Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в видеопроигрывателе, выберите Субтитры и укажите язык.
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда поисковая кампания приносит мало показов, кликов и конверсий или ее дневной бюджет почти не расходуется. В этой статье мы рассмотрим частые причины подобных проблем и способы их решения.
Подготовка
Что происходит после активации кампании
Показ объявлений после активации поисковой кампании может начаться не сразу. Этому есть несколько причин:
- Время проверки. Для большинства объявлений оно составляет 24–48 часов. Однако для новых аккаунтов или определенных форматов, например изображений или видео, проверка может занять до пяти рабочих дней.
- Эффективность и расходы кампаний с автоматическим назначением ставок могут сильно колебаться, пока система собирает данные для оптимизации с учетом заданной цели.
- При изменении настроек, например бюджета или стратегии назначения ставок, Google Рекламе потребуется время, чтобы отреагировать на эти изменения.
Как пользоваться инструментом предварительного просмотра объявлений
Инструмент предварительного просмотра объявлений и диагностики помогает определить, почему реклама не показывается по тому или иному поисковому запросу. Обратите внимание, что результаты поиска, которые выдает инструмент, со временем могут меняться.
Открыть инструмент предварительного просмотра объявленийРекомендации
Рекомендации подсказывают, как повысить эффективность, если поисковая кампания неактивна или привлекает мало трафика. Ниже можно ознакомиться с примерами таких рекомендаций.
Распространенные типы рекомендаций для неактивных кампаний
- Кампания не запущена или уже завершена.
- Создайте группу объявлений или возобновите ее показ.
- Бюджет аккаунта исчерпан.
- Все объявления отклонены
- Добавьте ключевые слова или возобновите показы по ним
Распространенные типы рекомендаций для кампаний с низким трафиком
- Скорректируйте целевые цены за конверсию.
- Скорректируйте бюджеты.
- Расширьте охват с помощью Планировщика ключевых слов.
- Проверьте списки минус-слов, чтобы они не блокировали релевантный трафик.
Перейти на страницу "Рекомендации" в аккаунте Google Рекламы
Выводы диагностики помогут вам понять, почему реклама из кампании не показывается
Выводы диагностики помогают выявить проблемы, которые могут ограничивать показ рекламы, а также содержат рекомендации по их устранению. Подробнее…
Пример. Рекламодатель создал кампанию, но не получает конверсии или трафик. В выводах диагностики он увидит сообщение о том, что его объекты отклонены, а также получит рекомендацию, позволяющую это исправить.
Почему ваша поисковая реклама не показывается или привлекает мало трафика: 12 распространенных причин
1. Проблемы с аккаунтом
Если аккаунт заблокирован, проходит проверку безопасности или возникли сложности с оплатой (например, приостановлены платежи или не настроен способ оплаты), вы не сможете показывать объявления, пока не устраните проблему. Если вы показываете политическую рекламу, убедитесь, что выполнили все требования к подтверждению личности и соблюдаете правила. Проверка безопасности аккаунта может привести к нулевому количеству показов или временному суточному лимиту расходов. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт временно заблокирован, сделайте следующее:
- Проверьте безопасность аккаунта. Перейдите в раздел "Инструменты и настройки > Доступ и безопасность" и убедитесь, что все пользователи с правами администратора авторизованы.
- Добавьте разрешенные домены. В разделе "Доступ и безопасность" добавьте домены электронной почты авторизованных пользователей в список "Разрешенные домены".
- Пройдите проверку. Пройдите необходимую проверку рекламодателя или подтверждение аккаунта, чтобы повысить уровень доверия к нему.
- Поддерживайте хорошую историю платежей и соблюдайте правила Google Рекламы. Убедитесь, что оплата осуществляется своевременно, а кампании соответствуют всем правилам. Это помогает поднять доверие системы к вашему аккаунту.
Ускорить автоматическую проверку нельзя. После завершения проверки безопасности все лимиты расходов обычно снимаются автоматически, и ваши кампании возобновляют обычную деятельность. Вы не получите уведомление о проверке на панели управления.
Подробнее о проблемах с аккаунтом…
2. Период действия кампании, даты ее начала и окончания
В Google Рекламе можно посмотреть данные об эффективности за определенные даты.
Подробнее о проблемах, связанных с периодом действия кампании, датами ее начала и окончания…
3. Группы объявлений, объекты или объявления неактивны или нарушают правила
Даже если кампания активна, проверьте относящиеся к ней группы объявлений, объекты или отдельные объявления.
