Despre segmentele de public similare din Rețeaua de display

Segmente de public similare este o funcție de direcționare bazată pe liste de date primare, acestea fiind cel mai adesea liste de remarketing, care vă ajută să creșteți segmentele de public cu cele mai bune performanțe vizând utilizatori noi, care au caracteristici similare cu vizitatorii site-ului dvs.

Înainte de a începe

Direcționarea către segmente de public similare este disponibilă pentru Rețeaua de display, Rețeaua de căutare, YouTube, Gmail, Direcționare după clienți și aplicații. Listele de segmente de public similare sunt create automat și actualizate în timp real după ce ați configurat cel puțin o listă eligibilă în biblioteca Google Ads Audience Center. Se recomandă ca înainte de a folosi funcția Segmente de public similare să aveți setată o strategie de remarketing. Aflați mai multe Despre remarketing.

Avantaje​

  • Acoperire mai mare: extindeți acoperirea campaniei vizând utilizatori noi, similari cu cei deja existenți. Această acțiune poate fi de până la cinci ori mai eficientă decât listele de remarketing.
  • Rată de conversie îmbunătățită: obțineți o creștere cu 41% a conversiilor folosind în combinație Segmente de public similare și Remarketingul în Rețeaua de display.
  • Bazarea pe învățare automată: listele de segmente de public similare sunt actualizate în timp real folosind capacități de învățare automată care analizează milioane de semnale în vederea optimizării performanțelor.
  • Facilitatea gestionării: listele de segmente de public similare apar automat în conturile Google Ads eligibile. Eligibilitatea se stabilește atunci când se constată o similitudine statistică importantă între utilizatorii noi și lista de remarketing inițială.
  • Direcționarea eficientă: listele inițiale de remarketing sunt excluse automat din listele de segmente de public similare, pentru a fi sigur că vizați numai utilizatori noi.

Direcționare simplificată către un anumit public

Direcționarea către segmente de public similare elimină incertitudinile din căutarea de noi segmente de public, găsind automat clienți noi similari cu cei existenți (cum ar fi „vizitatorii site-urilor” sau „utilizatorii care au efectuat conversii”. Google Ads preia listele dvs. existente de utilizatori și folosește învățarea automată pentru a înțelege ce au aceștia în comun, scopul fiind să găsească alți clienți cu interese similare. Puteți să folosiți segmentele de public similare pentru a găsi clienți noi, similari cu cei aflați deja pe listele de remarketing, utilizând criterii ca subiectele care le plac și site-urile pe care le frecventează.

Exemplu

Să presupunem că ați creat o listă de remarketing cu persoane care au cumpărat cuțite pentru friptură de pe site-ul dvs. cu accesorii de bucătărie. În loc să vă ajute să acoperiți grupuri ample de persoane interesate de „gătit”, funcția Segmente de public similare va sesiza că persoanele din această listă au avut tendința de a naviga pe site-uri referitoare la „gătit friptură” și la „seturi de cuțite de foarte bună calitate” înainte de a accesa site-ul dvs. și de a cumpăra. Pe baza acestor informații, funcția Segmente de public similare va identifica alte persoane cu activitate similară.

Listele de segmente de public similare se actualizează automat pe măsură ce evoluează lista inițială și se modifică activitatea de navigare a utilizatorilor. Prin urmare, odată lista de segmente de public similare creată, nu mai este necesar să o actualizați.

Atragerea unor noi clienți potențiali

Folosind Segmente de public similare, puteți să sporiți acoperirea campaniilor de remarketing existente și să atrageți pe site utilizatori noi, fiind probabil ca aceștia să fie interesați de produsul sau serviciul dvs.

Chiar dacă acești vizitatori noi din segmente de public similare nu fac imediat achiziții de pe site-ul dvs., dacă ați adăugat eticheta de remarketing pe site, ulterior îi puteți viza din nou printr-o listă de remarketing. Adăugând direcționarea în funcție de segmente de public similare, puteți să atrageți mai mulți vizitatori pe site, deci și mai mulți utilizatori în listele de remarketing, într-o manieră intuitivă și ușor de gestionat.

