دليل الدراسة لتقييم إعلانات الأجهزة الجوّالة

التواصل مع مستخدمي الجوّال: أفضل ممارسات Google

قائمة التحقق الرسمية لإعلانات الجوّال من Google.


يتوقع المستهلكون تجربة سلسة وذات صلة بالموضوع عند استخدام جهاز جوّال للعثور على شيء أو تنفيذه أو شرائه. يوضّح هذا الدليل أفضل الممارسات للوصول إلى مستخدمي الجوّال وقياس قيمتهم بالنسبة إلى نشاطك التجاري.

1- التواصل مع مستخدمي الجوّال

السبب: غالبًا ما تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء الجذابة على أحد الأجهزة جذابة على الأجهزة الأخرى كذلك.

السبب: يمكنك تسليط الضوء على أي عبارات للحث على اتخاذ إجراء أو عروض تحقق نجاحًا كبيرًا على أجهزة الجوّال تحديدًا، مثل "اشترِ من هاتفك الجوّال" أو "سهولة الحجز من الجوّال"

السبب: تقدم الإضافات معلومات إضافية وتزود العملاء بطرق بديلة للتفاعل معك.

استخدام هذه الإضافة... من أجل...
رابط أقسام الموقع منح المستخدمين خيار الوصول إلى صفحات معيّنة في موقعك على الويب مباشرةً
وسيلة الشرح الترويج للعنصر الفريد الذي يتميّز به نشاطك التجاري أو تتميّز به منتجاتك أو خدماتك
المكالمة جذب المستخدمين للاتصال بنشاطك التجاري
استخدام إعلانات للاتصال فقط إذا كان هدفك الأساسي هو زيادة المكالمات
المقتطف المنظم تسليط الضوء على جانب معيّن من المنتجات أو الخدمات التي تقدمها
السعر استعراض المنتجات والخدمات الأساسية لنشاطك التجاري إلى جانب أسعارها
الموقع الجغرافي جذب الأشخاص إلى المواقع الجغرافية الفعلية للنشاط التجاري
الموقع الجغرافي للمعلن الوصول إلى المستهلكين أثناء اتخاذهم لقرار حول ما سيتم شراؤه والمكان الذي سيتم الشراء منه
التقييم مشاركة المقالات الإيجابية أو الجوائز أو تصنيفات الجهات الخارجية 
التطبيق جذب تنزيلات التطبيقات إلى جانب النقرات إلى موقعك على الويب
الرسالة التحدث إلى العملاء عبر رسالة نصية
 

نصيحة

بالنسبة إلى إضافات المكالمات والرسائل، فاستخدم أرقامًا محلية إذا كانت متاحة؛ فهي تخبر المستخدمين بأنك قريب، مما يمكن أن يزيد مدى الملاءمة وثقة المستخدمين.

السبب: يتنقل مستخدمو الجوّال من جهاز إلى آخر عند زيارة موقعك على الويب، وزيارة متجرك الفعلي، والاتصال بك، وإرسال رسائل نصية إليك - وعليك الانتقال معهم.

2- تقديم تجارب مميّزة لمواقع ويب وتطبيقات الجوّال

السبب: أصبح مستخدمو الجوّال يتوقعون تجربة مميّزة في موقع الويب؛ فلا تخيب ظنهم من خلال صفحة مقصودة مصممة لجهاز الكمبيوتر المكتبي تحديدًا.

السبب: إذا كانت كلمات رئيسية معيّنة تقدم الدعم للإحالات الناجحة للجوّال بدلاً من إتمامها، يجب أن تأخذ صفحاتك المقصودة هذه الإحصاءات في الاعتبار.

السبب: تُعد المكالمات طريقة مهمة للتواصل مع المستخدمين عبر القنوات.

السبب: تستخدم هذه الحملات التلقائية التعلم الآلي لتقديم تجربة مخصصة مستندة إلى سياق الشخص.

السبب: صفحة بيانات تطبيقك هي الصفحة المقصودة لإعلانات تطبيقك. يمكنك تشغيل تجارب في Google Play للبحث عن أكثر الرسومات والنصوص فعالية.

