Over unieke product-ID's

Met unieke product-ID's definieert u het product dat u op de wereldwijde markt verkoopt nauwkeuriger dan met het kenmerk 'id' [id]. Algemene unieke product-ID's zijn onder andere GTIN's (Global Trade Item Numbers), MPN's (Manufacturer Part Numbers) en merknamen. Met unieke product-ID's, vooral GTIN's, kunt u uw advertenties van meer informatie voorzien en zijn uw producten eenvoudiger te vinden voor gebruikers.

In dit artikel wordt uitgelegd welke unieke product-ID's u mogelijk moet opgeven, hoe u problemen met uw ID's kunt oplossen en wat u moet doen als u geen ID's heeft.

Inhoud

Typen unieke product-ID's

Naam Beschrijving Locatie Indeling Feedkenmerk
Universele productcode (UPC), ook wel GTIN-12 en UPC-A genoemd Een unieke numerieke code voor commerciële producten die doorgaans is gekoppeld aan de streepjescode die op artikelen wordt afgedrukt. Voornamelijk in Noord-Amerika 12 cijfers GTIN
Europees artikelnummer (EAN), ook wel GTIN-13 genoemd Een unieke numerieke code voor commerciële producten die doorgaans is gekoppeld aan de streepjescode die op artikelen wordt afgedrukt. Voornamelijk buiten Noord-Amerika Doorgaans 13 cijfers (soms 8 of 14 cijfers) GTIN
Japans artikelnummer (JAN), ook wel GTIN-13 genoemd Een unieke numerieke code voor commerciële producten die doorgaans is gekoppeld aan de streepjescode die op artikelen wordt afgedrukt. Alleen in Japan 8 of 13 cijfers GTIN
International Standard Book Number (ISBN) Een unieke numerieke code voor commerciële boeken die vanaf 1970 zijn gepubliceerd. Deze code bevindt zich op de achterkant van het boek, waar ook de streepjescode staat. Wereldwijd ISBN-10: 10 cijfers (het laatste cijfer kan 'X' zijn, wat staat voor het getal '10').
Houd er rekening mee dat deze indeling niet meer wordt gebruikt sinds 2007 en dat niet alle boeken kunnen worden weergegeven met ISBN-10.
ISBN-13 (aanbevolen): 13 cijfers en begint doorgaans met 978 of 979
GTIN
Merk Het merk van het product. Wereldwijd Naam van het merk. Merk
Manufacturer Part Number (MPN) Het unieke nummer dat de fabrikant aan het product heeft gegeven. Wereldwijd Alfanumerieke nummers (verschillende lengten) MPN

Unieke product-ID's opnemen in uw productgegevens

Welke ID's u opgeeft, hangt af van het type product dat u indient en het land dat u target. We raden u aan voor al uw artikelen alle drie de kenmerken ('gtin' [gtin], 'merk' [brand] en 'mpn' [mpn]) op te geven, zodat uw advertenties beter presteren en gebruikers uw producten eenvoudiger kunnen vinden.

Voor België, Canada, Denemarken, India, Mexico, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Rusland, Turkije en Zweden worden kenmerken voor unieke product-ID's aanbevolen.

Voor Australië, Brazilië, Duitsland, Frankrijk, Italië, Japan, Nederland, Spanje, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Zwitserland gebruikt u de volgende regels om voor elk product de juiste ID's aan te leveren.

Voor alle artikelen met de staat 'nieuw' [new] waaraan GTIN's zijn toegewezen door de fabrikant, moet u unieke product-ID's opgeven met behulp van deze kenmerken:

  • 'gtin' [gtin] vereist
  • 'merk' [brand] vereist
  • 'mpn' [mpn] aanbevolen

Huismerkartikelen en andere producten waarvan u de enige verkoper bent, hebben vaak geen GTIN. Hiervoor hoeft u dan ook geen GTIN op te nemen. Andere producten waaraan gewoonlijk geen GTIN's worden toegewezen door de fabrikant zijn bijvoorbeeld vervangende en OEM-onderdelen (original equipment manufacturer), producten op maat, antiek en sommige kleding. Daarnaast heeft u mogelijk geen GTIN's voor artikelen met als beschikbaarheid 'vooraf bestellen' [preorder] of staat 'gebruikt' [used]. Als er geen GTIN is toegewezen, geeft u unieke product-ID's op met behulp van deze kenmerken:

  • 'merk' [brand] vereist
  • 'mpn' [mpn] vereist

Sommige producten hebben geen duidelijk merk, zoals films, boeken en muziekopnamen. In die gevallen hoeft u geen merk op te geven. 

