Σχετικά με το Παρόμοιο κοινό στο Δίκτυο προβολής

Το Παρόμοιο κοινό είναι μια λειτουργία στόχευσης με βάση λίστες δεδομένων πρώτου μέρους (συνήθως λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ), με την οποία μπορείτε να διευρύνετε την προσέγγιση χρηστών των ειδών κοινού που έχουν την καλύτερη απόδοση, στοχεύοντας νέους χρήστες οι οποίοι έχουν παρόμοια χαρακτηριστικά με αυτά των επισκεπτών του ιστοτόπου σας.

Πριν ξεκινήσετε

Η στόχευση Παρόμοιου κοινού διατίθεται για το Δίκτυο προβολής, το Δίκτυο αναζήτησης, το YouTube, το Gmail, την Αντιστοιχία πελατών, καθώς και για εφαρμογές. Οι λίστες Παρόμοιου κοινού δημιουργούνται και ενημερώνονται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο, αφού ρυθμίσετε τουλάχιστον μία κατάλληλη λίστα στη βιβλιοθήκη του Audience Center του Google Ads. Πριν τη χρήση του Παρόμοιου κοινού, συνιστάται η εφαρμογή μιας στρατηγικής επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το επαναληπτικό μάρκετινγκ.

Οφέλη​

  • Μεγαλύτερη προσέγγιση χρηστών: Διευρύνετε την προσέγγιση χρηστών της καμπάνιας σας και συμπεριλάβετε νέους χρήστες, παρόμοιους με τους υπάρχοντες. Έτσι, προσεγγίζετε έως και πέντε φορές περισσότερους χρήστες σε σύγκριση με τη χρήση μόνο λιστών επαναληπτικού μάρκετινγκ.
  • Αυξημένο ποσοστό μετατροπών: Παρατηρήστε 41% περισσότερες μετατροπές, συνδυάζοντας το Παρόμοιο κοινό με το επαναληπτικό μάρκετινγκ του Δικτύου προβολής.
  • Με την υποστήριξη μηχανικής εκμάθησης: Οι λίστες Παρόμοιου κοινού ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο, χάρη στις δυνατότητες που προσφέρει η μηχανική εκμάθηση, με την οποία αναλύονται εκατομμύρια χαρακτηριστικά, για να βελτιστοποιείται η απόδοση.
  • Εύκολη διαχείριση: Οι λίστες Παρόμοιου κοινού εμφανίζονται αυτόματα σε κατάλληλους λογαριασμούς Google Ads. Η καταλληλότητα καθορίζεται όταν παρατηρείται ικανοποιητικός βαθμός στατιστικά σημαντικής ομοιότητας μεταξύ των νέων χρηστών και της αρχικής λίστας επαναληπτικού μάρκετινγκ.
  • Αποτελεσματική στόχευση: Οι αρχικές λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ αποκλείονται αυτόματα από τις λίστες Παρόμοιου κοινού, διασφαλίζοντας τη στόχευση μόνο νέων χρηστών.

Απλοποιημένη στόχευση κοινού

Με τη στόχευση Παρόμοιου κοινού δεν χρειάζεται να κάνετε υποθέσεις σχετικά με την αναζήτηση νέων ειδών κοινού, καθώς εντοπίζετε αυτόματα νέους πελάτες, παρόμοιους με τους υπάρχοντες (π.χ. με τους "επισκέπτες ιστοτόπου" ή τους "μετατροπείς"). Το Google Ads αξιοποιεί τις υπάρχουσες λίστες χρηστών και χρησιμοποιεί τη μηχανική εκμάθηση για να κατανοήσει τα κοινά τους χαρακτηριστικά και να εντοπίσει περισσότερους παρόμοιους πελάτες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Παρόμοιο κοινό για να εντοπίσετε νέους πελάτες, παρόμοιους με αυτούς που περιλαμβάνονται ήδη στις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ, χρησιμοποιώντας κριτήρια όπως τα θέματα που τους αρέσουν και οι ιστότοποι που επισκέπτονται συχνά.

