Notificación

En este Centro de Ayuda se muestran artículos aplicables a Merchant Center Next. Consulte más información sobre la actualización y las respuestas a las preguntas frecuentes.

Acerca de los identificadores únicos de producto

Los identificadores únicos de producto (IUPs) definen los productos que vende en el mercado mundial. Además de distinguirlos, contribuyen a que las consultas de búsqueda coincidan con ellos. El fabricante se encarga de asignar los identificadores únicos de producto, así que, si vende el mismo producto que otro comercio, los IUPs serán idénticos.

Secciones de esta página:


Entre los identificadores únicos de producto comunes se incluyen los números globales de artículo comercial (GTINs), los números de pieza de fabricante (MPNs) y los nombres de marca. No todos los productos tienen identificadores únicos. Si el suyo tiene uno y lo proporciona, puede hacer que sus anuncios y fichas sean más completos y fáciles de encontrar para los clientes, especialmente si es un GTIN. Si su producto no tiene un IUP, indíquelo en sus datos.

Indicaciones

Proporcione identificadores de producto correctos (GTIN, MPN y marca) siempre que sea posible. No invente valores ni incluya otros de productos similares. Si proporciona identificadores incorrectos, es posible que sus productos se rechacen. Siga estas directrices para utilizar los identificadores únicos de producto de forma correcta y precisa:

  • Si sus productos tienen asignados identificadores únicos de producto y dispone de ellos: inclúyalos siempre para obtener el máximo rendimiento. Si dispone de algunos identificadores y de otros no, incluya los que tiene.
  • Si sus productos tienen asignados identificadores únicos de producto, pero no dispone de ellos: deje el atributo en blanco. Tampoco incluya identificadores incorrectos (por ejemplo, SKUs internos u otros valores específicos de su tienda) ni identificadores de productos similares. Si un producto tiene identificadores, no utilice el atributo de existe identificador [identifier_exists] con el valor "false" (falso), ya que es posible que reciba una advertencia.
  • Si sus productos no tienen asignados identificadores únicos de producto: no incluya los atributos de GTIN [gtin], marca [brand] ni MPN [mpn]. Tampoco debe indicar en estos atributos SKUs internos ni otros valores específicos de su tienda. En su lugar, incluya el atributo de existe identificador [identifier_exists] con el valor false (falso).
  • Si fabrica un producto (por ejemplo, productos personalizados o caseros) y no tiene una marca oficial: use el nombre de su tienda como la marca [brand] junto con el MPN [mpn] y un número de identificador único de su elección.

En el resto de este artículo explicamos los identificadores únicos de producto que debe proporcionar, cómo solucionar los problemas con sus identificadores y qué hacer si no los tiene.


Tipos de identificadores únicos de producto

Atributo Nombre Descripción
GTIN [gtin] UPC
  • Utilizado principalmente en Norteamérica
  • Código universal de producto, también llamado GTIN-12 y UPC-A
  • 12 dígitos
  • Identificador numérico único de productos comerciales que normalmente se asocia a un código de barras que se imprime sobre los productos de los comercios
GTIN [gtin] EAN
  • Utilizado principalmente fuera de Norteamérica
  • Número de artículo europeo (EAN), también llamado GTIN-13
  • Normalmente, 13 dígitos (en ocasiones pueden ser 8 o 14 dígitos)
  • Identificador numérico único de productos comerciales que normalmente se asocia a un código de barras que se imprime sobre los productos de los comercios
GTIN [gtin] JAN
  • Utilizado solo en Japón
  • Número de artículo japonés (JAN), también llamado GTIN-13
  • 8 o 13 dígitos
  • Identificador numérico único de productos comerciales que normalmente se asocia a un código de barras que se imprime sobre los productos de los comercios
GTIN [gtin] ISBN
  • Utilizado en todo el mundo
  • Número internacional normalizado del libro (ISBN)
  • ISBN-10: 10 dígitos (el último de ellos puede ser "X", que representa al número "10")
  • Formato retirado en el 2007 (no todos los libros pueden representarse con el código ISBN-10)
  • ISBN-13 (recomendado): 13 dígitos que suelen empezar por 978 o 979
  • Identificador numérico único de libros comerciales publicados a partir de 1970 que aparece en la parte posterior de cada libro junto con el código de barras
Marca [brand] Marca
  • Utilizado en todo el mundo
  • Marca del producto
  • Debe poder verse claramente en la parte delantera del producto, ya sea en el embalaje o en la etiqueta
MPN [mpn] MPN
  • Utilizado en todo el mundo
  • Número de pieza de fabricante (MPN)
  • Caracteres alfanuméricos (diferentes longitudes)
  • Número que asocia de forma exclusiva el producto con su fabricante
  • Si es el fabricante y el único vendedor de un producto que no tiene un MPN asignado, incluya un número de identificador único de su elección en el campo de MPN [mpn].

