видите подешавања огласа који вам се приказују на Google-у и на сајтовима и у апликацијама који су партнери са Google-ом, као и да управљате њима. Можете да измените интересовања, да одаберете да ли ће се лични подаци користити да би огласи били релевантнији за вас и да укључите или искључите одређене услуге оглашавања.
    • Прилагодите огласе. Одаберите теме и брендове о којима желите да видите више или мање огласа.
    • Управљајте приватношћу. Можете да прилагодите и искључите информације које не желите да користимо за персонализацију огласа.
    • Страница Подешавања Мог центра за огласе у одељку Моје активности вам такође омогућава да прегледате подешавања Мог центра за огласе, попут огласа који вам се свиђају или које сте блокирали, као и да управљате њима.
  • Google Workspace историја претраге. Кад користите Google Workspace производе, попут Gmail-а и Google диска, можете да изаберете да Google чува претраге које обављате да бисте могли да их прегледате и управљате њима.
  • Куповине и резервације. Управљајте куповинама и резервацијама које сте обавили преко Претраге, Мапа и Помоћника.
  • Google контролна табла вам омогућава да управљате информацијама повезаним са одређеним производима.

Директно приступајте подацима путем алатке за преузимање података

Пошто Google пружа много различитих услуга које могу да се користе на више начина, у више комбинација и уз различита подешавања, стварне информације прикупљене у вези са сваким појединцем у великој мери зависе од тога да ли и како појединац користи неку од услуга. То значи да информације које се обрађују о вашем коришћењу Google услуга могу да се разликују од начина на који други корисници користе Google услуге.
Google архивирање вам пружа флексибилну и моћну алатку за приступ подацима на прилагођен и интуитиван начин. Коришћењем Google архивирања можете да преузимате податке из многих Google услуга у сажетом, транспарентном и лако разумљивом облику.
У наставку погледајте информације о томе како се користи Google архивирање, као и неке примере широког опсега услуга и информација доступних преко Google архивирања.

Коришћење Google архивирања

Да бисте користили Google архивирање, пратите ове једноставне кораке. Више информација потражите у овом центру за помоћ.

  • Приступите алатки Архивирање са неке од многих платформи које нуде линк до ње, као што је Центар за помоћ у вези са приватношћу. Треба да будете пријављени на Google налог коме покушавате да приступите да бисте преузели податке повезане са тим Google налогом. 
  • Можете да прилагодите из којих услуга желите податке тако што ћете отићи у конкретну Google услугу из које желите да добијете личне податке.
    • Одаберите податке
  • Изаберите Google услугу за коју сте заинтересовани тако што ћете кликнути на поље за потврду.
    • Изаберите Google услугу
  • Ако желите да преузмете само неке податке из производа, можда ћете имати опцију да изаберете дугме као што је заокружено Сви подаци о активностима су уврштени Листа. Затим можете да уклоните ознаку из поља поред података које не желите да уврстите.
    • Одаберите количину података
  • Затим кликните на Следећи корак.
    • Кликните на следећи корак.
  • У овом последњем кораку можете, између осталог, да изаберете колико често желите да се ови подаци извозе, као и одредиште за извоз. На пример, можете аутоматски да направите архиву изабраних података на свака 2 месеца током једне године. Прва архива се прави одмах.
    • Изаберите учесталост и одредиште
  • Када извоз буде спреман, примићете имејл са линком преко ког можете да приступите захтеваним информацијама. Трајање процеса може да се разликује у зависности од количине информација на налогу. Већина људи добија линк до архиве истог дана када га затражи.
    • Преузмите фајл са подацима

Примери доступних информација

Google налог – обухвата податке о регистрацији налога и активностима на налогу, на пример:

  • Информације о регистрацији налога као што су датум отварања, IP адреса услова коришћења услуге, језик услова коришћења услуге, информације за враћање приступа налогу, попут имејла за враћање приступа налогу, SMS-а за враћање приступа налогу и алтернативних имејл адреса.
  • IP активности попут IP адресе, временске ознаке, информација о прегледачу, детаља о оперативном систему и уређаја који се користи за приступ веб-сајту.

Google Play продавница – подаци о активностима у Google Play продавници, као што су:

  • Инсталирања – листа инсталирања апликација преко Google Play-а и повезани подаци, попут временске ознаке, времена ажурирања, детаља о мобилном уређају, детаља модела, детаља о произвођачу.
  • Историја искоришћавања – листа искоришћених промоција у Google Play-у и повезани подаци.
  • Историја куповина – листа куповина на Google Play-у и повезани подаци попут језика корисника, кода корисника и временске ознаке.
  • Историја поруџбина – детаљни подаци о куповинама у вези са Google Play поруџбинама и повезани подаци, попут података о локацији, укључујући IP адресу.
  • Уређаји – подаци о уређајима који су приступали Google Play продавници, попут података о локацији.
  • Подешавања Play-а – подешавања за Google Play апликације и повезани подаци.