Παράδειγμα

Ας υποθέσουμε ότι έχετε δημιουργήσει μια λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ, η οποία περιλαμβάνει χρήστες που αγόρασαν μαχαίρια για κρέας από τον ιστότοπό σας όπου πωλείτε κουζινικά σκεύη. Αντί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε μεγάλες ομάδες χρηστών που ενδιαφέρονται για "μαγειρική", το Παρόμοιο κοινό αναγνωρίζει ότι οι χρήστες σε αυτήν τη λίστα τείνουν να περιηγούνται σε ιστοτόπους ειδικά για "μαγείρεμα κρέατος" και "σετ μαχαιριών υψηλής ποιότητας", πριν επισκεφτούν τον ιστότοπό σας και πραγματοποιήσουν μια αγορά. Με βάση αυτό, το Παρόμοιο κοινό εντοπίζει, στη συνέχεια, άλλους χρήστες με παρόμοια δραστηριότητα.

Οι λίστες Παρόμοιου κοινού ενημερώνονται αυτόματα, καθώς η αρχική λίστα εξελίσσεται και η δραστηριότητα περιήγησης των χρηστών μεταβάλλεται. Συνεπώς, δεν χρειάζεται να ενημερώνετε τη λίστα Παρόμοιου κοινού αφότου αυτή δημιουργηθεί.

Απόκτηση νέων δυνητικών πελατών

Με το Παρόμοιο κοινό, μπορείτε να ενισχύσετε την προσέγγιση χρηστών για τις υπάρχουσες καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ και να κατευθύνετε στον ιστότοπό σας νέους χρήστες που είναι πιθανό να ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Ακόμα και αν αυτοί οι νέοι επισκέπτες του Παρόμοιου κοινού δεν αγοράσουν αμέσως από τον ιστότοπό σας, αν έχετε προσθέσει την ετικέτα επαναληπτικού μάρκετινγκ στον ιστότοπό σας, διατηρείτε τη δυνατότητα να τους προσεγγίσετε αργότερα μέσω μιας λίστας επαναληπτικού μάρκετινγκ. Προσθέτοντας τη στόχευση Παρόμοιου κοινού, μπορείτε να κατευθύνετε περισσότερους επισκέπτες στον ιστότοπό σας και, συνεπώς, να συμπεριλάβετε περισσότερους χρήστες στις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ με τρόπο διαισθητικό, τον οποίο μπορείτε και να διαχειρίζεστε εύκολα.

Μελέτη περίπτωσης: ZOOT

Η ZOOT είναι μια εταιρεία λιανικής πώλησης ενδυμάτων με έδρα στην Πράγα, η οποία επιδίωξε να βελτιώσει τις προοπτικές για το κοινό της και να αξιοποιήσει περισσότερο τις καμπάνιες της. Για να πετύχει αυτούς τους στόχους, χρησιμοποίησε το Παρόμοιο κοινό και τις Δυναμικές διαφημίσεις προβολής. Οι Δυναμικές διαφημίσεις προβολής εμφάνισαν προϊόντα για τα οποία ενδιαφέρονταν οι χρήστες, με αποτέλεσμα να προκύψουν περισσότερες αγορές και συνολικά διπλάσια απόδοση επένδυσης σε σύγκριση με τις προηγούμενες ρυθμίσεις καμπάνιας. Η ZOOT χρησιμοποίησε το Παρόμοιο κοινό για να προσεγγίσει νέους χρήστες, τους οποίους δεν είχαν προσεγγίσει οι προηγούμενες καμπάνιες της. Η λίστα Παρόμοιου κοινού αποδείχθηκε τόσο αποτελεσματική, ώστε στη διάρκεια της καμπάνιας η επισκεψιμότητα του ιστοτόπου της ZOOT προήλθε σε ποσοστό 63% από νέους χρήστες.