Incluir identificadores únicos de producto en los datos de producto

Los identificadores que se deben indicar dependen del tipo de producto enviado. Le recomendamos que envíe los tres atributos: GTIN [gtin], marca [brand] y MPN [mpn]. De esta forma, aumentará el rendimiento de los anuncios y las fichas y ayudará a los clientes a encontrar sus productos.

ID
[id]
Título
[title]
Existe identificador
[identifier_exists]
GTIN
[gtin]
MPN
[mpn]
Marca
[brand]
9876-S-VRD Camiseta de Google - Verde - Talla S - 9504000059422 00638HAY Google
9876-S-AMAR Camiseta de Google - Amarilla - Talla S - 9504000059446 00638ANG Google
9877-M-NEGRO Camiseta negra - Personalizada con tu diseño No - - -

Utilice el siguiente conjunto de reglas para proporcionar los identificadores correctos de cada uno de sus productos.

Requisitos de los identificadores de producto
Identificadores de producto independientes de la categoría

El atributo de GTIN [gtin] es obligatorio si el producto se fabrica en grandes cantidades y tiene un GTIN.

  Ropa Multimedia Otras categorías

Identificadores de producto obligatorios y dependientes de la categoría

Estos artículos deben tener un valor para el atributo de marca [brand] Estos artículos deben tener un valor para el atributo de GTIN [gtin] (por ejemplo, ISBN)

Estos artículos deben tener un valor para el atributo de marca [brand] (si no hay marca, incluya el nombre del fabricante o del proveedor)

Si no hay GTIN, proporcione el atributo de MPN [mpn].

Cualquier otro caso

Si no se cumplen los requisitos de los identificadores de producto, es posible que el rendimiento de su artículo se vea limitado.

Productos con GTINs

Envíe los siguientes atributos para los productos que se fabrican en grandes cantidades (enviados con el atributo de estado [condition]) y que tienen un GTIN asignado:

Productos sin GTINs

Si sus productos tienen un GTIN asignado, no enviarlo puede limitar el rendimiento. No obstante, no todos los productos tienen un GTIN asignado. En esos casos, no es necesario que envíe uno. En su lugar, deberá proporcionar los siguientes atributos:

Ejemplos de productos que pueden no tener un GTIN asignado:

  • Productos de la marca de la tienda
  • Piezas de repuesto
  • Piezas del fabricante de equipos originales (OEM) o piezas de repuesto del OEM
  • Productos hechos por encargo (camisetas personalizadas, obras de arte y productos hechos a mano)
  • Libros publicados antes de que se aprobara el ISBN como norma ISO en 1970
  • Productos de época o antigüedades
  • Productos con reserva (que se indica mediante el atributo de disponibilidad [availability])

Nota: Si usted es el fabricante y el único vendedor de un producto, incluya un número de identificador único de su elección en el campo de MPN [mpn] en lugar de enviar el atributo de existe identificador [identifier_exists] con el valor false.

