מידע על פלחים דומים ברשת המדיה

כדי לספק לכם תצוגה מקיפה ומאוחדת של הקהלים וכדי להקל עליכם בניהול ובאופטימיזציית הקהלים, הוספנו את השיפורים הבאים ל-Google Ads:

  • דוחות קהלים חדשים
    הדוחות המפורטים על הדמוגרפיה, הפלחים וההחרגות של הקהלים מאוחדים עכשיו במקום אחד – הכרטיסייה "קהלים" בתפריט הניווט בצד ימין של הדף. אפשר גם לנהל בקלות את הקהלים בדף של הדוח הזה. מידע נוסף על דוחות הקהלים
  • מונחים חדשים
    אנחנו משתמשים במונחים חדשים בדוח 'קהלים' וב-Google Ads. לדוגמה, "סוגי קהלים" (שכוללים קהלים דומים, קהלים בהתאמה אישית, קהלים עם כוונת רכישה וקהלים עם תחום עניין משותף) נקראים עכשיו "פלחים של קהל היעד", ו"רימרקטינג" נקרא עכשיו "הנתונים שלך". מידע נוסף על עדכונים למונחים ולביטויים הקשורים לקהלים

פלחים דומים הם תכונת טירגוט שמתבססת על פלחי הנתונים שלכם. תכונה זו עוזרת לכם להרחיב את פוטנציאל החשיפה ללקוחות פוטנציאליים חדשים בעלי מאפיינים הדומים לאלה של לקוחות קיימים או אנשים שביקרו באתר או השתמשו באפליקציה שלכם.

לפני שמתחילים

הטירגוט לפלחים דומים אפשרי ברשת המדיה, רשת החיפוש, YouTube, ‏Gmail התאמה ללקוחות ואפליקציות. פלחים דומים נוצרים ומעודכנים באופן אוטומטי בזמן אמת לאחר שאתם מגדירים לפחות רשימה כשירה אחת בספרייה ב-Google Ads Audience Center. מומלץ לקבוע את אסטרטגיית הנתונים לפני שמתחילים להשתמש בפלחים דומים. מידע נוסף על טירגוט לפלחי נתונים

יתרונות

  • פוטנציאל חשיפה רחב יותר: מאפשר לקמפיין להגיע למשתמשים חדשים שדומים למשתמשים הקיימים שלכם. כשמוסיפים פלחים דומים, אפשר להרחיב את פוטנציאל החשיפה עד פי חמישה יותר משהוא יהיה אם תשתמשו רק בפלחי הנתונים שלכם.
  • המרות משופרות: שילוב של פלחים דומים בקמפיינים לרשת המדיה יכול לעזור לכם להגיע לעלייה של 41% במספר ההמרות.
  • מבוססים על למידה חישובית: פלחים דומים מתעדכנים בזמן אמת הודות לטכנולוגיית למידה חישובית. הטכנולוגיה הזאת מאפשרת למערכת לנתח מיליוני אותות כדי לשפר את הביצועים.
  • ניהול קל: פלחים דומים מופיעים באופן אוטומטי בחשבונות Google Ads כשירים. הכשירות נקבעת כשהמערכת מוצאת דמיון עם מובהקות סטטיסטית מספיקה בין משתמשים חדשים לבין מבקרים באתר או באפליקציה.
  • טירגוט יעיל: לקוחות קיימים ואנשים שכבר ביקרו באתר או השתמשו באפליקציה מוחרגים באופן אוטומטי מפלחים דומים כדי להבטיח טירגוט רק למשתמשים חדשים.

טירגוט פשוט יותר לפי קהל

טירגוט לפלחים דומים מאפשר לכם להימנע מחוסר הוודאות שמאפיין את החיפוש אחר קהלים חדשים. לשם כך המערכת מאתרת באופן אוטומטי לקוחות חדשים שדומים ללקוחות הקיימים שלכם (למשל, 'מבקרים באתר' או 'משתמשים שהשלימו המרה'). מערכת Google Ads מסתמכת על רשימות המשתמשים הקיימות ועל למידה חישובית כדי להבין מה המשותף בין משתמשים ולמצוא לקוחות דומים נוספים. ניתן להשתמש בפלחים דומים כדי למצוא לקוחות חדשים שדומים ללקוחות הקיימים שלכם. לשם כך התכונה הזו משתמשת בקריטריונים, כמו נושאים שהם אוהבים ואתרים שהם מבקרים בהם לעיתים קרובות.

