A reativação de uma conta do Google Ads é gratuita, e você só precisa seguir algumas etapas. Neste artigo, mostramos como fazer isso.
Saiba como acessar sua conta cancelada do Google Ads.
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Como reativar sua conta
Observação: apenas usuários com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se você não tiver esse tipo de acesso, a opção Reativar minha conta não será exibida em "Status da conta" nas preferências. Os usuários com acesso padrão precisam entrar em contato com um usuário administrador para reativá-la.
Para reativar sua conta do Google Ads, faça o seguinte:
- Acesse Preferências no menu Administrador.
- Selecione a seção Status da conta para abri-la.
- Selecione Reativar minha conta.
O status da conta vai mudar para "Ativa".
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações 
na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Observação: se a conta estiver vinculada a uma conta de administrador, você só poderá reativá-la se o gerente não tiver atingido o
limite máximo de contas. Se isso aconteceu, o gerente terá que desvincular ou cancelar pelo menos uma das contas que ele administra atualmente para que você possa reativar a sua.
Perguntas frequentes
O que vai acontecer com meus anúncios quando eu reativar a conta?
Quando você cancelou sua conta, todos os seus anúncios ativos deixaram de ser exibidos. Ao reativar sua conta:
- As campanhas ou os anúncios que estavam ativos voltarão a ser exibidos.
- As campanhas ou os anúncios pausados só voltarão a ser exibidos quando forem reativados.
Se não quiser que seus anúncios comecem a ser exibidos automaticamente ao reativar a conta, faça login e pause os
anúncios,
grupos de anúncios ou
campanhas. Você poderá reativá-los depois de ativar sua conta.
E se eu não tiver solicitado o cancelamento da minha conta?
Caso não consiga fazer login no Google Ads e também não tiver solicitado o cancelamento da conta, confira estes
problemas comuns de login. Se o problema persistir, registre uma solicitação de reativação.
Contas do Google Ads inativas há mais de 15 meses (ou seja, que não acumularam gastos nesse período) são canceladas automaticamente. É possível reativar sua conta seguindo as etapas acima ou preenchendo um pedido de reativação. No entanto, talvez não seja possível reativar a conta cancelada após um período prolongado.
E se eu também tiver excluído minha Conta do Google?
E se a opção para reativar não estiver sendo exibida?
Somente usuários com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se você não tiver esse tipo de acesso, a opção Reativar minha conta não será exibida em "Status da conta" nas preferências. Os usuários com acesso padrão precisam entrar em contato com um usuário administrador para reativá-la.
Se a conta estiver vinculada a uma conta de administrador, ela só poderá ser reativada se o gerente não tiver atingido o limite máximo de contas. Se isso aconteceu, o gerente precisará desvincular ou cancelar pelo menos uma das contas que administra atualmente para que você possa reativar a sua.
Além disso, talvez não seja possível reativar a conta cancelada após um longo período.
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