Kami siap membantu jika Anda mengalami masalah saat menggunakan Google Play. Anda dapat mencari jawaban di pusat bantuan, memposting pertanyaan untuk para pakar, atau menghubungi agen dukungan pelanggan melalui chat atau email.
Temukan jawaban Anda di Pusat Bantuan Google Play
Mendapatkan jawaban untuk masalah umum. Untuk memulai, telusuri masalah Anda di kotak penelusuran di bagian atas halaman ini atau temukan masalah Anda di bawah:
- Meminta pengembalian dana:
- Masalah saat membeli dari Google Play:
- Masalah dengan langganan:
- Terjadi masalah saat mendownload atau menggunakan aplikasi:
- Masalah dengan Kartu Voucher Play:
- Masalah pada Play Buku:
- Masalah pada film dan acara:
Cari bantuan dari komunitas pakar di Forum Bantuan Google Play
Forum memiliki komunitas pakar aktif yang dapat membantu memberikan jawaban atas pertanyaan terkait Google Play. Lihatlah diskusi sebelumnya terlebih dahulu atau ajukan pertanyaan untuk mendapatkan saran.