Hãy sử dụng tính năng Báo cáo lượt chuyển đổi có Dữ liệu giỏ hàng (CwCD) để đo lường số lượng giao dịch, doanh thu cũng như lợi nhuận mà quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Mua sắm của bạn tạo ra. Bạn có thể tạo hoạt động Floodlight mới hoặc sử dụng các hoạt động Floodlight hiện có để gửi dữ liệu giỏ hàng.
Một lượt nhấp vào quảng cáo có thể giúp bán được những sản phẩm không phải sản phẩm thực sự được quảng cáo. CwCD giúp bạn biết được những mặt hàng mà khách hàng đã mua sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn, những mặt hàng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất và những mặt hàng bán chạy nhất.
Lợi ích
- Dữ liệu cho quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Mua sắm trên những nền tảng quảng cáo có báo cáo lượt chuyển đổi giao dịch mua bằng Floodlight
- Đo lường chính xác doanh thu và lợi nhuận mà quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Mua sắm tạo ra
- Báo cáo chi tiết về quy mô giỏ hàng, mặt hàng đã bán và giá trị trung bình của đơn đặt hàng
Yêu cầu đối với tính năng báo cáo CwCD
Bạn có thể sử dụng tính năng CwCD cho tất cả lượt chuyển đổi đáp ứng những yêu cầu sau:
- Lượt chuyển đổi đó là lượt chuyển đổi trên trang web.
- Lượt chuyển đổi đó được theo dõi bằng hoạt động Floodlight.
- Có đường liên kết đến nguồn cấp dữ liệu Google Merchant Center.
- Bạn có thể sửa đổi thẻ trên trang web của mình.
- Sử dụng hoạt động Floodlight làm nguồn lượt chuyển đổi có thể đặt giá thầu trong chiến dịch để tối ưu hoá.
Tìm hiểu cách Thiết lập tính năng báo cáo Lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng.
Nhận báo cáo về lượt chuyển đổi giỏ hàng
Bằng cách sử dụng dữ liệu trong nguồn cấp dữ liệu kho hàng khi bạn hiển thị quảng cáo, báo cáo cung cấp thông tin chi tiết về lượt chuyển đổi ở cấp sản phẩm. Ví dụ: giả sử bạn đang bán và quảng cáo "giày màu đỏ". Dựa vào báo cáo hiệu suất thông thường, bạn biết được rằng sản phẩm "giày màu đỏ" được phân bổ với một lượt chuyển đổi giao dịch mua. Tuy nhiên, mặc dù nhấp vào quảng cáo "giày màu đỏ", nhưng có thể khách hàng đã mua sản phẩm "mũ màu xanh dương" trong cửa hàng.
Báo cáo hiệu suất có dữ liệu giỏ hàng sẽ cung cấp nhiều thông tin chi tiết hơn (ví dụ: bạn bán được sản phẩm nào khi khách hàng nhấp vào một quảng cáo). Dựa trên những thông tin này, bạn có thể tăng giá thầu cho sản phẩm có nhiều lưu lượng truy cập tạo ra lượt chuyển đổi nhất (sản phẩm "mũ màu xanh dương") thay vì sản phẩm được cho là "bán chạy nhất".
Thông tin chi tiết trong báo cáo
Khi bạn gửi dữ liệu giỏ hàng của một lượt chuyển đổi, Search Ads 360 mới sẽ cộng doanh thu từ các mặt hàng được báo cáo là đã bán với giá vốn hàng bán (COGS) của mặt hàng đó để tính toán lợi nhuận gộp. Dữ liệu lượt chuyển đổi giỏ hàng sẽ tạo ra các báo cáo lượt chuyển đổi nêu thông tin chi tiết về:
- Các phương diện đặt giá thầu (ví dụ: thiết bị hoặc vị trí địa lý) ảnh hưởng như thế nào đến quy mô giỏ hàng và giá trị trung bình của đơn đặt hàng
- Người dùng có mua mặt hàng khác với những mặt hàng được giới thiệu trong quảng cáo mà họ nhấp vào hay không
- Người dùng có mua mặt hàng được giới thiệu trong quảng cáo mà họ nhấp vào hay không
- Trong quá trình đặt giá thầu, những yếu tố nào thúc đẩy doanh số bán sản phẩm
- Những thực thể đặt giá thầu mang lại lợi nhuận gộp cao nhất
Một mặt hàng có thể được báo cáo nếu mã truy cập Merchant Center của mặt hàng đó giống với mã truy cập Merchant Center được liên kết với tài khoản của người dùng trong Search Ads 360 mới.
Các chỉ số chính được báo cáo
Bạn có thể thấy các chỉ số báo cáo trong bảng thống kê cấp chiến dịch, cũng như sử dụng các chỉ số này trong Trình chỉnh sửa báo cáo.
Các chỉ số về Lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng
Các chỉ số về CwCD đo lường số lượng sản phẩm thực tế đã bán được trong các đơn đặt hàng. Những chỉ số này có thể giúp bạn biết được khách hàng đã mua sản phẩm nào khi nhấp vào quảng cáo. Những chỉ số này bao gồm:
- Số đơn đặt hàng: Số lượng giao dịch đã hoàn thành trên trang web xuất phát từ những lượt nhấp vào quảng cáo.