In het zeldzame geval dat uw product geen GTIN en geen MPN heeft (bijvoorbeeld bij op bestelling gemaakte of handgemaakte artikelen), geeft u bij 'id bestaat' [identifier exists] de waarde FALSE op om aan te geven dat u geen ID voor het product heeft.

Tips voor specifieke producttypen

  • Compatibele producten
    • Een compatibel product wordt in combinatie met een ander product gebruikt, maar dat product hoeft niet van hetzelfde merk te zijn. Compatibele producten zijn bijvoorbeeld opladers, accessoires voor elektronica en toner- of inkjetcartridges. Als u compatibele producten verkoopt, geeft u het GTIN en het merk op van de fabrikant die het compatibele product heeft geproduceerd. Als u bijvoorbeeld printercartridges verkoopt, geeft u het GTIN en het merk op van de fabrikant van de cartridge die u verkoopt, niet die van de fabrikant van de originele printer of printercartridge.
  • Multipacks
    • Een door de producent gedefinieerd multipack is een pakket met diverse afzonderlijk verpakte identieke artikelen die als een eenheid worden verkocht. Gebruik de unieke product-ID's die zijn vereist voor uw producttype. U moet de ID gebruiken die betrekking heeft op het multipack, niet op de artikelen in het multipack. 
    • Een door de verkoper gedefinieerd multipack kan diverse exemplaren van hetzelfde product of verschillende producten bevatten die als een eenheid worden verkocht. Gebruik de unieke product-ID's die zijn vereist voor de afzonderlijke basisartikelen in het multipack.
  • Pakketten
    • Een door de producent gedefinieerd pakket (bijvoorbeeld een camera met een lens) is een product dat meerdere artikelen bevat, waarvan ten minste twee verschillende.
    • Een door de verkoper gedefinieerd pakket is een zelf samengestelde groep verschillende producten die door de verkoper is gedefinieerd en als geheel wordt verkocht voor één prijs. Gebruik de unieke product-ID's die zijn vereist voor het producttype van het hoofdartikel in het pakket. Gebruik daarnaast het kenmerk 'is pakket' [is bundle] in uw gegevens.
  • Producten die gegraveerd of op een andere manier gepersonaliseerd zijn
    • Als u gravures of andere vormen van personalisatie biedt voor een product waaraan de fabrikant een GTIN heeft toegewezen, geeft u het GTIN op en gebruikt u het kenmerk 'is pakket' [is bundle] om ons te laten weten dat het product is aangepast. Ook moet u bij zowel het kenmerk 'titel' [title] als 'beschrijving' [description] een beschrijving geven van de aanpassingen aan het product.

Problemen oplossen

Klik op de onderstaande links voor hulp bij het betreffende probleem.

Unieke product-ID's voor uw producten vinden

Als u werkt met unieke product-ID's, is het van belang de waarden niet zelf te verzinnen of bij benadering op te geven. De producent heeft aan elk artikel een specifieke waarde toegekend. Alle andere waarden worden als ongeldig gemarkeerd. De meest nauwkeurige bron van GTIN's is altijd de productverpakking of de fabrikant van het product.

U kunt unieke product-ID's als volgt vinden:

  • Raadpleeg het GTIN op de productverpakking. Meer informatie over hoe u het GTIN vindt.
  • Neem contact op met de fabrikant of distributeur van uw product.
  • Gebruik de pagina 'Prijzen vergelijken' van Google Shopping en zoek uw product in het gedeelte 'Details'.
  • Zoek UPC- of EAN-nummers op via de website GTIN Info, die veel, maar niet alle, uitgegeven product-ID's bevat. 
  • Zoek ISBN-nummers op op ISBNdb.com of Google Boeken.