Studiu de caz: ZOOT

ZOOT este un comerciant de îmbrăcăminte din Praga, interesat să își sporească numărul de clienți potențiali și să își folosească mai eficient campaniile. Pentru a realiza aceste obiective, a implementat funcția Segmente de public similare și Anunțuri grafice dinamice. Anunțurile grafice dinamice au afișat produse de care erau interesați utilizatorii, având ca rezultat mai multe achiziții și în total o dublare a rentabilității investiției, în comparație cu setările anterioare ale campaniei. ZOOT a folosit funcția Segmente de public similare ca să abordeze utilizatori noi față de campaniile anterioare. Lista de segmente de public similare s-a dovedit atât de eficientă, încât noii utilizatori au constituit 63% din traficul pe site-ul ZOOT pe durata campaniei.

Cum funcționează

Google Ads analizează activitatea de navigare pe site-urile din Rețeaua de display pe parcursul ultimelor 30 de zile și folosește aceste informații, pe lângă conținutul afișat utilizatorului ca să înțeleagă interesele și caracteristicile comune persoanelor din lista dvs. de remarketing. Pe baza acestor informații, Google Ads identifică automat clienți potențiali noi, ale căror categorii de interese și caracteristici sunt similare cu cele ale persoanelor din lista de remarketing. Cu cât este mai mare numărul de caracteristici și categorii de interese pe care le au în comun utilizatorii din listele de remarketing, cu atât rezultatele obținute prin segmente de public similare vor fi mai bune.

Pentru a identifica segmente de public similare, Google Ads verifică milioanele de aplicații și site-uri din Rețeaua de display. Pe măsură ce listele dvs. de remarketing se modifică, se vor modifica și segmentele de public similare. Listele de segmente de public similare sunt alcătuite folosind învățarea automată și sunt create astfel încât să se adapteze dinamic la schimbările de piață și la tendințe. Aceste modele găsesc utilizatori cu performanțe înalte, similari clienților deja existenți.

Notă

Lista de remarketing inițială este exclusă automat din lista de segmente de public similare. Prin urmare, dacă vizitatorii incluși într-o listă de segmente de public similare sunt adăugați pe lista de remarketing, vor fi eliminați din lista de segmente de public similare.

Eligibilitatea pentru Segmente de public similare

Google va identifica automat listele de remarketing eligibile pentru folosirea funcției Segmente de public similare, pe baza mai multor factori, printre care se numără aceștia:

  • minimum 100 de vizitatori din lista surselor (listă de remarketing);
  • cât de recent au fost adăugați vizitatorii în lista inițială;
  • tipurile de site-uri pe care le-au accesat vizitatorii;
  • lista trebuie să aparțină contului dvs., nu este suficient să fie permis accesul contului la aceasta.

Pentru a genera segmente de public similare se pot folosi numeroase tipuri de liste de remarketing, inclusiv, fără a se limita la acestea: vizitatorii site-ului, utilizatorii aplicației, direcționarea după clienți, remarketingul video, CRM, Google Analytics și multe altele. Listele personalizate nu sunt eligibile. În unele cazuri, nu există suficiente informații pentru a genera o listă de segmente de public similare. În aceste cazuri, lista poate fi „Indisponibilă” în Managerul segmentelor de public.

Listele de segmente de public similare sunt create în baza utilizatorilor care au în comun caracteristicile din listele surselor, fără nicio restricție de localizare geografică. Aceasta înseamnă că dacă o companie are sediul în Canada, de exemplu, utilizatorii din listele de segmente de public similare nu vor fi numai din Canada, ci din diferite locații din lume.

Dimensiunea listei disponibile în Managerul segmentelor de public va indica acoperirea pentru toate regiunile posibile. Când creați o campanie nouă, aplicați restricții de geolocalizare dacă doriți o estimare a acoperirii numai pentru o secțiune limitată a locațiilor vizate.

Rețineți

Nu se acceptă găsirea de segmente de public similare pentru liste în baza categoriilor sensibile, cum ar fi rasa, religia, orientarea sexuală sau starea de sănătate. Folosirea funcției Segmente de public similare se supune politicii privind publicitatea personalizată. Persoanele care nu vor să fie incluse în segmentele de public similare pot să dezactiveze această opțiune din Setări pentru anunțuri.

Lista va începe să difuzeze anunțuri în maximum 72 de ore. 