Приступ евиденцији о активностимаевиденција о активностима на налогу, као што је:

  • Евиденција IP адреса активности: листа Google услуга којима приступају уређаји (нпр. сваки пут када се телефон синхронизује са Gmail-ом), укључујући временске ознаке, IP адресе и детаље о прегледачу;
  • Евиденција уређаја: листа уређаја (нпр. Nest, Pixel, iPhone), који су приступали Google налогу у последњих 30 дана.

 

Пошаљите захтев тиму стручњака за приватност

Google је дизајнирао засебан образац за приступ подацима коме се приступа преко центра за помоћ за приватност. Линк је наведен у Google политици приватности. Захтеви преко овог обрасца шаљу се Google тиму стручњака за приватност. Сви захтеви послати преко овог обрасца се процењују засебно. Пошто се захтеви послати преко овог обрасца ручно прегледају, разврставају и обрађују, процес траје дуже него када се користе аутоматизоване алатке за самопомоћ.
  • Када попуните образац за приступ подацима, затражићемо да наведете одређене информације које ће нам помоћи да усмеримо ваш захтев:
    • Ваша имејл адреса – омогућава нам да верификујемо ваш идентитет (сазнајте више у нашим честим питањима);
    • Земља пребивалишта – омогућава нам да идентификујемо законска права која регулишу ваш захтев;
    • Производ (или производи) у вези са којим шаљете упите – помаже нам да пронађемо податке које тражите и да идентификујемо све алатке које су вам доступне да бисте директно приступили тим подацима (погледајте изнад) и 
    • Информације о томе које податке тражите – важно нам је да знамо опсег вашег захтева, а образац за приступ подацима вам омогућава да будете опширни или конкретни колико желите. Детаљност вашег захтева ће утицати на одговор који добијате. На пример:
      • Можете да затражите све податке које Google обрађује у вези са вама (тј. „Било који подаци“ или „Сви подаци“). Пошто је ово веома широк захтев, први одговор који добијете ће идентификовати онлајн алатке помоћу којих можете да приступате подацима, а наш тим специјалиста за приватност може да затражи од вас да појасните да бисте им помогли да пруже кориснији одговор.
      • Ако можете да наведете жељене тачке података или одређене категорије података, нпр. снимке позива, транскрипте ћаскања, податке за пријављивање итд., то може да омогући ефикаснију обраду захтева. 
      • Можда ће вам бити од помоћи да погледате информације које објављујемо о томе како обрађујемо податке преко производа који вас занимају, обично Google политику приватности или Обавештење о приватности за Google Cloud ако користите производе у клауду за предузећа. Ако тражени подаци нису доступни преко онлајн алатки, тим стручњака за приватност ће их потражити.
    • По пријему захтева послатог преко обрасца за приступ подацима захтев ће бити обрађен на следећи начин:
      • Тим стручњака за приватност ће потврдити да је појединац који упућује захтев исти онај на кога се подаци односе. На пример, ако пошаљете захтев са једног Google налога у коме се траже информације о другом Google налогу, затражићемо да пошаљете захтев са релевантног Google налога. 
      • Када тим стручњака за приватност потврди да сте ви особа на коју се тражени подаци односе, процениће детаље захтева и утврдиће како да одговори. На пример:
        • ако сложеност захтева тражи више времена за одговор, обавестиће вас о продуженом периоду.
        • ако је захтев нејасан или се односи на велику количину информација, тражиће да појасните захтев тако што ћете навести конкретне информације или активности обраде на које се захтев односи.
        • Ако можете да појасните опсег захтева, на пример идентификовањем одређених категорија података или услуга на које се захтев односи, то ће помоћи тиму стручњака за приватност да вам пружи прилагођенији одговор. То може да подразумева детаљно навођење одређених корисничких алатки које вам пружају приступ релевантним подацима у најсажетијем и најјаснијем формату, са упутствима за коришћење тих алатки.
        • ако затражени подаци нису доступни у алаткама намењеним за кориснике, спровешће претраге да би идентификовали податке који су у опсегу за обраду.
      • Када то буде релевантно, тим стручњака за приватност ће одредити податке у опсегу и компајлирати и применити изузетке према потреби (нпр. тамо где би откривање таквих података могло негативно да утиче на права и интересе трећих страна).
      • Када се документи у опсегу припреме, подаци ће вам бити достављени преко релевантне алатке, попут специјалне платформе помоћу које можете да приступате подацима које су релевантни тимови прикупили ручно.
      • Ако после пажљиве претраге система не откријемо податке у вези са захтевом, обавестићемо вас да нису откривени релевантни подаци.