Πώς λειτουργεί

Το Google Ads εξετάζει τη δραστηριότητα περιήγησης σε ιστοτόπους του Δικτύου προβολής τις τελευταίες 30 ημέρες και τη χρησιμοποιεί επιπλέον του περιεχομένου που προβάλλει ο χρήστης, για να κατανοήσει τα κοινά ενδιαφέροντα και χαρακτηριστικά των χρηστών που περιλαμβάνονται στη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, το Google Ads εντοπίζει αυτόματα νέους δυνητικούς πελάτες των οποίων τα ενδιαφέροντα και τα χαρακτηριστικά είναι παρόμοια με αυτά των χρηστών στη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ. Όσο περισσότερα κοινά χαρακτηριστικά και ενδιαφέροντα έχουν οι χρήστες στη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ, τόσο καλύτερα λειτουργεί το Παρόμοιο κοινό.

Για να εντοπίσει Παρόμοιο κοινό, το Google Ads εξετάζει εκατομμύρια εφαρμογές και ιστοτόπους στο Δίκτυο προβολής. Καθώς αλλάζουν οι λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ, αλλάζει και το Παρόμοιο κοινό. Οι λίστες Παρόμοιου κοινού δημιουργούνται με τη χρήση της μηχανικής εκμάθησης και σχεδιάζονται έτσι ώστε να προσαρμόζονται δυναμικά στις μεταβαλλόμενες αγορές και τάσεις. Αυτά τα μοντέλα εντοπίζουν χρήστες υψηλής απόδοσης που είναι παρόμοιοι με τους υπάρχοντες πελάτες

Σημείωση

Η αρχική λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ εξαιρείται αυτόματα από τη λίστα Παρόμοιου κοινού. Έτσι, αν οι επισκέπτες που περιλαμβάνονται σε μια λίστα Παρόμοιου κοινού προστεθούν στη λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ, θα καταργηθούν από τη λίστα Παρόμοιου κοινού.

Καταλληλότητα για Παρόμοιο κοινό

Η Google προσδιορίζει αυτόματα ποιες από τις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ είναι κατάλληλες για το Παρόμοιο κοινό με βάση διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:

  • Τουλάχιστον 100 επισκέπτες στην αρχική λίστα (λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ)
  • Πόσο πρόσφατα συμπεριλήφθηκαν αυτοί οι επισκέπτες στην αρχική λίστα
  • Τύποι ιστοτόπων στους οποίους περιηγήθηκαν αυτοί οι επισκέπτες
  • Η λίστα πρέπει να ανήκει στον λογαριασμό σας και να μην είναι κοινόχρηστη

Πολλοί τύποι λιστών επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία Παρόμοιου κοινού, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των επισκεπτών ιστοτόπου, των χρηστών εφαρμογών, της Αντιστοιχίας πελατών, του επαναληπτικού μάρκετινγκ βίντεο, του CRM, του Google Analytics και άλλων. Οι προσαρμοσμένες λίστες δεν είναι κατάλληλες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες για τη δημιουργία λίστας Παρόμοιου κοινού. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η λίστα ενδέχεται να εμφανιστεί ως "Μη διαθέσιμη" στον Διαχειριστή κοινού.

Οι λίστες Παρόμοιου κοινού δημιουργούνται με βάση τους χρήστες που έχουν τα ίδια χαρακτηριστικά με τις αρχικές λίστες, χωρίς περιορισμούς γεωγραφικής τοποθεσίας. Αυτό σημαίνει ότι, αν μια επιχείρηση εδρεύει, για παράδειγμα, στον Καναδά, οι χρήστες που περιλαμβάνονται στη λίστα Παρόμοιου κοινού δεν θα περιοριστούν μόνο στον Καναδά, αλλά θα προέρχονται από διαφορετικές τοποθεσίες ανά τον κόσμο.

Το μέγεθος της λίστας που είναι διαθέσιμο στον Διαχειριστή κοινού θα εμφανίσει κάλυψη για όλες τις πιθανές περιοχές. Κατά τη δημιουργία μιας νέας καμπάνιας, θέστε περιορισμούς γεωγραφικής τοποθεσίας, αν θέλετε να εκτιμήσετε την προσέγγιση χρηστών μόνο για μια περιορισμένη επιλογή στοχευμένων τοποθεσιών.

