Você enviou várias ofertas de produtos com o mesmo conjunto de atributos e valores. Como resultado, os dados do seu produto contêm ofertas duplicadas. Para remover ofertas duplicadas ou diferenciar ofertas semelhantes, é necessário alterar ou remover alguns atributos ou valores de atributos.
Talvez seja necessária mudar ou remover alguns destes atributos:
- Descrição
[description]
- Título
[title]
- Idade
[age_group]
- Capacidade
[capacity]
- Cor
[color]
- Estado
[condition]
- Quantidade
[count]
- Sabor
[flavor]
- Formato
[format]
- Gênero
[gender]
- Link da imagem
[image_link]
- Material
[material]
- Multipack
[multipack]
- Estampa
[pattern]
- Detalhes do produto
[product_details]
- Aroma
[scent]
- Tamanho
[size]
- Tipo de tamanho
[size_type]
- Tema
[theme]
- Medida de preço unitário
[unit_pricing_measure]
Instruções
Etapa 1: veja os produtos afetados
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- Selecione Produtos no menu de navegação e clique em Diagnóstico.
- Clique na guia Problemas no item para ver o que está afetando os produtos.
Para fazer o download de uma lista (.csv) dos produtos afetados por todos os problemas, siga esta instrução:
- Clique no botão de download
ao lado do botão de filtro
, abaixo do gráfico e acima da lista de problemas.
Para fazer o download de uma lista (.csv) de todos os produtos afetados por um problema específico, siga esta instrução:
- Localize o erro na coluna "Problema" e clique no botão de download
no final da linha.
Para ver uma lista de até 50 produtos com esse problema específico, siga estas instruções:
- Encontre o erro na coluna "Problema" e clique em Ver exemplos na coluna “Itens afetados”.
Etapa 2: adicione atributos de variante
- Filtre o relatório salvo para ver somente produtos com:
"Título do problema" = Produto duplicado - Pesquise os dados dos produtos usando o código. Verifique se cada uma das suas ofertas tem um conjunto exclusivo de atributos ou valores de atributos.
- Remova todas as ofertas duplicadas.
Etapa 3: envie novamente os dados do produto
- Para enviar novamente os dados do produto depois da atualização, use um dos seguintes métodos:
- Depois, confirme se o problema foi corrigido. Ele não deverá mais estar listado na página "Diagnóstico".
Pode levar algum tempo até que sua alteração seja indicada nessa página.