Controleren of uw GTIN-codes juist zijn

Controleer of elk GTIN dat u opgeeft het juiste aantal cijfers en het juiste controlecijfer heeft (of de juiste letter voor ISBN-10). Het controlecijfer is een getal in het GTIN dat kan worden gebruikt om op wiskundige wijze te controleren of de product-ID juist is.

Als u GTIN-14-codes gebruikt, moet u alleen verpakkingsniveaus (1-8) gebruiken als u pakketten verkoopt die meerdere artikelen bevatten. Gebruik niet de indicator op bulkniveau (9).

GTIN-inzendingen mogen geen codes uit het beperkte bereik (voorvoegsels 2, 02, 04) of het kortingsbonbereik (05, 981, 982, 983) bevatten.

Problemen met ongeldige ID's oplossen

Als er na het indienen van de feed fouten optreden met uw unieke product-ID's, controleert u de volgende zaken om er zeker van te zijn dat u de juiste waarden heeft opgegeven:

  • Te veel of te weinig cijfers
  • Letters of symbolen (in plaats van alleen nummers)
  • Niet-standaard Manufacturer Part Number (MPN)
  • Ongeldig controlecijfer*

Er worden fouten gegenereerd als de waarden voor het kenmerk 'gtin' [gtin] niet correct zijn opgemaakt. Dergelijke fouten leiden ertoe dat een artikel niet op Google Shopping kan worden weergegeven.

Raadpleeg de GTIN Validation Guide (uitgegeven door GS1) voor meer informatie over het valideren van GTIN's.

**Het controlecijfer is een getal in het GTIN dat kan worden gebruikt om op wiskundige wijze te controleren of de product-ID juist is. U kunt uw product-ID en controlecijfer valideren op GS1.

Omdat gebruikers afhankelijk zijn van de nauwkeurigheid van de productgegevens, moet elk product dat bij het Merchant Center wordt ingediend de juiste ID-gegevens bevatten. Producten die niet de juiste ID's bevatten, worden afgekeurd. Gebruik het door de producent toegewezen artikelnummer in het geval van ‘mpn’ [mpn]; de juiste merknaam in het geval van ‘merk’ [brand] (dus niet een winkelnaam of productnaam); en een geldig controlegetal in het geval van ‘gtin’ [gtin].

Geen unieke product-ID's beschikbaar

In zeldzame gevallen waarin een merkproduct geen unieke product-ID heeft (bijvoorbeeld bij vervangende onderdelen), kunt u deze informatie expliciet opgeven in uw feed door het kenmerk 'id bestaat' [identifier exists] voor dat artikel op te geven en de waarde in te stellen op FALSE. Is er wel een ID voor het artikel maar heeft u deze niet, dan is het belangrijk dat u het kenmerk 'id bestaat' [identifier exists] niet gebruikt, maar de juiste ID achterhaalt en aan uw feed toevoegt. Meer informatie over het opzoeken van product-ID's.

Veelgestelde vragen

  1. Ik verkoop veel producten uitsluitend via mijn site en deze hebben geen GTIN. Worden deze producten afgekeurd?
    Nee, huismerkartikelen en andere producten waarvan u de enige verkoper bent, hebben vaak geen GTIN. Daarom vereisen we geen GTIN voor deze producten en worden ze niet afgekeurd om deze reden. Geef in plaats daarvan een merk en MPN op voor deze producten.
  2. Is ISBN geen subset van EAN? Hoe moet ik deze aanleveren?
    Ja, ISBN-13 is een subset van EAN, dat weer een subset van GTIN is. Daarom moet u het kenmerk 'gtin' [gtin] gebruiken om uw waarden te verzenden.
  3. Ik heb boeken, video's en dvd's die zijn voorzien van zowel een UPC- als ISBN-waarde (de waarden verschillen). Welke waarde moet ik opgeven, of moet ik beide opgeven?
    Geef beide waarden op. Als u uw producten in de feedindeling voor tekst en door tabs gescheiden gegevens opgeeft, scheidt u meerdere UPC's van elkaar met een komma en een spatie. Als u de XML-indeling gebruikt, neemt u het kenmerk 'gtin' [gtin] op artikelniveau op voor elke extra UPC.
  4. Ik verkoop boeken die te oud of te zeldzaam zijn voor een ISBN-nummer. Wat moet ik doen?
    Als de boeken een oude SBN-code hebben (9 cijfers, tot 1974 gebruikt in Groot-Brittannië), kunt u deze converteren naar een ISBN-10-code door een nul voor de code te zetten. Ook kunt u met online tools een ISBN-nummer naar ISBN-13 converteren.

