Consumatorii se așteaptă la o experiență relevantă și fără probleme atunci când folosesc un dispozitiv mobil pentru a căuta, a face sau a cumpăra ceva. Acest ghid prezintă cele mai bune practici pentru a vă adresa utilizatorilor mobili și a le măsura valoarea pentru companie.
1. Creați legături cu utilizatorii mobili
- Creați text publicitar care să atragă utilizatorii de pe mai multe dispozitive.
De ce: un îndemn convingător de pe un dispozitiv tinde să fie convingător și pe alte dispozitive.
- Folosiți funcții IF sau elemente de personalizare a anunțurilor pentru a vă adresa direct utilizatorilor mobili.
De ce: puteți evidenția îndemnurile sau ofertele deosebit de eficiente pe dispozitive mobile, precum „cumpărați de pe telefonul mobil” sau „rezervare simplă de pe mobil”.
- Optimizați anunțurile mobile folosind extensiile la anunțuri.
De ce: extensiile oferă informații suplimentare și moduri alternative prin care clienții pot interacționa cu dvs.
| Folosiți această extensie… | În acest scop… |
| Extensie de sitelinkuri | Oferiți-le utilizatorilor opțiunea de a accesa direct una dintre paginile de pe site |
| Extensie cu informații suplimentare | Promovați aspectele prin care se evidențiază compania, produsele sau serviciile dvs. |
| Extensie de apel | Determinați utilizatorii să vă apeleze compania Folosiți anunțuri pentru apelare dacă obiectivul dvs. principal este să generați apeluri |
| Extensie pentru fragmente structurate de informații | Evidențiați un anumit aspect al produselor și al serviciilor oferite |
| Extensie de preț | Prezentați produsele și serviciile esențiale ale companiei, însoțite de prețuri |
| Extensie de locație | Determinați utilizatorii să viziteze locațiile fizice ale companiei |
| Extensie de locație afiliată | Adresați-vă consumatorilor atunci când aceștia încearcă să decidă ce și de unde să cumpere |
| Extensie pentru recenzii | Prezentați comentarii pozitive, premii sau clasamente realizate de terțe părți |
| Extensie de aplicație | Generați descărcări ale aplicației pe lângă clicuri spre site |
Sfat
Dacă aveți numere de telefon locale, folosiți-le în extensiile de apel. Acestea arată utilizatorilor că vă aflați în apropiere, ceea ce poate spori relevanța și încrederea.
- Oferiți o experiență coezivă pe toate canalele folosind instrumente precumremarketingul și direcționarea după lista de clienți.
De ce: utilizatorii mobili trec de la un dispozitiv la altul atunci când vă accesează site-ul, vă vizitează magazinul, vă sună și vă trimit mesaje; este recomandat să treceți odată cu ei.
2. Oferiți experiențe excelente pe site-ul mobil și în aplicația mobilă
- Personalizați experiența pentru utilizatorii mobili cu ajutorul adreselor URL mobile.
De ce: utilizatorii mobili se așteaptă să beneficieze de o experiență excelentă pe site. Nu îi dezamăgiți prezentându-le o pagină de destinație pentru computere.
- Creați concordanță între paginile de destinație mobile și locul clientului în calea spre achiziție.
De ce: dacă anumite cuvinte cheie au rol de asistare, nu de efectuare a conversiilor mobile, trebuie să țineți cont de acest aspect pentru paginile de destinație.
- Oferiți posibilitatea de a da clic pe numerele de telefon de pe site-urile mobile.
De ce: apelurile reprezintă o modalitate importantă de a vă adresa utilizatorilor pe mai multe canale.
- Creați o campanie universală pentru aplicații cu ajutorul căreia să generați descărcări de aplicații și acțiuni în acestea.
De ce: campaniile automatizate se bazează pe învățarea automată pentru a oferi o experiență personalizată în funcție de contextul utilizatorului.
- Optimizați pagina aplicației din magazin.
