S cieľom poskytnúť komplexné a konsolidované zobrazenie publík a zjednodušiť správu a optimalizáciu publík zavádzame v službe Google Ads tieto zlepšenia:
- Nové reporty publika
Podrobné reporty demografických údajov publika, segmentov publika a vylúčených publík sú teraz konsolidované na jednom mieste. Kliknite na ikonu Kampane, otvorte kartu Publiká, kľúčové slová a obsah a kliknite na Publiká. Na tejto stránke prehľadov môžete publiká aj jednoducho spravovať. Prečítajte si viac o reportoch publika.
- Nové výrazy
V reporte publika a ďalších častiach účtu Google Ads používame nové výrazy. Napríklad „typy publík“ (zahŕňajú vlastné publiká, publiká podľa nákupných úmyslov a podľa záujmov) sa teraz nazývajú segmenty publika a „remarketing“ sa teraz označuje ako „vaše údaje“. Ďalšie informácie o aktualizácii výrazov a slovných spojení týkajúcich sa publík
, otvorte kartu Publiká, kľúčové slová a obsah a kliknite na Do reklamných skupín môžete pridávať segmenty publika a oslovovať tak ľudí na základe toho, kto sú, aké majú záujmy a návyky, čo aktívne vyhľadávajú alebo ako interagovali s vašou firmou. Segmenty publika môžu zvýšiť výkonnosť kampane, pretože nimi oslovujete ľudí, ktorí prehliadajú weby, používajú aplikácie alebo sledujú videá. Pozrite si pravidlá prispôsobenej reklamy, predtým známej ako záujmovo orientovaná reklama, ktoré pomáhajú zlepšovať dojem používateľov aj inzerentov.
Ako fungujú segmenty publika
V prípade obsahových kampaní (angl. Display campaign), kampaní vo vyhľadávaní (angl. Search campaign), videokampaní (angl. Video campaign), kampaní na hotely (angl. Hotel campaign) a štandardných nákupných kampaní (angl. Shopping campaign) pozostávajú publiká zo segmentov alebo skupín ľudí s konkrétnymi záujmami, úmyslami a demografickými údajmi, ktoré odhadol Google. Pri pridávaní publika do kampane alebo reklamnej skupiny si môžete vybrať zo širokej ponuky segmentov. Tieto segmenty by mohli zahŕňať napríklad fanúšikov športu a cestovania, ľudí kupujúcich auto alebo konkrétnych ľudí, ktorí navštívili váš web alebo aplikáciu. Google Ads bude zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí sa pravdepodobne nachádzajú vo vybraných kategóriách.
Publiká sa určujú na základe aktivity ľudí pri používaní služieb Googlu a webov tretích strán alebo sa odhadujú na základe obsahu, o ktorý sa budú pravdepodobne zaujímať určité skupiny ľudí. Aktivita a obsah na weboch tretích strán sa používajú hlavne pri určovaní segmentov publika na weboch tretích strán a aktivita a obsah v službách Googlu sa používajú hlavne pri určovaní segmentov v týchto službách.
Nižšie nájdete stručný opis rôznych typov segmentov publika, ktoré môžete v kampaniach použiť na zvýšenie presnosti:
- Segmenty podľa záujmov: oslovujte používateľov na základe toho, čo ich nadchýna, ich návykov a záujmov.
- Vlastné segmenty: pomáhajú vám osloviť ideálne publikum zadaním relevantných kľúčových slov, webových adries a aplikácií.
- Podrobné demografické údaje: oslovujte používateľov na základe dlhodobých životných skutočností.
- Životné udalosti: oslovujte používateľov v období dôležitých životných míľnikov.
- Nákupné úmysly: oslovujte používateľov na základe ich nedávneho nákupného úmyslu.
- Vaše segmenty údajov: oslovujte používateľov, ktorí interagovali s vašou firmou.
- Návštevníci webu a aplikácií: oslovujte ľudí, ktorí navštívili váš web alebo vaše aplikácie.
- Vlastné zoznamy zákazníkov: oslovujte existujúcich zákazníkov na základe svojich údajov riadenia vzťahov so zákazníkmi.
- Zapojené publiká: oslovte používateľov, ktorí už interagovali s vaším webom vo Vyhľadávaní Google, na YouTube alebo iných weboch Googlu.
