Moja reklama sa nezobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania

Vaša reklama sa nezobrazí pri každom vyhľadávaní. Zobrazenie reklamy závisí od viacerých faktorov, ako sú rozpočet a reklamy ostatných inzerentov súťažiace o to, aby sa zobrazovali pre rovnaké vyhľadávacie dopyty.

Ak sa chcete presvedčiť, že sa vaša reklama zobrazuje zákazníkom (hoci vám sa nie vždy zobrazí), najlepšie je prezrieť si jej štatistiky. Ak zistíte, že reklama nezískava kliknutia ani zobrazenia, môže sa to stať z nasledujúcich príčin:

  • Umiestnenia reklám: Reklamy sa zobrazujú zákazníkom z oblastí, kde ich chcete zobrazovať. Ak sa nenachádzate vo vybranej oblasti, svoju reklamu prostredníctvom vyhľadávania nenájdete. Namiesto toho môžete pomocou nástroja na zobrazenie ukážky reklamy vyhľadávať v oblasti, na ktorú ste zacielili, a zobraziť ukážku svojej reklamy. Zistite, kde sa môžu zobrazovať vaše reklamy.

  • Pozastavená alebo deaktivovaná reklama: Uistite sa, že je vaša reklama aktívna (nie deaktivovaná), aby sa mohla zobrazovať.

  • Príliš veľa vyhľadávaní: Ak opakovane vyhľadávate svoju vlastnú firmu na Googli, no neklikáte na reklamu, časom sa vám reklama môže prestať zobrazovať. Systém Googlu totiž rozpozná váš počítač a prestane vám zobrazovať reklamy, ktoré vás podľa jeho hodnotenia nezaujímajú. Pomocou nástroja na zobrazenie ukážky reklamy môžete zobraziť reklamy tak, ako sa zobrazujú vo výsledkoch Vyhľadávania Google.

  • Fakturácia: Ak chcete zistiť, či sa zobrazovanie reklám zastavilo pre chyby fakturácie, kliknite na ikonu kľúča  a potom na možnosť Fakturácia a platby. Príslušná reklama sa napríklad nezobrazí, je vaša kreditná karta zamietnutá alebo jej platnosť vypršala, prípadne ak ste použili všetky peniaze z poslednej platby.

  • Vyčerpaný alebo obmedzený rozpočet: V službe Google Ads nastavujete v rámci reklamy priemerný denný rozpočet, ktorý vynásobíme počtom dní v mesiaci a vypočítame tak váš maximálny mesačný rozpočet. Vaše skutočné výdavky sa môžu každý deň meniť a v niektoré dni bude váš priradený rozpočet menší. Po dosiahnutí denného alebo mesačného rozpočtu sa už vaša reklama nezobrazí.

  • Kontrola reklamy alebo zamietnutá reklama: Nezobrazujú sa ani zamietnuté reklamy. Skontrolujte preto, či sa vo vašom e‑maile nenachádzajú správy o zamietnutí, ktoré môžu obsahovať informácie o riešení problémov s príslušnou reklamou. Ak ste takúto správu nenašli, skontrolujte priečinok Spam.

  • Ponúkanie cien: Cieľový podiel zobrazení predstavuje stratégiu ponúk, ktorá automaticky nastavuje ponuky s cieľom zobraziť vašu reklamu celkom navrchu stránky, navrchu stránky alebo kdekoľvek na stránke s výsledkami Vyhľadávania Google. Tiež je možné použiť ponúkanie cien na základe cieľového podielu zobrazení, no ak je vaším cieľom získať viac kliknutí alebo konverzií, odporúčame použiť radšej cieľovú cenu za akciu (CZA).

Tip

Ak máte spustenú inteligentnú kampaň, zobrazenie ukážky reklamy funguje trochu inak. Zistite, ako zobraziť ukážku reklamy inteligentnej kampane vo výsledkoch Vyhľadávania Google.

Súvisiace odkazy

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory