本新手入门指南将为您详细介绍开始在 Google 上宣传产品所需执行的步骤，其中包括在 Google Merchant Center 中上传产品数据、在 Google Ads 中制作和监控购物广告等。
本页内容
准备工作
若要设置购物广告，您需要：- 将您的产品添加到 Google Merchant Center，这样您就可以在各个 Google 平台上自然地（即以非付费的方式）展示您的产品。准备就绪后，您就可以宣传自己的产品，以触达更多客户并提高销售额。不妨了解如何开始使用 Merchant Center。
- 在 Google Ads 中制作广告系列，以宣传您添加的产品。如需了解详情，请参阅您的 Google Ads 指南。
通过将 Google Merchant Center 与 Google Ads 搭配使用，您可以在客户点击您的广告前提供有关您所售产品的详细信息，从而宣传这些产品、触达更广泛的潜在客户群体，以及利用专为零售设计的报告工具来跟踪您的产品效果随时间变化的趋势。
注意：
- 如果您已经在使用 Google Merchant Center，但还不熟悉 Google Ads，则最好改为在 Merchant Center 中制作广告系列。
- 在购物比较服务 (CSS) 计划涵盖的国家/地区，您可以通过您所选的一项或多项 CSS 加入购物广告计划。有的 CSS 会代表您管理您的产品数据和广告系列，有的则会为您提供工具，让您能够自行管理设置。不妨详细了解通过购物比较服务投放广告的相关信息。
开始使用 Google Merchant Center
- 注册 Google Merchant Center，并在其中添加有关您业务和产品的信息。
- 验证您的网店。如果您遇到了任何问题，请参阅如何解决验证问题。
- 您可以从网店自动上传产品数据，也可以手动上传包含所有产品详情（如价格、商品名、图片等）的文件。如需了解详情，请参阅产品规格。如果您遇到任何问题，请参阅排查与数据源有关的问题。
- 我们会审核您的产品是否符合 Google 政策及法规要求。如果我们检测到任何问题，“需要注意”标签页中将会显示相应信息。
- （可选）：您可以通过提供额外的相关信息（例如促销活动、运费和预计送达日期）来完善产品数据。不妨详细了解购物广告中显示的注释和徽章，以及如何在各个 Google 平台上自然地展示产品。
开始使用 Google Ads
- 创建 Google Ads 账号。
- 创建 Google Ads 账号后，请输入您的结算信息。如果您遇到任何问题，请参阅结算与付款问题。
- 接下来，将您的 Google Ads 账号与 Google Merchant Center 相关联。这样，您的广告系列就能接收产品信息，以生成购物广告。
- 为网站设置转化跟踪。如果未启用转化跟踪，Google Ads 可能会限制您的广告系列支出。如果您遇到问题，请参阅这篇文章以获取帮助。
提示：如果您是资深广告客户，可以考虑设置含购物车数据的转化，它是您网站上转化跟踪功能的一项扩展功能。利用此功能，您可以提供每笔交易中所售产品的详细信息。通过提供这些额外的信息，您可以了解广告效果，在此基础上进一步优化。
- （非必需，但强烈建议）：设置您的数据细分受众群，通过添加网站和应用访问者来重新吸引客户。此外，您还可以使用动态再营销，向之前的网站访问者展示广告，并根据您网站上用户最常访问的版块定制这些广告。
- 在制作首个广告系列之前，请确保您符合购物广告要求。如果您有任何问题，请参阅政策方面的问题。
- 制作广告系列。效果最大化广告系列和购物广告系列都可以投放购物广告。效果最大化广告系列是最大限度提高线上销售额的最佳方式，它让您只需制作一个广告系列，即可在所有 Google Ads 广告资源中展示产品，从而触达更广泛的受众群体。不妨详细了解效果最大化广告系列与标准购物广告系列之间的区别，以及如何制作效果最大化广告系列和如何制作标准购物广告系列。
注意：广告系列制作完成后，Google 需要 1 到 2 天的时间来审核新制作的广告系列，以确保它们符合所有政策要求。
监控广告效果