V nasledujúcej tabuľke je zhrnuté, ktorý typ segmentu publika je k dispozícii v jednotlivých typoch kampaní:
| Typ kampane | Segmenty podľa záujmov | Vlastné segmenty | Podrobné demografické údaje | Životné udalosti | Nákupné úmysly | Vaše údaje |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Kampaň na generovanie dopytu |
Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
|
|
Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
|
|
Áno | Nie | Áno | Nie | Áno | Áno |
|
|
Áno | Áno | Áno | Áno | Áno | Áno |
|
|
Nie | Nie | Nie | Nie | Nie | Áno |
|
|
Áno | Nie | Áno | Nie | Áno | Áno |
Rôzne možnosti segmentov publika
Keď zistíte, aké záujmy, potreby, správanie a ciele má vaše publikum, môžete definovať, kto bude patriť do vášho publika v prípade určitej kampane alebo reklamnej skupiny. Môžete vybrať segmenty, ktoré vopred nakonfigurovala služba Google Ads.
Dĺžky spätného sledovania
|
Údaje |
Frekvencia obnovovania | Dĺžka spätného sledovania |
|---|---|---|
| Publikum | Týždenne | Posledných 30 dní |
| Vyhľadávanie | Prvý až druhý týždeň nasledujúceho mesiaca | 3 roky |
Oslovujte používateľov na základe celkových informácií o ich životnom štýle, záujmoch a návykoch.
K videu možno pripojiť štítok publika podľa záujmov, napríklad „nadšenci motocyklov“, na základe kombinácie kontextových a prispôsobených signálov alebo iba na základe kontextových signálov. Keď inzerent využíva segment publika podľa záujmov a nie je povolená prispôsobená reklama, na umiestňovanie reklám vo videách použijeme iba kontextové signály. Platí to aj pre videá označené ako určené pre deti, pričom zaisťujeme, že reklamy vo videách určených pre deti nikdy neprispôsobujeme.
V súčasnosti môžu všetci inzerenti na Googli používať segmenty podľa záujmov v kampaniach vo vyhľadávaní, obsahových kampaniach, štandardných nákupných kampaniach a videokampaniach, ako aj v Gmaile a službe Display & Video 360.
Segmenty podľa záujmov: zdravie
Segmenty podľa záujmov: Umožňujú vám osloviť používateľov na základe toho, čo ich nadchýna, ich návykov a záujmov. Ľudí môžete osloviť na základe celkových informácií o ich životnom štýle, záľubách a návykoch. Používatelia v segmente podľa záujmov prejavili kvalifikovaný záujem o daný segment zdravia, vďaka čomu môžete osloviť ľudí, ktorí sú vzhľadom na vaše výrobky alebo ponuky najdôležitejší.
Nižšie uvádzame niekoľko segmentov podľa záujmov pre oblasť zdravia. Stiahnite si tento súbor CSV a pozrite si úplný vybraný zoznam segmentov podľa kategórií záujmov.
Názov segmentu podľa záujmov
| Názov segmentu podľa záujmov |
| /Jedlo a stolovanie/Vegetariáni a vegáni |
| /Jedlo a stolovanie/Vegetariáni a vegáni/Vegáni |
| /Životný štýl a koníčky/Vyznávači ekologického bývania |
| /Šport a fitnes |
| /Šport a fitnes/Nadšenci zdravia a fitnes |
| /Šport a fitnes/Nadšenci zdravia a fitnes/Vzpierači |
| /Šport a fitnes/Nadšenci zdravia a fitnes/Milovníci jogy |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Bejzbaloví fanúšikovia |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Basketbaloví fanúšikovia |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci člnkovania a jachtingu |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci kriketu |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci cyklistiky |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Fanúšikovia amerického futbalu |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Fanúšikovia austrálskeho futbalu |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Fanúšikovia bojových umení a zápasenia |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Golfoví nadšenci |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Hokejoví fanúšikovia |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci motoristických športov |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Fanúšikovia olympiády |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Raketbaloví nadšenci |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci ragby |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci behania |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci lyžovania |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Futbaloví fanúšikovia |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Milovníci plávania |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Tenisoví nadšenci |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Vyznávači vodných športov |
| /Šport a fitnes/Fanúšikovia športu/Nadšenci zimných športov |
Google nikdy nepoužíva na prispôsobenie reklám používateľom citlivé údaje, ako sú zdravotný stav, rasa, náboženské presvedčenie či sexuálna orientácia.
Umelá inteligencia od Googlu vyberie na základe vašich vstupných údajov alebo výberu segmentov publika správne publikum, ktoré najlepšie vyhovuje potrebám vašej kampane.
(Naposledy aktualizované: 28. apríla 2023)
Interagujte s divákmi na YouTube, v Gmaile a v Obsahovej sieti v období dôležitých životných míľnikov, ako sú promócie, sťahovanie alebo svadba. Vďaka informáciám o tom, kedy dochádza k týmto udalostiam, môžete svoju reklamu prispôsobiť tak, aby ste oslovili správnych používateľov tými správnymi reklamnými posolstvami.
