מידע על מזהי מוצרים ייחודיים

מזהי מוצרים ייחודיים (UPI) מגדירים את המוצר שאתם מוכרים בזירת המסחר הגלובלית. הם מזהים באופן ייחודי את המוצרים שאתם מוכרים ועוזרים להתאים בין שאילתות חיפוש לבין המוצרים. מזהי מוצרים ייחודיים מוקצים לכל מוצר על ידי היצרן, כך שאם אתם מוכרים את אותו מוצר שקמעונאי אחר מוכר, מזהי המוצר הייחודיים שלכם יהיו זהים.

בדף הזה

• הנחיות
• הסוגים של מזהי מוצר ייחודיים
• איך לכלול מזהי מוצר ייחודיים בנתוני המוצרים
• טיפים לגבי מוצרים ספציפיים
• פתרון בעיות שקשורות למספר GTIN
• קישורים רלוונטיים

---

קיימים סוגים שונים של מזהי מוצר ייחודיים. הנפוצים שבהם הם מספר פריט מסחרי גלובלי (GTIN), מספר חלק של היצרן (MPN) ושם מותג. לא לכל המוצרים יש מזהים ייחודיים. עם זאת, אם למוצר שלכם יש מזהה מוצר ייחודי, במיוחד מספר GTIN, כדאי מאוד לספק אותו: כך נוכל להציג במודעות ובכרטיסי המוצר שלכם מידע מפורט יותר והלקוחות יוכלו למצוא אותם בקלות רבה יותר. אם אין למוצר שלכם מזהה ייחודי, תצטרכו לציין זאת בנתוני המוצרים.

הנחיות

ציינו מזהי מוצר נכונים (מספר GTIN, קוד MPN ומותג) במידת האפשר. אל תמציאו, אל תנחשו ואל תכללו ערכים ממוצרים דומים. אם תציינו מזהים שגויים, המוצרים שלכם עלולים להיפסל. מומלץ לפעול בהתאם להנחיות הבאות כדי להשתמש במזהי מוצר ייחודיים בצורה נכונה ומדויקת:

• אם למוצרים שלכם יש מזהים ייחודיים ויש לכם את המזהים האלה: כדאי תמיד לציין אותם כדי להבטיח ביצועים מיטביים. גם אם יש לכם רק חלק מהמזהים, עדיין כדאי שתציינו אותם.
• אם יש למוצרים שלכם מזהים ייחודיים אבל הם לא זמינים לכם: השאירו את המאפיין ריק – אל תכללו מזהים שגויים (לדוגמה: מק"טים פנימיים או ערכים אחרים שהם ספציפיים לחנות שלכם) או מזהים של מוצרים דומים. אם למוצר מסוים יש מזהים, אל תשתמשו במאפיין לציון מזהה קיים [identifier_exists] עם הערך false, כי זה עלול לגרום למתן אזהרה על המוצר.
• אם למוצרים שלכם אין מזהים ייחודיים: אל תכללו את המאפיינים של מספר GTIN‏ [gtin], מותג [brand] או קוד MPN‏ [mpn] בנתוני המוצרים. בנוסף, אל תכללו במאפיינים האלה מק"טים פנימיים או ערכים אחרים שהם ספציפיים לחנות שלכם. במקום זאת, הוסיפו את המאפיין לציון מזהה קיים [identifier_exists] והזינו בו את הערך false.
• אם אתם היצרנים של מוצר מסוים (לדוגמה, מוצרים בעבודת יד או בהזמנה אישית) ואין לכם מותג רשמי: השתמשו בשם החנות שלכם בתור המותג [brand] בצירוף קוד MPN‏ [mpn] שבו תזינו מספר מזהה ייחודי שאתם תבחרו.

בחלק הבא של המאמר הזה נסביר על מזהי המוצר הייחודיים (UPI) שלפעמים צריך לספק, נציע פתרונות לבעיות שקשורות למזהים ונראה מה עושים כשאין מזהים כאלה.