السبب: يؤدي ذلك إلى الحد من المعوقات وزيادة التفاعل.

نصيحة

تقترح Google استخدام روابط التطبيقات لنظام التشغيل Android والروابط العامة لنظام التشغيل iOS عند تمكين الروابط لصفحات في تطبيقك.

3- قياس القيمة الكاملة للجوّال

  • حساب القيمة عند الاتصال بالإنترنت وبلا اتصال بالإنترنت للإحالات الناجحة عبر الجوّال.

السبب: تؤدي تفاعلات الجوّال إلى إجراءات بلا اتصال بالإنترنت. ويمكن تكون التقديرات مفيدة في ظل تحسّن القياس.

  • تتبّع تفاعلات الجوّال المهمة.

السبب: يمكنك تحديث إستراتيجيتك واستثمارك استنادًا إلى التفاعلات التي تقيسها.

تفاعل الجوّال طريقة أو طرق القياس
الإحالات الناجحة لموقع الويب تتبّع الإحالات الناجحة في إعلانات Google
الإحالات الناجحة عبر الأجهزة تتبّع الإحالات الناجحة في إعلانات Google
المكالمات (من الإعلانات على موقعك على الويب) إعداد تقارير إعلانات Google، تتبع الإحالات الناجحة في إعلانات Google
الرسائل أدوات الجهات الخارجية
الزيارات إلى المتاجر الفعلية تتبع الإحالات الناجحة لزيارات المتاجر الفعلية في إعلانات Google
عمليات الشراء داخل المتجر استيراد الإحالات الناجحة، الإحالات الناجحة لمبيعات المتاجر الفعلية، Search Ads 360
تثبيت التطبيقات والإجراءات داخل التطبيقات تتبع الإحالات الناجحة داخل التطبيقات
 

السبب: يمكنك التحسين والحصول على صورة أكثر اكتمالاً لمستوى الأداء من خلال احتساب أنواع الإحالات الناجحة للجوّال.

4- تعيين عروض الأسعار التي تجذب زيارات ذات ربحية للجوّال

السبب: تضع إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية في الاعتبار إشارات مثل نوع الجهاز والمتصفح لإدخال تغييرات في عروض أسعار وقت المزاد التي توفر الوقت وكثيرًا ما تحقق نتائج أفضل.

نصيحة

عند استخدام حملات التطبيقات العامة، يتوفّر خياران لتعيين عروض الأسعار. بالنسبة إلى التطبيقات التي تحتوي على إجراءات داخل التطبيق يتم تتبعها كإحالات ناجحة، يمكنك استخدام الخيار الثاني: "اكتساب مستخدمين جدد يُرجح أن يستكملوا إجراءات التطبيق التي تحدّدها". سيركز إعلانات Google على الأشخاص الذين يُرجح إكمالهم للإجراءات المعيّنة داخل التطبيق التي أعددتها وحددتها لهذه الحملة.

السبب: يمكن زيادة تخصيص إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية التي تنجح معك للربط المباشر بما تعرفه عن قيمة الجوّال.

  • تعيين عروض أسعار إعلاناتك على أعلى نتائج البحث على الجوّال حيث يتسم موضع الإعلانات هذا بالربحية، وذلك إذا كنت تستخدم عروض الأسعار اليدوية.

السبب: هذا هو موضع الإعلانات الذي يتحقق فيه الجزء الأكبر من النقرات.

السبب: تهدف تعديلات عروض الأسعار للجهاز إلى مواءمة أدائك مع أهدافك.

نصيحة

خطط لتوحيد إدارة حملاتك في ظل وجود جميع الأجهزة في حملة واحدة. استخدم تعديلات عروض الأسعار لإدارة الأداء بين الأجهزة في هذه الحملات.

 

يمكنك الاشتراك للحصول على نشرة إخبارية بأفضل الممارسات ومعرفة نصائح إعلانات Google المتقدمة والحصول على تحديثات في بريدك الوارد مباشرة.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