Cele mai bune practici pentru Segmente de public similare

  • Folosiți licitarea automatizată: costul per conversie pentru segmentele de public similare poate fi cu până la 25% mai mare decât cel pentru remarketing, deoarece listele respective vizează utilizatori noi. Folosiți tCPA sau tROAs pentru performanțe mai bune. Dacă principala valoare pentru măsurarea succesului este „conversia”, folosiți tCPA. eCPC este un model de licitare creat pentru optimizarea numărului de clicuri, nu a conversiilor.
  • Setați anunțurile să fie adaptabile: folosiți designul de anunțuri adaptabile oricând este posibil, astfel încât anunțurile dvs. să vizeze cei mai buni clienți, cu cea mai mare exactitate. Încercați diferite variante pentru textul „îndemnului”, pentru imagini etc.
  • Modificați sumele licitate: în funcție de performanța campaniei, o sumă licitată mai mare vă poate ajuta să vă remarcați sau o sumă licitată mai mică vă poate ajuta să economisiți din buget. Licitarea inteligentă crește sau scade sumele licitate pentru ajustările în funcție de afișări.
  • Localizarea geografică și limbile: evaluați dacă trebuie să aduceți modificări locației geografice și limbii din cauza anumitor aspecte ale companiei dvs. De exemplu, în cazul în care compania își desfășoară activitatea în anumite locații sau dacă site-ul dvs. este disponibil numai în anumite limbi.
  • Comunicați cu terțe părți:  dacă observați probleme de performanță în privința campaniilor și folosiți componente terță parte, cereți ajutorul terței părți pentru afla dacă se ocupă de remediere unor erori.
  • Structura campaniei: puteți să adăugați segmente de public similare unei campanii de remarketing deja existente într-un grup de anunțuri separat. Totuși, se recomandă să aveți o campanie separată pentru un mai bun control al bugetului, al mesajelor și al evaluării.
  • Strategia privind lista: planificați bine strategia pentru lista de remarketing. Strategia va influența ce fel de liste de segmente de public similare generează sistemul. Ideal ar fi să aveți planurile și obiectivele stabilite înainte să începeți să configurați listele de remarketing inițiale. Se recomandă să începeți o campanie folosind listele cu cele mai bune performanțe. De exemplu, o listă „similari cu utilizatorii care au făcut conversii” sau listele cu cel mai mare volum de utilizatori.

Probleme frecvente privind Segmente de public similare

Acoperire insuficientă (sau lista de segmente de public similare este prea scurtă)

  • încercați să creșteți suma licitată și să verificați valorile punctajelor de afișări. Licitarea cu sume mici poate determina pierderea de afișări, în timp ce licitarea cu sume mari vă poate consuma bugetul prea rapid. Bugetele scăzute pot să limiteze frecvența cu care se afișează anunțurile dvs., în timp ce bugetele mari pot face campaniile costisitoare.
  • Încercați să adăugați o listă suplimentară sau mai mare de segmente de public similare pentru direcționare. Poate ați selectat o listă prea scurtă.

Nu se generează lista de segmente de public similare

  • Generarea listei de segmente de public similare poate să dureze cel puțin 48 de ore după crearea listei surselor.
  • Este mai probabil ca listele de remarketing scurte (<100 – 500 utilizatori) să nu genereze o listă de segmente de public similare.

Sumă CPA prea mare

  • Încercați să reduceți suma CPA vizată sau suma licitată. Modalitatea recomandată de a reduce suma CPA este să așteptați încheierea perioadei de învățare (aproximativ 2 săptămâni), apoi să începeți să o reduceți cu 20% de la o săptămână la alta urmărind performanțele listei. Dacă suma licitată este deja scăzută, încercați să o creșteți. Uneori, o sumă licitată scăzută vă oferă acces numai la inventar de calitate scăzută.
  • Încercați noi reclame/pagini de destinație. Poate că anunțurile dvs. nu includ suficiente informații sau nu sunt suficient de convingătoare ca să determine vânzări. Rețineți că de fiecare dată când schimbați reclamele, algoritmul va avea nevoie de o perioadă de timp pentru a se adapta la modificare și pentru a găsi noi modele.
  • Când planificați cum veți găsi utilizatori noi, gândiți-vă ce atribute ale utilizatorilor respectivi sunt cele mai importante pentru campaniile dvs., precum și câtă importanță doriți să acordați conversiilor indirecte.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema