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A reativação de uma conta do Google Ads não tem custo financeiro, e você só precisa seguir algumas etapas. Confira neste artigo como fazer isso.
Saiba como acessar sua conta cancelada do Google Ads.
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Como reativar sua conta
Somente usuários com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se você não tiver esse tipo de acesso, a opção Reativar minha conta não vai aparecer em "Status da conta" nas suas preferências. Os usuários com acesso padrão precisam entrar em contato com um usuário administrador para reativá-la.
- Acesse Preferências no menu Admin.
- Abra a seção Status da conta clicando nela.
- Selecione Reativar minha conta, o que vai mudar o status da conta para "Ativa".
Considerações antes de reativar sua conta
- Verificação: para reativar seu perfil, talvez seja necessário verificar suas informações de pagamento em payments.google.com e enviar documentos de verificação. Nossa equipe de especialistas vai analisar os documentos em até 48 horas.
- Contas de gerente (MCC): se a conta estiver vinculada a uma conta de administrador, você só poderá reativá-la se o gerente não tiver atingido o limite máximo de contas. Se isso aconteceu, o gerente precisará desvincular ou cancelar pelo menos uma das contas que administra atualmente para que você possa reativar a sua. Além disso, se houver um convite pendente para uma MCC, verifique se há uma conta do Google Ads em rascunho associada ao endereço de e-mail do convite e cancele o rascunho, se houver. Saiba mais em Sobre os limites das contas de gerente (MCC).
Perguntas frequentes
O que vai acontecer com meus anúncios quando eu reativar a conta?
- As campanhas ou os anúncios que estavam ativos voltarão a ser exibidos.
- As campanhas ou os anúncios pausados só voltarão a ser exibidos quando forem reativados.
E se eu não tiver solicitado o cancelamento da minha conta?
E se eu também tiver excluído minha Conta do Google?
E se a opção para reativar não estiver aparecendo?
Se a conta estiver vinculada a uma conta de administrador, ela só poderá ser reativada se o gerente não tiver atingido o limite máximo de contas. Se isso aconteceu, o gerente precisará desvincular ou cancelar pelo menos uma das contas que administra atualmente para que você possa reativar a sua.
Além disso, talvez não seja possível reativar a conta cancelada após um longo período.