De ce: pagina aplicației este pagina de destinație pentru anunțurile care promovează aplicația. Puteți să desfășurați experimente în Google Play pentru a identifica cele mai eficiente elemente grafice și texte.
- Creați linkuri directe care îi vor trimite pe utilizatori la anumite părți ale aplicației.
De ce: veți reduce presiunea și veți spori gradul de interacțiune.
Sfat
Când activați linkurile directe pentru aplicație, Google recomandă folosirea linkurilor în aplicație pentru Android și a linkurilor universale pentru iOS.
3. Măsurați valoarea completă a interacțiunilor mobile
- Țineți cont de valoarea online și offline a conversiilor mobile.
De ce: interacțiunile mobile duc la acțiuni offline. Estimările pot fi utile în timp ce măsurarea se îmbunătățește.
- Urmăriți interacțiunile mobile importante.
De ce: vă puteți actualiza strategia și investiția pe baza interacțiunilor măsurate.
| Interacțiune mobilă | Modalități de măsurare |
| Conversii pe site | Urmărirea conversiilor Google Ads |
| Conversii pe mai multe dispozitive | Urmărirea conversiilor Google Ads |
| Apeluri (din anunțuri sau de pe site) | Rapoartele privind apelurile Google Ads, urmărirea conversiilor Google Ads |
| Vizite în magazin | Urmărirea conversiilor Google Ads prin vizite în magazin |
| Achiziții în magazin | Importarea conversiilor, conversii reprezentate de vânzări în magazin, Search Ads 360 |
| Instalări de aplicații și acțiuni în aplicație | Urmărirea conversiilor în aplicație |
- Țineți cont de interacțiunile mobile incluzându-le în coloana „Conversii”.
De ce: puteți obține o perspectivă completă asupra performanței contorizând tipurile de conversii mobile.
4. Setați sume licitate care să vă aducă trafic mobil profitabil
- Automatizați sumele licitate cu ajutorul licitării inteligente.
De ce: strategiile de licitare automatizată țin cont de semnale precum tipul de dispozitiv și browser pentru a modifica sumele licitate în timpul licitației, economisind astfel timp și aducând rezultate mai bune.
Sfat
Atunci când folosiți campanii universale pentru aplicații, aveți la dispoziție două opțiuni de licitare. Pentru aplicațiile cu acțiuni urmărite drept conversii, folosiți cea de-a doua opțiune: „Atrageți utilizatori noi, care vor face, probabil, acțiunile în aplicație pe care le selectați”. Google Ads se va axa pe utilizatorii cu cele mai multe șanse de a face acțiunile în aplicație pe care le-ați activat și selectat pentru această campanie.
- Dacă folosiți licitarea automatizată, utilizați sume CPA vizate la nivel de dispozitiv.
De ce: strategiile de licitare automatizată eficiente pentru dvs. pot fi personalizate mai mult, în conformitate cu informațiile pe care le aveți despre valoarea interacțiunilor mobile.
- Dacă folosiți licitarea manuală, determinați afișarea anunțurilor în partea de sus a rezultatelor căutării de pe dispozitivele mobile, în locurile profitabile.
De ce: acolo sunt generate cele mai multe clicuri.
- Dacă folosiți licitarea manuală, modificați aceste sume licitate în așa fel încât să vă îndepliniți obiectivele generale la nivel de portofoliu, apoi folosiți ajustările sumelor licitate pentru dispozitive, așa încât să acoperiți performanța mobilă.
De ce: ajustările sumelor licitate pentru dispozitive sunt menite să alinieze performanțele cu obiectivele.
Sfat
Pentru a gestiona mai ușor toate dispozitivele, este recomandat să le includeți în aceeași campanie. Folosiți ajustări ale sumelor licitate pentru a gestiona performanța de pe mai multe dispozitive din campaniile respective.
Abonați-vă la buletinul informativ „Cele mai bune practici” pentru a primi e-mailuri cu sfaturi și noutăți Google Ads.
