Cómo evaluar el rendimiento de los anuncios en la Red de Display

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En las páginas "Anuncios", "Recursos" y "Posiciones", puedes ver estadísticas detalladas para evaluar el rendimiento de tus anuncios gráficos. 

En este artículo, obtendrás información sobre cómo hacer lo siguiente:

  • Descubrir dónde aparecen tus anuncios gráficos
  • Analizar los públicos a los que llegan tus campañas mediante las impresiones, los clics y las conversiones
  • Averiguar qué públicos y opciones de segmentación ofrecen buenos resultados

Sugerencia:

Intenta dedicar una hora o más por semana a analizar el rendimiento de tus anuncios gráficos.

Información básica

Nota: Las siguientes instrucciones forman parte del nuevo diseño de la experiencia del usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el ícono "Apariencia" y selecciona Usa el diseño anterior. Si estás usando la versión anterior de Google Ads, revisa el mapa de referencia rápida o usa la barra de búsqueda en el panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que buscas.

 

Comprueba si tus anuncios se están publicando

Sigue los pasos que se indican a continuación para verificar si tus anuncios se están publicando o están detenidos.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Ícono de campañas.
  2. Haz clic en el menú desplegable Campañas en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Anuncios.
  4. En la barra Views de la parte superior, selecciona Campañas de Display.
  5. La columna "Estado" muestra si tu anuncio se está publicando. Si no se muestra tu anuncio, verás el motivo y lo que puedes hacer para solucionar el problema.
Cómo obtener una lista de los sitios en los que se publicaron tus anuncios

Consulta qué sitios web, videos y aplicaciones mostraron tus anuncios en la página "Cuándo y dónde se mostraron los anuncios".

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Ícono de campañas.
  2. Haz clic en el menú desplegable Informes y estadísticas, en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Cuándo y dónde se mostraron los anuncios.

Verás todas las posiciones, incluidos los métodos de segmentación automática, como las palabras clave, los temas, el remarketing y los públicos. También verás todas las posiciones manuales que elegiste.  

Qué debes hacer:

  • Busca las posiciones que tuvieron un buen rendimiento y en las que podrían mostrarse los anuncios con más frecuencia si se incrementara la oferta.
  • Busca las posiciones de bajo rendimiento para excluirlas, según cómo se comparen con las demás posiciones. A veces, es posible que no quede claro de inmediato por qué tus anuncios aparecieron en una determinada posición, pero el rendimiento comparativo es un buen indicador de si la posición debe excluirse o no.

Nota: Es posible que algunas de las URLs estén incompletas. Esto puede deberse a que la URL es demasiado larga o contiene información privada de la persona que ve la posición, como un nombre de usuario o una contraseña. Cuando esto ocurre, la URL se abrevia con puntos suspensivos y, a veces, se elimina parcialmente, lo que puede dirigirte a una página distinta de la que mostró tu anuncio.

Ejemplo

Una empresa de actividades al aire libre tiene una campaña llamada Excursiones en Fernando de Noronha. Ellos utilizaron las posiciones administradas y desean analizar las impresiones (Impr.) y las conversiones para encontrar más sitios donde segmentar sus anuncios. Para ello, deben visitar la página Posiciones.

Posición Tipo Campaña Impr. Conversiones
fernandodenoronha-reservas.com Sitio Excursiones en Fernando de Noronha 1,500 20
excursiones-aventura.com Sitio Excursiones en Fernando de Noronha 1,500 25
bebida-energetica-fernandodenoronha.com Sitio Excursiones en Fernando de Noronha 3,000 2
excursiones-para-niños.com Sitio Excursiones en Fernando de Noronha 2,000 0

En la página Posiciones donde se mostraron los anuncios, el sitio web fernandodenoronha-reservas.com muestra un buen rendimiento, por lo que el administrador de la cuenta lo agrega a la campaña como una posición administrada. Por otra parte, las posiciones automáticas bebida-energetica-fernandodenoronha.com y excursiones-para-niños.com tienen un rendimiento bajo. Estas posiciones también se dirigen a personas que no forman parte de su público objetivo, de modo que el administrador de la cuenta las excluye.

Cómo ver si tus anuncios obtienen impresiones y clics

Sigue los pasos que se indican a continuación para saber si tus anuncios obtuvieron impresiones, clics y mucho más.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Ícono de campañas.
  2. Haz clic en el menú desplegable Campañas en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Anuncios.
  4. En la barra Views de la parte superior, selecciona Campañas de Display. 
 

Qué debes hacer:

  • Busca las diferencias de rendimiento entre las distintas creatividades de anuncios.
  • Busca los formatos de anuncios (imagen, video o texto) que tienen mejor rendimiento.

Ejemplo

La campaña Excursiones en Fernando de Noronha tiene dos creatividades de anuncios diferentes.

Anuncio Campaña Clics Conversiones
Half dome ad
Reservas
Excursiones en Fernando de Noronha 150 20
Hiker ad
Excursionista
Excursiones en Fernando de Noronha 150 5

El anuncio Reservas obtiene más conversiones que el anuncio Excursionista, por lo que el administrador de la cuenta decide quitar este último de la campaña.