---

הסוגים של מזהי מוצר ייחודיים

מאפיין	שם	תיאור
מספר GTIN ‏[gtin]	קוד מוצר אוניברסלי (UPC)	משתמשים בו בעיקר בצפון אמריקה ראשי תיבות של קוד מוצר אוניברסלי (באנגלית: Universal Product Code), נקרא גם GTIN-12 ו-UPC-A מורכב מ-12 ספרות מזהה מספרי ייחודי למוצרים מסחריים שמשויך בדרך כלל לברקוד שמודפס על סחורה קמעונאית
מספר GTIN ‏[gtin]	EAN	משתמשים בו בעיקר מחוץ לצפון אמריקה ראשי תיבות של מספר פריט אירופאי (באנגלית: European Article Number), נקרא גם GTIN-13 מורכב בדרך כלל מ-13 ספרות (לפעמים הוא יכול להיות באורך 8 או 14 ספרות) מזהה מספרי ייחודי למוצרים מסחריים שמשויך בדרך כלל לברקוד שמודפס על סחורה קמעונאית
מספר GTIN ‏[gtin]	JAN	משתמשים בו רק ביפן ראשי תיבות של מספר פריט יפני (באנגלית: Japanese Article Number), נקרא גם GTIN-13 מורכב מ-8 או 13 ספרות מזהה מספרי ייחודי למוצרים מסחריים שמשויך בדרך כלל לברקוד שמודפס על סחורה קמעונאית
מספר GTIN ‏[gtin]	ISBN	משתמשים בו בכל העולם ראשי תיבות של מספר ספר תקני בינלאומי, או בקיצור מסת"ב (באנגלית: International Standard Book Number) ISBN-10‏: 10 ספרות (במקום הספרה האחרונה עשוי להופיע X, שמייצג את המספר 10) הערה: הפורמט הזה יצא משימוש ב-2007, ויש ספרים שאי אפשר לייצג בעזרת ISBN-10 ISBN-13 (מומלץ): 13 ספרות. מתחיל בדרך כלל ב-978 או 979 מזהה מספרי ייחודי לספרים מסחריים שפורסמו מ-1970 ואילך. המזהה מצוין בגב הספר יחד עם הברקוד.
מותג [brand]	מותג	משתמשים בו בכל העולם המותג שאליו שייך המוצר צריך להופיע בבירור בחזית האריזה או התווית של המוצר
קוד MPN ‏[mpn]	קוד MPN	משתמשים בו בכל העולם ראשי תיבות של מספר חלק של היצרן (באנגלית: Manufacturer Part Number) תווים אלפנומריים (האורך משתנה) המספר שמזהה באופן ייחודי את המוצר עם היצרן שלו אם העסק שלכם הוא היצרן והמפיץ היחיד של מוצר שלא הוקצה לו קוד MPN, עליכם להזין בשדה קוד ה-MPN‏ [mpn] מספר זיהוי ייחודי שאתם תבחרו.

---

איך לכלול מזהי מוצר ייחודיים בנתוני המוצרים

המזהים שאתם צריכים להזין תלויים בסוגי המוצרים שאתם שולחים. מומלץ לציין לכל פריט את כל שלושת המאפיינים (מספר GTIN ‏[gtin], מותג [brand] וקוד MPN‏ [mpn]) כדי לשפר את ביצועי המודעות וכרטיסי המוצר ולעזור ללקוחות למצוא את המוצרים.

מזהה [id]	שם הפריט [title]	מזהה קיים [identifier_exists]	מספר GTIN [gtin]	קוד MPN [mpn]	מותג [brand]
9876‎-S-GRN	טישרט של Google – ירוק – מידה S	-	9504000059422	00638HAY	Google
9876‎-S-YELLOW	טישרט של Google – צהוב – מידה S	-	9504000059446	00638ANG	Google
‎9877-M-Black	טישרט שחור – מותאם אישית בעיצוב שלכם	לא	-	-	-

הכללים הבאים יעזרו לכם לקבוע מהם המזהים הנכונים שיש לספק בשביל כל מוצר.

דרישות לגבי מזהי מוצרים
ללא תלות בקטגוריה	חובה לציין את המאפיין של מספר GTIN‏ [gtin] למוצרים שמיוצרים בקנה מידה נרחב ושיש להם מספר GTIN.
	הלבשה	מדיה	קטגוריות אחרות
מזהי מוצר נדרשים בהתאם לקטגוריה	יש לציין ערך עבור מאפיין המותג [brand]	יש לציין ערך עבור המאפיין של מספר GTIN ‏[gtin] (לדוגמה, ISBN)	יש לציין ערך עבור מאפיין המותג [brand] (אם אין מותג, יש לציין את שם היצרן/ספק) אם אין מספר GTIN, יש לציין את המאפיין של קוד MPN ‏[mpn].
אחרת	אם לא תעמדו בדרישות לגבי מזהי המוצר, יכול להיות שהביצועים שלו יוגבלו.

מוצרים עם מספרי GTIN

בכל המוצרים שמיוצרים בקנה מידה נרחב (שנשלחים עם מאפיין המצב [condition]) ושמוקצה להם מספר GTIN, יש לשלוח את המאפיינים הבאים:

• מספר GTIN ‏[gtin]
• מותג [brand]
• קוד MPN ‏[mpn]

מוצרים ללא מספר GTIN

אם למוצרים שלכם מוקצה מספר GTIN ולא תשלחו אותו, הביצועים עלולים להיות מוגבלים. עם זאת, לא לכל מוצר מוקצה מספר GTIN, ובמקרים כאלה אין צורך לשלוח אותו. במקום זאת, צריך לציין את המאפיינים הבאים:

• מותג [brand]
• קוד MPN ‏[mpn]

דוגמאות למוצרים שייתכן שאין להם מספר GTIN:

• מוצרים ששייכים למותג של חנות
• חלקי חילוף
• חלקים של יצרן ציוד מקורי (OEM) או חלקים חלופיים לחלקים של OEM
• מוצרים בהזמנה אישית (חולצות, פריטי אמנות ומוצרים תוצרת יד בהזמנה אישית)
• ספרים שיצאו לפני ש-ISBN אושר כתקן ISO ב-1970
• מוצרי וינטג' או ענתיקות
• מוצרים בהזמנה מראש (עם מאפיין הזמינות [availability])

הערה: אם אתם היצרנים של מוצר מסוים ומוכרים אותו באופן בלעדי, אתם יכולים להזין בשדה קוד MPN‏ [mpn] מספר זיהוי ייחודי שאתם תבחרו, במקום לשלוח את המאפיין לציון מזהה קיים [identifier_exists] עם הערך false.

כדי לזהות מוצרים שאין להם מספר GTIN, אפשר להשתמש במאפיינים של קוד MPN‏ [mpn] ומותג [brand]. קוד MPN, או מספר חלק של היצרן, הוא מזהה מוצר ייחודי שהיצרן מקצה לחלקים ספציפיים. מאפיין המותג [brand] מאפשר להשתמש במותג של המוצר בתור מזהה מוצר ייחודי.

הערה: לא חייבים לשלוח את המאפיין של קוד MPN‏ [mpn], אבל אם מוסיפים אותו, ביצועי המוצר עשויים להשתפר. חשוב לזכור שאם יש למוצר מזהה ייחודי ולא מציינים אותו, יכול להיות שהמוצר לא יאושר או שהביצועים שלו יהיו מוגבלים.

מוצרים ללא מותג

אם למוצר יש מותג או יצרן שמשויכים אליו באופן ברור, יש לשלוח את מאפיין המותג [brand].

עם זאת, אין צורך לשלוח את מאפיין המותג [brand] אם המוצר לא משויך למותג כלשהו באופן ברור (כמו סרטים, ספרים ומוזיקה). אם המוצר מיוצר בהזמנה אישית, יש להשתמש בשם החנות שלכם במאפיין המותג [brand].

---

טיפים לגבי מוצרים ספציפיים

ספרים ומדיה

• משתמשים במספר ה-ISBN-13 של כל ספר בתור ערך המאפיין של מספר GTIN ‏[gtin].
• אם למוצר יש קוד מוצר אוניברסלי (UPC) ומספר ISBN-13, שולחים פעמיים את המאפיין של מספר GTIN ‏[gtin], פעם אחת בשביל כל ערך.
• אם למוצר יש רק קוד SBN‏ (9 ספרות, היה בשימוש בבריטניה עד 1974), צריך להמיר אותו לקוד ISBN-10 על ידי הוספת הספרה 0 בהתחלה. לדוגמה: כדי להמיר את המספר 123456789, מוסיפים לו 0 ושולחים את המספר 0123456789.

חבילות

חבילה מורכבת ממוצר ראשי ומוצרי עזר נוספים – שכולם מקובצים ונמכרים יחד כחבילה אחת במחיר כולל.

• אם היצרן יצר את החבילה: שולחים את מספר ה-GTIN‏ [gtin], קוד ה-MPN‏ [mpn] והמותג [brand] של החבילה (ולא של המוצרים שכלולים בה) בתור הערכים של המאפיינים המתאימים.
• אם אתם יצרתם את החבילה: שולחים את מספר ה-GTIN ‏[gtin], את קוד ה-MPN‏ [mpn] ואת המותג [brand] של המוצר הראשי בתור הערכים של המאפיינים המתאימים. לדוגמה: אם יצרתם חבילה של מצלמה עם עדשה ותיק נשיאה, עליכם לשלוח את המותג של המצלמה, שהיא המוצר הראשי. מידע נוסף על שליחת נתוני חבילות

מוצרים תואמים של צד שלישי

חשוב לשלוח את הערך הנכון של מספר ה-GTIN ‏[gtin] של המוצר. מידע נוסף על הדרישות בנוגע למוצרים תואמים או מחודשים של צד שלישי

מוצרים מותאמים אישית

אם אתם מציעים התאמה אישית, חריטה או עיצוב אישי אחר של מוצר, צריך לציין את זה במאפיינים של שם הפריט [title] והתיאור [description] שלו.

• אם אתם מציעים התאמה אישית, חריטה או עיצוב אישי אחר של מוצר, צריך לשלוח את המאפיין של מספר GTIN ‏[gtin] עם הערך שהוקצה על ידי היצרן.
• מאפיין החבילה [is_bundle] מאפשר לנו לדעת שהמוצר כולל התאמה אישית.

מינויים לכתבי עת

אפשר להמיר מספר סידורי סטנדרטי בינלאומי (ISSN) למספר GTIN. מידע נוסף על המרת ערכים מהאתר של ISSN Center

תרופות

• בארצות הברית, אפשר להמיר קוד תרופה ארצי (NDC) למספר GTIN. מידע נוסף זמין בנספח C של המדריך של GS1 לאימות GTIN
• באירופה יש כללי המרה דומים. מידע נוסף זמין בהנחיות בנושא המידע שיש לציין על גבי אריזות של מוצרים רפואיים שנועדו לשימוש על ידי בני אדם ואושרו על ידי האיחוד האירופי

מידע נוסף על המדיניות בנושא שירותי בריאות ותרופות

מארזים

מארז הוא קבוצה של מוצרים זהים שנמכרים כמוצר אחד. זאת יכולה להיות קבוצה שאתם או היצרן יצרתם. האופן שבו תשלחו את המותג תלוי בשאלה מי יצר את הקבוצה.

• אם היצרן יצר את המארז: שולחים את מספר ה-GTIN‏ [gtin], את קוד ה-MPN‏ [mpn] ואת המותג [brand] של המארז (ולא של המוצרים הכלולים בו) בתור הערכים של המאפיינים המתאימים.
• אם אתם יצרתם את המארז: שולחים את מספר ה-GTIN‏ [gtin], את קוד ה-MPN ‏[mpn] ואת המותג [brand] של המוצרים השונים בתור הערכים של המאפיינים המתאימים. מידע נוסף על מאפיין המארז

תווי מוזיקה מודפסים

אפשר להמיר מספר מוזיקה סטנדרטי בינלאומי (ISMN) למספר GTIN‏ [gtin]. מידע נוסף על ISMN

מחסניות דיו למדפסת

צריך לשלוח את הערך הנכון של מספר ה-GTIN‏ [gtin] של מחסנית הדיו למדפסת. מידע נוסף על הדרישות לגבי מחסניות דיו למדפסות

מוצרים שזמינים במגוון צבעים ומידות

אם מוצר מסוים זמין בכמה צבעים או מידות, אתם צריכים להקצות מזהי מוצרים ייחודיים שונים לכל אחת מהווריאציות. לדוגמה, אם אתם מוכרים חולצה שזמינה בצבעים כחול, אדום וירוק, תצטרכו לשלוח את מאפיין הצבע [color] ומספר GTIN‏ [gtin] ייחודי לכל וריאציה.

• מידע נוסף על מאפיין המידה [size]
• מידע נוסף על מאפיין הצבע [color]

מוצרים שיש להם כמה מספרי GTIN

חשוב להקפיד ולשלוח את הערך הנכון של מספר GTIN ‏[gtin] לכל מוצר:

• לווריאציות (מוצרים שזמינים בכמה צבעים, מידות וכו'), צריך לשלוח מאפיין אחד של מספר GTIN‏ [gtin] לכל מוצר.
• לגבי מוצרים שיש להם יותר ממזהה מוצר ייחודי אחד (לדוגמה: מוצרים שיש להם מספר GTIN גלובלי ומספר GTIN ספציפי למפיץ), צריך לשלוח מאפיינים נוספים של מזהה מוצר ייחודי לכל ערך.

מוצרי מותג הבית ומותג פרטי

אסור להזין ערך במאפיין מספר GTIN‏ [gtin] למוצרים שאין להם מספר GTIN. אם אתם היצרנים של מוצר מסוים ומוכרים אותו באופן בלעדי או אם המוצר שייך למותג הבית שלכם, יכול להיות שאין לו מספר GTIN. במקרה כזה, אין צורך לשלוח מספר GTIN. במקום זאת, צריך לשלוח את המאפיינים הבאים לגבי המוצרים:

• קוד MPN‏ [mpn]: אפשר לציין מספר מזהה ייחודי שאתם תבחרו (לדוגמה, המק"ט של המוצר) בשדה קוד ה-MPN‏ [mpn] במקום לשלוח את המאפיין לציון מזהה קיים [identifier_exists] עם הערך 'false'.
• מותג [brand]: ניתן להשתמש במותג הבית במאפיין המותג [brand].

