Потребителите очакват уместна и безпроблемна практическа работа, когато използват мобилно устройство, за да намерят, направят или купят нещо. В това ръководство са описани най-добри практики за достигане до мобилните потребители и измерване на стойността им за бизнеса Ви.
1. Свързване с мобилните потребители
- Създайте рекламен текст, който се харесва на потребителите на различни устройства.
Защо: Подканващите фрази, ефективни на едно устройство, обикновено са ефективни и на други.
- Използвайте функции IF или инструменти за персонализиране на реклами, за да общувате директно с мобилните потребители.
Защо: Можете да откроите подканващи фрази или оферти, които дават особено добри резултати при мобилни устройства, като например „купете от мобилния си телефон“ или „лесно мобилно резервиране“.
- Повдигнете нивото на мобилните си реклами с разширения на рекламите.
Защо: Разширенията предоставят допълнителна информация и осигуряват алтернативни начини, по които клиентите да взаимодействат с Вас.
| Използвайте това разширение... | За да... |
| Връзка към сайта | Дадете възможност на потребителите да отиват директно на конкретни страници в сайта Ви |
| Допълнително описание | Популяризирате онова, което прави бизнеса, продуктите или услугите Ви уникални |
| Обаждане | Накарате потребителите да се обаждат до бизнеса Ви Използвайте реклами, генериращи само обаждане, ако основната Ви цел е привличането на обаждания |
| Структурирано описание | Откроите специфичен аспект на предлаганите от Вас продукти и услуги |
| Цена | Представите основните продукти и услуги на бизнеса си заедно с цените им |
| Местоположение | Привличате хората към физическите местоположения на бизнеса |
| Местоположение на партньор | Достигате до потребителите, когато решават какво и къде да купят |
| Отзив | Споделяте положителни оценки, награди или класации на трети страни |
| Приложение | Стимулирате изтегляния на приложението заедно с кликвания към сайта Ви |
Съвет
За разширенията за обаждания използвайте местни номера, ако разполагате с такива. Те показват на потребителите, че сте наблизо, а това може да Ви направи по-уместни и надеждни за тях.
- Осигурете безпроблемна практическа работа в различните канали, като използвате инструменти като ремаркетинг и Списъци с клиенти.
Защо: Мобилните потребители се местят от едно устройство на друго, докато посещават сайта или магазина Ви, обаждат се и изпращат SMS съобщения. Вие трябва да ги следвате.
2. Осигуряване на отлична практическа работа с мобилния сайт и приложението
- Персонализирайте практическата работа за мобилните потребители с помощта на мобилни URL адреси.
Защо: Мобилните потребители са свикнали да очакват отлична практическа работа в сайта. Не ги разочаровайте с целева страница, създадена конкретно за компютри.
- Съобразете мобилните целеви страници с мястото на клиента по пътя към покупката.
Защо: Ако определени ключови думи по-скоро подпомагат мобилните реализации, отколкото водят до осъществяването им, целевите Ви страници следва да вземат под внимание това.
- Осигурете възможност за кликване върху телефонните номера в мобилните сайтове.
Защо: Обажданията са важен начин за свързване с потребителите в различните канали.
- Създайте универсална кампания за приложения, за да стимулирате изтегляния на приложението и действия в него.
Защо: Тези автоматични кампании използват машинно обучение, за да осигуряват персонализирана практическа работа въз основа на контекста на потребителя.
- Оптимизирайте страницата на малката обява за приложението си.
Защо: Страницата на малката Ви обява е целевата страница за рекламите за приложението Ви. Можете да провеждате експерименти в Google Play, за да намерите най-ефективните графики и текст.
- Настройте преки връзки, които отвеждат хората директно към конкретни места в приложението Ви.
Защо: Това улеснява потребителите и увеличава ангажираността им.
Съвет
Google препоръчва да използвате връзки към приложението за Android и универсални връзки за iOS, когато активирате преки връзки за приложението си.
3. Измерване на пълната стойност на мобилните устройства
- Вземайте предвид както онлайн, така и офлайн стойността на мобилните реализации.
Защо: Мобилните взаимодействия водят до офлайн действия. Прогнозите могат да бъдат полезни, когато се получат повече данни от измерванията.
- Проследявайте важните мобилни взаимодействия.
Защо: Можете да актуализирате стратегията и инвестициите си въз основа на измерваните от Вас взаимодействия.
| Мобилно взаимодействие | Начин/и за измерване на |
| Реализации в уебсайта | Проследяване на реализациите в Google Ads |
| Реализации от кръстосване на устройства | Проследяване на реализациите в Google Ads |
| Обаждания (от реклами или уебсайта Ви) | Отчитане на обажданията в Google Ads, проследяване на реализациите в Google Ads |
| Посещения на магазина | Проследяване на реализациите в Google Ads от посещения на магазина |
| Покупки от магазина | Импортиране на реализациите, реализации от продажби в магазини, Search Ads 360 |
| Инсталирания на приложения и действия в тях | Проследяване на реализациите в приложения |
- Вземайте предвид мобилните взаимодействия, като ги включите в графата „Реализации“.
Защо: Можете да оптимизирате за по-пълна картина на ефективността, като отчитате типовете мобилни реализации.
4. Задаване на оферти, които привличат рентабилен мобилен трафик
- Автоматизирайте офертите чрез Интелигентно офериране.
Защо: Стратегиите за автоматично офериране вземат предвид сигнали като тип на устройството и браузър и правят промени в офертите при провеждането на търга, които пестят време и често осигуряват по-добри резултати.
Съвет
Когато използвате универсални кампании за приложение, съществуват две опции за офериране. За приложения, при които действията в тях се проследяват като реализации, използвайте втората опция: „Привличане на нови потребители, които е вероятно да извършат избрани от Вас действия в приложението“. Google Ads ще се концентрира върху хора, които е най-вероятно да изпълнят конкретните действия в приложението, зададени и избрани от Вас за тази кампания.
- Ако работите с автоматично офериране, използвайте целеви CPA за конкретни устройства.
Защо: Стратегиите за автоматично офериране, които Ви носят добри резултати, могат да бъдат персонализирани допълнително, така че да се свържат директно с информацията за стойността на мобилните устройства.
- Ако използвате ръчно офериране, оферирайте за показване на рекламите в горната част на страницата с резултати от търсенето от мобилни устройства, където носят печалба.
Защо: Там се генерира по-голямата част от кликванията.
- Ако използвате ръчно офериране, променете базовите оферти за достигане на целите за цялостното си портфолио, след което използвайте корекции на офертите на ниво устройство, за да се отчете ефективността за мобилни устройства.
Защо: Целта на корекциите на офертите на ниво устройство е да приведат ефективността в съответствие с целите Ви.
Съвет
Планирайте така, че да консолидирате управлението на кампаниите си за всички устройства в една кампания. Използвайте корекции на офертите, за да управлявате ефективността между отделните устройства в тези кампании.
Абонирайте се за бюлетина с най-добри практики, за да получавате разширени съвети и актуализации за Google Ads направо във входящата си поща.
