Palīdzības saņemšana no Google Play

Ja jums ir radušās problēmas ar Google Play izmantošanu, mēs varam palīdzēt. Meklējiet atbildes mūsu palīdzības centrā, publicējiet speciālistiem paredzētus jautājumus vai sazinieties ar mūsu atbalsta dienesta pārstāvjiem tērzēšanā vai e-pastā.

Meklējiet atbildes Google Play palīdzības centrā

Atrodiet risinājumus bieži sastopamām problēmām. Lai sāktu darbu, meklējiet problēmu, izmantojot meklēšanas joslu šīs lapas augšdaļā, vai atrodiet problēmu tālāk. 

• Atmaksas pieprasīšana.
  • Atmaksas pieprasīšana par Google Play pirkumu
• Problēmas ar iepirkšanos pakalpojumā Google Play.
  • Ziņošana par nesankcionētām maksām kontā
  • Maksājums ir noraidīts, vai arī nevar izmantot maksājuma veidu
  • Pasūtījumu apstiprinājumu pārbaude
  • Problēmas ar pirkumiem lietotnē
• Problēmas ar abonementiem.
  • Abonementa atcelšana, pārtraukšana vai mainīšana
• Problēmas ar lietotņu lejupielādi vai izmantošanu.
  • Lietotņu lejupielādes problēmu novēršana Play veikalā
  • Problēmu novēršana, ja tālrunī nevar atvērt lietotni Play veikals
  • Palīdzības saņemšana no lietotnes izstrādātāja
• Problēmas ar Play dāvanu kartēm.
  • Google Play dāvanu karšu iegādes vietas
  • Google Play dāvanu kartes, dāvanu koda vai akcijas koda izpirkšana
  • Ziņošana par krāpniecību pakalpojumā Google Play
• Problēmas ar Play grāmatām.
  • Google Play grāmatu lietošanas problēmu novēršana
  • Grāmatu lejupielāde un lasīšana bezsaistē
  • Grāmatzīmju, piezīmju, izcēlumu, definīciju un tulkojumu izmantošana un lejupielāde
• Problēmas ar filmām un pārraidēm.
  • Mana filma netiek atskaņota, vai tiek rādīta kļūda
  • Filmu un TV pārraižu lejupielāde skatīšanai bezsaistē
  • Videoklipa valodas iestatījumu mainīšana

Saņemiet palīdzību no speciālistu kopienas Google Play palīdzības forumā

Forumā ir aktīva speciālistu kopiena, kas var sniegt palīdzību Google Play izmantošanā. Pārlūkojiet esošās diskusijas vai publicējiet savu jautājumu, lai saņemtu padomu.