Nepavyksta perkelti duomenų į naują „Pixel“ telefoną

Jei atliekant sąranką kyla problemų kopijuojant duomenis iš dabartinio telefono į „Pixel“ telefoną, pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Galite automatiškai perkelti duomenis iš daugelio telefonų, kuriuose naudojama 5.0 ar naujesnės versijos „Android“ arba 8.0 ar naujesnės versijos „iOS“, ir neautomatiškai perkelti duomenis iš daugelio kitų sistemų. Sužinokite, kaip patikrinti „Android“ ar „iOS“ versiją.

Taip pat galite atkurti duomenis ne naujame telefone arba nustatyti jį iš naujo. Sužinokite, kaip sukurti atsarginę duomenų kopiją ir atkurti duomenis.

Svarbu: jei duomenų saugykla pilna atsižvelgiant į įrenginio talpą, duomenų perkėlimas gali būti pristabdytas. Prieš pradėdami duomenų perkėlimą būtinai patikrinkite saugyklos talpą.

Sąranka sustabdoma ar nepradedama

Prarastas maitinimas arba atsijungta

Jei praradote „Wi-Fi“, mobilųjį ryšį ar maitinimą arba laidas išsitraukė, atkurkite gamyklinius nustatymus ir nedelsdami pradėkite iš naujo.

Nieko nevyksta arba pateikiamas pranešimas „Pabandykite naudoti kitą laidą“

Patikrinkite laidą

  • Ištraukite ir vėl įkiškite abu laido galus.
  • Pabandykite naudoti kitą laidą. Ne visais laidais galima perkelti duomenis.

Pabandykite naudoti „Quick Switch“ adapterį

  • Jei naudojate „Quick Switch“ adapterį, patikrinkite, ar jis įkištas į „Pixel“ telefoną.
  • Jei nenaudojate „Quick Switch“ adapterio, pabandykite jį naudoti. Adapteris gali nurodyti telefonams, kuria kryptimi perkelti duomenis. Jei reikia, naudokite USB–C į USB–A laidą su adapteriu.

Patikrinkite kelis pagrindinius dalykus

  • Patikrinkite, ar abu telefonai yra atrakinti, įkrauti ir įjungti.
  • Jei įjungta „Pixel“ (2016) telefono akumuliatoriaus tausojimo priemonė, išjunkite ją.

Jei neveikia joks laidas, Sužinokite, kaip perkelti be laido.

Pranešimas „Telefonas gali būti nepalaikomas“
  1. Įdiekite visus pasiekiamus dabartinio telefono naujinius.
  2. Paleiskite dabartinį telefoną iš naujo. Daugelyje telefonų paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol telefonas bus visiškai paleistas iš naujo.
  3. Pabandykite dar kartą prijungti „Quick Switch“ adapterį. Jei „Quick Switch“ adapteris vis tiek neveikia su dabartiniu telefonu, sužinokite, kaip perkelti duomenis be adapterio iš „Android“ ar „iPhone“.
Perkėlimas atliekant sąranką užstrigo (tik „Android“)
  1. Jei sąranka užstringa ilgiau nei 15 minučių, palieskite Sustabdyti kopijavimą.
  2. Kai pamatysite pranešimą „Jūsų telefonas beveik parengtas“, peržiūrėkite, kokie duomenys buvo nukopijuoti. Gali nepavykti nukopijuoti tam tikrų duomenų iš dabartinio „Android“ telefono. Sužinokite, kurie duomenys nekopijuojami iš „Android“.
Nepavyksta perkelti naudojant „Wi-Fi“
Tik tam tikri įrenginiai gali perkelti duomenis „Wi-Fi“ ryšiu. Jei duomenis siunčiantis telefonas yra „iPhone“, kuriame veikia 7 ar senesnės versijos „iOS“, arba 4 ar senesnės versijos „Android“ įrenginys, perkėlimas neveiks.
Nepavyksta nustatyti darbo profilio

Jei nustatant darbo profilį kyla problemų vykdant telefono sąranką, pabandykite atlikti vieną iš šių trikčių šalinimo veiksmų.