Životné udalosti sú rovnako ako iné dôležité míľniky ojedinelé, v dôsledku čoho môžete osloviť menší segment než pri výbere záujmov. No životné udalosti môžu byť spojené s mnohými súvisiacimi nákupnými rozhodnutiami, preto je tento segment často väčší ako segment podľa nákupných úmyslov, ktorý je spojený s jediným nákupným rozhodnutím. Napríklad niekto, kto sa plánuje presťahovať, bude počas mesiacov sťahovania pravdepodobne kupovať nový nábytok, potrebovať sťahovacie služby, hypotéku a ďalšie položky súvisiace so sťahovaním.
Z týchto segmentov si vyberte, ak chcete nájsť zákazníkov, ktorí majú nákupný úmysel, teda hľadajú produkty a aktívne zvažujú kúpu služby alebo výrobku, ako je ten váš.
Segmenty podľa nákupných úmyslov sú určené pre inzerentov, ktorí sa zameriavajú na získavanie konverzií od pravdepodobných kupujúcich. Použitím týchto segmentov oslovíte spotrebiteľov, ktorí sa chystajú uskutočniť nákup.
Stiahnite si tento súbor CSV a pozrite si vybraný zoznam segmentov podľa nákupných úmyslov.
Segmenty podľa nákupných úmyslov v oblasti zdravia
Nižšie uvádzame niekoľko segmentov podľa nákupných úmyslov pre oblasť zdravia. Stiahnite si tento súbor CSV a pozrite si vybraný zoznam segmentov podľa nákupných úmyslov.
Segmenty podľa nákupných úmyslov
| Názov segmentu |
| /Šport a fitnes |
| /Šport a fitnes/Fitnes produkty a služby |
| /Šport a fitnes/Fitnes produkty a služby/Výživové nápoje a koktejly |
Google nikdy nepoužíva na prispôsobenie reklám používateľom citlivé údaje, ako sú zdravotný stav, rasa, náboženské presvedčenie či sexuálna orientácia.
Umelá inteligencia od Googlu vyberie na základe vašich vstupných údajov alebo výberu segmentov publika správne publikum, ktoré najlepšie vyhovuje potrebám vašej kampane.
(Naposledy aktualizované: 28. apríla 2023)
Vlastné segmenty
Vlastné segmenty vám umožňujú rozhodnúť sa, ako oslovíte svoj ideálny segment pomocou kľúčových slov, webových adries a aplikácií.
Vlastný segment môžete nastaviť v obsahových kampaniach, kampaniach na generovanie dopytu, kampaniach v Gmaile, štandardných nákupných kampaniach a videokampaniach pridaním konkrétnych kľúčových slov, webových adries a aplikácií súvisiacich s vaším výrobkom alebo službou. Google Ads bude potom na stránkach, v aplikáciách a videách zobrazovať reklamy ľuďom, ktorí sa pravdepodobne zaujímajú o tieto kľúčové slová.
Odvodením cieľov kampane a stratégie ponúk systém interpretuje všetky tieto signály a vyberie segment zameraný na jeden z nasledujúcich cieľov:
- dosah,
- zvažovanie,
- výkonnosť.
Napríklad firma vyrábajúca bežeckú obuv nemusí osloviť segment podľa záujmov Fanúšikovia športu, ale len nadšencov behania maratónu. Firma vyrábajúca obuv môže definovať tento segment pomocou vlastného segmentu:
- zadaním záujmov, ako sú 5 km beh v Košiciach, triatlonista alebo bežec na dlhé trate;
- použitím adries webov s obsahom, ktorý sa týka behania, tréningových plánov, stravy maratóncov a iných tém súvisiacich s maratónom;
- zadaním aplikácií.
Automaticky vytvorený vlastný segment podľa nákupných úmyslov umožňuje definovať a osloviť ideálny segment pre obsahové kampane. Ak chcete reklamu zobrazovať v rámci konkrétneho odvetvia alebo na vstupnej stránke, môžete použiť vlastný segment podľa nákupných úmyslov.
Automaticky vytvorené segmenty sú momentálne dostupné v angličtine, nemčine, japončine, španielčine, ruštine, portugalčine, francúzštine a taliančine. Sledujte aktuálne informácie na tejto stránke. Priebežne budeme pridávať ďalšie jazyky.
Segmenty údajov (predtým známe ako remarketing)
Osloviť môžete aj ľudí, ktorí už interagovali s výrobkami a službami vašej firmy, vrátane minulých návštevníkov webu, mobilnej aplikácie a videí alebo zákazníkov, ktorí vám poskytli kontaktné údaje. Prečítajte si viac o segmente údajov. Do segmentov údajov spadajú:
- Ľudia, ktorí navštívili váš web alebo aplikácie.
