Pengguna menjangkakan pengalaman yang berkaitan dan lancar apabila mereka menggunakan peranti mudah alih untuk mencari, membuat atau membeli sesuatu. Panduan ini menggariskan amalan terbaik untuk menjangkau pengguna mudah alih dan mengukur nilai mereka terhadap perniagaan anda.
1. Berhubung dengan pengguna mudah alih
- Buat teks iklan yang menarik kepada pengguna merentas peranti.
Sebab: seruan tindak yang menarik pada satu peranti cenderung menjadi menarik pada peranti lain juga.
- Gunakan Fungsi IF atau penyesuai iklan untuk berkomunikasi dengan pengguna mudah alih.
Sebab: Anda boleh menyerlahkan mana-mana seruan tindak atau tawaran yang berkesan pada peranti mudah alih terutamanya, seperti 'beli daripada telefon mudah alih anda" atau "tempahan mudah alih yang mudah"
- Tingkatkan iklan mudah alih anda dengan sambungan iklan.
Sebab: Sambungan menyampaikan maklumat tambahan dan menyediakan cara alternatif untuk pelanggan berinteraksi dengan anda.
| Gunakan sambungan ini... | Untuk... |
| Pautan tapak | Memberi pengguna pilihan untuk mengunjungi terus halaman tertentu pada tapak anda |
| Serlahan ciri | Mempromosikan perkara yang membuatkan perniagaan, produk atau perkhidmatan anda unik |
| Hubungi | Galakkan pengguna menghubungi perniagaan anda Gunakan iklan panggilan sahaja jika matlamat utama anda adalah untuk mendorong panggilan |
| Coretan berstruktur | Menyerlahkan aspek tertentu produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan |
| Harga | Menyertakan maklumat harga pada produk dan perkhidmatan teras perniagaan anda |
| Lokasi | Mendorong pengguna mengunjungi lokasi perniagaan fizikal |
| Lokasi ahli gabungan | Menjangkau pengguna apabila mereka sedang memutuskan untuk membeli sesuatu dan tempat untuk membeli barang tersebut |
| Ulas | Berkongsi ulasan positif, anugerah atau penarafan pihak ketiga |
| Apl | Mendorong muat turun apl di samping klik ke tapak anda |
Petua
Untuk sambungan panggilan, gunakan nombor tempatan jika anda memiliki nombor tersebut. Nombor tempatan menunjukkan kepada pengguna bahawa anda berada berdekatan dan ini boleh meningkatkan keberkaitan dan keyakinan pengguna.
- Sampaikan pengalaman merentas saluran yang lancar menggunakan alatan seperti pemasaran semula dan Padanan Pelanggan.
Sebab: Pengguna mudah alih beralih daripada satu peranti ke peranti yang lain sambil mereka melawat tapak dan kedai anda, menghubungi perniagaan anda serta menghantar mesej kepada anda - anda perlu mengikut jejak langkah mereka.
2. Sampaikan tapak mudah alih dan pengalaman apl yang hebat
- Sesuaikan pengalaman untuk pengguna mudah alih dengan URL mudah alih.
Sebab: Pengguna mudah alih menjangkakan pengalaman di tapak yang hebat. Jangan mengecewakan mereka dengan halaman pendaratan khusus komputer.
- Selaraskan halaman pendaratan mudah alih dengan tempat pelanggan dalam laluan pembelian.
Sebab: Jika sesetengah kata kunci lebih cenderung dalam membantu penukaran mudah alih daripada melengkapkannya, halaman pendaratan anda juga harus mengambil kira cerapan itu.
- Buatkan nombor telefon boleh diklik di tapak mudah alih.
Sebab: Panggilan merupakan cara yang penting untuk berhubung dengan pengguna merentas saluran.
- Buat kempen apl universal untuk mendorong muat turun apl dan tindakan dalam apl.
Sebab: Kempen automatik ini menggunakan pembelajaran mesin untuk menyampaikan pengalaman tersuai berdasarkan konteks seseorang.
- Optimumkan halaman penyenaraian apl anda.