דוגמה
נניח שיצרתם רשימת לקוחות של אנשים שקנו סכינים לסטייקים באתר שבו אתם מוכרים כלי מטבח. במקום לעזור לכם להגיע לקבוצות רחבות של אנשים המתעניינים ב"בישול", התכונה 'פלחים דומים' תזהה שאנשים ברשימה הזו נוטים לגלוש באתרים שעוסקים באופן ספציפי בנושא "בישול סטייק" ו"ערכות סכינים איכותיות" לפני שהם מגיעים לאתר ומבצעים רכישה. על סמך המידע הזה, במסגרת התכונה 'פלחים דומים' המערכת תאתר עוד אנשים שעסקו בפעילות דומה.

הפלחים הדומים מתעדכנים באופן אוטומטי כשרשימת הלקוחות המקורית מתפתחת ואנשים משנים את פעילות הגלישה שלהם. לכן אין צורך לעדכן את הפלחים הדומים לאחר יצירתם.

השגת לקוחות פוטנציאליים חדשים

פלחים דומים מאפשרים להגדיל את פוטנציאל החשיפה של קמפיינים קיימים שנוצרו בעזרת הנתונים שלכם. הם גם עוזרים למשוך לאתר משתמשים חדשים שעשויים להתעניין במוצר או בשירות שהעסק מציע.

גם אם אנשים בפלחים הדומים לא יבצעו רכישה מהאתר באופן מיידי, אם הוספתם את תג המעקב ברמת האתר והם יבקרו באתר או ישתמשו באפליקציה, עדיין תוכלו להגיע אליהם בעתיד. הוספת טירגוט של פלחים דומים מאפשרת לכם למשוך מבקרים רבים יותר לאתר, וכך להוסיף משתמשים לפלחי הנתונים באופן אינטואיטיבי וקל לניהול.

מקרה לדוגמה: ZOOT

ZOOT היא חברת אופנה מפראג שחיפשה דרך להגדיל את כמות הלקוחות הפוטנציאליים בקהלים שלה ולהפיק יותר מהקמפיינים. כדי להשיג את היעדים האלה, החברה הטמיעה באסטרטגיית השיווק שלה שימוש בפלחים דומים ובמודעות דינמיות לרשת המדיה. במודעות הדינמיות לרשת המדיה הוצגו מוצרים שמשתמשים התעניינו בהם, והן הובילו לעלייה ברכישות ולהכפלה של ההחזר על ההשקעה, בהשוואה להגדרות בקמפיינים הקודמים של החברה. ZOOT השתמשה בפלחים דומים כדי להגיע למשתמשים חדשים שהיא לא הצליחה להגיע אליהם בקמפיינים הקודמים. הפלחים הדומים היו כל כך יעילים שבמהלך הקמפיין 63% מהמבקרים באתר של ZOOT היו משתמשים חדשים.

איך זה עובד

מערכת Google Ads בוחנת את פעילות הגלישה באתרים ברשת המדיה במשך 30 הימים האחרונים ומשלבת בין הנתונים האלה לנתונים על התכנים שהמשתמש צפה בהם. כך ניתן להבין את תחומי העניין והמאפיינים המשותפים של האנשים בפלחי הנתונים שלכם. על סמך המידע הזה מערכת Google Ads מוצאת באופן אוטומטי לקוחות פוטנציאליים חדשים שתחומי העניין והמאפיינים שלהם דומים לאלה של אנשים שביקרו באתר או השתמשו באפליקציה שלכם, או נכללים ברשימות הקיימות של הלקוחות. ככל שיש יותר מאפיינים ותחומי עניין משותפים אצל האנשים שנכנסו לאתר או השתמשו באפליקציה, איכות הפלחים הדומים תהיה גבוהה יותר.

כדי למצוא פלחים דומים, מערכת Google Ads סורקת מיליוני אפליקציות ואתרים ברשת המדיה. כשפלחי הנתונים משתנים, הפלחים הדומים משתנים בהתאם. פלחים דומים נוצרים באמצעות למידה חישובית, באופן שמאפשר להם להסתגל בצורה דינמית לשינויים בשווקים ובמגמות. המודלים האלה מאתרים עבורכם משתמשים עם פוטנציאל גבוה, שדומים ללקוחות קיימים של העסק.

הערה: מבקרים קיימים באתר או משתמשים קיימים באפליקציה מוחרגים באופן אוטומטי מהפלחים הדומים. כלומר, אם מבקרים שנכללים בפלח דומה יתווספו לפלח של המבקרים באתר ושל המשתמשים באפליקציה, הם יוסרו מהפלח הדומה.

עמידה בדרישות של פלחים דומים

Google תזהה באופן אוטומטי אילו מפלחי הנתונים שלכם עומדים בתנאים של פלחים דומים על סמך מגוון גורמים, ביניהם:

  • לפחות 100 מבקרים ברשימה המקורית (פלחי הנתונים שלכם).
  • כמה זמן עבר מאז שאותם מבקרים צורפו לפלח המקורי.
  • סוגי האתרים שמבקרים אלה גלשו בהם.
  • הרשימה חייבת להיות בבעלות החשבון. אי אפשר להשתמש ברשימה משותפת.

ניתן להשתמש בסוגים רבים של פלחי נתונים כדי ליצור פלחים דומים, כמו: מבקרים באתר, משתמשים באפליקציה, התאמה ללקוחות, משתמשי YouTube, ניהול קשרי לקוחות (CRM), Google Analytics ועוד. לא ניתן להשתמש ברשימות מותאמות אישית כדי ליצור קהלים דומים. במקרים מסוימים אין מספיק מידע כדי ליצור פלחים דומים. במקרים כאלה, ייתכן שהרשימה תוצג כ"לא זמינה" במרכז ניהול הקהלים.

פלחים דומים מורכבים ממשתמשים שיש להם מאפיינים דומים לאלה של המשתמשים ברשימות המקור, ללא מגבלות של מיקום גיאוגרפי. כלומר, אם עסק ממוקם בקנדה לדוגמה, המשתמשים בפלחים הדומים לא מוגבלים לקנדה בלבד, והם מגיעים ממיקומים שונים ברחבי העולם.

גודל הרשימה הזמין במרכז ניהול הקהלים יכסה את כל האזורים האפשריים. כשיוצרים קמפיין חדש, אפשר להגדיר בו מגבלות על המיקום הגיאוגרפי, אם רוצים לקבל הערכות של פוטנציאל החשיפה רק לגבי מספר מצומצם של מיקומים גיאוגרפיים שמעניינים אתכם.

חשוב לזכור

אין אפשרות לאתר פלחים דומים ברשימות שמבוססות על קטגוריות רגישות כמו גזע, דת, נטייה מינית או בריאות. כל שימוש בפלחים דומים כפוף למדיניות שלנו בנושא פרסום מותאם אישית. אנשים שאינם מעוניינים להיכלל בפלחים דומים יכולים לבטל את הסכמתם לכך דרך הגדרות המודעות.

יכולות לעבור עד 72 שעות מרגע שהרשימה נוצרת ועד שהמערכת תתחיל להשתמש בה להצגת מודעות.

