Kung nagkakaroon ka ng mga isyu sa paggamit ng Google Play, narito kami para tumulong. Puwede kang maghanap ng mga sagot sa aming help center, mag-post ng mga tanong para sa aming mga eksperto, o makipag-ugnayan sa aming mga ahente ng suporta sa pamamagitan ng chat o email.
Hanapin ang kailangan mong sagot sa Help Center ng Google Play
Alamin ang mga sagot sa mga karaniwang isyu. Para magsimula, hanapin ang iyong isyu sa search bar sa itaas ng page na ito o hanapin ang isyu mo sa ibaba:
- Humiling ng refund:
- Mga problema sa pagbili sa Google Play:
- Mga problema sa mga subscription:
- Mga problema sa pag-download o paggamit ng mga app:
- Mga problema sa Mga Gift Card ng Play:
- Mga problema sa Play Books:
- Mga problema sa mga pelikula at palabas:
Humingi ng tulong mula sa isang komunidad ng mga eksperto sa Forum ng Tulong ng Google Play
Ang forum ay may aktibong komunidad ng mga ekspertong makakatulong sa Google Play. Mag-browse sa mga nakaraang talakayan o i-post ang iyong tanong para makatanggap ng payo.