Sebab: Halaman penyenaraian anda merupakan halaman pendaratan bagi iklan apl anda. Anda boleh menjalankan percubaan dalam Google Play untuk mendapatkan grafik dan teks yang paling berkesan.
- Sediakan pautan dalam yang akan membawa pengguna terus ke bahagian tertentu apl anda.
Sebab: Ini mengurangkan masalah dan meningkatkan interaksi.
Petua
Google mencadangkan agar anda menggunakan Pautan Apl untuk Android dan Pautan Universal untuk iOS apabila mendayakan pautan dalam bagi apl anda.
3. Ukur nilai penuh mudah alih
- Ambil kira kedua-dua nilai penukaran mudah alih dalam talian dan luar talian.
Sebab: Interaksi mudah alih mendorong kepada tindakan luar talian. Ukuran yang lebih terperinci membantu menghasilkan anggaran yang lebih tepat.
- Jejak interaksi mudah alih yang penting.
Sebab: Anda boleh mengemas kini strategi dan pelaburan anda berdasarkan interaksi yang anda ukur.
| Interaksi Mudah Alih | Cara untuk diukur |
| Penukaran tapak web | Penjejakan penukaran Google Ads |
| Penukaran merentas peranti | Penjejakan penukaran Google Ads |
| Panggilan (daripada iklan atau tapak web anda) | Pelaporan panggilan Google Ads, Penjejakan penukaran Google Ads |
| Lawatan kedai | Penjejakan penukaran lawatan kedai Google Ads |
| Pembelian di kedai | Import penukaran, penukaran jualan kedai, Search Ads 360 |
| Pemasangan apl dan tindakan dalam apl | Penjejakan penukaran dalam apl |
- Ambil kira interaksi mudah alih dengan menyertakan data ini dalam lajur “Penukaran” anda.
Sebab: Anda boleh mendapatkan gambaran prestasi yang lebih menyeluruh dengan mengambil kira jenis penukaran mudah alih.
4. Tetapkan bida yang mendorong trafik mudah alih yang menguntungkan
- Automasikan bida menggunakan Pembidaan Pintar.
Sebab: Strategi bida automatik mengambil kira isyarat seperti jenis peranti dan penyemak imbas untuk membuat perubahan bida waktu lelongan yang menjimatkan masa dan sering menyampaikan keputusan yang lebih baik.
Petua
Terdapat dua pilihan pembidaan apabila anda menggunakan kempen apl universal. Untuk apl yang tindakan dalam apl dijejak sebagai penukaran, gunakan pilihan kedua: "Dapatkan pengguna baharu yang berkemungkinan melengkapkan tindakan dalam apl yang anda pilih". Google Ads akan memberi tumpuan pada pengguna yang berkemungkinan melengkapkan tindakan dalam apl khusus yang telah anda tetapkan dan pilih bagi kempen ini.
- Jika anda menggunakan pembidaan automatik, gunakan CPA Sasaran khusus peranti.
Sebab: Strategi bida automatik yang membuahkan hasil bagi anda boleh disesuaikan selanjutnya agar selaras dengan perkara yang anda tahu tentang nilai mudah alih.
- Jika anda menggunakan pembidaan manual, tetapkan bida untuk meletakkan iklan anda di bahagian atas hasil carian pada mudah alih yang menguntungkan.
Sebab: Di situlah tempat kebanyakan klik dijana.
- Jika anda menggunakan pembidaan manual, ubah bida asas untuk menjangkau matlamat portfolio keseluruhan anda, kemudian gunakan pelarasan bidaan peranti untuk meningkatkan prestasi mudah alih.
Sebab: Pelarasan bidaan peranti bertujuan menjajarkan prestasi anda dengan matlamat anda.
Petua
Rancang untuk menyatukan pengurusan kempen anda bagi semua peranti dalam satu kempen. Gunakan pelarasan bidaan untuk mengurus prestasi antara peranti dalam kempen tersebut.
Daftar untuk menerima surat berita Amalan Terbaik bagi menerima petua dan kemas kini Google Ads lanjutan terus dalam peti masuk anda.
