새 Pixel 휴대전화로 데이터를 전송할 수 없음

• 케이블 양 끝의 연결을 해제한 후 다시 연결합니다.
• 다른 케이블을 사용해 봅니다. 일부 전원 케이블은 데이터 전송 기능을 지원하지 않습니다.

• 퀵 스위치 어댑터를 사용한다면 Pixel 휴대전화에 삽입되어 있는지 확인합니다.
• 퀵 스위치 어댑터를 사용하지 않는다면 사용해 봅니다. 어댑터를 사용하면 휴대전화에 데이터가 이동하는 방향이 표시됩니다. 필요한 경우 USB-C to USB-A 케이블을 어댑터와 함께 사용합니다.

• 두 대의 휴대전화가 모두 잠금 해제되어 있고, 충전되어 있으며, 켜져 있는지 확인합니다.
• Pixel(2016) 휴대전화의 경우 절전 모드가 사용 설정되어 있으면 사용 중지합니다.

케이블이 작동하지 않는다면 케이블 없이 전송하는 방법을 알아보세요.

1. 기존 휴대전화에 사용 가능한 업데이트가 있으면 모두 설치합니다.
   • Android: 퀵 스위치 어댑터는 Android 5.0 이상을 사용하는 대부분의 휴대전화와 호환됩니다. Android 버전 업데이트 방법을 알아보세요.
   • iPhone: 퀵 스위치 어댑터는 iOS 8.0 이상을 사용하는 대부분의 휴대전화와 호환됩니다. iOS 버전 업데이트 방법을 알아보세요.
   • BlackBerry 또는 Windows Phone: 퀵 스위치 어댑터와 호환되지 않습니다. 어댑터 없이 전송하는 방법을 알아보세요.
2. 기존 휴대전화를 다시 시작합니다. 대부분의 휴대전화는 전원이 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누르면 다시 시작됩니다.
3. 퀵 스위치 어댑터를 다시 사용해 봅니다. 퀵 스위치 어댑터가 여전히 기존 휴대전화와 호환되지 않는다면 Android 또는 iPhone에서 어댑터 없이 전송하는 방법을 알아보세요.

1. 설정 과정이 15분 이상 멈추는 경우 복사 중지를 탭합니다.
2. '휴대전화가 거의 준비됨'이라는 메시지가 표시되면 어떤 데이터가 복사되었는지 확인합니다. 기존 Android 휴대전화에서 일부 데이터를 복사하지 못할 수도 있습니다. Android에서 복사되지 않는 데이터 알아보기

• 몇 분 이내
  'Pixel 설정이 완료되지 않음'이라는 알림이 표시되면 설정 완료하기를 탭합니다.
• 며칠 동안
  설정 앱을 열고 상단에서 설정 완료하기를 탭합니다.
• 오랜 시간이 지난 후
  언제든지 휴대전화를 초기화할 수 있습니다. 단, 초기화하면 휴대전화의 모든 데이터가 삭제됩니다. 초기화하는 방법 알아보기

• 다운로드 항목(예: PDF 파일)
• 숨겨진 폴더에 저장된 사진, 동영상, 음악
• SMS에 포함된 사진, 동영상, 음악 (MMS에 있는 단어는 전송되지만 첨부파일은 전송되지 않음)
• Play 스토어에서 다운로드하지 않은 앱
• Android 백업을 사용하지 않는 앱의 데이터
• Google 계정이 아닌 계정 및 해당 계정의 데이터
• Google 이외 서비스에 동기화된 주소록 및 캘린더
• 벨소리
• 배경화면이나 Wi-Fi와 같은 일부 휴대전화 설정(휴대전화 및 Android 버전에 따라 다름)