- Zákazníci, ktorí s vami zdieľali informácie. Tieto online a offline údaje vám pomôžu osloviť zákazníkov vo Vyhľadávacej sieti, Nákupoch, Gmaile, štandardných nákupoch, na YouTube a v Obsahovej sieti a znova s nimi interagovať.
Demografické údaje sa bežne vzťahujú na vek, pohlavie a rodičovský stav, ale podrobné demografické segmenty sú všeobecné segmenty populácie, ktoré majú spoločné črty. Medzi podrobné demografické segmenty patria vysokoškoláci, vlastníci domov alebo bytov alebo čerství rodičia. Stiahnite si tento súbor CSV a pozrite si vybraný segment podrobných demografických údajov.
Ako fungujú ponuky pri segmentoch s viacerými kampaňami
Ak máte viaceré kampane, ktoré sú relevantné pre rovnakých návštevníkov, v aukcii sa vyberie tá, ktorá má najvyššiu efektívnu ponuku.
Príklad
Predpokladajme, že kampaň A a kampaň B sú relevantné pre rovnaký model obuvi v lokalite používateľa.
Kampaň A má pre určitý segment publika základnú ponuku 2 € a násobiteľa ponuky 100 % a kampaň B má základnú ponuku 5 € bez násobiteľa. Zobrazenie získa kampaň B, hoci nemá žiadnu úpravu ponuky pre segment.
Dynamické vyhľadávanie zákazníkov
Dynamické vyhľadávanie zákazníkov umožňuje osloviť a prilákať nových zákazníkov pomocou reklám na výrobky s najvyššou výkonnosťou.
Ako to funguje
Dynamické vyhľadávanie zákazníkov pomocou umelej inteligencie od Googlu predvída, ktoré položky feedu hľadajú potenciálni kupujúci. Na základe historickej výkonnosti feedu a správania používateľov predvída funkcia dynamického vyhľadávania zákazníkov, ktorí noví používatelia s najväčšou pravdepodobnosťou dosiahnu uspokojivú výkonnosť v prípade položiek vo vašom feede. Keď systém nájde štatisticky významný vzťah medzi položkami informačného kanála a zámerom používateľa, skombinuje príslušný možný zámer s informáciami založenými na demografických údajoch, ako sú vek a pohlavie, aby priradil zámer používateľa k príslušnému produktu vo vašom informačnom kanáli. Výrobky vo feede sa hodnotia a vyberajú na základe výkonnosti, relevancie a ďalších faktorov a určuje sa, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou povedú ku konverziám.
Príklad
Predstavte si, že ste poskytovateľ hotelov a zákazník chce ísť na výlet do Paríža. Tento zákazník skúma mnoho tém o Paríži, ako sú jeho kultúrne atrakcie, reštaurácie, hotely a letenky do Paríža. Keďže ste aktivovali dynamické vyhľadávanie zákazníkov, každá nová relevantná informácia na ceste tohto používateľa, ktorá naznačuje jeho zámer cestovať do Paríža, upovedomuje systémy Googlu, že zobrazovanie vašich hotelov v Paríži tomuto zákazníkovi zrejme povedie k relevantnej a nápomocnej reklame, pri ktorej používateľ pravdepodobnejšie vykoná konverziu.
Cieľová frekvencia
Od druhej polovice roka 2022 budete môcť používať cieľovú frekvenciu ako riešenie optimalizácie na ovplyvňovanie dosahu a zvyšovanie počtu zobrazení reklamy na YouTube v kampaniach na zvýšenie povedomia o značke. Ide o zjednodušený spôsob zvýšenia počtu zobrazení reklám na dosiahnutie cieľov frekvencie.
Kampane s cieľovou frekvenciou poskytujú pozitívne zacielenie na zobrazovanie reklám čo najväčšiemu počtu používateľov na základe týždennej cieľovej frekvencie definovanej inzerentom. Predpokladá sa, že zvyšovanie frekvencie je váš najdôležitejší cieľ. Prvé zobrazenia reklamy sa zobrazujú čo najväčšiemu počtu používateľov, ktorí vyhovujú kritériám vašej kampane. Keď sa používateľom zobrazí reklama prvýkrát, automaticky sa stanú vhodnými pre zostávajúce frekvencie v priebehu siedmich dní, a to aj v prípade, že sa zmení ich profil publika alebo sa im zobrazia reklamy mimo špecifikovaných tém alebo dynamických zostáv. Zvýši sa tým povedomie o značke u cieľového publika. Ďalšie informácie o cieľovej frekvencii