เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในเครือข่ายดิสเพลย์

กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเป็นฟีเจอร์การกำหนดเป้าหมายตามรายการข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งซึ่งส่วนใหญ่แล้วคือรายการรีมาร์เก็ตติ้ง ที่จะช่วยคุณขยายการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดได้ด้วยการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ที่มีลักษณะคล้ายกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ก่อนเริ่มต้น

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันใช้งานได้กับเครือข่ายดิสเพลย์, เครือข่ายการค้นหา, YouTube, Gmail, การจับคู่ข้อมูลลูกค้าและแอป ระบบจะสร้างและอัปเดตรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันโดยอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์ เมื่อคุณได้ตั้งค่ารายการที่มีสิทธิ์อย่างน้อย 1 รายการในไลบรารี Google Ads Audience Center ขอแนะนำให้คุณกำหนดกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้งก่อนที่จะเรียกใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้ง

ข้อดี​

  • เข้าถึงได้มากขึ้น: ขยายการเข้าถึงแคมเปญไปยังผู้ใช้ใหม่ที่คล้ายกับผู้ใช้ที่มีอยู่ 5 เท่าเมื่อเทียบกับการใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งเพียงอย่างเดียว
  • อัตรา Conversion ที่ดีขึ้น: เห็นได้ถึง Conversion ที่เพิ่มขึ้น 41% โดยการรวมกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเข้ากับรีมาร์เก็ตติ้งในเครือข่ายดิสเพลย์
  • ขับเคลื่อนโดยแมชชีนเลิร์นนิง: รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้รับการอัปเดตในแบบเรียลไทม์โดยใช้ความสามารถของแมชชีนเลิร์นนิง ซึ่งจะวิเคราะห์สัญญาณนับล้านๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
  • จัดการได้ง่าย: รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะปรากฏในบัญชี Google Ads ที่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติ ระบบจะพิจารณาการมีสิทธิ์เมื่อมีความคล้ายคลึงกันอย่างมีนัยสำคัญมากพอในทางสถิติที่พบได้ระหว่างผู้ใช้ใหม่กับรายการรีมาร์เก็ตติ้งดั้งเดิม
  • กำหนดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ: รายการรีมาร์เก็ตติ้งดั้งเดิมจะถูกแยกออกจากรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ใหม่เท่านั้น

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ง่ายขึ้น

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันทำให้คุณไม่ต้องคาดเดาเองในการค้นหากลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ เนื่องจากคุณลักษณะนี้จะค้นหาลูกค้าใหม่ที่คล้ายกับลูกค้าที่มีอยู่ให้โดยอัตโนมัติ (เช่น 'ผู้เข้าชมเว็บไซต์' หรือ 'ผู้ทำ Conversion') Google Ads ใช้รายชื่อผู้ใช้ของคุณที่มีอยู่ และใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจในสิ่งที่มีร่วมกันเพื่อค้นหาลูกค้าที่มีความคิดแบบเดียวกันมากขึ้น คุณใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อค้นหาลูกค้าใหม่ๆ ที่คล้ายกับลูกค้าที่อยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งอยู่แล้วได้ โดยใช้เกณฑ์อย่างเช่น หัวข้อที่ลูกค้าที่ชอบ และเว็บไซต์ที่เข้าชมบ่อยๆ

ตัวอย่าง

สมมติว่าคุณได้สร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้งจากผู้ที่ซื้อมีดสเต็กจากเว็บไซต์เครื่องครัวของคุณ คุณลักษณะกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะไม่นำคุณไปสู่คนกลุ่มใหญ่ที่สนใจ "การทำอาหาร" แต่จะเจาะจงว่าผู้คนในรายการรีมาร์เก็ตติ้งดังกล่าวมักจะท่องเว็บไซต์เฉพาะเกี่ยวกับ "การทำสเต็ก" และ "ชุดมีดคุณภาพสูง" ก่อนมายังเว็บไซต์ของคุณและสั่งซื้อ จากนั้น คุณลักษณะกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะค้นหาบุคคลอื่นๆ ที่ทำกิจกรรมคล้ายๆ กันนี้โดยพิจารณาจากข้อมูลดังกล่าว

รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อรายการดั้งเดิมเปลี่ยนแปลงไป และผู้คนเปลี่ยนแปลงกิจกรรมการท่องเว็บ คุณจึงไม่จำเป็นต้องอัปเดตรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเมื่อสร้างขึ้นแล้ว

ได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ

ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน คุณจะเพิ่มระดับการเข้าถึงของแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่มีอยู่ และกระตุ้นผู้ใช้ใหม่ๆ ที่มีแนวโน้มสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้มาที่เว็บไซต์ได้

แม้ว่าผู้เข้าชมที่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันรายใหม่ๆ เหล่านี้ไม่ได้ซื้อจากเว็บไซต์ของคุณในทันที แต่หากคุณได้เพิ่มแท็กรีมาร์เก็ตติ้งลงในเว็บไซต์แล้ว คุณจะยังคงเข้าถึงพวกเขาได้ในภายหลังผ่านรายการรีมาร์เก็ตติ้ง การเพิ่มการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันทำให้คุณได้ผู้เข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น และส่งผลให้มีผู้ใช้ที่ไปยังรายการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณในจำนวนที่มากขึ้นด้วยวิธีที่ไม่ซับซ้อนและจัดการง่าย

กรณีศึกษา: ZOOT

ZOOT เป็นผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าในกรุงปรากซึ่งหวังที่จะเพิ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และใช้ประโยชน์จากแคมเปญของตนมากขึ้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ พวกเขาได้ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและโฆษณาดิสเพลย์แบบไดนามิก โฆษณาดิสเพลย์แบบไดนามิกแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สนใจ ส่งผลให้มีการซื้อมากขึ้นและผลตอบแทนจากการลงทุนโดยรวมเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าเมื่อเทียบกับการตั้งค่าแคมเปญก่อนหน้านี้ ZOOT ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ๆ ที่แคมเปญก่อนหน้าไม่เคยมีมาก่อน รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพมาก เห็นได้จากการเข้าชมเว็บไซต์ของ ZOOT โดยผู้ใช้ใหม่ที่เท่ากับ 63% ตลอดช่วงของแคมเปญ

วิธีการทำงาน

Google Ads จะพิจารณากิจกรรมการท่องเว็บไซต์ในเครือข่ายดิสเพลย์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา และใช้ข้อมูลนี้ประกอบกับเนื้อหาที่ผู้ใช้กำลังดูอยู่ เพื่อทำความเข้าใจถึึงความสนใจและลักษณะร่วมของผู้คนที่อยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ Google Ads จะใช้ข้อมูลที่ได้ค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ โดยอัตโนมัติ โดยเลือกจากผู้ที่มีความสนใจและมีลักษณะคล้ายคลึงกับผู้ที่อยู่ในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง ยิ่งผู้คนในรายการรีมาร์เก็ตติ้งมีลักษณะและความสนใจร่วมยิ่งมากเท่าใด คุณลักษณะกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

Google Ads จะพิจารณาแอปและเว็บไซต์นับล้านๆ ในเครือข่ายดิสเพลย์เพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะเปลี่ยนไปตามรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่เปลี่ยนแปลง รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้รับการสร้างขึ้นโดยใช้แมชชีนเลิร์นนิง และสร้างขึ้นเพื่อปรับให้เข้ากับตลาดและแนวโน้มที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง รูปแบบเหล่านี้จะค้นหาผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพสูงที่คล้ายกับลูกค้าที่มีอยู่เดิม

หมายเหตุ

รายการรีมาร์เก็ตติ้งดั้งเดิมจะได้รับการแยกออกจากรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันโดยอัตโนมัติ ดังนั้น หากมีการเพิ่มผู้เข้าชมที่อยู่ในรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเข้าไว้ในรายการรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ ระบบจะนำผู้เข้าชมดังกล่าวออกจากรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

การมีคุณสมบัติในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

Google จะระบุโดยอัตโนมัติว่ารายการรีมาร์เก็ตติ้งใดที่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน โดยพิจารณาจากหลายปัจจัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงปัจจัยต่อไปนี้

