如果你在使用 Google Play 時遇到問題，我們十分樂意提供協助。你可以前往說明中心尋找解答、向專家發問，或是透過即時通訊或電子郵件與我們的客服專員聯絡。
在 Google Play 說明中心尋找解答
你可以在 Google Play 說明中心找到常見問題的解答，做法是使用本頁頂端的搜尋列執行搜尋，或是直接在下方找出你的問題：
- 申請退款：
- Google Play 購買問題：
- 訂閱問題：
- 無法下載或使用應用程式：
- Google Play 禮物卡相關問題：
- Play 圖書相關問題：
- 電影和影視節目相關問題：
在 Google Play 說明論壇向專家社群尋求協助
論壇中有氣氛活絡的專家社群，可以針對 Google Play 的問題提供協助。你可以瀏覽先前的討論內容，也可以提出問題以尋求建議。