Cómo identificar la segmentación de anuncios más eficaz
  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Ícono de campañas.
  2. Haz clic en el panel desplegable Públicos, palabras clave y contenido , en el menú de secciones.
  3. En la barra View de la parte superior, selecciona Campañas de Display.
     
  4. Selecciona tu campaña.
  •  Haz clic en Palabras clave de la Búsqueda para conocer el rendimiento de las palabras clave.
  • Haz clic en Públicos para ver el segmento de público y consultar el rendimiento de los datos demográficos.
  • Haz clic en Contenido para ver temas o posiciones.

Qué debes hacer:

  • Quita los métodos de segmentación que no ofrezcan buenos resultados o que supongan una limitación excesiva del público.
  • Identifica los métodos de segmentación que muestran tus anuncios en las posiciones más adecuadas y al público deseado.

Ejemplo

Un administrador de cuentas utilizó temas generales como Excursionismo y campamentos para segmentar los anuncios de su campaña "Excursiones en Fernando de Noronha". Sin embargo, las posiciones donde aparecen estos anuncios según la segmentación por tema que eligió no son tan relevantes como quisiera. Por lo tanto, decide usar la página Públicos para llegar a clientes específicos. En la página Públicos, selecciona Segmentación y usa un público afín para "Aficionados a las actividades al aire libre" y "Buscadores de emociones".

Sugerencia:  

Para ver el rendimiento de tu segmentación por público, haz clic en Públicos en el menú de la página y desplázate hasta la parte inferior de la tabla de rendimiento. Verás las métricas basadas en tu segmentación por público. Obtén más información para segmentar tus anuncios según los intereses del público y para agregar la segmentación por público a un grupo de anuncios.

Cómo descubrir qué grupos demográficos ven tus anuncios

Descubre a qué grupos llegan tus anuncios en la página Datos demográficos. Verás estas estadísticas, aunque no hayas agregado la segmentación demográfica.

  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas Ícono de campañas.
  2. Haz clic en el panel desplegable Públicos, palabras clave y contenido , en el menú de secciones.
  3. Haz clic en Públicos.
  4. En la barra Views de la parte superior, selecciona Campañas de Display.
     
  5. Selecciona tu campaña y haz clic en la pestaña Edad, GéneroIngreso familiarEstado parental para acceder a las estadísticas de rendimiento.
  6. Para acceder a las exclusiones, haz clic en Contenido, en el panel desplegable Públicos, palabras clave y contenido, en el menú de secciones y selecciona la pestaña Exclusiones de temas.

Qué debes hacer:

  • Busca grupos demográficos con altos niveles de conversiones.
  • Busca grupos demográficos con un costo por acción (CPA) bajo.
  • Busca públicos específicos a los que deseas llegar con las creatividades de anuncios y los métodos de segmentación.

Ejemplo

La campaña Excursiones en Fernando de Noronha promociona paseos para grupos de todas las edades.

Edad Campaña Porcentaje de clics
18-24 Excursiones en Fernando de Noronha 0.26%
25-34 Excursiones en Fernando de Noronha 0.20%
35-44 Excursiones en Fernando de Noronha 0.16%
45-54 Excursiones en Fernando de Noronha 0.16%
55-64 Excursiones en Fernando de Noronha 0.14%
Desconocida Excursiones en Fernando de Noronha 0.15%

El administrador de cuentas detecta una tasa de clics más alta en el público de edades comprendidas entre los 18 y los 24 años. Debido a que las personas de esta edad tienden a hacer clic en los anuncios de esta campaña con más frecuencia que las personas de otras edades, decide revisar la segmentación y las creatividades de los anuncios para hacerlos atractivos para usuarios de otras edades.

Nota:

Si excluyes a las personas de la categoría "Desconocida", es posible que también excluyas una parte de tu público objetivo.

Más información para llegar a personas de edad y género específicos

Gráficos y datos de rendimiento personalizados 

Si haces clic en Campañas Ícono de campañas y, luego, en Informes y estadísticas, encontrarás nuevas formas de ver y analizar los datos de rendimiento de tus anuncios. 

Existen tres herramientas de informes principales:

Los Informes te permiten crear varios gráficos o tablas para consultar los datos de rendimiento. Además, puedes combinar decenas de métricas personalizadas y obtener información detallada sobre factores como las impresiones, la segmentación y las conversiones. Estos informes se pueden guardar para consultarlos en el futuro. 

Más información sobre las herramientas de informes

Los informes predefinidos (anteriormente, Dimensiones) te permiten ver los datos de rendimiento básicos de un conjunto seleccionado de métricas que puedes definir aún mejor.

Más información sobre los informes predefinidos

Los Paneles de control están diseñados para permitirte acceder a tus datos más útiles en un solo lugar. Puedes arrastrar y soltar las tablas y los gráficos guardados que generaste con la herramienta Informes en varios paneles del panel de control, así como crear gráficos nuevos, crear Cuadros de evaluación para consultar rápidamente los datos de rendimiento y agregar notas.

Más información sobre los paneles de control

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