איך לפנות למשתמשים בניידים: השיטות המומלצות של Google

המדריך הרשמי של Google לפרסום בנייד.


כשצרכנים משתמשים בניידים כדי לחפש, לעשות או לקנות משהו, הם מצפים לחוויית שימוש רלוונטית וזורמת. במדריך הזה מתוארות שיטות מומלצות שיסייעו לך להגיע אל המשתמשים בניידים ולהעריך את מידת תרומתם לעסק שלך.

1. פנה למשתמשים בניידים

למה: קריאה משכענת לפעולה במכשיר אחד נוטה להיות משכנעת גם במכשירים אחרים.

למה: ניתן להדגיש כל קריאה לפעולה או מבצע כך שיתאימו במיוחד לניידים, למשל קריאה כמו 'קנה דרך הטלפון הנייד' או 'הזמן בקלות בנייד'

למה: תוספים מספקים מידע נוסף ומאפשרים ללקוחות לתקשר אתך בדרכים שונות.

השתמש בתוסף הזה... כדי...
Google Sitelinks לאפשר למשתמשים להגיע ישירות לדפים ספציפיים באתר
יתרונות מרכזיים להדגיש מה מייחד את העסק, את המוצרים או את השירותים שאתה מציע
התקשרות לעודד משתמשים להתקשר לעסק שלך
יש להשתמש במודעות להתקשרות טלפונית בלבד אם המטרה העיקרית של העסק היא לקבל שיחות
תוסף מידע מובנה להדגיש היבט ספציפי של המוצרים או השירותים שאתה מציע
מחיר להציג את המוצרים והשירותים העיקריים שהעסק מציע לצד המחירים שלהם
מיקום להניע אנשים להגיע פיזית לעסק
מיקום מקושר לפנות אל הצרכנים בזמן שהם מחליטים מה לקנות ואיפה
ביקורת לשתף משובים חיוביים, פרסים או דירוגים שניתנו על ידי צד שלישי 
אפליקציה לקדם הורדות של האפליקציה במקביל לקליקים על האתר
שליחת הודעות לתקשר עם הצרכנים באמצעות הודעות טקסט
 

טיפ

כשאתה מגדיר תוספים להתקשרות ותוספים לשליחת הודעות, השתמש במספרי טלפון מקומיים, אם יש. מספר מקומי יראה למשתמשים שהעסק לא רחוק, יהפוך את המודעה לרלוונטית יותר עבורם ויגרום להם לתת יותר אמון בתוכן שלה.

הסיבה: משתמשים בניידים עוברים ממכשיר למכשיר כשהם מבקרים באתר או בחנות שלך, מתקשרים אליך או שולחים לך הודעות טקסט. כדי לא לפספס אותם, עליך לעבור איתם ביחד.

2. ספק חוויות שימוש טובות באתר שמותאם לנייד ובאפליקציה

למה: משתמשים בניידים כבר רגילים לחוויית שימוש מצוינת באתרים לניידים. אם הם יגיעו לדף נחיתה שמותאם למחשב שולחני, הם יתאכזבו.

למה: אם מילות מפתח מסוימות מסייעות להמרה מניידים אך לא מביאות להשלמת ההמרה, כדאי שתתאים את דפי הנחיתה לנתון הזה.

למה: שיחות טלפון מהוות אמצעי חשוב ליצירת קשר עם משתמשים בכל הערוצים.

למה: הקמפיינים האוטומטיים האלה מסתמכים על למידה חישובית כדי לספק חוויית שימוש מותאמת אישית המבוססת על הקשר.

למה: דף הרישום שלך הוא דף הנחיתה של המודעות לאפליקציה. תוכל לערוך ניסויים ב-Google Play כדי למצוא את סגנונות הגרפיקה והטקסט היעילים ביותר.

  • הגדר קישורי עומק שיפנו את המשתמשים ישירות לחלקים ספציפיים באפליקציה.

למה: קישורי עומק מקלים על המשתמשים ומגבירים את המעורבות שלהם.

