Envió varias ofertas de productos con exactamente el mismo conjunto de atributos y valores. Por lo tanto, sus datos de productos contienen ofertas duplicadas. Para eliminar las ofertas duplicadas o distinguir ofertas similares, deberá cambiar o quitar algunos atributos o valores de atributos.
Entre los atributos que posiblemente deba cambiar o quitar se incluyen los siguientes:
- Descripción
[description]
- Título
[title]
- Edad
[age_group]
- Capacidad
[capacity]
- Color
[color]
- Estado
[condition]
- Cantidad
[count]
- Sabor
[flavor]
- Formato
[format]
- Género
[gender]
- Vínculo de imagen
[image_link]
- Material
[material]
- Multipack
[multipack]
- Diseño
[pattern]
- Detalles del producto
[product_details]
- Aroma
[scent]
- Tamaño
[size]
- Tipo de talla
[size_type]
- Tema
[theme]
- Medida precio unidad
[unit_pricing_measure]
Instrucciones
Paso 1: Verifique los productos afectados
- Acceda a su cuenta de Merchant Center.
- En el menú de navegación, seleccione Productos y, luego, haga clic en Diagnóstico.
- Haga clic en la pestaña Item issues para ver los problemas actuales que afectan a sus productos.
Para descargar una lista (en formato .csv) de todos los productos afectados por todos los problemas, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón de descarga junto al botón de filtro , debajo del gráfico y sobre la lista de problemas.
Para descargar una lista (en formato .csv) de todos los productos afectados por un problema específico, siga estos pasos:
- Busque el problema en la columna “Problemas” y, luego, haga clic en el botón de descarga que está al final de la fila.
Para ver una lista de hasta 50 productos que presenten un problema específico, siga estos pasos:
- Busque el problema en la columna correspondiente y, luego, haga clic en Ver ejemplos, en la columna “Artículos afectados”.
Paso 2: Agregue atributos de variantes
- Filtre el informe que descargó de manera que solo se vean los productos que contengan lo siguiente:
“Título del problema” = Producto duplicado - Use el ID para buscar datos de sus productos. Asegúrese de que cada una de las ofertas tenga un conjunto único de atributos o valores de atributos.
- Quite las ofertas duplicadas.
Paso 3: Vuelva a enviar sus datos de productos
- Después de que actualice los datos de sus productos, vuelva a enviarlos mediante uno de los siguientes métodos:
- A continuación, para verificar que corregiste el problema, asegúrate de que ya no aparece en la lista de la página Diagnóstico.
Recuerde que los cambios podrían tardar un tiempo en reflejarse en la página Diagnóstico.