  • ผู้เข้าชมต่ำสุด 100 รายในรายการตั้งต้น (รายการรีมาร์เก็ตติ้ง)
  • เวลาล่าสุดที่ผู้เข้าชมเหล่านี้เข้าร่วมในรายการดั้งเดิม
  • ประเภทเว็บไซต์ที่ผู้เข้าชมเรียกดู
  • รายการต้องเป็นของบัญชีของคุณและไม่ใช้ร่วมกัน

คุณใช้รายการรีมาร์เก็ตติ้งหลายประเภทเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผู้เข้าชมเว็บไซต์, ผู้ใช้แอป, การจับคู่ข้อมูลลูกค้า, รีมาร์เก็ตติ้งวิดีโอ, CRM, Google Analytics และอื่นๆ รายการที่กำหนดเองจะไม่มีสิทธิ์ ในบางกรณี อาจมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะสร้างรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน ในกรณีเหล่านี้ รายการอาจปรากฏเป็น "ไม่มีข้อมูล" ในตัวจัดการกลุ่มเป้าหมาย

รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสร้างขึ้นโดยพิจารณาจากผู้ใช้ที่มีลักษณะเดียวกับรายการตั้งต้นโดยไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ใดๆ ซึ่งหมายความว่า หากธุรกิจอยู่ในแคนาดา ผู้ใช้ในรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะไม่ถูกจำกัดเฉพาะแคนาดาเท่านั้น แต่จะมาจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลกได้ เป็นต้น

ขนาดรายการที่มีในตัวจัดการกลุ่มเป้าหมายจะแสดงความครอบคลุมสำหรับทุกภูมิภาคที่เป็นไปได้ เมื่อจะสร้างแคมเปญใหม่ ให้ใช้ข้อจำกัดเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หากคุณต้องการค่าประมาณการเข้าถึงเท่านั้นสำหรับตัวเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการแบบจำกัด

โปรดทราบ

เราไม่สนับสนุนการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันสำหรับรายการตามหมวดหมู่ที่ละเอียดอ่อน เช่น เชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือสุขภาพ การใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันทั้งหมดจะอยู่ภายใต้นโยบายการโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ผู้ที่ไม่ต้องการให้ระบบรวมไว้ในกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันอาจเลือกไม่เข้าร่วมได้ผ่านทางเครื่องมือตั้งค่าโฆษณา

รายการอาจใช้เวลาสูงสุด 72 ชั่วโมงจึงจะเริ่มแสดง 

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

  • ใช้การเสนอราคาอัตโนมัติ: ราคาต่อหนึ่ง Conversion ของกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันอาจสูงกว่ารีมาร์เก็ตติ้งมากถึง 25% เนื่องจากรายการเหล่านี้กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ใหม่ ใช้ประโยชน์จาก tCPA หรือ tROA เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ด้านประสิทธิภาพที่ดีขึ้น หากเมตริกวัดความสำเร็จหลักคือ "Conversion" ให้ใช้ tCPA โดย eCPC คือรูปแบบการเสนอราคาที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการคลิกไม่ใช่สำหรับ Conversion
  • ทำให้โฆษณาปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์: ใช้ประโยชน์จากการออกแบบโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์เมื่อเป็นไปได้ เพื่อให้โฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่ดีที่สุดด้วยความแม่นยำที่ใกล้เคียงที่สุด ลองใช้ตัวแปรกับข้อความ 'คำกระตุ้นการตัดสินใจ' รูปภาพ ฯลฯ
  • แก้ไขราคาเสนอ: ราคาเสนอที่สูงขึ้นจะช่วยให้โฆษณาดูโดดเด่นขึ้น ขณะที่ราคาเสนอที่ต่ำช่วยประหยัดงบประมาณได้ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญ Smart Bidding จะเพิ่มหรือลดราคาเสนอให้กับคุณโดยการปรับค่าใช้จ่ายตามการแสดงผล
  • ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และภาษา: ประเมินว่าคุณควรทำการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และภาษาใดๆ หรือไม่สืบเนื่องจากลักษณะเฉพาะทางธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณดำเนินธุรกิจในตำแหน่งที่ตั้งที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น หรือหากเว็บไซต์ของคุณมีให้บริการในบางภาษาเท่านั้น
  • สื่อสารกับบุคคลที่สาม: หากคุณเห็นถึงปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพในแคมเปญและใช้คอมโพเนนต์ใดๆ ของบุคคลที่สาม ให้ใช้การสนับสนุนจากบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบว่าคอมโพเนนต์เหล่านั้นได้จัดการกับข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่
  • โครงสร้างแคมเปญ: คุณอาจเพิ่มกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันไว้ในแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่มีอยู่ในกลุ่มโฆษณาที่แยกต่างหากได้ อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้มีแคมเปญแยกต่างหากเพื่อการควบคุมงบประมาณ การรับส่งข้อความและการวัดที่ดีขึ้น
  • กลยุทธ์รายการ: ลองนึกทบทวนถึงกลยุทธ์รายการรีมาร์เก็ตติ้ง กลยุทธ์ของคุณจะมีผลกับประเภทรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันที่ระบบสร้างขึ้น โดยหลักการแล้ว คุณควรมีแผนและเป้าหมายไว้แล้วก่อนที่จะตั้งค่ารายการรีมาร์เก็ตติ้งเริ่มต้น ขอแนะนำให้เริ่มต้นแคมเปญด้วยรายการที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด ตัวอย่างเช่น รายการ "ที่คล้ายกับผู้ทำ Conversion" หรือรายการที่มีปริมาณผู้ใช้ขนาดใหญ่ที่สุด

ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

การเข้าถึงไม่เพียงพอ (หรือรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันมีขนาดเล็กเกินไป)

  • ลองเพิ่มราคาเสนอและตรวจสอบเมตริกคะแนนการแสดงผล การเสนอราคาที่ต่ำอาจทำให้สูญเสียการแสดงผลได้ ในขณะที่การเสนอราคาที่สูงอาจทำให้งบประมาณของคุณหมดไปอย่างรวดเร็ว งบประมาณที่ต่ำจะจำกัดความถี่ในการแสดงโฆษณาได้ ขณะที่งบประมาณที่สูงจะส่งผลให้แคมเปญมีราคาแพง
  • ลองเพิ่มรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันหรือที่มีขนาดใหญ่กว่าไปยังการกำหนดเป้าหมาย คุณอาจเลือกรายการที่มีขนาดเล็กเกินไป

ไม่ได้สร้างรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

  • รายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันใช้เวลาสร้างอย่างน้อย 48 ชั่วโมงหลังจากสร้างรายการตั้งต้น
  • รายการรีมาร์เก็ตติ้งขนาดเล็ก (ผู้ใช้น้อยกว่า 100-500 คน) มีแนวโน้มมากกว่าที่จะไม่สร้างรายการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

CPA สูงเกินไป

  • ลองลด CPA เป้าหมายหรือราคาเสนอ วิธีที่แนะนำในการลด CPA คือรอให้ช่วงเวลาเรียนรู้สิ้นสุดลง (ประมาณ 2 สัปดาห์) จากนั้นให้เริ่มลดสัปดาห์ละ 20% และติดตามผลลัพธ์ของรายการ หากราคาเสนอต่ำอยู่แล้ว ให้ลองเพิ่มให้สูงขึ้น บางครั้งการเสนอราคาที่ต่ำจะทำให้คุณเข้าถึงพื้นที่โฆษณาที่มีคุณภาพต่ำเท่านั้น
  • ลองใช้ครีเอทีฟโฆษณาใหม่ๆ และ/หรือหน้า Landing Page เนื่องจากโฆษณาของคุณอาจมีข้อมูลไม่เพียงพอหรือดูไม่น่าสนใจมากพอที่จะผลักดันยอดขายได้ โปรดทราบว่าทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนครีเอทีฟโฆษณา อัลกอริทึมจะต้องใช้เวลาในการปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและค้นหารูปแบบใหม่ๆ
  • เมื่อวางแผนหาวิธีในการหาผู้ใช้ใหม่ ให้พิจารณาว่าแอตทริบิวต์ใดของผู้ใช้เหล่านั้นที่เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณ รวมถึงความสำคัญที่คุณต้องการนำเสนอใน Conversion การดูผ่าน
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว