Spotrebitelia očakávajú od vyhľadávania, nákupov a vykonávania ďalších aktivít prostredníctvom mobilných zariadení relevantné výsledky a bezproblémový priebeh. Tento sprievodca obsahuje osvedčené postupy, ktoré môžete použiť pri oslovovaní používateľov mobilných zariadení a meraní ich prínosu pre vaše podnikanie.
1. Spojte sa s používateľmi mobilných zariadení
- Vytvorte reklamný text, ktorý bude príťažlivý pre používateľov všetkých zariadení.
Dôvod: Pôsobivá výzva na akciu v jednom zariadení je zvyčajne pôsobivá aj v ostatných zariadeniach.
- Využite funkcie IF alebo nástroje na prispôsobenie reklám na priame oslovenie používateľov mobilných zariadení.
Dôvod: Môžete tak účinnejšie upozorniť na výzvy na akciu alebo ponuky, ktoré sú mimoriadne efektívne v mobilných zariadeniach, napríklad „nakupujte pomocou mobilného telefónu“ alebo „jednoduchá rezervácia prostredníctvom mobilu“.
- Pozdvihnite svoje mobilné reklamy na vyššiu úroveň vďaka rozšíreniam reklamy.
Dôvod: Rozšírenia poskytujú dodatočné informácie a poskytujú zákazníkom alternatívnu možnosť interakcie s vami.
| Použite toto rozšírenie... | Ak chcete... |
| Odkaz na podstránku | poskytnúť používateľom možnosť prejsť priamo na konkrétne stránky na vašom webe |
| Popis | propagovať jedinečné stránky svojej firmy, svojich výrobkov alebo svojich služieb |
| Hovor | Povzbuďte používateľov k zavolaniu do vašej firmy Použite reklamy iba na volanie, ak je vaším hlavným cieľom zvyšovanie počtu hovorov |
| Štruktúrovaný úryvok | zdôrazniť špecifický aspekt ponúkaných výrobkov a služieb |
| Cena | prezentovať najdôležitejšie výrobky a služby firmy aj s ich cenami |
| Adresa | prilákať ľudí do svojich kamenných predajní |
| Adresa affiliate partnera | osloviť spotrebiteľov počas ich rozhodovania o predmete a mieste uskutočnenia nákupu |
| Recenzia | zdieľať pozitívne ohlasy, ocenenia alebo hodnotenia tretej strany |
| Aplikácia | zvýšiť počet stiahnutí aplikácií spolu s kliknutiami na váš web |
Tip
V prípade rozšírení o volania použite miestne čísla, ak sú k dispozícii. Informujú používateľov o tom, že ste nablízku, čo môže zvýšiť relevanciu a dôveru používateľov.
- Prinášajte používateľom konzistentný zážitok vo všetkých kanáloch vďaka nástrojom ako remarketing a Vlastné zoznamy zákazníkov.
Dôvod: Používatelia mobilných zariadení pri návšteve vášho webu, návšteve vášho obchodu, telefonovaní a posielaní správ prechádzajú z jedného zariadenia na druhé, takže by ste s nimi mali prechádzať aj vy.
2. Poskytujte skvelý zážitok z mobilného webu a aplikácií
- Upravte rozhranie pre používateľov mobilných zariadení pridaním mobilných webových adries.
Dôvod: Váš web musí v používateľoch mobilných zariadení zanechávať ten najlepší dojem. Nesklamte ich vstupnou stránkou, ktorá je určená na zobrazovanie v počítačoch.
- Prispôsobte mobilné vstupné stránky štádiu, v ktorom sa zákazník nachádza na svojej ceste za nákupom.
Dôvod: Ak niektoré kľúčové slová mobilným konverziám skôr napomáhajú, ako ich dokončujú, vaše vstupné stránky by to mali zohľadňovať.
- Zmeňte telefónne čísla na svojom mobilnom webe na telefónne čísla, na ktoré sa dá kliknúť.
Dôvod: Hovory sú dôležité pre kontakt s používateľmi v jednotlivých kanáloch.
- Vytvorte univerzálnu kampaň na aplikáciu na zvýšenie počtu stiahnutí aplikácie a počtu akcií v aplikácii.
Dôvod: Tieto automatizované kampane využívajú strojové učenie na poskytovanie rozhrania prispôsobeného kontextu danej osoby.