Darbo profilio sąrankos praleidimas

  1. Vykdydami sąranką gavę raginimą, kuriame nurodyta „Pridėkite darbo paskyrą kitame ekrane“, palieskite Praleisti.
  2. Užbaikite sąranką įprastai.
  3. Kai sąranka bus baigta, palieskite Nustatymai toliau Slaptažodžiai ir paskyros toliau Pridėti paskyrą toliau Google.

Patarimas: jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip nustatyti darbo profilį, žr. straipsnį „Google Workspace“ nustatymas „Android“ įrenginyje“.

„iPhone“ nustatymų išvalymas

Jei „iPhone“ darbo paskyroje yra įrenginio tvarkymo funkcijos, kai kurie nustatymai gali būti netinkamai atnaujinti perkeliant duomenis. Jei kyla problemų, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

  1. Pašalinkite įrenginio tvarkymo profilį.
    1. „iPhone“ įrenginyje atidarykite Nustatymų programą.
    2. Palieskite Bendrieji toliau Įrenginio tvarkymas.
    3. Pasirinkite profilį.
    4. Palieskite Pašalinti tvarkymą.
    5. Įveskite slaptažodį.
  2. Išvalykite „iPhone“ nustatymus.
    1. „iPhone“ įrenginyje atidarykite Nustatymų programą.
    2. Palieskite Bendrieji toliauPerkelti arba iš naujo nustatyti „iPhone“ toliau Nustatyti iš naujo toliau Nustatyti visus nustatymus iš naujo.
  3. Pakartokite telefono sąranką.

Patarimas: programos ar duomenys neištrinami, kai iš naujo nustatote „iPhone“ nustatymus.

Gamyklinių nustatymų atkūrimas „Pixel“ telefone

Svarbu: atkūrus gamyklinius nustatymus ištrinami visi telefono duomenys.

Jei jau atlikote telefono sąranką, bet anksčiau nurodyti veiksmai nebuvo sėkmingi arba jų negalima atlikti, pirmiausia gali reikėti atkurti gamyklinius nustatymus.

  1. Atkurkite gamyklinius „Pixel“ telefono nustatymus. Sužinokite, kaip atkurti gamyklinius „Pixel“ telefono nustatymus.
  2. Pakartokite telefono sąranką.

Sąranka baigta, bet duomenys nenukopijuoti

Praleistas duomenų perkėlimas įjungus pirmą kartą

Grįžimas į sąranką
  • Per kelias minutes
    Bus pateiktas pranešimas „Pixel“ sąranka nebaigta“. Palieskite Užbaigti sąranką.
  • Per kelias dienas
    Atidarykite Nustatymų programą. Viršuje palieskite Baigti sąranką.
  • Naudojant telefoną tam tikrą laikotarpį
    Visada galite iš naujo nustatyti telefoną. Bet nustatant iš naujo ištrinami visi telefono duomenys. Sužinokite, kaip atkurti įrenginio gamyklinius nustatymus.

Kodėl kai kurie duomenys neperkeliami iš „iPhone“

Organizacijos prižiūrimas „iPhone“

Prižiūrimas „iPhone“

Jei „iPhone“ prižiūrimas įmonės, mokyklos ar kitos organizacijos, duomenų negalima kopijuoti. Kad patikrintumėte, ar „iPhone“ yra tvarkomas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
  1. Atidarykite Settings Tada General Tada About.
  2. Po įrenginio pavadinimu ieškokite žodžių: „This iPhone is Supervised“.

Tvarkomas „iPhone“

Jei „iPhone“ tvarkomas įmonės, mokyklos ar kitos organizacijos, kopijavimas gali būti apribotas. Kad patikrintumėte, ar „iPhone“ tvarkomas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite Settings Tada General Tada Profiles & Device Management.
  2. Po įrenginio pavadinimu ieškokite politikos profilių iš organizacijos.