注意：您的广告系列最多可能需要 2 周的时间进行学习。这段时间是广告系列的学习期，因此其效果可能会发生波动，因为您的出价策略仍在学习中。不妨详细了解广告系列学习期的时长及其影响因素。- 如果您的广告系列无法投放或流量偏低，请参阅 Google Ads 效果最大化广告系列无法投放或流量偏低和 Google Ads 标准购物广告系列无法投放或流量偏低，了解常见原因以及如何排查问题。
- 如果您的 Google Ads 账号中具有 Merchant Center Feed 的所有广告系列都无法投放，请检查您的 Google Merchant Center 账号是否存在问题。
- 如果广告系列效果出现波动，请查明导致出现这种情况的各种不同原因。不妨详细了解效果最大化广告系列效果波动和标准购物广告系列效果波动。
- 若要提升广告效果，您可以采用优化效果最大化广告系列和监控和优化标准购物广告系列中提供的最佳实践。
- 衡量广告系列的成效对于确保您的营销工作取得良好效果和获得相应投资回报至关重要。您可以通过多种方式衡量广告系列的成效。如果您已设置含购物车数据的转化，则可以查看报告，了解广告系列带来的收入和利润。或者，如果您启用了转化跟踪，则可以参考此处的指标了解成效。
常见问题解答
Google Ads 设置
我能否针对同一款产品同时投放标准购物广告系列和效果最大化广告系列？
您可以使标准购物广告系列和效果最大化广告系列都为同一款产品投放广告。不过，如果这两种广告系列都为同一款产品投放广告，并且具有相同的地理位置、语言、时段以及其他重叠的定位设置，则效果最大化广告系列将始终优先于标准购物广告系列。这意味着，系统仅会展示效果最大化广告系列，直到广告系列当天的预算耗尽。但是，如果效果最大化广告系列的出价目标设置得过高，系统可能无法为其找到相应的转化机会，在这种情况下，系统会改为投放标准购物广告系列。如果您想基于同一组产品比较标准购物广告系列与效果最大化广告系列的表现，则建议您使用我们的 A/B 实验工具。不妨了解如何在“实验”页面中设置效果最大化广告系列实验。
如何为我的广告系列添加否定关键字？
借助否定关键字，您可以选择排除可能与您的品牌不相称或无助于您达成广告宣传目标的内容，以免您的广告展示在这些内容旁边。请务必注意，您无法在广告系列一级为效果最大化广告系列创建否定关键字。不过，您可以为效果最大化广告系列创建账号级否定关键字。对于标准购物广告系列，您可以通过参阅这篇文章来创建广告系列级否定关键字。
如何针对特定区域或国家/地区制作广告？
下面介绍了有关如何将广告定位到特定地理位置的步骤。
将 Merchant Center 账号与 Google Ads 账号关联后，等待期是多久？
将 Google Ads 账号与 Merchant Center 账号相关联后，无需等待即可使用。关联这两个账号后，您可以立即开始使用您的 Google Ads 账号。不过，您的产品可能需要一段时间才会显示在您的 Google Ads 账号中。这是因为 Google Ads 需要抓取您的 Merchant Center 账号，并将您的产品编入索引。抓取内容并将其编入索引的流程可能需要几小时甚至几天的时间。
优化
为什么预算、定位或出价策略的变化会影响广告系列的效果？
导致广告系列效果出现波动的原因有许多。您可以利用效果最大化广告系列的效果波动情况和标准购物广告系列的效果波动情况，跟踪和了解相关变化。请注意，频繁地更改 Google Ads 账号可能会导致难以跟踪广告系列的效果。如果您需要对账号进行更改，最好是采用小幅更改的方式循序渐进地进行。这样一来，Google Ads 就有时间来调整出价和收集数据，从而使您能够在需要时更加轻松地排查问题。不妨详细了解广告系列学习期的时长及其影响因素。
问题排查
为什么我的产品未在 Google 上展示？
导致您的产品无法在 Google 上展示的原因有多种。首先，请参阅如何解决 Google Ads 效果最大化广告系列无法投放或流量偏低的问题或如何解决 Google Ads 购物广告系列无法投放或流量偏低的问题来检查您的广告系列。如要确定导致您的产品无法展示的原因，请访问 Google Ads 中的“产品诊断”页面。不妨详细了解产品诊断。