שיטות מומלצות לפלחים דומים

  • שימוש בבידינג אוטומטי: העלות להמרה של פלחים דומים יכולה להיות גבוהה ב-25% לעומת טירגוט למשתמשים שביקרו באתר, משתמשים באפליקציה ולקוחות קיימים, כי תכונת 'פלחים דומים' מטרגטת למשתמשים חדשים. כדי לשפר את הביצועים, מומלץ להשתמש בשיטות יעד עלות להמרה (tCPA) או יעד החזר על הוצאות פרסום (tROAS). אם המדד המרכזי שלכם להצלחה הוא "המרה", השתמשו בשיטה 'יעד עלות להמרה'. אופטימיזציית עלות לקליק היא מודל בידינג שמטרתו לבצע אופטימיזציה לקבלת יותר קליקים במקום לקבלת יותר המרות.
  • שימוש במודעות רספונסיביות: השתמשו בעיצוב של מודעות רספונסיביות בכל הזדמנות. כך ניתן יהיה לדייק בטירגוט כמה שיותר ולהגיע ללקוחות הכי טובים. מומלץ ליצור וריאציות שונות של לחצני 'קריאה לפעולה', להעלות וריאציות שונות של תמונות ועוד.
  • שינוי של הצעות המחיר: בהתאם לביצועים של הקמפיין, הצעת מחיר גבוהה יכולה לעזור לכם להתבלט והצעת מחיר נמוכה יכולה למנוע בזבוז של התקציב. כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות, המערכת מעלה או מורידה את הצעות המחיר עבורכם. השינויים מבוססים על מספר החשיפות.
  • מיקומים גיאוגרפיים ושפות: נסו לחשוב אם צריך לבצע שינויים בהגדרות המיקום הגיאוגרפי והשפה בגלל היבטים מסוימים בעסק. למשל, אם העסק מספק שירות רק במיקומים מסוימים או שהאתר זמין רק בשפות מסוימות.
  • תקשורת עם גורמי צד שלישי: זיהיתם בעיה בביצועים של הקמפיין? אם אתם משתמשים ברכיבים של גורמי צד שלישי, כדאי לפנות לתמיכה של הספק כדי לבדוק אם הם עובדים על תיקון של שגיאות כלשהן.
  • מבנה הקמפיין: בקבוצת מודעות נפרדת ניתן להוסיף פלחים דומים לקמפיין קיים שתוכנן על סמך הנתונים שלכם. עם זאת, במקרה כזה מומלץ ליצור קמפיין נפרד, כדי שתהיה לכם יותר שליטה בתקציב, במסרים ובמדידה של התוצאות.
  • אסטרטגיית רשימה: חשבו על האסטרטגיה של פלחי הנתונים. האסטרטגיה תשפיע על סוגי הפלחים הדומים שהמערכת יוצרת. במצב אידיאלי חשוב להביא בחשבון את התוכניות והיעדים לפני שמגדירים את פלחי הנתונים הראשוניים. מומלץ להתחיל קמפיין עם הפלחים המוצלחים ביותר. למשל, רשימת "אנשים דומים למשתמשים שביצעו המרה" או הרשימות שיש בהן הכי הרבה משתמשים.

בעיות נפוצות עם פלחים דומים

היקף החשיפה לא מספיק (או הפלחים הדומים קטנים מדי)

  • נסו להגדיל את הצעת המחיר ולבדוק את ערכי דירוג החשיפות. הצעות מחיר נמוכות יכולות לגרום לפספוס של חשיפות, והצעות מחיר גבוהות יכולות לגרום לניצול מהיר מדי של התקציב. תקציבים נמוכים עשויים להגביל את תדירות ההצגה של המודעות ותקציבים גבוהים עשויים לייקר את הקמפיינים.
  • נסו להוסיף לטירגוט פלח דומה נוסף או גדול יותר. ייתכן שבחרתם פלח קטן מדי.

המערכת לא יוצרת פלחים דומים

  • יצירה של פלחים דומים יכולה להימשך לפחות 48 שעות לאחר היצירה של רשימת המקור.
  • בפלחי נתונים קטנים (פחות מ-500 משתמשים) הסבירות ליצירה של פלחים דומים קטנה יותר.

העלות להמרה גבוהה מדי

  • נסו להקטין את יעד העלות להמרה או להגדיר הצעת מחיר נמוכה יותר. השיטה המומלצת להנמכת העלות להמרה היא להמתין עד שהמערכת תצא ממצב למידה (שבועיים בערך) ואז להתחיל להנמיך את העלות ב-20% מדי שבוע ולבחון את הביצועים של הרשימה. אם הצעת המחיר שלכם כבר נמוכה, נסו להעלות אותה. לפעמים הצעת מחיר נמוכה מספקת לכם גישה רק למלאי למודעות באיכות נמוכה.
  • נסו להוסיף נכסי קריאייטיב חדשים למודעות או ליצור עבורן דפי נחיתה חדשים - אולי אין מספיק מידע במודעות או שהן לא משכנעות מספיק ולא גורמות לאנשים לקנות מכם. חשוב לזכור שבכל פעם שמחליפים את נכסי הקריאייטיב צריך לתת לאלגוריתם קצת זמן להסתגל לשינוי ולזהות דפוסים חדשים.
  • כשמתכננים איך לאתר משתמשים חדשים, כדאי לחשוב אילו מאפיינים של המשתמשים החדשים הכי חשובים להצלחת הקמפיין ולשקול עד כמה חשוב לכם להתמקד בהמרות בעקבות צפייה.

קישורים רלוונטיים

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה

false
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
תפריט ראשי
חיפוש במרכז העזרה
true
73067
false