• 앱 데이터
• 유료 앱
• Play 스토어에 일치하는 버전이 없는 무료 앱
• 인앱 구매
• iPhone에 원본이 저장되어 있지 않은 사진
  Optimize Storage(저장용량 최적화)가 사용 설정되어 있다면 원본 사진은 iPhone이 아닌 iCloud에 보관됩니다.
• iOS 11 이상의 HEIF 사진
  iPhone에 Google 포토가 없다면 설정하는 동안 Pixel에서 HEIF 사진이 JPG 사진으로 변환됩니다. Pixel에서 HEIF 원본을 보려면 iPhone의 Google 포토에 HEIF 사진을 저장하세요.
• iCloud에 저장된 파일 및 문서
• 배경화면 및 Wi-Fi 비밀번호와 같은 휴대전화 설정
• iTunes 디지털 권한 관리(DRM)로 보호되는 음악
  일반적으로 2009년 4월 이전에 구매한 음악입니다.
• Google Play에서 다운로드한 음악
  설정 후 Google Play의 음악을 다시 다운로드하는 방법을 알아보세요.
• Google 계정이 아닌 계정 및 해당 계정의 데이터
• Google 또는 iCloud 이외 서비스에 동기화된 주소록 및 캘린더
• Safari 북마크

1. 기존 Android 휴대전화의 백업이 있는지 확인합니다. 백업 관리 방법을 알아보세요.
2. Pixel 휴대전화에서 시작을 탭합니다. '시작'이 표시되지 않는다면 설정으로 돌아가는 방법을 알아보세요.
3. 다음 케이블 없음을 탭합니다.
4. '다른 방법으로 복사'에서 확인 Android 휴대전화에 저장된 백업을 탭합니다.
5. 두 대의 휴대전화를 모두 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
6. 기존 Android 휴대전화에서 다음 작업을 합니다.
   1. 블루투스를 켭니다.
   2. Google 앱 을 엽니다. "Ok Google, 기기 설정"이라고 말하거나 '기기 설정'이라고 입력합니다.
   3. 새 Pixel 휴대전화 이름이 표시되면 탭합니다.
7. 두 휴대전화에 '코드 확인' 알림이 수신됩니다. 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

1. 기존 Android 휴대전화의 백업이 있는지 확인합니다. 백업 관리 방법을 알아보세요.
2. Pixel 휴대전화에서 시작을 탭합니다. '시작'이 표시되지 않는다면 설정으로 돌아가는 방법을 알아보세요.
3. 다음 이전 휴대전화를 사용할 수 없나요?를 탭합니다.
4. '다른 방법으로 복사'에서 확인  클라우드에 저장된 백업을 탭합니다.
5. Wi-Fi 또는 이동통신사 네트워크에 연결합니다.
6. 데이터를 백업한 Google 계정에 로그인합니다.
7. 화면에 표시되는 단계를 따릅니다.

1. 기존 휴대전화에 있는 음악을 컴퓨터로 백업합니다.
2. Chrome 브라우저를 사용하여 Google Play 라이브러리로 곡을 드래그합니다. Chrome용 Google Play 뮤직을 사용하여 음악을 추가하는 방법 자세히 알아보기

• 인터넷에 연결됨
  기존 휴대전화나 컴퓨터에 있는 콘텐츠를 Google 계정으로 업로드합니다. Google 계정에 있는 콘텐츠가 Pixel 휴대전화에 표시됩니다. Google 드라이브에 업로드하는 방법과 Google 포토에 백업하는 방법을 알아보세요.
• 인터넷에 연결할 수 없음
  USB 케이블을 사용하여 콘텐츠를 Pixel 휴대전화로 전송합니다. 컴퓨터와 휴대전화 간에 파일을 전송하는 방법을 알아보세요.

• Google 계정에서 가져오기
  이미 Gmail과 같은 Google 계정에서 연락처를 사용하고 있다면 Pixel 휴대전화에서 연락처가 커뮤니케이션 앱에 표시됩니다.
• iCloud 계정에서 가져오기
  1. 모든 연락처가 iCloud에 있는지 확인합니다.
  2. icloud.com에서 vCard 파일로 연락처를 내보냅니다. 
  3. Gmail로 연락처를 가져옵니다. 연락처를 추가, 이동 또는 가져오는 방법 알아보기
  4. 연락처를 복사하면 Pixel 휴대전화의 커뮤니케이션 앱에 표시됩니다.
• SIM 카드에서 가져오기
  연락처가 SIM 카드에 저장되어 있다면 SIM 카드에서 연락처를 가져오는 방법을 알아보세요.

1. iPhone에 있는 음악을 컴퓨터로 백업합니다.
2. Chrome 브라우저에서 Google Play 라이브러리로 노래를 드래그합니다. 노래를 Google Play 뮤직으로 이동하는 방법 알아보기