Neste artigo
Por que esse problema está acontecendo
Você enviou várias ofertas de produtos com o mesmo conjunto de atributos e valores. Como resultado, os dados do seu produto contêm ofertas duplicadas.
Como corrigir o problema
Para remover ofertas duplicadas ou diferenciar ofertas semelhantes, é necessário mudar ou remover alguns atributos ou valores.
Você pode precisar mudar ou remover alguns destes atributos:
- Descrição [description]
- Título [title]
- Idade [age_group]
- Capacidade [capacity]
- Cor [color]
- Estado [condition]
- Contagem [count]
- Sabor [flavor]
- Formato [format]
- Gênero [gender]
- Link da imagem [image_link]
- Material [material]
- Multipack [multipack]
- Estampa [pattern]
- Detalhes do produto [product_details]
- Aroma [scent]
- Tamanho [size]
- Tipo de tamanho [size_type]
- Tema [theme]
- Medida de preço unitário [unit_pricing_measure]
Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.
Verifique se o produto tem um conjunto exclusivo de atributos e valores.
Selecione Salvar.
Corrigir vários produtos de uma vez
Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.
Use o ícone de filtro
acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.
Selecione o ícone Fazer download
para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por este ou todos os problemas.
Compare a lista salva com os dados de produtos enviados por upload e verifique se o item tem um conjunto exclusivo de atributos e valores.
Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.
Próximas etapas
Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".
Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.