    Als u boeken verkoopt van vóór de introductie van SBN-codes, hoeft u hiervoor geen GTIN-waarden op te geven.

  5. Ik verkoop gebruikte en opgeknapte producten.
    Unieke product-ID's zorgen ook bij gebruikte en opgeknapte producten voor beter presterende advertenties. Het is dus raadzaam om ID's te gebruiken als die beschikbaar zijn.

    We raden u aan altijd het GTIN en het merk op te geven, zodat uw advertentie bij meer zoekopdrachten van gebruikers naar boven komt. Als er geen GTIN beschikbaar is, kunt u nog steeds een merk opgeven voor een vergelijkbaar resultaat.

    Verkoopt u bijvoorbeeld compatibele toner- en inkjetcartridges, zorg er dan voor dat u de unieke product-ID's opgeeft van de fabrikant die de printercartridge oorspronkelijk heeft gemaakt.

  6. Wat moet ik doen als mijn producten meer dan één UPC hebben?
    Gebruik de volgende richtlijnen voor het indienen van UPC's:
    • Variantproducten: voor producten die een andere UPC hebben voor elke variant van het artikel (zoals grootte of kleur) moet u één UPC per artikel indienen. Groepeer deze artikelen met een gemeenschappelijke ID bij het kenmerk 'groeps-id' [item group id].
    • Meerdere UPC's: Voor producten die meer dan één geldige UPC hebben (zoals een wereldwijde UPC en een UPC die specifiek is voor een verkoper of distributeur), geeft u alle relevante UPC's op bij het kenmerk 'gtin' [gtin]. Als u uw producten in de feedindeling voor tekst en door tabs gescheiden gegevens opgeeft, scheidt u meerdere UPC's van elkaar met een komma en een spatie. Als u de XML-indeling gebruikt, neemt u het kenmerk 'gtin' [gtin] op artikelniveau op voor elke extra UPC.
  7. Ik verkoop tijdschriftabonnementen.
    International Standard Serial Number-waarden (ISSN) kunnen worden geconverteerd naar GTIN-codes. Op de website van het ISSN Centre vindt u meer informatie over het converteren van waarden.
  8. Ik verkoop geneesmiddelen op recept en vrij verkoopbare geneesmiddelen.
    De NDC-waarden (National Drug Code) in de Verenigde Staten kunnen worden omgezet in GTIN-codes. Zie de GTIN Validation Guide, Appendix C.

    Er zijn vergelijkbare conversieregels voor geneesmiddelen die afkomstig zijn uit Europese landen. Zie Guideline on the packaging information of medicinal products for human use authorised by the Union (Richtlijn voor de informatie op verpakkingen van geneesmiddelen voor menselijk gebruik in de Unie) van de Europese Commissie.

    Raadpleeg ons beleid voor meer informatie over het indienen van geneesmiddelen op recept en vrij verkoopbare geneesmiddelen op Google Shopping.

  9. Ik verkoop bladmuziek.
    International Standard Music Number-waarden (ISMN) kunnen worden geconverteerd naar GTIN-codes. Bekijk de Wikipedia-pagina over ISMN voor meer informatie.
  10. Ik verkoop vervangende onderdelen of accessoires die compatibel zijn met een merkproduct dat een GTIN vereist. Welke ID's moet ik opgeven?
    Geef de GTIN's voor uw producten op als die zijn toegewezen door de fabrikant. Zorg ervoor dat de waarde die u opgeeft voor het kenmerk 'merk' [brand] de werkelijke fabrikant van het onderdeel is en niet de fabrikant van de producten waarmee uw product compatibel is. Informatie over merken waarvoor uw producten geschikt zijn, kunt u opgeven in het kenmerk 'beschrijving' [description].

    Geef niet het GTIN, merk of MPN op van het product waarmee uw product compatibel is. Anders worden uw producten afgekeurd.

Was dit artikel nuttig?