Kết nối với người dùng thiết bị di động: Các phương pháp hay nhất của Google

Danh sách kiểm tra chính thức của Google cho quảng cáo trên thiết bị di động.


Người tiêu dùng mong đợi có được trải nghiệm có liên quan và liền mạch khi họ sử dụng thiết bị di động để tìm, làm hoặc mua thứ gì đó. Hướng dẫn này tóm tắt các phương pháp hay nhất để tiếp cận người dùng thiết bị di động và đo lường giá trị của họ đối với doanh nghiệp của bạn.

1. Kết nối với người dùng thiết bị di động

Lý do: Gọi hành động hấp dẫn trên một thiết bị cũng có xu hướng hấp dẫn trên các thiết bị khác.

Lý do: Bạn có thể làm nổi bật bất kỳ gọi hành động hoặc dịch vụ và sản phẩm cung cấp nào hoạt động đặc biệt hiệu quả trên các thiết bị di động, như “mua từ điện thoại di động của bạn” hoặc “đặt chỗ dễ dàng qua thiết bị di động”

Lý do: Tiện ích truyền đạt thông tin bổ sung và cung cấp các cách thay thế để khách hàng tương tác với bạn.

Sử dụng tiện ích này... Để...
Liên kết trang web Cung cấp cho người dùng tùy chọn truy cập trực tiếp vào các trang cụ thể của trang web
Chú thích Quảng bá những điểm khiến doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn độc đáo
Cuộc gọi Làm cho người dùng gọi đến doanh nghiệp của bạn
Sử dụng quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại nếu mục tiêu chính của bạn là thúc đẩy cuộc gọi
Đoạn nội dung có cấu trúc Làm nổi bật khía cạnh cụ thể của các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp
Giá Quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi của doanh nghiệp kèm theo giá
Địa điểm Thúc đẩy mọi người đến các vị trí doanh nghiệp thực tế
Vị trí đơn vị liên kết Tiếp cận người tiêu dùng khi họ đang quyết định mua gì và mua ở đâu
Đánh giá Chia sẻ các bài viết đánh giá tích cực, giải thưởng hoặc xếp hạng của bên thứ ba 
Ứng dụng Thúc đẩy tải xuống ứng dụng cùng với nhấp chuột vào trang web của bạn
Tin nhắn Nói chuyện với khách hàng qua tin nhắn văn bản
 

Mẹo

Đối với tiện ích cuộc gọi và tiện ích tin nhắn, hãy sử dụng số điện thoại địa phương nếu có. Số điện thoại địa phương cho người dùng biết bạn đang ở khu vực lân cận, điều này có thể làm tăng mức độ có liên quan và lòng tin của người dùng.

Lý do: Người dùng thiết bị di động chuyển từ một thiết bị này sang một thiết bị khác khi họ truy cập vào trang web, đến cửa hàng, gọi điện thoại và nhắn tin - bạn nên chuyển đổi theo họ.

2. Cung cấp trải nghiệm trang web dành cho thiết bị di động và trải nghiệm ứng dụng tuyệt vời

  • Tùy chỉnh trải nghiệm cho người dùng thiết bị di động với URL di động.

Lý do: Người dùng thiết bị di động mong đợi có được trải nghiệm tuyệt vời trên web. Đừng làm họ thất vọng với trang đích dành riêng cho máy tính để bàn.

Lý do: Nếu một số từ khóa nhất định có xu hướng hỗ trợ chuyển đổi trên thiết bị di động, thay vì hoàn tất chuyển đổi, trang đích cần xem xét đến thông tin chi tiết đó.

Lý do: Cuộc gọi là một cách quan trọng để kết nối với người dùng trên các kênh.

Lý do: Các chiến dịch tự động này sử dụng học máy để cung cấp trải nghiệm tùy chỉnh dựa trên ngữ cảnh của người nào đó.

Lý do: Trang danh sách là trang đích cho quảng cáo ứng dụng của bạn. Bạn có thể chạy thử nghiệm trong Google Play để tìm các đồ họa và văn bản hiệu quả nhất.

