Ja iestatīšanas laikā rodas problēmas ar datu kopēšanu no pašreizējā tālruņa uz Pixel tālruni, izmēģiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
Varat automātiski pārsūtīt datus no lielākās daļas tālruņu, kuros tiek izmantota operētājsistēma Android 5.0 un jaunākas versijas vai operētājsistēma iOS 8.0 un jaunākas versijas, kā arī manuāli pārsūtīt datus no lielākās daļas tālruņu, kuros tiek izmantotas citas operētājsistēmas. Uzziniet, kā noskaidrot, kuru Android vai iOS versiju izmantojat.
Varat arī atjaunot datus tālrunī, kas nav jauns vai atiestatīts. Uzziniet, kā dublēt un atjaunot datus.
Iestatīšana tiek apturēta vai netiek nesākta
Strāvas padeves vai savienojuma pārtraukumsJa tiek pārtraukts Wi-Fi vai mobilo sakaru savienojums, strāvas padeve vai tiek atvienots vads, atiestatiet rūpnīcas datus un nekavējoties sāciet iestatīšanu no jauna.
Kabeļa pārbaude
- Atvienojiet un pēc tam atkal pievienojiet abus kabeļa galus.
- Izmantojiet citu kabeli. Dažus barošanas kabeļus nevar izmantot datu pārsūtīšanai.
Quick Switch adaptera izmantošana
- Ja izmantojat Quick Switch adapteri, pārbaudiet, vai tas ir ievietots jūsu Pixel tālrunī.
- Ja neizmantojat Quick Switch adapteri, izmēģiniet to. Adapteris palīdz tālrunim noteikt ierīci, uz kuru pārsūtīt datus. Ja nepieciešams, adapterim izmantojiet kabeli, kas savieno USB-C un USB-A pieslēgvietas.
Vispārīga pārbaude
- Pārbaudiet, vai abi tālruņi ir atbloķēti, uzlādēti un ieslēgti.
- Ja Pixel (2016) tālruņos ir ieslēgts akumulatora enerģijas taupīšanas režīms, izslēdziet to.
Ja nedarbojas neviens vads, Uzziniet, kā pārsūtīt datus, neizmantojot vadu..
- Pašreizējā tālrunī instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
- Android: Quick Switch adapteris darbojas ar lielāko daļu tālruņu, kuros tiek izmantota operētājsistēma Android 5.0 un jaunākas versijas. Uzziniet, kā atjaunināt Android versiju.
- iPhone: Quick Switch adapteris darbojas ar lielāko daļu tālruņu, kuros tiek izmantota operētājsistēma iOS8.0 un jaunākas versijas. Uzziniet, kā atjaunināt iOS versiju.
- BlackBerry vai Windows Phone: Quick Switch adapteris nedarbojas ar šiem tālruņiem. Uzziniet, kā pārsūtīt datus bez adaptera.
- Restartējiet pašreizējo tālruni. Lielākajā daļā tālruņu nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tālrunis pilnībā restartējas.
- Vēlreiz pievienojiet Quick Switch adapteri. Ja Quick Switch adapteris tik un tā nedarbojas ar pašreizējo tālruni, uzziniet, kā no Android vai iPhone tālruņa pārsūtīt datus bez adaptera.
- Ja iestatīšana ieilgst vairāk par 15 minūtēm, pieskarieties vienumam Apturēt kopēšanu.
- Kad tiek rādīts ziņojums “Tālrunis ir gandrīz gatavs”, varat skatīt, kuri dati ir nokopēti.Iespējams, nevarat pārkopēt noteiktus datus no pašreizējā Android tālruņa. Uzziniet, kādi dati netiek kopēti no Android tālruņa.
Ja tālruņa iestatīšanas laikā rodas problēmas ar darba profila iestatīšanu, izmēģiniet kādu no tālāk norādītajām problēmu novēršanas darbībām.
Darba profila iestatīšanas izlaišana
- Kad iestatīšanas laikā tiek parādīta uzvedne “Pievienojiet savu darba kontu nākamajā ekrānā”, pieskarieties pogai Izlaist.
- Pabeidziet iestatīšanu kā parasti.
- Kad iestatīšana ir pabeigta, pieskarieties vienumam Iestatījumi
Paroles un konti
Paroles un konti Padoms. Lai uzzinātu vairāk par darba profila iestatīšanu, skatiet rakstu Google Workspace iestatīšana Android ierīcē.