Έχετε υπόψη τα εξής:

Δεν υποστηρίζουμε την εύρεση Παρόμοιου κοινού για λίστες με βάση ευαίσθητες κατηγορίες, όπως είναι η φυλή, η θρησκεία, ο σεξουαλικός προσανατολισμός ή η κατάσταση της υγείας. Κάθε χρήση του Παρόμοιου κοινού υπόκειται στην Πολιτική εξατομικευμένων διαφημίσεων. Οι χρήστες που δεν θέλουν να συμπεριλαμβάνονται στο Παρόμοιο κοινό μπορούν να εξαιρεθούν μέσω των Ρυθμίσεων διαφημίσεων.

Για να ξεκινήσει η λίστα σας να προβάλλει διαφημίσεις, ενδέχεται να χρειαστούν έως 72 ώρες. 

Βέλτιστες πρακτικές για το Παρόμοιο κοινό

  • Χρησιμοποιήστε την αυτόματη υποβολή προσφορών: Το κόστος ανά μετατροπή του Παρόμοιου κοινού μπορεί να είναι έως και 25% υψηλότερο από αυτό του επαναληπτικού μάρκετινγκ, καθώς οι λίστες Παρόμοιου κοινού στοχεύουν νέους χρήστες. Αξιοποιήστε το tCPA ή το tROAS για καλύτερα αποτελέσματα απόδοσης. Αν η κύρια μέτρηση επιτυχίας είναι η "μετατροπή", χρησιμοποιήστε το tCPA. Το ECPC είναι ένα μοντέλο υποβολής προσφορών που έχει σχεδιαστεί για τη βελτιστοποίηση για κλικ και όχι για μετατροπές.
  • Κάντε τις διαφημίσεις σας αποκριτικές: Όποτε είναι εφικτό, αξιοποιήστε τις αποκριτικές διαφημίσεις, ώστε οι διαφημίσεις σας να στοχεύουν με την μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τους καλύτερους πελάτες. Δοκιμάστε παραλλαγές σε κείμενο "παρότρυνση για δράση", εικόνες κ.λπ.
  • Τροποποιήστε προσφορές: Ανάλογα με την απόδοση της καμπάνιας σας, μια υψηλότερη προσφορά μπορεί να σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε, ενώ με μια χαμηλότερη προσφορά μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα από τον προϋπολογισμό σας. Η Έξυπνη υποβολή προσφορών αυξάνει ή μειώνει τις προσφορές σας για λογαριασμό σας, με προσαρμογές βάσει εμφάνισης.
  • Γεωγραφικές τοποθεσίες και γλώσσες: Αξιολογήστε αν θα πρέπει να κάνετε αλλαγές στη γεωγραφική τοποθεσία και τη γλώσσα, λόγω συγκεκριμένων παραμέτρων της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα, αν η επιχείρησή σας λειτουργεί μόνο σε συγκεκριμένες τοποθεσίες ή αν ο ιστότοπός σας είναι διαθέσιμος μόνο σε συγκεκριμένες γλώσσες.
  • Επικοινωνήστε με τρίτα μέρη: Αν παρατηρήσετε ζητήματα απόδοσης στις καμπάνιες σας και εφόσον χρησιμοποιείτε στοιχεία τρίτου μέρους, αξιοποιήστε την υποστήριξη του τρίτου μέρους, για να δείτε αν γίνεται επεξεργασία τυχόν σφαλμάτων.
  • Δομή καμπάνιας: Μπορείτε να προσθέσετε Παρόμοιο κοινό σε μια υπάρχουσα καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ, σε μια ξεχωριστή ομάδα διαφημίσεων. Ωστόσο, συνιστάται να έχετε μια ξεχωριστή καμπάνια για καλύτερο έλεγχο του προϋπολογισμού, της ανταλλαγής μηνυμάτων και των μετρήσεων.
  • Στρατηγική λίστας: Εξετάστε τη στρατηγική της λίστας επαναληπτικού μάρκετινγκ. Η στρατηγική σας θα επηρεάσει τις λίστες Παρόμοιου κοινού που δημιουργούνται από το σύστημα. Ιδανικά, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα σχέδια και τους στόχους σας πριν τη ρύθμιση των αρχικών λιστών επαναληπτικού μάρκετινγκ. Συνιστάται να ξεκινήσετε μια καμπάνια με τις πλέον επιτυχημένες λίστες σας. Για παράδειγμα, με τη λίστα "Παρόμοιο κοινό με τους μετατροπείς" ή με τις λίστες που περιλαμβάνουν τον μεγαλύτερο όγκο χρηστών.

