Para ofrecer una vista completa y unificada de tus audiencias y simplificar el proceso de gestión y optimización de las audiencias, hemos incluido las siguientes mejoras en Google Ads:
- Nuevos informes sobre audiencias
Consulta informes detallados sobre grupos demográficos, segmentos y exclusiones de audiencia en un mismo lugar. Haz clic en el icono de Campañas, abre la pestaña "Audiencias, palabras clave y contenido" y, a continuación, haz clic en Audiencias. Desde esta página, también podrás gestionar fácilmente tus audiencias. Más información acerca de los informes sobre audiencias
- Nuevos términos
Ahora incluimos nuevos términos en los informes sobre audiencias y en Google Ads. Por ejemplo, los "tipos de audiencia" (como audiencias personalizadas, audiencias con intención de compra y afines) son ahora "segmentos de audiencia". Además, ahora nos referimos al "remarketing" como "tus datos". Más información sobre los cambios en los términos y frases sobre audiencias
Algunas empresas externas que ofrecen servicios integrados en productos de Google pueden usar una API de partners para crear segmentos de lista de clientes directamente en tu cuenta de Google Ads. Entre estos tipos de empresas se incluyen compañías de incorporación de datos, servicios de incorporación y de gestión de relaciones con clientes (CRM), y otras agencias.
En este artículo se describen las ventajas de usar una empresa externa para subir tus datos de clientes a Google Ads, y se indican las empresas que pueden hacerlo.
Ventajas
Estos son algunos de los motivos por los que muchos anunciantes prefieren recurrir a una empresa externa para subir sus datos:
- Algunos anunciantes prefieren externalizar la incorporación y la actualización de segmentos en lugar de crear una integración propia de la API de Google Ads o de utilizar la interfaz de Google Ads para subir datos.
- Estas empresas no necesitan tus credenciales de inicio de sesión en Google Ads para subir tus datos.
- Para aumentar el tamaño de tus segmentos, puedes utilizar información adicional sobre los clientes que hayas recogido de primera mano, como su dirección postal, número de teléfono o correo alternativo. Estas empresas utilizan procesos de mapeado de identidades propios para buscar las direcciones de correo correspondientes a los números de teléfono y las direcciones postales de tus clientes, y las añaden a tu lista de correo antes de subirla.
Disponibilidad
A continuación se enumeran las empresas autorizadas a subir segmentos de lista de clientes. Podemos distinguir dos niveles de servicio distintos según la API que usan:
- Partners de mapeado: usan la API Audience Partner
- Partners que no son de mapeado: usan la API de Google Ads
Leyenda:: disponible,
: no disponible
* Estos partners no han completado la integración de sus productos en el servicio de API. Los clientes pueden ponerse en contacto directamente con sus respectivos partners de subida de segmentos de lista de clientes para preguntar cuándo se completará y obtener más información.
Restricciones
- Tu cuenta de Google Ads debe estar autorizada para utilizar un servicio de subida de datos.
- Únicamente se puede trabajar con empresas externas que ofrecen servicios integrados en productos de Google.
- Los datos que se suban a Google Ads se deben haber recogido de acuerdo con las políticas de segmentación por lista de clientes.
Nota
La segmentación por lista de clientes se puede usar en la Búsqueda de Google, Shopping, la Red de Display, YouTube, Gen. demanda y Gmail.
La segmentación por lista de clientes se puede activar en anuncios de display, vídeo, YouTube y Gmail a través de Display & Video 360.
- Nota sobre Display & Video 360: Los segmentos de lista de clientes basados en la información de contacto solo están disponibles en el inventario de Google Ad Manager, mientras que los basados en IDs de dispositivo móvil están disponibles en todos los exchanges.
Instrucciones
Una vez que hayas elegido la empresa que quieres usar para subir tus datos, sigue estos pasos:
Para otros partners de mapeado:
- Da permiso para que tus segmentos se suban a Google Ads. Tras elegir el partner que subirá los datos, deberás enviar un correo para autorizar que Google permita a dicho partner crear y editar los datos de tus segmentos de lista de clientes en Google Ads. Para completar este paso, ponte en contacto directamente con tu representante de Google.
- Espera a que Google configure el acceso a los datos. Una vez que hayas enviado el permiso a Google por correo electrónico, tu representante de Google deberá sincronizar tus cuentas con el sistema de tu partner. Desde que se envía la información hasta que se aprueban las cuentas pueden pasar un par de días. Cuando todo esté listo, recibirás un correo de confirmación de tu representante de Google.
- Envía los datos de segmentación por lista de clientes a tu partner. Cuando tus cuentas estén aprobadas y configuradas, podrás empezar a enviar datos de segmentación por lista de clientes al partner encargado de subirlos.
Para partners que no son de mapeado:
Envía los datos de segmentación por lista de clientes a tu partner. Cuando tus cuentas estén aprobadas y configuradas, podrás empezar a enviar datos de segmentación por lista de clientes al partner encargado de subirlos.
Ponte en contacto con tu representante de Google para averiguar con qué partner te conviene más colaborar.
Enlaces relacionados
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