טיפ

אם ברצונך להפעיל קישורי עומק באפליקציה, Google ממליצה להשתמש ב קישורים לאפליקציה ב-Android ובקישורים אוניברסליים ב-iOS.

3. בצע הערכה מקיפה של תרומת הניידים

  • הבא בחשבון את התרומה של ההמרות מהניידים במצב מקוון וגם במצב לא מקוון.

למה: אינטראקציות בנייד מובילות לפעולות לא מקוונות. הערכות יכולות לעזור ככל שהמדידה משתפרת.

  • עקוב אחר אינטראקציות חשובות בנייד.

למה: תוכל לעדכן את האסטרטגיה וההשקעה שלך בהסתמך על אינטראקציות שאתה מודד.

אינטראקציות בנייד דרכי המדידה
המרות מהאתר מעקב המרות של Google Ads
המרות במכשירים אחרים מעקב המרות של Google Ads
שיחות טלפון (שמקורן במודעות או באתר) דיווח על שיחות של Google Ads, מעקב ההמרות של Google Ads
הודעות כלי צד שלישי
ביקורים בחנות פיזית מעקב אחר המרות לביקור בחנות פיזית ב-Google Ads
רכישות בתוך החנות ייבוא המרות, המרות ממכירות בחנות, Search Ads 360
התקנות אפליקציה ופעולות בתוך האפליקציה מעקב המרות בתוך האפליקציה
 
  • כלול אינטראקציות בנייד בעמודה 'המרות' כדי שתוכל להתייחס לנתונים לגביהן.

למה: תוכל לבצע אופטימיזציה לקבלת תמונה מקיפה יותר של הביצועים אם תספור גם את סוגי ההמרות מניידים.

4. הגדר הצעות מחיר שיעודדו תנועה רווחית מניידים

למה: במסגרת האסטרטגיות להצעות מחיר אוטומטיות, המערכת מתייחסת לאותות כמו דפדפן וסוג המכשיר כדי לערוך שינויים בהצעות המחיר בזמן שהמכירה הפומבית מתקיימת. אופן הפעולה הזה חוסך זמן ומניב תוצאות טובות יותר, בדרך כלל.

טיפ

כשמשתמשים בקמפיינים אוניברסליים לאפליקציות, קיימות שתי אפשרויות למתן הצעות מחיר. השתמש באפשרות השנייה לאפליקציות שבהן המערכת מוגדרת לעקוב אחרי פעולות בתוך האפליקציה כהמרות: 'הבא משתמשים חדשים שצפויים להשלים פעולות לבחירתך בתוך האפליקציה'. Google Ads תתמקד באנשים שהסבירות שיבצעו באפליקציה את הפעולות הספציפיות שהגדרת ובחרת לקמפיין הזה היא הגבוהה ביותר.

למה: אם יש אסטרטגיות הצעת מחיר אוטומטיות שמתאימות לצרכים של העסק שלך, תוכל לשפר את ההתאמה שלהן על סמך המידע שיש לך על תרומת הניידים לעסק.

  • אם אתה משתמש בהצעות מחיר ידניות, הגדר הצעות מחיר למודעות שימקמו אותן באזור שבו הכי משתלם שיוצגו - ראש דף תוצאות החיפוש בנייד.

למה: זהו האזור שבו משתמשים מבצעים את הרוב המוחלט של קליקים.

למה: התאמות של הצעות מחיר למכשיר נועדו לשפר את הביצועים בהתאם ליעדים.

טיפ

צור תוכנית לאיחוד כל המכשירים לקמפיין אחד כדי לפשט את ניהול הקמפיינים. השתמש בהתאמות של הצעות מחיר כדי לנהל את הביצועים במכשירים השונים שבהם הקמפיינים יוצגו.

 

הירשם לניוזלטר 'שיטות מומלצות' וקבל מ-Google Ads טיפים מתקדמים ועדכונים ישירות בתיבת הדואר הנכנס.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?