Gdy klienci używają urządzenia mobilnego, aby znaleźć lub kupić jakiś produkt, chcą łatwo znaleźć istotne informacje i dokonać transakcji. W tym przewodniku opisujemy sprawdzone metody docierania do użytkowników urządzeń mobilnych oraz mierzenia ich wartości dla Twojej firmy.
1. Docieraj do użytkowników urządzeń mobilnych
- Zadbaj, aby tekst reklamy przyciągał uwagę użytkowników na różnych urządzeniach.
Dlaczego: wezwanie do działania, które jest ciekawe na jednym urządzeniu, zwykle sprawdza się również na innych urządzeniach.
- Ulepsz reklamy mobilne, dodając do nich komponenty.
Dlaczego: rozszerzenia dostarczają klientom dodatkowych informacji i możliwości kontaktu.
| Użyj tego komponentu… | Aby... |
| Link do podstrony | umożliwić użytkownikom bezpośrednie przechodzenie do konkretnych stron w Twojej witrynie |
| Objaśnienie | poinformować o wyjątkowych cechach firmy, produktów lub usług |
| Połączenie | zachęcić użytkowników, by zadzwonili do Twojej firmy; |
| Rozszerzenie informacji | poinformować o konkretnym aspekcie oferowanych produktów lub usług |
| Cena | zaprezentować najważniejsze produkty i usługi oferowane przez firmę wraz z ich cenami |
| Lokalizacja | zachęcić użytkowników do odwiedzenia fizycznej siedziby firmy |
| Powiązana lokalizacja | dotrzeć do konsumentów w momencie, kiedy decydują, co i gdzie kupić |
| Opinia | udostępnić pozytywne recenzje, informacje o uzyskanych nagrodach lub wyróżnieniach w rankingach niezależnych firm |
| Aplikacja | zwiększyć liczby kliknięć prowadzących na Twoją stronę, by zwiększyć liczbę pobrań aplikacji |
- Zapewniaj użytkownikom spójne wrażenia w różnych kanałach, korzystając z takich narzędzi, jak remarketing i kierowanie na listę klientów.
Dlaczego: przeglądając Twoje strony, odwiedzając Twój sklep oraz dzwoniąc lub pisząc do Twojej firmy, użytkownicy mogą zmieniać urządzenia, z których korzystają. Zadbaj o to, aby na każdym z nich zapewnić im równie dobrą obsługę.
2. Zapewnij wygodę korzystania ze stron i aplikacji mobilnych
- Zoptymalizuj stronę z informacjami o aplikacji.
Dlaczego: Twoja strona z informacjami o aplikacji jest stroną docelową reklam, które ją promują. W Google Play możesz przeprowadzać eksperymenty, które pozwolą Ci wybrać najskuteczniejszy obraz i tekst.
- Skonfiguruj precyzyjne linki, które zaprowadzą użytkowników bezpośrednio do odpowiednich części aplikacji.
Dlaczego: takie działanie usuwa przeszkody na drodze użytkowników i zwiększa ich zaangażowanie.
Wskazówka
Do tworzenia precyzyjnych linków do aplikacji polecamy usługę App Links na Androida i Universal Links na iOS.
3. Mierz pełną wartość reklam mobilnych
- Uwzględnij wartość konwersji z urządzeń mobilnych – online i offline.
Dlaczego: interakcje na urządzeniach mobilnych prowadzą do działań poza internetem. W miarę doskonalenia pomiarów pomocne mogą być szacunkowe dane.
- Śledź ważne interakcje na urządzeniach mobilnych.
Dlaczego: na podstawie mierzonych interakcji możesz zaktualizować strategię i zoptymalizować inwestycje.
| Interakcja na urządzeniu mobilnym | Metody pomiaru |
| Konwersje w witrynie | Śledzenie konwersji Google Ads |
| Konwersje na różnych urządzeniach | Śledzenie konwersji Google Ads |
| Połączenia (z poziomu reklam lub strony) | Raport połączeń telefonicznych Google Ads, śledzenie konwersji Google Ads |
| Wizyty w sklepie stacjonarnym | Śledzenie konwersji Google Ads polegających na wizycie w sklepie stacjonarnym |
| Zakupy w sklepie | Importowanie konwersji, konwersje polegające na sprzedaży w sklepie tradycyjnym, Search Ads 360 |
| Instalacje aplikacji i działania w aplikacji | Śledzenie konwersji w aplikacji |
- Uwzględnij interakcje na urządzeniach mobilnych, dodając je do kolumny „Konwersje”.
Dlaczego: aby optymalizować na podstawie pełniejszego obrazu skuteczności, uwzględnij liczbę różnych typów konwersji z urządzeń mobilnych.
4. Ustal stawki, które będą generować wartościowy ruch z urządzeń mobilnych
- Zautomatyzuj określanie stawek, korzystając z funkcji Inteligentnego określania stawek.
Dlaczego: automatyczne strategie określania stawek uwzględniają takie sygnały jak typ urządzenia i przeglądarki, aby wprowadzać zmiany stawek podczas aukcji. Dzięki temu pozwalają oszczędzić czas i często zapewniają lepsze wyniki.
- Jeśli korzystasz z automatycznego określania stawek, użyj docelowych CPA dostosowanych do urządzenia.
Dlaczego: automatyczne strategie określania stawek, które sprawdzają się w przypadku Twojej firmy, możesz w jeszcze większym stopniu dostosować do potrzeb biznesowych, wykorzystując swoją wiedzę o wartości działań na urządzeniach mobilnych.
- Jeśli używasz samodzielnego ustawiania stawek, ustal dla reklam stawki, które umożliwią jej wyświetlanie na górze wyników wyszukiwania na urządzeniach mobilnych, gdzie jest to opłacalne.
Wskazówka
Zaplanuj skonsolidowanie zarządzania kampanią na wszystkich urządzeniach w jednej kampanii i użyj dostosowań stawek do kontrolowania skuteczności poszczególnych urządzeń w tych kampaniach.
