Când faci o achiziție pe Google Play, îți trimitem un e-mail de confirmare cu informațiile comenzii în Contul Google pe care îl folosești pentru achiziție. Puteți vedea oricând istoricul comenzilor de pe Google Play la payments.google.com.
Examinează istoricul comenzilor
Cum să găsești istoricul comenzilor
Folosește aplicația Magazin Play- Pe dispozitivul mobil, deschide Magazinul Play
.
- În dreapta sus, atinge pictograma de profil.
- Atinge Plăți și abonamente
Buget și istoric.
.
Buget și istoric.- Comenzile de aplicații și conținut digital de pe Google Play apar în lista de tranzacții.
- Alte plăți Google și tranzacții Google Pay nu apar în istoricul comenzilor Google Play. Pentru a examina tranzacțiile respective, accesează centrul de plăți Google.
- Accesează play.google.com.
- În dreapta sus, dă clic pe pictograma profilului.
- Dă clic pe Plăți și abonamente
Buget și istoricul comenzilor.
- Examinează comenzile.
Buget și istoricul comenzilor.Pe computer:
- accesează payments.google.com;
- pentru a vedea istoricul comenzilor:
- comenzi individuale: dă clic pe Activitate;
- Abonamente: dă clic pe Abonamente și servicii.
Pe dispozitivul mobil:
- accesează payments.google.com;
- în stânga sus, atinge Meniu
;
- Pentru a vedea istoricul comenzilor:
- comenzi individuale: atinge Activitate;
- abonamente: atinge Abonamente și servicii.
;Când te poți aștepta la debitări
Debitările vor avea loc la scurt timp după ce achiziționezi conținut pe Google Play. Schimbările soldului Google Play vor fi afișate imediat. Pentru achizițiile făcute prin alte metode de plată, debitările apar de obicei în decurs de câteva zile. Totuși, în cazuri rare, poate dura până la zece zile lucrătoare sau mai mult, în funcție de bancă sau de instituția financiară. Pentru mai multe informații, contactează banca sau furnizorul metodei de plată.
- Află despre modul în care vor apărea debitările în extrasul de facturare.
- Dacă apare o debitare pe care nu o recunoști, poți să raportezi debitările neautorizate.