- Optimalizujte stránku záznamu aplikácie.
Dôvod: Stránka záznamu je vstupná stránka pre vaše reklamy na aplikácie. Na vyhľadanie najefektívnejších grafických prvkov a textov môžete použiť experimenty v službe Google Play.
- Vytvorte priame odkazy, ktoré používateľov nasmerujú priamo do určitých častí aplikácie.
Dôvod: Obmedzíte tak zdržanie a zvýšite počet interakcií.
Tip
Google odporúča pri povolení priamych odkazov pre aplikáciu použiť odkazy na aplikácie pre Android a univerzálne odkazy pre iOS.
3. Merajte celkový prínos mobilnej reklamy
- Zohľadňujte online aj offline hodnotu mobilných konverzií.
Dôvod: Mobilné interakcie vedú k offline akciám. Odhady môžu byť užitočné so zlepšovaním merania.
- Sledujte dôležité mobilné interakcie.
Dôvod: Na základe nameraných interakcií môžete aktualizovať svoju stratégiu a investície.
| Mobilná interakcia | Spôsoby merania |
| Konverzie na webe | Sledovanie konverzií v službe Google Ads |
| Konverzie naprieč zariadeniami | Sledovanie konverzií v službe Google Ads |
| Hovory (z reklám alebo z vášho webu) | Prehľad hovorov služby Google Ads, sledovanie konverzií služby Google Ads |
| Návštevy predajne | Sledovanie konverzií z návštevy predajne v službe Google Ads |
| Nákupy v obchodoch | Import konverzií, konverzie predaja v obchode, Search Ads 360 |
| Inštalácie aplikácie a akcie v aplikácii | Sledovanie konverzií v aplikácii |
- Zohľadnite mobilné interakcie ich zahrnutím do stĺpca Konverzie.
Dôvod: Započítavaním typov mobilných konverzií môžete optimalizovať na základe ucelenejšieho obrazu o výkonnosti.
4. Nastavenie ponúk vedúcich k mobilnej návštevnosti prinášajúcej vyššie zisky
- Automatizujte ponuky pomocou inteligentných ponúk.
Dôvod: Stratégie automatického ponúkania cien zohľadňujú signály ako typ zariadenia a prehliadač a na ich základe vykonávajú v čase aukcie zmeny cenových ponúk, ktoré šetria čas a často prinášajú lepšie výsledky.
Tip
Pri použití univerzálnych kampaní na aplikáciu máte dve možnosti ponúk. Pre aplikácie s akciami v aplikácii, ktoré sú sledované ako konverzie, použite druhú možnosť: Získať nových používateľov, ktorí pravdepodobne dokončia vybraté akcie v aplikácii. Google Ads sa zameria na ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou vykonajú konkrétne akcie v aplikácii, ktoré ste nastavili a vybrali pre túto kampaň.
- Ak používate automatické ponuky, použite cieľové CZA, ktoré sú špecifické pre jednotlivé zariadenia.
Prečo: Funkčné stratégie automatických ponúk môžete ďalej prispôsobovať tak, aby boli priamo prepojené s vašimi poznatkami o prínose mobilných interakcií.
- Ak používate manuálne ponuky, nastavte ponuky tak, aby sa vaše reklamy zobrazovali na začiatku výsledkov vyhľadávania v mobilných zariadeniach v prípadoch, v ktorých to prináša zisk.
Dôvod: Práve tam sa generuje prevažná väčšina kliknutí.
- Ak používate manuálne ponuky, zmeňte základné ponuky tak, aby ste dosiahli celkové ciele pre svoje portfólio, a potom využite úpravy ponúk pre zariadenia na zohľadnenie výkonnosti v mobilných zariadeniach.
Dôvod: Cieľom úprav cenových ponúk podľa zariadenia je zosúladiť vašu výkonnosť s cieľmi.
Tip
Plánujte konsolidáciu správy svojej kampane zo všetkých zariadení v jednej kampani. Pomocou úprav ponúk spravujte výkonnosť medzi zariadeniami v rámci týchto kampaní.
Zaregistrujte sa na odber bulletinu s osvedčenými postupmi a získavajte pokročilé tipy a novinky týkajúce sa služby Google Ads priamo do svojej doručenej pošty.