Подробнее о группах объявлений, объектах и отдельных объявлениях, которые неактивны или нарушают правила…
4. Низкие целевые ставки и неверные цели оптимизации
Объявления могут показываться, даже когда ставки низкие. Однако в таких случаях число показов обычно ограничено, поскольку кампания редко участвует в аукционах и выигрывает их.
Подробнее о низких целевых ставках и неверных целях оптимизации…
5. Низкий бюджет
Google Реклама следит, чтобы расходы в рамках вашей кампании не превышали установленный лимит. Но если бюджет слишком низкий, то показ объявлений будет ограничен.
Подробнее о низком бюджете…
6. Слишком узкий таргетинг
Настройки таргетинга помогают находить целевую аудиторию. Но если таргетинг на местоположения или аудитории слишком узкий, охват может значительно снизиться. Если ваши объявления не показываются или получают мало трафика, расширьте эти настройки. Обратите внимание, что каждый новый критерий таргетинга сужает охват вашей рекламы.
- Типы соответствия ключевых слов. Если вы используете только ключевые слова с точным или фразовым соответствием, охват может быть ограничен. Чтобы охватить более широкую аудиторию, добавьте ключевые слова с широким соответствием. Используйте минус-слова, чтобы отфильтровать нерелевантные поисковые запросы при использовании более широких типов соответствия.
- Минус-слова. Проверьте списки минус-слов и убедитесь, что вы не блокируете нужный трафик.
- Геотаргетинг. Если настройки геолокации слишком строгие (например, только "Присутствие"), попробуйте расширить их до "Присутствие или интерес", чтобы охватить больше пользователей.
- Настройки аудитории. В новых поисковых кампаниях задайте для таргетинга на аудиторию режим "Наблюдение" вместо "Таргетинг", чтобы не ограничивать охват кампании с самого начала.
Подробнее о слишком узком таргетинге…
7. Настройки таргетинга дублируются в других кампаниях или группах объявлений
В вашем аккаунте может быть несколько кампаний или групп объявлений, которые могут участвовать в одних и тех же аукционах, поскольку в них заданы похожие ключевые слова или другие настройки таргетинга.
Подробнее о совпадении настроек таргетинга в разных кампаниях или группах объявлений…
8. Много потерянных показов
Проанализируйте данные о проценте полученных показов, обратив особое внимание на показатель "Процент потерянных показов в поисковой сети (рейтинг)". Так вы узнаете, как часто ваши объявления не показывались в поисковой сети из-за низкого рейтинга объявления. Чтобы повысить рейтинг объявления и снизить процент потерянных показов, вы можете увеличить ставки, повысить качество объявлений и улучшить целевую страницу.
Подробнее о проценте потерянных показов…
9. Отслеживание конверсий
Если в вашей кампании используется автоматическое назначение ставок с оптимизацией по конверсиям, но вы получаете недостаточно данных о конверсиях или их отслеживание настроено некорректно, показ объявлений может быть ограничен.
Подробнее об отслеживании конверсий…
10. Качество объявлений
Качество объявлений — это прогноз того, насколько пользователям может понравиться ваша реклама в поисковой сети. Чем выше качество объявлений, тем ниже цены и лучше позиции.
Чтобы улучшить объявления, сделайте следующее:
- Повысьте качество объявлений. Для адаптивных поисковых объявлений добавьте больше уникальных заголовков и описаний, чтобы качество рекламы стало хорошим или отличным.
- Повышайте релевантность объявлений. Убедитесь, что рекламный текст напрямую связан с целевыми ключевыми словами.
- Повысьте качество целевой страницы. Убедитесь, что целевая страница соответствует вашим объявлениям и ключевым словам, быстро загружается и удобна для пользователей.
Подробнее о качестве объявлений…
11. Динамика аукциона
На возможность показа ваших объявлений могут влиять другие рекламодатели, которые участвуют в тех же аукционах, что и вы.
Подробнее о динамике аукционов…
12. Функции, используемые в кампаниях
Кампания может быть приостановлена, если:
- Вы используете в ней определенные функции.
- У вашего аккаунта нет хорошей репутации в отношении соблюдения правил и положительных взаимодействий с пользователями.
Подробнее о некоторых функциях, используемых в рекламных кампаниях…
Статьи по теме
- Как узнать, в какой части страницы результатов поиска Google показывается ваше объявление
- Причины, по которым вы можете не видеть свое объявление
- Инструмент просмотра и диагностики объявлений
- Что делать, если умная кампания Google Рекламы неактивна или получает мало трафика
- Как оптимизировать средний дневной бюджет