Para identificar los productos que no tienen un GTIN, puede usar los atributos de MPN [mpn] y marca [brand]. Un MPN, o número de pieza de fabricante, es un identificador único de producto para piezas específicas que asigna el fabricante. El atributo de marca [brand] le permite usar la marca de su producto como un IUP.

Nota: El atributo de MPN [mpn] es opcional, pero si lo incluye puede mejorar el rendimiento de sus productos. Si envía sus productos sin identificador único de producto cuando hay uno disponible, es posible que los rechacemos o que su rendimiento se vea limitado.

Productos sin marca

Si el producto tiene una marca o un fabricante claramente asociados, envíe el atributo de marca [brand].

Sin embargo, no es necesario que envíe el atributo de marca [brand] si el producto no tiene una marca claramente asociada (por ejemplo, películas, libros y música). Si su producto está hecho a medida, utilice el nombre de su tienda para el atributo de marca [brand].


Consejos para productos específicos

Libros y contenido multimedia

  • Utilice el ISBN‑13 de los libros como valor del atributo de GTIN [gtin].
  • Si el producto tiene tanto UPC como ISBN‑13, incluya el atributo de GTIN [gtin] dos veces, una por cada valor.
  • Si el producto solo tiene SBN (código de 9 dígitos que se utilizó en Gran Bretaña hasta 1974), añada un 0 delante para convertirlo al formato ISBN-10. Por ejemplo, 123456789 sería 0123456789.

Lotes

Un lote consta de un producto principal que se ha agrupado con otros productos accesorios y que se vende de manera conjunta como un paquete con un precio único.

  • Si el lote lo ha creado el fabricante: envíe el GTIN [gtin], el MPN [mpn] y la marca [brand] del lote en cuestión, y no de los productos individuales, como valores de los atributos correspondientes.
  • Si el lote lo ha creado usted: envíe el GTIN [gtin], el MPN [mpn] y la marca [brand] del producto principal como valores de los atributos correspondientes. Por ejemplo, si el lote incluye una cámara, un objetivo y una bolsa de transporte, se debe enviar la marca de la cámara, que es el producto principal. Más información sobre el envío de lotes

Productos compatibles de terceros

Productos personalizados

Si presta servicios de personalización o grabado de productos, explique que se trata de un artículo personalizado en los atributos de título [title] y descripción [description].

  • Si presta servicios de personalización o grabado de productos, envíe el atributo de GTIN [gtin] con el valor asignado por el fabricante.
  • Utilice el atributo de lote [is_bundle] para informarnos de que el producto incluye algún tipo de personalización.

Suscripciones a revistas

Un número internacional normalizado de publicaciones seriadas (ISSN) se puede convertir en un GTIN. Más información sobre cómo convertir valores en el sitio web del Centro ISSN

Multipacks

Un multipack es un grupo de varios productos idénticos que se venden como un solo artículo. Este grupo pueden crearlo usted o el fabricante, y la marca debe enviarse de manera diferente, en función de quién haya creado el grupo.

Música escrita

Un número internacional de publicaciones musicales estándar (ISMN) se puede convertir en un GTIN [gtin]. Más información sobre el ISMN

Cartuchos de impresora

Envíe el valor de GTIN [gtin] correcto para su cartucho de impresora. Más información sobre los requisitos para los cartuchos de impresora

Productos disponibles en varios colores o tallas

Si el producto está disponible en varios colores o tallas, debe definir identificadores únicos de producto para cada variante. Por ejemplo, si vende una camiseta que está disponible en azul, rojo y verde, tendrá que enviar el atributo de color [color] y un valor de GTIN [gtin] único para cada variante.

Productos con varios GTINs

Envíe el valor de GTIN [gtin] correcto para cada producto:

  • En el caso de las variantes (es decir, los artículos que están disponibles en varios colores, tallas, etc.), envíe un atributo de GTIN [gtin] para cada producto.
  • En el caso de los productos con más de un IUP válido (por ejemplo, productos que tienen un GTIN global y otro específico del distribuidor), envíe otros atributos del IUP con cada valor.

Productos de la marca de la tienda y marca privada

No asigne valores al atributo de GTIN [gtin] para los productos que no tengan GTINs. Si usted es el único fabricante y vendedor de un producto o si se trata de un producto de la marca de la tienda, es posible que el producto no tenga un GTIN. En esos casos, no es necesario que envíe uno. En su lugar, envíe los siguientes atributos para estos productos:

Los productos de marca privada los vende una empresa como propios, pero los ha fabricado otra. La primera empresa los vuelve a etiquetar para que parezcan suyos. Por ejemplo, la empresa A fabrica dispositivos de TV conectada. La empresa B las compra para volver a venderlas y les pone su logotipo y nombre.

Productos usados y de época

Los productos usados o de época pueden tener un GTIN, y este debe proporcionarse siempre que sea posible.


Solucionar problemas con el GTIN

Buscar los identificadores únicos de producto

Si trabaja con identificadores únicos de producto, no se invente los valores ni proporcione valores aproximados. Cada producto tiene un valor prescrito asignado por el fabricante. Si facilita otro valor, su producto será rechazado. Las fuentes más precisas para obtener los GTINs son siempre el fabricante del producto o su embalaje.

Formas de encontrar los identificadores únicos de producto:

  • Compruebe el embalaje. Busque el GTIN en el embalaje del producto. Más información sobre cómo encontrar el GTIN
  • Pregunte al fabricante. Póngase en contacto con el fabricante o el distribuidor del producto para solicitarlo.
  • Busque el producto en Google Shopping. En algunos países, si se busca el producto, el anuncio de shopping incluirá un enlace para comparar precios. Haga clic en este enlace y luego busque el GTIN en la sección Detalles.
  • Consulte ISBNdb.com o Google Libros. Puede encontrar información sobre el ISBN en cualquiera de estos sitios.
Comprobar que un GTIN sea correcto

Siga estos consejos para verificar rápidamente si su GTIN es correcto:

  • Utilice el número correcto de dígitos. Cada GTIN debe tener un número específico de dígitos, por lo que debe contar el número de dígitos de cada uno (por ejemplo, el ISBN‑13 debe tener 13).
  • Use solo números. Si su GTIN tiene letras o símbolos, entonces no es correcto.
  • Busque el dígito de control (o una letra en el caso del ISBN-10). El dígito de control es un dígito del GTIN que se puede utilizar como comprobación matemática de que el identificador de producto es correcto. Calculadora de dígitos de control de GS1
  • Busque números en el intervalo restringido. No incluya GTINs en los intervalos restringidos (prefijos "2", "02", "04") ni en el intervalo de cupones ("99", "981-984").
  • Emplee los niveles correctos. Para los códigos GTIN-14, utilice únicamente los niveles de embalaje (1-8) si está vendiendo paquetes que contienen varios artículos. No utilice el indicador de nivel de lote (9).
  • No envíe un código GTIN reservado. Algunos prefijos GTIN aún no se han asignado porque están reservados para utilizarlos en el futuro. Si usa un GTIN con alguno de esos prefijos, le avisaremos a través de Merchant Center para que pueda ajustarlo.

Para obtener más detalles, descargue la guía de validación de GTINs de GS1.

Si trabajas con una plataforma de terceros, es posible que algunas de estas instrucciones no se apliquen en tu caso. Recurre a ella para obtener instrucciones sobre cómo resolver el problema y solicitar una revisión. Consulta información sobre cómo encontrar asistencia si usa una plataforma que no es de Google.

Enlaces relacionados

¿Te ha resultado útil esta información?

¿Cómo podemos mejorar esta página?
Búsqueda
Borrar búsqueda
Cerrar búsqueda
Menú principal
9473181560898316606
true
Buscar en el Centro de ayuda
true
true
true
true
true
71525
false
false