Iestatījumu notīrīšana iPhone tālrunī
Ja iPhone tālruņa darba kontā ir pieejama ierīces pārvaldība, iespējams, datu pārsūtīšanas laikā daži pārvaldības iestatījumi var netikt pareizi atjaunināti. Ja rodas problēmas, veiciet šīs problēmu novēršanas darbības.
- Noņemiet ierīces pārvaldības profilu.
- Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Settings (Iestatījumi).
- Pieskarieties vienumam General (Vispārīgi)
- Atlasiet profilu.
- Pieskarieties vienumam Remove Management (Noņemt pārvaldību).
- Ievadiet piekļuves kodu.
- Notīriet iPhone tālruņa iestatījumus.
- Savā iPhone tālrunī atveriet lietotni Settings (Iestatījumi).
- Pieskarieties vienumam General (Vispārīgi)
- Atkārtojiet tālruņa iestatīšanu.
Padoms. Atiestatot iPhone tālruņa iestatījumus, lietotnes un dati netiek dzēsti.
Rūpnīcas datu atiestatīšana Pixel tālrunī
Svarīgi! Atiestatot rūpnīcas datus, tiek dzēsti visi tālrunī saglabātie dati.
Ja esat jau pabeidzis tālruņa iestatīšanu un iepriekš norādītās darbības nebija sekmīgas vai jūs nevarējāt tās izpildīt, iespējams, vispirms ir jāveic rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Pixel tālrunī atiestatiet rūpnīcas datus. Uzziniet, kā Pixel tālrunī atiestatīt rūpnīcas datus.
- Atkārtojiet tālruņa iestatīšanu.
Iestatīšana pabeigta, bet dati nav nokopēti
Pirmajā ieslēgšanas reizē datu pārsūtīšana tika izlaista
Atgriešanās pie iestatīšanas- Pēc dažām minūtēm
Tiks parādīts paziņojums “Pixel iestatīšana nav pabeigta”. Pieskarieties vienumam Pabeigt iestatīšanu. - Pēc dažām dienām
Atveriet lietotni Iestatījumi. Augšdaļā pieskarieties vienumam Pabeigt iestatīšanu. - Pēc ilgāka tālruņa lietošanas laika
Jebkurā laikā varat atiestatīt tālruni. Ņemiet vērā, ka tādējādi tiks izdzēsti visi tālruņa dati. Uzziniet, kā atjaunot rūpnīcas iestatījumus.
Kāpēc noteikti dati netiek pārsūtīti no iPhone tālruņa
Organizācijas uzraudzīts iPhone tālrunisUzraudzīts iPhone tālrunis
- Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi)
General (Vispārīgi)
- Zem ierīces nosaukuma meklējiet tekstu “This iPhone is Supervised” (Šis iPhone tālrunis tiek uzraudzīts).
General (Vispārīgi) Pārvaldīts iPhone tālrunis
Ja iPhone tālruni pārvalda uzņēmums, mācību iestāde vai cita organizācija, kopēšanai var būt ierobežojumi. Lai pārbaudītu, vai iPhone tālrunis ir pārvaldīts, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi)
- Zem ierīces nosaukuma meklējiet organizācijas politiku profilus.
Lai palielinātu pārsūtāmo datu apjomu, varat noņemt šos profilus. Tas var ietekmēt jūsu piekļuvi jūsu organizācijas informācijai.
Saturs, kas netiks kopēts iestatīšanas laikā
No Android tālruņa- Lejupielādes, piemēram, PDF faili
- Fotoattēli, videoklipi un mūzika, kas tiek glabāta slēptās vai bloķētās mapēs
- Lietotnes, kas nav iegūtas Google Play veikalā
- Dati no lietotnēm, kurās netiek izmantota Android dublēšana
- Konti un ar tiem saistītie dati, izņemot Google kontus
- Kontaktpersonas un kalendāri, kas tiek sinhronizēti ar pakalpojumiem, kurus nenodrošina Google
- Zvana signāli
- Noteikti tālruņa iestatījumi (atšķiras atkarībā no tālruņa un Android versijas)
Uzziniet, kā pēc iestatīšanas pārsūtīt noteiktu veidu datus.
