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La acreditación de Media Rating Council confirma que los anuncios de video in-stream de YouTube y la métrica del porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante cumplen con los estándares de la industria para los procesos y controles de seguridad de la marca a nivel del contenido. Esto se aplica al inventario de video in-stream de YouTube que se adquiere mediante los servicios de Google Ads, Display & Video 360 y YouTube Reserve. |
Los estándares de la industria se desarrollaron en un esfuerzo coordinado entre la Interactive Advertising Bureau (IAB), el Media Rating Council (MRC), la American Association of Advertising Agencies (4A's), la Global Alliance for Responsible Media (GARM) y la Association of National Advertisers (ANA). Un auditor externo independiente contratado por el MRC auditó a YouTube según esos estándares.
Acerca de la acreditación de seguridad de la marca de YouTube de Google
La acreditación se centra en los procesos y controles de seguridad de la marca de YouTube que se aplican a los anuncios de video in-stream de YouTube. Esto se relaciona con los siguientes aspectos:
- La medición y los informes de impresiones de anuncios de video in-stream digitales y las métricas de visibilidad relacionadas de los entornos de computadoras de escritorio, Web móvil y aplicaciones para dispositivos móviles, sin el tráfico no válido general (GIVT), el tráfico no válido sofisticado (SIVT) y el contenido no seguro de la marca, en los servicios de Google Ads, Display & Video 360 y YouTube Reserve
- Los informes del porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante a nivel de la plataforma de YouTube
Esta acreditación abarca los siguientes tipos de anuncios y dispositivos:
- Computadoras de escritorio, aplicaciones para dispositivos móviles y la Web móvil
- Anuncios in-stream que se pueden omitir
- Anuncios de video in-stream que no se pueden omitir
- Anuncios bumper
Exclusiones de la acreditación
La acreditación no incluye los siguientes elementos:
- Todo el inventario que no pertenezca a YouTube ni a los Socios de video de Google
- Inventario al que se acceda desde YouTube Kids, YouTube Music y dispositivos de transmisión libre (por ejemplo, TVs conectadas)
- Anuncios que no sean in-stream (por ejemplo, formatos de anuncios masthead y de Shorts)
- Inventario de transmisiones en vivo
- Sitios y aplicaciones en los que se muestran anuncios en videos incorporados de YouTube
- Controles de idoneidad y herramientas de segmentación para la optimización del rendimiento (por ejemplo, clasificadores de temas, ubicación geográfica, palabras clave o públicos)
- Segmentación (o exclusión) específica de canales de YouTube
- Campañas de terceros y del programa de anuncios vendidos por socios
Metodología de seguridad de la marca
La metodología de clasificación de videos relacionada con la seguridad de la marca de YouTube de Google abarca políticas que determinan qué contenido está permitido en YouTube y es apto para su monetización a través de anuncios, tecnología para analizar la enorme cantidad de videos en la plataforma y un equipo de evaluadores humanos que permiten complementar las clasificaciones realizadas por la IA de Google.
La primera capa de seguridad está conformada por los Lineamientos de la Comunidad de YouTube, que están fuera del alcance de esta auditoría de acreditación, pero que proporcionan reglas de sentido común sobre lo que se permite en YouTube.
Cuando se sube un video a YouTube, los modelos de IA de Google analizan los atributos del video (como los datos visuales y de audio, los comentarios y otros metadatos) para clasificarlo según nuestras políticas publicitarias (por ejemplo, Lineamientos del Contenido Apto para Anunciantes) y una taxonomía de temas. También recopilamos las clasificaciones proporcionadas por los creadores como información adicional para tomar una decisión sobre la monetización. Solo el contenido que cumpla con nuestras políticas de monetización será apto para mostrar anuncios.
Además de la clasificación que realiza la IA de Google, muchos de nuestros videos se someten a una revisión manual por parte de nuestros evaluadores externos capacitados para determinar la elegibilidad de los anuncios. Los millones de videos que clasifican los evaluadores entrenan a la IA de Google para identificar videos similares en el futuro. La distribución geográfica del personal externo garantiza que haya una perspectiva global en los procesos de toma de decisiones y capacitación, y nuestra política se desarrolla en consulta con especialistas en conocimientos culturales y de idiomas. Además, todo el contenido disponible en las selecciones principales de contenido de YouTube Select se revisa manualmente antes de mostrar anuncios.
Proporcionamos a los anunciantes una configuración de idoneidad adicional (en Google Ads y YouTube Reserve, así como en Display & Video 360) para ayudarlos a excluir contenido (por ejemplo, tipos de inventario, transmisiones en vivo o contenido apto solo para públicos adultos) que, aunque cumpla con nuestras políticas, podría no ajustarse a la marca o empresa de un anunciante. De forma predeterminada, todos los anunciantes solo pueden mostrar anuncios en contenido que cumpla con los Lineamientos del Contenido Apto para Anunciantes, los cuales se pueden correlacionar con los niveles de seguridad de la marca de GARM. Se recomienda a los anunciantes que apliquen las exclusiones a sus campañas antes de su lanzamiento. Para solicitar exclusiones específicas, deben comunicarse con sus administradores de cuentas o utilizar este formulario.
