잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
Google과 통합된 일부 서드 파티는 파트너 API를 사용하여 광고주의 Google Ads 계정에 바로 고객 일치 타겟팅 세그먼트를 만들 수 있습니다. 이러한 유형의 서드 파티 회사로는 데이터 온보딩 서비스 업체, 고객 관계 관리(CRM) 온보딩 서비스, 대행사 등이 있습니다.
이 도움말에서는 서드 파티를 이용해 고객 데이터를 Google Ads에 업로드할 때 얻을 수 있는 이점과 그러한 서비를 제공하는 회사의 목록을 안내해 드립니다.
이점
서드 파티 회사를 이용하여 데이터를 업로드하면 광고주에게 다음과 같은 장점이 있습니다.
- 사내에서 직접 Google Ads API를 통합하거나 Google Ads 인터페이스를 사용하여 업로드하는 것보다 아웃소싱을 통해 세그먼트의 온보딩 및 새로고침을 진행하는 것을 선호하는 광고주도 있습니다.
- 서드 파티 회사는 광고주의 Google Ads 로그인 사용자 인증 정보가 없어도 광고주의 데이터를 업로드할 수 있습니다.
- 우편 주소, 전화번호 또는 보조 이메일과 같은 추가적인 퍼스트 파티 고객 정보를 사용하여 세그먼트 크기를 늘릴 수 있습니다. 서드 파티 회사는 고유한 ID 매핑을 사용하여 광고주 고객의 전화번호 및 우편 주소와 일치하는 이메일을 찾은 후 업로드를 수행하기 전에 해당 이메일을 기존 이메일 목록에 추가합니다.
이용 가능한 업체
현재 고객 일치 타겟팅 세그먼트를 업로드하도록 승인된 회사는 다음과 같으며, 각 회사가 사용하는 API에 따라 두 가지 수준의 서비스를 제공합니다.
- 매핑 파트너: Audience Partner API 사용
- 비매핑 파트너: Google Ads API 사용
범례:: 사용 가능,
: 사용할 수 없음
* 이 서드 파티 파트너는 제품을 API 서비스에 통합하지 않았습니다. 고객이 각 고객 일치 타겟팅 업로드 파트너에게 완료 시점 및 세부정보에 대해 직접 문의할 수 있습니다.
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이러한 파트너는 고객 일치 타겟팅 세그먼트를 Google Ads에 업로드할 수 있도록 통합되어 있습니다. 비매핑 파트너는 DV360을 사용할 수 없습니다. |
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|---|---|
| 서드 파티 파트너 | 고객 일치 타겟팅 업로드 서비스 |
| 6sense | |
| ActiveCampaign | |
| Adobe | |
| AppsFlyer | |
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BlueConic |
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| Braze | |
| Commanders Act | |
| Driftrock | |
| GetResponse | |
| GrowthLoop | |
| Hubspot | |
| Invoca | |
| Klaviyo | |
| LeadsBridge | |
| Lytics | |
| Marin | |
| Marketo | |
| Microsoft Dynamics | |
| mParticle | |
| PLAID KARTE Signals | |
| Salesforce Ad Studio | |
| SAP Marketing Cloud | |
| Segment | |
| Shopify | |
| Singular | |
| Tealium | |
| Treasure Data | |
| Zapier | |
제한사항
- 데이터 업로드 서비스를 이용하도록 승인된 Google Ads 계정이 있어야 합니다.
- Google과 통합된 서드 파티를 이용해야 합니다.
- Google Ads에 업로드된 데이터는 고객 일치 타겟팅 정책을 준수하여 수집해야 합니다.
참고
고객 일치 타겟팅은 Google 검색, 쇼핑, 디스플레이, YouTube, 디맨드젠 캠페인, Gmail에서 사용할 수 있습니다.
Display & Video 360의 디스플레이, 동영상, YouTube, Gmail에서 활성화할 수 있습니다.
- Display & Video 360 참고: 연락처 정보 기반 고객 일치 타겟팅 세그먼트는 Google Ad Manager 인벤토리에서만 사용할 수 있으며, 휴대기기 ID 기반 고객 일치 타겟팅 세그먼트는 모든 거래소를 대상으로 활성화할 수 있습니다.
안내
데이터를 업로드하는 데 이용할 회사를 선택한 후 다음 절차를 따르세요.
다른 매핑 파트너의 경우:
- 세그먼트를 Google Ads에 업로드할 수 있는 권한을 부여합니다. 데이터 업로드 파트너를 선택한 후에는 파트너가 Google Ads에서 고객 일치 타겟팅 세그먼트 데이터를 생성하고 수정하는 것을 Google에서 허용할 수 있도록 승인 허가 이메일을 보내야 합니다. 이 단계를 완료하려면 Google 담당자에게 직접 문의하세요.
- Google에서 데이터 액세스 설정을 완료할 때까지 기다립니다. 허가 이메일을 Google에 전송하면 Google 담당자가 광고주 계정을 파트너 시스템과 동기화해야 합니다. 정보를 보낸 후에 계정이 승인되려면 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 설정이 완료되면 Google 담당자가 이메일을 보내드립니다.
- 파트너에게 고객 일치 타겟팅 데이터를 보냅니다. 계정이 승인되고 설정되면 업로드 파트너에게 고객 일치 타겟팅 데이터를 전송할 수 있습니다.
비매핑 파트너의 경우:
파트너에게 고객 일치 타겟팅 데이터를 보냅니다. 계정이 승인되고 설정되면 업로드 파트너에게 고객 일치 타겟팅 데이터를 전송할 수 있습니다.
추천 협업 파트너에 대한 자세한 안내는 Google 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