Kad sumažintumėte perkeliamų duomenų apribojimus, galite pašalinti šiuos profilius. Tai gali paveikti galimybę pasiekti jūsų organizacijos informaciją.

Įjungta „iMessage“ paslauga
Jei vietoje „iPhone“ naudojate „Pixel“ telefoną, būtinai išjunkite „iMessage“. Sužinokite, kaip išjungti „iMessage“.
„iPhone“ yra HEIF nuotraukų (11 ar naujesnės versijos „iOS“)
Jei norite automatiškai peržiūrėti originalias HEIF nuotraukas „Pixel“ įrenginyje, HEIF nuotraukas iš „iPhone“ išsaugokite „Google“ nuotraukose. Sužinokite, kaip sukurti atsarginę kopiją „Google“ nuotraukose.
Patarimas: jei „iPhone“ nėra „Google“ nuotraukų, nustatant HEIF nuotraukos pakeičiamos į JPG „Pixel“ įrenginyje.

Kas nekopijuojama nustatant

Iš „Android“
  • Atsisiuntimai, pvz., PDF failai
  • Nuotraukos, vaizdo įrašai ir muzika, saugomi paslėptuose arba užrakintuose aplankuose
  • Programos ne iš „Google Play“ parduotuvės
  • Duomenys iš programų, kuriose nenaudojamas „Android“ atsarginis kopijavimas
  • Paskyros (ne „Google“) ir jų duomenys
  • Kontaktai ir kalendoriai, sinchronizuojami su kitomis nei „Google“ paslaugomis
  • Skambėjimo tonai
  • Tam tikrų telefonų nustatymai (skiriasi pagal telefoną ir „Android“ versiją)

Sužinokite, kaip perkelti kai kuriuos iš šių duomenų, atlikus sąranką.

Iš „iPhone“
  • Pirkimas programoje
  • Telefono nustatymai, pvz., „Wi-Fi“ slaptažodžiai
  • Muzika su „skaitmeninių teisių tvarkymo (angl. „Digital Rights Management“, DRM) apsauga
  • Žymės iš „Safari®“
  • Mokamos programos ir programos nepasiekiamos sistemoje „Google Play“
  • Kai kurie programų duomenys, pvz., programų duomenys, kurie nėra saugomi debesyje

Sužinokite, kaip perkelti kai kuriuos iš šių duomenų, atlikus sąranką.

Iš „BlackBerry“ ar „Windows Phone“
Iš „BlackBerry“ ar „Windows Phone“ „Pixel“ telefone automatiškai rodomi tik duomenys „Google“ paskyrose. Sužinokite, kaip neautomatiškai kopijuoti dalį duomenų iš „BlackBerry“ ar „Windows Phone“ telefono.

Kitos duomenų kopijavimo problemos

Iš „Android“

Vykdant sąrankos procesą – neturite laido
  1. „Pixel“ telefone atlikite toliau nurodytus veiksmus.
    • Pradėkite sąranką ir palieskite Pradėti.
    • Prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo arba mobiliojo ryšio operatoriaus.
  2. Kai bus paprašyta „Kopijuoti programas ir duomenis“, palieskite Kitas.
  3. Kai bus paklausta „Naudoti seną įrenginį“, palieskite Negaliu naudoti seno telefono.
  4. Atlikite ekrane pateiktus veiksmus, kad prisijungtumėte prie „Google“ paskyros ir pasiektumėte atsarginę kopiją.
Patarimas: jei norite perkelti iš telefono, kuriame veikia 5 ar naujesnės versijos „Android“, į „Pixel 6“ arba naujesnį įrenginį, įskaitant „Pixel Fold“, galite kopijuoti duomenis naudodami „Wi-Fi“.
Negalite naudoti seno telefono
  1. Patikrinkite, ar turite atsarginę „Android“ telefono duomenų kopiją. Sužinokite, kaip tvarkyti atsargines kopijas.
  2. „Pixel“ telefone palieskite Pradėti. Jei nematote „Pradėti“, sužinokite, kaip grįžti į sąranką.
  3. Palieskite Kitas Tada Negaliu naudoti seno telefono.
  4. Pasirinkę „Kopijuoti kitu būdu“ palieskite Gerai Tada Atsarginė kopija iš debesies.
  5. Prisijunkite prie „Wi-Fi“ ar mobiliojo ryšio operatoriaus tinklo.
  6. Prisijunkite prie „Google“ paskyros, kurioje sukurta atsarginė duomenų kopija.
  7. Atlikite ekrane pateiktus veiksmus.
Norite perkelti negrįždami į sąranką arba norite perkelti tik pasirinktus duomenis

Kontaktų kopijavimas

Jei jau naudojate kontaktus „Google“ paskyroje, pvz., „Gmail“, prisijungus jie automatiškai rodomi „Pixel“ telefone. Jei norite peržiūrėti kontaktus, atidarykite „Pixel“ telefono Kontaktų programą Kontaktai.

Jei kontaktai yra SIM kortelėje, sužinokite, kaip importuoti juos iš SIM kortelės.

Nuotraukų, vaizdo įrašų, failų ir aplankų kopijavimas

  • Prisijungta prie interneto
    Įkelkite turinį iš dabartinio telefono ar kompiuterio į „Google“ paskyrą. Turinys „Google“ paskyroje rodomas „Pixel“ telefone. Learn how to upload to Google Drive and back up to Google Photos.
  • Nepavyksta prisijungti prie interneto
    Perkelkite turinį į „Pixel“ telefoną naudodami USB laidą.

Iš „iPhone“

Neturite laido: naudokite programą „Switch to Android“

Jei norite perkelti negrįždami į sąranką, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Jei norite kopijuoti kalendorių, kontaktus, nuotraukas ir vaizdo įrašus į naują „Pixel“ telefoną, Sužinokite, kaip sukurti atsarginę „iPhone“ ir „iCloud“ duomenų kopiją „Google“ diske. 

Norite perkelti tik pasirinktus duomenis

Kontaktų kopijavimas

„Google“ paskyroje

  • Jei jau naudojate kontaktus „Google“ paskyroje, pvz., „Gmail“, matysite juos savo bendravimo programose „Pixel“ telefone.

Iš „iCloud“ paskyros

  1. Įsitikinkite, kad visi kontaktai išsaugoti „iCloud“.
  2. Eksportuokite kontaktus iš icloud.com kaip el. vizitinės kortelės failą.
  3. Importuokite kontaktus į „Gmail“. Sužinokite, kaip pridėti, perkelti ar importuoti kontaktus.
  4. Nukopijavę kontaktus matysite juos „Pixel“ telefono bendravimo programose.

Iš SIM kortelės

Nuotraukų ir vaizdo įrašų kopijavimas

Sužinokite, kaip pateikti „iCloud“ nuotraukų ir vaizdo įrašų perkėlimo į „Google“ nuotraukas užklausą.

Jei norite sukurti atsargines nuotraukų ir vaizdo įrašų iš „iPhone“ kopijas „Google“ nuotraukose, sužinokite, kaip kurti atsargines kopijas „Google“ nuotraukose. „Google“ nuotraukos bus rodomos „Pixel“ telefone.

Patarimas: jei norite peržiūrėti nuotraukas ir vaizdo įrašus, atidarykite „Pixel“ telefono Nuotraukų programą Nuotraukos.

Vis tiek nepavyksta kopijuoti duomenų

Jei vis tiek negalite kopijuoti duomenų į „Pixel“ telefoną, sužinokite, kaip susisiekti su mumis.

Susiję šaltiniai

true
Paieška
Išvalyti paiešką
Uždaryti paiešką
Pagrindinis meniu
9879526590029377801
true
Paieška pagalbos centre
true
true
true
true
true
1634144
false
false