Los modelos de seguridad de la marca de YouTube de Google utilizan algoritmos supervisados para replicar los métodos de clasificación de contenido de YouTube que siguen los evaluadores humanos de Google. Esto les permite utilizar las mismas funciones de contenido de video disponibles de manera escalable y con un alto grado de precisión. Nuestros modelos de IA de Google sobre seguridad de la marca se actualizan a diario en versiones de arquitectura de modelo fijo para utilizar datos nuevos de entrenamiento, procedentes de videos sometidos a una revisión reciente de forma manual. Además, lanzamos nuevas arquitecturas de clasificadores y reclasificamos el corpus cada pocos meses. Los clasificadores de IA de Google analizan todos los videos de YouTube y presentan decisiones de monetización al respecto. Los creadores que forman parte del Programa de socios de YouTube pueden ver esas decisiones (como se detalla en la Guía sobre los íconos de monetización de YouTube Studio). Aplicamos las mismas políticas de monetización a todos los videos de YouTube, ya sea que se encuentren en YouTube.com o que estén incorporados, y todos los anuncios comprados a través de Google Ads, YouTube Reserve o Display & Video 360 cumplen con esas decisiones. Con la IA de Google, nos aseguramos de que las sugerencias sean adecuadas para la edad en entornos adyacentes (por ejemplo, las recomendaciones sobre qué ver a continuación). Google también emplea controles adicionales específicamente para analizar el contenido de transmisiones de video en vivo.
Informes
En virtud del alcance anterior, YouTube es un 99% seguro en términos de marca según se define en los niveles de seguridad de la marca (BSFF) de GARM, un marco que se creó en colaboración con varios miembros de la industria, incluidos anunciantes y plataformas. Nuestro porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante es menos del 1% y abarca por completo el contenido que se considera no seguro en virtud de los BSFF. En esta sección, se proporciona una descripción general de ese porcentaje a nivel de la plataforma.
La organización actual de las políticas de monetización de YouTube coincide estrechamente con las categorías de los BSFF, por lo que facilita la medición de nuestro porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante. Como procedimiento estándar, continuamente nos proponemos definir mejor las políticas y replicarlas.
El porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante, que indica con qué frecuencia se monetiza incorrectamente el contenido no seguro, se calcula de la siguiente manera:
- Porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante = Cantidad de impresiones en contenido no seguro / Cantidad de impresiones totales
A diario, durante 5 días a la semana, tomamos 1,000 muestras aleatorias ponderadas por cantidad de impresiones, procedentes de todas las impresiones de anuncios en YouTube. Cada impresión se asocia con un video, que recibe una decisión de seguridad de la marca después de una revisión manual realizada por evaluadores capacitados. Luego calculamos el porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante como un promedio de 60 días respecto de todas las 60,000 impresiones.
Dado que ese porcentaje es bajo (menos del 1%), observamos una variación en su valor diario en cada conjunto de 1,000 impresiones. Si bien son inestables en el día a día, las mediciones se pueden agregar para generar un promedio móvil que proporciona una estimación sólida de nuestro porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante, con un nivel de confianza del 95% y márgenes de error del 5 al 10% respecto del valor medido inferior al 1%.
Limitaciones conocidas de los sistemas de seguridad de la marca
Google considera que las siguientes limitaciones no son significativas:
- Privacidad y eliminación de los datos del usuario. Google concede máxima importancia a la administración de los datos del usuario. En consecuencia, cuando se borra un video (incluso cuando un usuario borra su Cuenta de Google) o se marca como privado en YouTube, no podemos utilizarlo para fines de medición.
- Las campañas publicitarias se pueden personalizar con una amplia variedad de opciones de configuración, segmentación y exclusión. Las campañas definidas de forma limitada pueden mostrar cierta variabilidad en los porcentajes de errores relacionados con la seguridad del anunciante. Se demostró que este comportamiento no es significativo. Google realiza estudios periódicos con menor nivel de detalle para garantizar que el porcentaje de errores en toda la plataforma represente realmente las expectativas del cliente.
- Nuevas tendencias. Las políticas de seguridad de la marca de YouTube de Google prohíben la publicación de anuncios en contenido que incumple nuestros lineamientos. A medida que la biblioteca de videos de YouTube evoluciona, nuestros sistemas se adaptan a los nuevos tipos de contenido, y nuestras políticas se mejoran para reducir las ambigüedades.
- Muestreo para revisión manual. Debido a la gran cantidad de videos que se suben a YouTube periódicamente, utilizamos una sólida metodología de muestreo (detallada más arriba) que representa a toda la población.
Notificación a clientes
Si bien siempre nos esforzamos por minimizar el porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante en toda la plataforma, informaremos a los clientes si llegara a superar el 1% mediante el área de notificación que se encuentra en la parte superior de este artículo del Centro de ayuda. La notificación seguirá vigente hasta que el porcentaje de errores vuelva a estar debajo del 1% de forma estable.
En los últimos 12 meses, el porcentaje de errores relacionados con la seguridad del anunciante en toda la plataforma superó el 1% en las siguientes fechas:
- Ninguna
Calificación de los socios comerciales
Las políticas de anuncios a nivel de la plataforma de YouTube se aplican a todas las partes. Obtén más información sobre las políticas de anuncios para los anunciantes. Además, los lineamientos del Programa de socios de YouTube determinan qué canales son aptos para la monetización. Google dispone de procesos de calidad exhaustivos para la integración y la supervisión continua de los evaluadores humanos externos.
Todos los cambios importantes en la metodología de seguridad de la marca mencionada anteriormente se comunicarán como parte de este artículo del Centro de ayuda, además de los cambios de metodología habituales que se informan a través de la plataforma de compra de anuncios (Google Ads/YouTube Reserve y Display & Video 360).