מוצרי מותג פרטי הם מוצרים שמיוצרים על ידי חברה מסוימת, אבל ממותגים מחדש על ידי החברה שמוכרת אותם באופן שנראה כאילו היא ייצרה אותם. לדוגמה, חברה א' מייצרת מכשיר טלוויזיה מחוברת. חברה ב' קונה את המכשיר לצורך הפצה וממתגת אותו מחדש עם הלוגו והשם שלה.

מוצרים משומשים או מוצרי וינטג'

לחלק מהמוצרים המשומשים או ממוצרי הווינטג' יש מספר GTIN, וצריך לספק אותו אם אפשר.

• שולחים את המאפיין מספר GTIN ‏[gtin] עם הערך שהוקצה על ידי היצרן.
• במאפיין מצב [condition] צריך להגדיר את הערך used (משומש).

---

פתרון בעיות שקשורות למספר GTIN

איתור מזהי מוצרים ייחודיים

כשאתם צריכים לציין מזהי מוצרים ייחודיים, אל תמציאו או תנחשו ערכים. לכל מוצר יש ערך שהקצה לו היצרן, וכל ערך אחר יגרום לכך שלא נאשר את המוצר. המקור המדויק ביותר של מספרי GTIN הוא תמיד אריזת המוצר או יצרן המוצר.

כדי למצוא מזהי מוצרים ייחודיים:

• בודקים את האריזה. מחפשים את ה-GTIN שמופיע על אריזת המוצר. איך מוצאים את מספר הפריט המסחרי הגלובלי (GTIN)?
• שואלים את היצרן. פונים אל היצרן או המפיץ ומבקשים את ה-GTIN.
• מחפשים את המוצר ב-'Google שופינג'. במדינות מסוימות, אם מחפשים את המוצר, במודעת השופינג יופיע קישור להשוואת מחירים. לוחצים על הקישור ומחפשים את ה-GTIN בקטע 'פרטים'.
• מחפשים ב-ISBNdb.com או ב-Google Books. אפשר למצוא את ה-ISBN בכל אחד מהאתרים האלה.

איך מוודאים שה-GTIN נכון

הטיפים הבאים יעזרו לכם לבדוק במהירות אם ה-GTIN שברשותכם נכון:

• מספר הספרות ב-GTIN תואם לדרישות. לכל GTIN צריך להיות מספר מסוים של ספרות, ולכן אפשר לספור אותן בכל GTIN (לדוגמה, ISBN-13 צריך לכלול 13 ספרות).
• ה-GTIN כולל רק ספרות. אם יש ב-GTIN אותיות או סמלים, הוא שגוי.
• קיימת ספרת ביקורת (או אות ביקורת ב-ISBN-10). ספרת הביקורת היא ספרה ב-GTIN שאפשר להשתמש בה כבדיקה מתמטית כדי לוודא שמזהה המוצר מדויק. אפשר להשתמש במחשבון ספרות הביקורת של GS1
• המספר אינו בטווח המוגבל. אין להשתמש במספרי GTIN שנכללים בטווחים המוגבלים (הקידומות 2, 02, 04) או בטווח השוברים (99, 981-984).
• מופיעות בו הרמות הנכונות. כשמזינים קודים מסוג GTIN-14, צריך להשתמש ברמות אריזה (1 עד 8) רק אם מוכרים אריזות שמכילות כמה פריטים. אל תשתמשו ברמה שמציינת כמות גדולה של פריטים (9).
• חשוב לוודא שלא השתמשתם במספר GTIN שהוא קוד שמור. יש קידומות של מספרי GTIN שעדיין לא הוקצו כי הן שמורות לשימוש עתידי. אם משתמשים במספר GTIN עם קידומת כזו, תופיע התראה על כך ב-Merchant Center כדי שתוכלו לתקן זאת.

למידע נוסף על אימות GTIN, אפשר להוריד את המדריך של GS1 לאימות GTIN.

אם אתם עובדים עם פלטפורמה של צד שלישי, יכול להיות שחלק מההוראות האלו לא רלוונטיות לכם. בדקו את הפלטפורמה של הצד השלישי כדי לקבל הוראות לפתרון הבעיה ולבקש בדיקה. איך לקבל תמיכה אם אתם משתמשים בפלטפורמות שלא שייכות ל-Google

---

קישורים רלוונטיים

• מספר GTIN ‏[gtin]
• קוד MPN ‏[mpn]
• מותג [brand]
• מזהה קיים [identifier_exists]