  • Thiết lập liên kết sâu sẽ đưa người dùng trực tiếp đến các phần cụ thể của ứng dụng.

Lý do: Điều này làm giảm sự phiền hà và tăng mức độ tương tác.

Mẹo

Google khuyên bạn nên sử dụng Liên kết ứng dụng cho Android và Liên kết toàn cầu cho iOS khi bật liên kết sâu cho ứng dụng của mình.

3. Đo lường toàn bộ giá trị của thiết bị di động

  • Tính toán cả giá trị trực tuyến và ngoại tuyến của các chuyển đổi trên thiết bị di động.

Lý do: Tương tác trên thiết bị di động dẫn đến các hành động ngoại tuyến. Ước tính có thể hữu ích khi đo lường được cải thiện.

  • Theo dõi các tương tác quan trọng trên thiết bị di động.

Lý do: Bạn có thể cập nhật chiến lược và khoản đầu tư của mình dựa trên các tương tác mà bạn đo lường.

Tương tác trên thiết bị di động (Các) cách đo lường
Chuyển đổi trang web Theo dõi chuyển đổi Google Ads
Chuyển đổi thiết bị chéo Theo dõi chuyển đổi Google Ads
Cuộc gọi (từ quảng cáo hoặc trang web của bạn) Báo cáo cuộc gọi Google Ads, theo dõi chuyển đổi Google Ads
Tin nhắn Các công cụ của bên thứ ba
Lượt ghé qua cửa hàng Theo dõi chuyển đổi lượt ghé qua cửa hàng Google Ads
Mua hàng tại cửa hàng Nhập chuyển đổi, chuyển đổi bán hàng tại cửa hàng, Search Ads 360
Lượt cài đặt ứng dụng và hành động trong ứng dụng Theo dõi chuyển đổi trong ứng dụng
 

Lý do: Bạn có thể tối ưu hóa để có bức tranh hiệu suất hoàn thiện hơn bằng cách tính các loại chuyển đổi trên thiết bị di động.

4. Đặt giá thầu giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập có thể sinh lợi trên thiết bị di động

Lý do: Chiến lược giá thầu tự động tính đến các tín hiệu như loại thiết bị và trình duyệt để thay đổi giá thầu tại thời điểm đấu giá giúp tiết kiệm thời gian và thường mang lại kết quả tốt hơn.

Mẹo

Khi sử dụng chiến dịch ứng dụng toàn cầu, có hai tùy chọn đặt giá thầu. Đối với các ứng dụng có hành động trong ứng dụng được theo dõi dưới dạng chuyển đổi, hãy sử dụng tùy chọn thứ hai: "Nhận được người dùng mới có khả năng hoàn tất hành động trong ứng dụng mà bạn chọn". Google Ads sẽ tập trung vào những người có nhiều khả năng hoàn tất hành động cụ thể trong ứng dụng mà bạn đã thiết lập và chọn cho chiến dịch này nhất.

Lý do: Các chiến lược giá thầu tự động hiệu quả với bạn có thể được tùy chỉnh thêm để kết nối trực tiếp với những gì bạn biết về giá trị của thiết bị di động.

  • Nếu bạn đang sử dụng đặt giá thầu thủ công, hãy đặt giá thầu để quảng cáo của bạn xuất hiện ở đầu các kết quả tìm kiếm trên thiết bị di động nơi có thể sinh lợi.

Lý do: Đó là nơi mà phần lớn các nhấp chuột được tạo.

Lý do: Điều chỉnh giá thầu thiết bị giúp bạn điều chỉnh hiệu suất cho phù hợp với mục tiêu của mình.

Mẹo

Lập kế hoạch để hợp nhất việc quản lý chiến dịch của bạn với tất cả các thiết bị vào cùng một chiến dịch. Sử dụng điều chỉnh giá thầu để quản lý hiệu suất giữa các thiết bị trong các chiến dịch đó.

 

Đăng ký nhận bản tin về Các phương pháp hay nhất để nhận các mẹo nâng cao và cập nhật Google Ads ngay trong hộp thư đến của bạn.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?