Συνήθη ζητήματα με το Παρόμοιο κοινό

Η προσέγγιση χρηστών δεν είναι επαρκής (ή η λίστα Παρόμοιου κοινού είναι υπερβολικά μικρή)

  • Δοκιμάστε να αυξήσετε την προσφορά σας και να ελέγξετε τις μετρήσεις του βαθμού εμφάνισης. Η υποβολή χαμηλών προσφορών μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια εμφανίσεων, ενώ η υποβολή υψηλών προσφορών μπορεί να εξαντλήσει τον προϋπολογισμό σας πολύ γρήγορα. Ένας χαμηλός προϋπολογισμός μπορεί να περιορίσει τη συχνότητα εμφάνισης των διαφημίσεών σας, ενώ ένας υψηλός προϋπολογισμός μπορεί να αυξήσει το κόστος των καμπανιών.
  • Δοκιμάστε να προσθέσετε στη στόχευση μια επιπλέον ή μια μεγαλύτερη λίστα Παρόμοιου κοινού. Ίσως έχετε επιλέξει μια υπερβολικά μικρή λίστα.

Δεν δημιουργείται λίστα Παρόμοιου κοινού

  • Για τη δημιουργία της λίστας Παρόμοιου κοινού μετά τη δημιουργία της αρχικής λίστας, ενδέχεται να χρειαστούν τουλάχιστον 48 ώρες.
  • Οι μικρές λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ (<500 χρήστες) είναι πιθανότερο να μην δημιουργήσουν λίστες Παρόμοιου κοινού.

Υπερβολικά υψηλό CPA

  • Δοκιμάστε να μειώσετε το CPA-στόχο ή την προσφορά σας. Για να μειώσετε το CPA, συνιστάται να περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η περίοδος εκμάθησης (περίπου δύο εβδομάδες) και, στη συνέχεια, να αρχίσετε να κάνετε μειώσεις της τάξης του 20% κάθε εβδομάδα, παρακολουθώντας την απόδοση της λίστας. Αν η προσφορά σας είναι ήδη χαμηλή, δοκιμάστε να την αυξήσετε. Ορισμένες φορές, μια χαμηλή προσφορά απλώς σας δίνει πρόσβαση σε απόθεμα χαμηλής ποιότητας.
  • Δοκιμάστε νέα δημιουργικά ή και σελίδες προορισμού. Ίσως οι διαφημίσεις σας δεν έχουν αρκετές πληροφορίες ή δεν είναι αρκετά πειστικές ώστε να αυξήσουν τις πωλήσεις. Λάβετε υπόψη ότι, κάθε φορά που αλλάζετε δημιουργικά, χρειάζεται λίγος χρόνος μέχρι ο αλγόριθμος να προσαρμοστεί στην αλλαγή και να εντοπίσει νέα μοτίβα.
  • Όταν σχεδιάζετε πώς θα εντοπίσετε νέους χρήστες, σκεφτείτε ποια χαρακτηριστικά των συγκεκριμένων χρηστών είναι πιο σημαντικά για την καμπάνια σας, καθώς και πόση έμφαση θέλετε να δώσετε στις μετατροπές μετά από προβολή διαφήμισης.
Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;