Имајте на уму да постоје одређени подаци које не можемо да пружимо као одговор на захтев. 

Више информација о слању захтева за приступ потражите у честим питањима.

Честа питања

Верификовање идентитета физичког лица које је послало захтев

Ако појединац тражи приступ подацима:
  1. који су повезани са Google налогом, тај појединац треба да пошаље захтев са потврђене имејл адресе која је повезана са тим Google налогом ради приступа тим подацима. Ако појединац пошаље захтев са друге имејл адресе која није повезана са Google налогом и не можемо да верификујемо да су захтевани подаци у вези са њим, неће добити приступ информацијама повезаним са тим Google налогом.
  2. који се обрађују на начин који не идентификује појединца. Те информације обично не могу да се верификују као повезане са особом која подноси захтев. То може да се односи на информације које се обрађују без повезивања са одређеним физичким лицем. На пример, подаци обрађени у контексту Google SafesSites-а су повезани са API кључем на нивоу целог Chrome-а, који не може да се користи за потврђивање идентитета појединачних корисника. Због тога не бисмо могли да доставимо такве SafeSites податке као одговор на захтев за приступ.

Зашто Google тражи да се пријавим на Google налог ради приступа подацима Google налога?

Постоји више добрих разлога због којих тражимо од корисника да се пријави на Google налог о ком тражи информације. На тај начин можемо да заштитимо приватност корисника, поштујемо прописе и спречавамо преваре.

  • Ради заштите корисничке приватности. Потврђивањем идентитета корисника можемо да будемо сигурни да делимо податке само са особом која је овлашћена за пријем. То штити приватност корисника и спречава неовлашћен приступ личним подацима.
  • Ради поштовања прописа. Многи закони и прописи захтевају да организације предузму кораке да би заштитиле приватност корисника. Један од ових корака је да потврдимо да је појединац који захтева приступ информацијама појединац на кога се информације односе. То помаже организацијама да се придржавају ових закона и прописа и заштите приватност корисника.
  • Ради спречавања злоупотребе. Када делимо податке са неким, поверавамо податке тој особи. Потврђивањем да корисник има право на информације које је затражио штитимо интересе корисника.

Да ли могу да користим друге информације са Google налога или у вези са њим за приступ подацима повезаним са тим Google налогом?

Познавање или поседовање информација корисника (нпр. прослеђени имејлови, детаљи о IP адресама са којих је приступано налогу или ИД-ови колачића) само по себи обично није довољно да би се потврдило да је корисник који упућује захтев појединац на кога се ти подаци односе. 

На пример, треће стране могу да прикупљају имејлове, IP адресе или информације о уређају на различите начине, попут супружника или партнера који дели уређај или стекне приступ налогу партнера и прослеђује имејлове себи ради накнадног слања како би се отео налог. Слично томе, треће стране могу да мењају садржај аутоматских имејлова да би деловало као да се односи на други налог. Слично томе, IP адресе и ИД колачића сами по себи обично нису адекватни за верификацију из много разлога, укључујући и то што их може делити више различитих људи у исто време.

 

Зашто снимци позива са Google корисничком подршком нису доступни у Архивирању?

Пошто снимци позива захтевају процену у вези са тим да ли садрже податке треће стране, неопходна је ручна интервенција да би се утврдило да ли постоје подаци треће стране и да ли их, према потреби, треба редиговати.

Зашто ме упућујете на алатке намењене корисницима када захтевам приступ подацима?

Пошто Google пружа различите услуге које могу да се користе на више начина, у више комбинација и уз различита подешавања, стварне информације прикупљене у вези са сваким појединцем у великој мери зависе од тога да ли и како појединац користи неку од услуга. То значи да информације које се обрађују о вашем коришћењу Google услуга могу да се разликују од начина на који други корисници користе Google услуге. 

Пружамо вам флексибилне и моћне алатке за приступ и контролу података који се обрађују о вама, а које овде детаљно наводимо. Те алатке ће вам пружити приступ сажетим, транспарентним, разумљивим и лако доступним информацијама о подацима. 

Стога, када примимо захтев, често усмеравамо кориснике на одговарајуће алатке за кориснички приступ које могу да се користе за приступање траженим информацијама.

Која врста података није доступна као одговор на захтев за моје податке?

Можете да прегледате овај центар за помоћ да бисте видели детаље о подацима који неће бити пружени као одговор на захтев.

Контроле приватности и безбедности

Прегледајте подешавања приватности

Доступне су вам контроле за управљање приватношћу у услугама. Можете да користите проверу приватности да бисте прегледали и прилагодили важна подешавања приватности, попут оних у наставку. Осим тих алатки, доступна су вам и посебна подешавања приватности у нашим производима.