- Doanh thu: Tổng thu nhập từ tất cả giao dịch xuất phát từ những lượt nhấp vào quảng cáo. Doanh thu được tính bằng cách cộng tổng giá tất cả các mặt hàng trong giỏ hàng. Cột "Doanh thu" dựa trên dữ liệu giỏ hàng và không bao gồm các lượt chuyển đổi được mô hình hoá, mà chỉ bao gồm dữ liệu lượt chuyển đổi được đo lường trực tiếp.
- Giá vốn hàng bán: Tổng chi phí kinh doanh phân bổ cho một sản phẩm nhất định. Bạn chỉ xem được chỉ số này khi đã cung cấp COGS.
- Lợi nhuận gộp: Tổng giá trị lợi nhuận của tất cả giao dịch xuất phát từ những lượt nhấp vào quảng cáo. Chỉ số này bằng mức chênh lệch giữa doanh thu và COGS. Bạn chỉ xem được chỉ số này khi đã cung cấp COGS.
- Biên lợi nhuận gộp: Biên lợi nhuận gộp là tỷ lệ phần trăm lợi nhuận gộp mà bạn kiếm được từ các lượt bán hàng được phân bổ cho quảng cáo, sau khi trừ đi giá vốn hàng bán (COGS).
Công thức tính: biên lợi nhuận gộp = (lợi nhuận gộp / doanh thu) x 100%. Vì lợi nhuận gộp dựa trên dữ liệu COGS, nên các phép tính biên lợi nhuận gộp chỉ bao gồm những sản phẩm mà bạn đang chia sẻ thông tin này thông qua dữ liệu giỏ hàng. - Giá trị đơn đặt hàng trung bình: Chỉ số này được tính bằng cách lấy doanh thu chia cho số lượng đơn đặt hàng.
- Kích thước trung bình của giỏ hàng: Số lượng sản phẩm trung bình trong giỏ hàng. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng số lượng mặt hàng trong giỏ hàng cho số lượng đơn đặt hàng.
- Số lượng sản phẩm đã bán: Doanh số bán hàng của một sản phẩm.
Các chỉ số về Lượt chuyển đổi có dữ liệu giỏ hàng (CwCD) trên Google Ads
Đối với những tài khoản Google Ads được liên kết, chỉ số Google Ads sẽ đo lường dữ liệu giỏ hàng trên nhiều chiến dịch mua sắm Google Ads. Bao gồm các chỉ số:
- Đơn đặt hàng Google Ads
- Doanh thu Google Ads
- Giá vốn hàng bán Google Ads
- Lợi nhuận gộp Google Ads
- Biên lợi nhuận gộp Google Ads
- Kích thước trung bình của giỏ hàng Google Ads
- Giá trị trung bình của đơn đặt hàng Google Ads
- Số lượng sản phẩm đã bán trên Google Ads
Chỉ số bán kèm
Chỉ số bán kèm đo lường mức độ ảnh hưởng của một sản phẩm đối với việc bán các sản phẩm khác. Các chỉ số này được tính toán cho tất cả đơn đặt hàng xuất phát từ lượt nhấp vào quảng cáo của một sản phẩm cụ thể. Những chỉ số này bao gồm:
- Doanh thu từ hoạt động bán kèm: Tổng doanh thu có được khi bán một sản phẩm nhờ quảng cáo một sản phẩm khác.
- Giá vốn hàng bán kèm: Tổng chi phí cho việc bán một sản phẩm nhờ quảng cáo một sản phẩm khác.
- Lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm: Lợi nhuận gộp khi bán một sản phẩm nhờ quảng cáo một sản phẩm khác.
- Biên lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm: Biên lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm là tỷ lệ phần trăm lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm mà bạn kiếm được từ doanh số phân bổ cho quảng cáo của bạn, sau khi trừ đi giá vốn hàng bán (COGS).
Công thức tính: biên lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm = (lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm / doanh thu từ hoạt động bán kèm) x 100%. Vì lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm dựa trên dữ liệu COGS nên việc tính toán lợi nhuận gộp từ hoạt động bán kèm chỉ bao gồm những sản phẩm mà bạn đang chia sẻ thông tin này qua dữ liệu giỏ hàng. - Số lượng sản phẩm đã bán kèm: Số lượng sản phẩm bán được nhờ quảng cáo một sản phẩm khác.
- Doanh thu của sản phẩm được quảng cáo: Tổng doanh thu đến từ một sản phẩm nhờ quảng cáo sản phẩm đó.
- Giá vốn hàng bán của sản phẩm được quảng cáo: Tổng chi phí cho việc bán một sản phẩm nhờ quảng cáo sản phẩm đó.
- Lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo: Lợi nhuận gộp của một sản phẩm bán được nhờ quảng cáo sản phẩm đó.
- Lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo: Biên lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo là tỷ lệ phần trăm lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo mà bạn kiếm được nhờ hoạt động bán hàng được phân bổ cho quảng cáo, sau khi trừ đi giá vốn hàng bán (COGS).
Công thức tính: lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo = (lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo / doanh thu của sản phẩm được quảng cáo) x 100%. Do lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo phụ thuộc vào dữ liệu COGS nên phép tính lợi nhuận gộp của sản phẩm được quảng cáo chỉ tính đến những sản phẩm mà bạn đang chia sẻ dữ liệu này qua dữ liệu giỏ hàng. - Số lượng sản phẩm bán được cho khách hàng tiềm năng: Cho biết số lượng đơn vị sản phẩm đã bán được nhờ quảng cáo sản phẩm đó.