उपभोक्ता चाहते हैं कि कुछ भी खोजने, करने या खरीदने के लिए फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल करने के दौरान, उन्हें कोई रुकावट न आए और ज़रूरत के मुताबिक नतीजे मिलें. इस गाइड में मोबाइल उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने और आपके कारोबार के लिए उनकी वैल्यू का आकलन करने के सबसे सही तरीकों के बारे में बताया गया है.
1. मोबाइल उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के तरीके
- ऐसा विज्ञापन टेक्स्ट बनाएं जो सभी डिवाइसों पर उपयोगकर्ताओं का ध्यान अपनी ओर खींचे.
यह क्यों ज़रूरी है: अगर कोई कॉल-टू-ऐक्शन एक डिवाइस पर दिलचस्प लगता है, तो वह दूसरे डिवाइसों पर भी दिलचस्प लग सकता है.
- ऐसेट की मदद से, अपने मोबाइल विज्ञापनों को बेहतर बनाएं.
यह क्यों ज़रूरी है: ऐसेट से अन्य जानकारी मिलती है और इनसे, ग्राहक को आपके साथ इंटरैक्ट करने के और तरीके मिलते हैं.
| इस ऐसेट का इस्तेमाल करें... | इस काम के लिए... |
| साइटलिंक | उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट के चुनिंदा पेजों पर सीधे पहुंचने का विकल्प देना |
| कॉलआउट | आपके कारोबार, प्रॉडक्ट या सेवाओं को दूसरों से अलग बनाने वाली चीज़ का प्रमोशन करना |
| कॉल करें | उपयोगकर्ताओं को अपने व्यवसाय पर कॉल करने की अनुमति दें |
| स्ट्रक्चर्ड स्निपेट | ऑफ़र किए जाने वाले अपने प्रॉडक्ट और सेवाओं की खास बातें हाइलाइट करना |
| कीमत | अपने कारोबार के मुख्य प्रॉडक्ट और सेवाओं को उनकी कीमतों के साथ दिखाना |
| जगह की जानकारी | लोगों को कारोबार की जगहों तक पहुंचाना |
| अफ़िलिएट की जगह की जानकारी | उपभोक्ताओं तक उस समय पहुंचना, जब वे यह तय कर रहे हों कि उन्हें क्या खरीदना है और कहां से खरीदारी करनी है |
| समीक्षा | अच्छे लेख, इनाम या तीसरे-पक्ष की रैंकिंग शेयर करना |
| ऐप्लिकेशन | अपनी साइट पर क्लिक के साथ-साथ ऐप्लिकेशन डाउनलोड बढ़ाएं |
- रीमार्केटिंग और कस्टमर मैच जैसे टूल का इस्तेमाल करके, सभी चैनलों पर बेहतर अनुभव दें.
क्यों: मोबाइल उपयोगकर्ता आपकी साइट पर जाने, आपके स्टोर पर जाने, कॉल करने और टेक्स्ट लिखने के दौरान एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर आते-जाते रहते हैं - इसलिए, आपको उनके हिसाब से अनुभव देना चाहिए.
2. मोबाइल साइट और ऐप्लिकेशन पर अच्छा अनुभव देना
- अपने ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज को ऑप्टिमाइज़ करें.
यह क्यों ज़रूरी है: आपका लिस्टिंग पेज, आपके ऐप्लिकेशन के विज्ञापनों का लैंडिंग पेज होता है. Google Play में एक्सपेरिमेंट की मदद से सबसे असरदार ग्राफ़िक्स और टेक्स्ट खोजे जा सकते हैं.
- ऐसा डीप लिंक सेट अप करें जो लोगों को सीधे आपके ऐप्लिकेशन के अहम हिस्सों पर ले जाएगा.
क्यों: इससे रुकावट कम आती है और यूज़र ऐक्टिविटी बढ़ती है.
सलाह
Google का सुझाव है कि अपने ऐप्लिकेशन के लिए डीप लिंक की सुविधा चालू करते समय, Android के लिए ऐप्लिकेशन लिंक और iOS के लिए यूनिवर्सल लिंक का इस्तेमाल करें.
3. मोबाइल के लिए पूरी वैल्यू का आकलन करना
- मोबाइल कन्वर्ज़न की ऑनलाइन और ऑफ़लाइन वैल्यू, दोनों को ध्यान में रखें.
क्यों: मोबाइल इंटरैक्शन ऑफ़लाइन कार्रवाइयों की वजह बनते हैं. आकलन बेहतर होने पर अनुमान मददगार हो सकते हैं.
- अहम मोबाइल इंटरैक्शन ट्रैक करें.
क्यों: जिन इंटरैक्शन का आकलन किया जाता है उनके आधार पर, अपनी स्ट्रैटिजी और निवेश से जुड़े फ़ैसले लिए जा सकते हैं.
| मोबाइल इंटरैक्शन | आकलन के तरीके |
| वेबसाइट पर हुए कन्वर्ज़न | Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग |
| क्रॉस-डिवाइस कन्वर्ज़न | Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग |
| कॉल (विज्ञापनों या आपकी वेबसाइट से) | Google Ads कॉल रिपोर्टिंग, Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग |
| स्टोर विज़िट | Google Ads स्टोर विज़िट कन्वर्ज़न ट्रैकिंग |
| स्टोर में की जाने वाली खरीदारियां | कन्वर्ज़न इंपोर्ट, स्टोर में हुई खरीदारी वाले कन्वर्ज़न, Search Ads 360 |
| ऐप्लिकेशन इंस्टॉल और इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयां | इन-ऐप्लिकेशन कन्वर्ज़न ट्रैकिंग |
- अपने “कन्वर्ज़न” कॉलम में मोबाइल इंटरैक्शन शामिल करके उन पर विचार करें.
क्यों: मोबाइल कन्वर्ज़न के टाइप की गिनती करके परफ़ॉर्मेंस को ऑप्टिमाइज़ किया जा सकता है.
4. फ़ायदा पहुंचाने वाले मोबाइल ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए बिड सेट करना
- स्मार्ट बिडिंग का इस्तेमाल करके, बिड अपने-आप सेट होने की सुविधा का इस्तेमाल करें.
क्यों: ऑटोमैटिक बिडिंग रणनीति में, डिवाइस टाइप और ब्राउज़र जैसे सिग्नल को ध्यान में रखते हुए ऑक्शन टाइम बिड में बदलाव किया जाता है. इससे, समय की बचत होती है और बेहतर नतीजे मिलते हैं.
- ऑटोमेटेड बिडिंग का इस्तेमाल करते समय डिवाइस के हिसाब से टारगेट सीपीए इस्तेमाल करें.
यह क्यों ज़रूरी है: आपके हिसाब से काम करने वाली ऑटोमैटिक बिडिंग रणनीति को ज़रूरत के मुताबिक बनाया जा सकता है. ऐसा करके, उसे सीधे तौर पर मोबाइल की वैल्यू से जुड़ी जानकारी से कनेक्ट किया जा सकता है.
- अगर मैन्युअल बिडिंग का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो मोबाइल पर खोज के नतीजों में सबसे ऊपर अपने विज्ञापनों के लिए वहां बिडिंग करें जहां आपको सबसे ज़्यादा फ़ायदा मिल सके.
सलाह
एक ही कैंपेन में सभी डिवाइसों को शामिल करके, अपने कैंपेन मैनेजमेंट को आपस में जोड़ने का प्लान बनाएं. उन कैंपेन में शामिल किए गए डिवाइसों के बीच परफ़ॉर्मेंस को मैनेज करने के लिए बिड घटाएं या बढ़ाएं.