  • Контроле активности
    • Одлучите које типове активности желите да чувате на налогу. На пример, можете да укључите историју локација ако желите предвиђања саобраћаја за дневно редовно путовање или можете да сачувате историју гледања на YouTube-у како бисте добијали боље предлоге видео снимака.
  • Подешавања огласа
    • Управљајте подешавањима о огласима који вам се приказују на Google-у, као и на сајтовима и у апликацијама који су постали Google партнери ради приказивања огласа. Можете да измените интересовања, одаберете да ли се лични подаци користе како би огласи били релевантнији за вас и да укључите или искључите одређене услуге оглашавања.
  • О вама
    • Контролишите шта други виде о вама у Google услугама.
Прегледајте како делите податке са независним апликацијама и сајтовима

Како би вам помогао да безбедно делите податке, Google вам дозвољава да омогућите независним сајтовима и апликацијама приступ различитим деловима налога.

Прегледајте како делите податке са независним апликацијама и сајтовима.

Прегледајте безбедносна подешавања
Подаци и информације које Google прикупља

Које информације прикупљамо и како их користимо

Циљ нам је да јасно објаснимо које информације прикупљамо и како их користимо. Детаљне информације о нашим обавезама потражите у политици приватности. Пронаћи ћете и објашњења о типовима информација које прикупљамо, начинима на које их прикупљамо, разлозима зашто их прикупљамо, начинима на које се користе и када се деле. Можете да посетите и центар за безбедност да бисте сазнали више о Google принципима приватности и безбедности.

Где се чувају ваши подаци

Да би наше услуге биле поуздане, имамо сервере широм света. То значи да ваши подаци могу да се обрађују на серверима који се налазе изван земље у којој живите. Без обзира на то где се ваши подаци обрађују, Google примењује исти ниво заштите на ваше податке.

Пронађите помоћ за питања у вези са приватношћу

Питања о приватности података

Google има посебан тим који се бави упитима у вези са корисничком приватношћу. Ако не пронађете одговор на питања у вези са приватношћу у центру за помоћ за приватност, можете да позовете број за бесплатне позиве, 855 548 2777 или да попуните овај веб-образац. Ако имате питања о приватности у вези са Google Workspace налогом, можете да се обратите администратору налога. Ако сте администратор, обратите се Google Workspace подршци.

Више информација о Google праксама приватности потражите у политици приватности.

Захтеви пословних корисника и ресурси који су им доступни 

Обрада података преко Google Cloud-а

Ако користите бесплатну верзију Gmail-а, Диска или неког другог Google производа, за вас важе Google услови коришћења услуге и политика приватности.

Google не нуди Уговор о обради података за бесплатне верзије Gmail-а или Диска. Google нема улогу обрађивача података за бесплатне верзије тих услуга. Ако имате одређене недоумице у вези са приватношћу, обавезе за заштиту података или потребе за усклађивањем са законима, обратите се свом правном саветнику.

Ако организација користи Google Workspace, Google Workspace for Education или Google Cloud Platform услуге, Додатак о обради података у клауду (CDPA) се можда односи на вас. Ако уговор још увек не обухвата CDPA (или његовог претходника, амандман о обради података или услове обраде података и безбедности података, у зависности од тога шта је примењиво), можете да прихватите CDPA у администраторској конзоли тако што ћете пратити упутства наведена овде за Google Workspace и Google Workspace for Education, односно овде за Google Cloud Platform. Међутим, имајте у виду да, ако ваша организација купи Google Cloud Platform од продавца, CDPA се неће односити на вас јер ћете поштовати услове обраде података код тог продавца. Обратите се продавцу ако имате питања у вези са тим условима.

Поред тога, Google Cloud обавештење о приватности описује како прикупљамо и обрађујемо личне податке (осим података о клијентима) у вези са тим услугама.

Пронађите услове обраде података

Google пружа одговарајуће услове за обраду података за одређене производе у којима има улогу обрађивача података, укључујући оне наведене у наставку. 

Можете да пронађете и информације о томе како Google помаже Google Ads оглашавачима да буду усклађени са Општом уредбом о заштити података (GDPR). Информације о осталим функцијама услуге Ads потражите у условима за Google контролора.

Више информација о производима и условима обраде података можете да пронађете на privacy.google.com/businesses/compliance.

Избегните преваре и пријавите их

Људи понекад користе бренд Google да би преварили или обманули друге. Сазнајте како да избегнете преваре и где да их пријавите.

Ако откријете сумњиве активности на налогу, сазнајте како да заштитите налог. Проверите безбедносна подешавања налога помоћу Google провере безбедности.

false
Google апликације
Главни мени