- Pirkumi lietotnēs
- Tālruņa iestatījumi, piemēram, Wi-Fi paroles
- Mūzika, ko aizsargā digitālā satura tiesību pārvaldība (Digital Rights Management — DRM)
- Safari® grāmatzīmes
- Maksas lietotnes un lietotnes, kas nav pieejamas pakalpojumā Google Play
- Noteikti lietotņu dati, piemēram, dati no lietotnēm, kas netiek glabāti mākonī
Uzziniet, kā pēc iestatīšanas pārsūtīt noteiktu veidu datus.
Citas datu kopēšanas problēmas
No Android tālruņa
Iestatīšana — nav vada- Pixel tālrunī veiciet tālāk norādītās darbības.
- Sāciet iestatīšanu un pieskarieties vienumam Sākt.
- Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu vai mobilo sakaru operatora tīklu.
- Ekrānā “Lietotņu un datu kopēšana” pieskarieties Tālāk.
- Ekrānā “Iepriekšējās ierīces izmantošana” pieskarieties pogai Vai nevarat izmantot iepriekšējo tālruni?.
- Veiciet ekrānā norādītās darbības, lai pieteiktos Google kontā un piekļūtu dublējumam.
- Pārbaudiet, vai jums ir pašreizējā Android tālruņa dublējums. Uzziniet, kā pārvaldīt dublējumus.
- Pixel tālrunī pieskarieties vienumam Sākt. Ja vienums Sākt nav redzams, uzziniet, kā atgriezties pie iestatīšanas.
- Pieskarieties vienumam Tālāk
- Sadaļā “Kopēt citā veidā” pieskarieties vienumam Labi
- Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi tīklu vai mobilo sakaru operatoru.
- Pierakstieties Google kontā, kurā ir dublēti jūsu dati.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Kontaktpersonu kopēšana
Ja jūs jau izmantojat kontaktpersonas savā Google kontā, piemēram, pakalpojumā Gmail, pēc pierakstīšanās tās tiks automātiski rādītas jūsu Pixel tālrunī.Lai skatītu savas kontaktpersonas, atveriet Pixel tālruņa lietotni Kontaktpersonas .
Ja jūsu kontaktpersonas ir saglabātas SIM kartē, uzziniet, kā importēt kontaktpersonas no SIM kartes.
Fotoattēlu, videoklipu, failu un mapju kopēšana
- Ir izveidots savienojums ar internetu
Augšupielādējiet saturu no pašreizējā tālruņa vai datora savā Google kontā. Saturs no Google konta tiks parādīts jūsu Pixel tālrunī. Learn how to upload to Google Drive and back up to Google Photos. - Nevar izveidot savienojumu ar internetu
Pārsūtiet saturu uz Pixel tālruni, izmantojot USB vadu.
No iPhone tālruņa
Nav vada: izmantojiet lietotni “Pārslēgties uz Android”Ja vēlaties pārsūtīt datus, neatgriežoties pie iestatīšanas, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
Lai kopētu kalendāra informāciju, kontaktpersonas, fotoattēlus un videoklipus uz jauno Pixel tālruni, Uzziniet, kā dublēt iPhone un iCloud datus Google diskā. .
Kontaktpersonu kopēšana
Google kontā
- Ja jūs jau izmantojat kontaktpersonas savā Google kontā, piemēram, pakalpojumā Gmail, tās būs redzamas jūsu Pixel tālruņa saziņas lietotnēs.
- Pārliecinieties, vai visas kontaktpersonas ir iCloud kontā.
- Eksportējiet kontaktpersonas no vietnes icloud.com kā vCard failu.
- Importējiet kontaktpersonas pakalpojumā Gmail. Uzziniet, kā pievienot, pārvietot vai importēt kontaktpersonas.
- Pēc kontaktpersonu pārkopēšanas tās būs redzamas jūsu Pixel tālruņa saziņas lietotnēs.
No SIM kartes
- Ja kontaktpersonas ir saglabātas SIM kartē, Uzziniet, kā importēt kontaktpersonas no SIM kartes.
Fotoattēlu un videoklipu kopēšana
Uzziniet, kā pieprasīt iCloud fotoattēlu un videoklipu pārsūtīšanu uz pakalpojumu Google fotoattēli.
Lai dublētu savus iPhone tālrunī saglabātos fotoattēlus un videoklipus pakalpojumā Google fotoattēli, uzziniet, kā dublēt saturu pakalpojumā Google fotoattēli.Google fotoattēli tiks rādīti jūsu Pixel tālrunī.
.Joprojām nevar pārkopēt datus
Ja joprojām nevarat pārkopēt datus uz savu Pixel tālruni, uzziniet, kā sazināties ar mums.