這份入門指南會逐步說明您在 Google 開始宣傳產品的所需步驟，包括如何在 Google Merchant Center 上載產品資料，以及如何在 Google Ads 建立並監察「購物廣告」等。
本頁內容
開始之前
如要設定「購物廣告」，您需要：- 將產品新增至 Google Merchant Center，以便在各 Google 服務上的自然搜尋結果展示。準備好後，您便可以宣傳產品，以觸及更多客戶並提高銷量。瞭解如何開始使用 Merchant Center。
- 在 Google Ads 建立廣告系列以宣傳您新增的產品。前往您的 Google Ads 指南瞭解詳情。
結合使用 Google Merchant Center 和 Google Ads，您可在客戶點擊廣告之前向其提供有關您所售產品的詳細資料，從而宣傳您的產品、觸及更廣泛的潛在客戶，並運用以零售為本的報告工具，追蹤產品在不同時段的成效。
注意：
- 如果您已有使用 Google Merchant Center 但尚未熟悉 Google Ads，最好改為在 Merchant Center 建立廣告系列。
- 在有提供購物比較服務計劃的國家/地區，您可以透過一項或多項自選購物比較服務使用購物廣告。部分「購物比較服務」會代您管理產品資料和廣告系列，部分則會提供適用工具讓您自行管理設定。進一步瞭解使用「購物比較服務」刊登廣告。
Google Merchant Center 新手入門
- 申請使用 Google Merchant Center，便可新增關於自己商家和產品的資料。
- 驗證您的網上商店。如果您遇到任何問題，可瞭解如何修正驗證問題。
- 將您的產品資料上載至網上商店，您可選擇自動上載或手動上載包含所有產品詳細資料的檔案，例如價格、標題、圖片等等。請參閱產品規格瞭解詳情。如果您遇到任何問題，請參閱如何解決資料來源的疑難。
- 您的產品將會送交審核，以確保符合 Google 的政策和規例。如偵測到任何問題，您可在「需要注意」分頁中找到有關問題。
- (選擇性)：您可提供額外資料 (例如宣傳、運送和預計送貨日期)，以加強產品資料。進一步瞭解「購物廣告」中的註釋和標誌，以及如何在各 Google 服務上的自然搜尋結果顯示產品。
Google Ads 新手入門
- 建立 Google Ads 帳戶。
- 建立 Google Ads 帳戶後，請輸入您的帳單資料。如果您遇到任何問題，請參閱帳單和付款問題。
- 然後，請將您的 Google Ads 帳戶連結至 Google Merchant Center。廣告系列將會透過此方式接收產品資料以製作「購物廣告」。
- 為網站設定轉換追蹤。如未啟用轉換追蹤，Google Ads 可能會限制您的廣告系列開支。如果您遇到問題，請參閱此文章尋求協助。
提示：如果您是進階廣告客戶，可考慮設定附購物車資料的轉換。這是一款擴充程式，用於對您的網站作轉換追蹤。如使用此設定，您可以提供每筆交易中所售產品的詳細資料。提供這項額外資料後，您便可詳細瞭解廣告成效並進一步作出優化。
- (選擇性但強烈建議使用)：設定您的資料客群，便可透過新增網站和應用程式訪客，與您的客戶再互動。您亦可使用動態再營銷，向網站舊訪客展示廣告，並根據網站上最多人瀏覽的部分來自訂這些廣告。
- 建立首個廣告系列之前，請確保符合購物廣告規定。如有任何疑問，請參閱政策問題。
- 建立廣告系列。購物廣告可以透過最高成效和購物廣告系列兩種方式放送。「最高成效廣告系列」是盡量擴展網上銷售的最佳方式，透過單一廣告系列將產品放送至 Google Ads 廣告庫存，從而觸及更廣泛的目標對象。進一步瞭解最高成效和標準購物廣告系列之間的差異，以及如何建立最高成效廣告系列及建立「標準購物廣告系列」。
請注意：建立廣告系列後，新建立的廣告系列需要 1 至 2 天來進行審核，以確保符合所有政策要求。
監察廣告成效
請注意：您的廣告系列可能需時長達 2 星期進行學習。在此期間，由於競價策略仍在學習中，因此廣告系列成效或會出現波動。進一步瞭解廣告系列學習期的時間長度及其影響因素。- 如果您的廣告系列未能放送或流量較低，請檢查常見原因，並參閱 Google Ads「最高成效廣告系列」未能放送或流量較低和 Google Ads「標準購物廣告系列」未能放送或流量較低的相關資料，瞭解如何解決疑難。
- 如果您 Google Ads 帳戶中所有附加了 Merchant Center 資訊提供的廣告系列均未能放送，請檢查您的 Google Merchant Center 帳戶是否出現問題。
- 如果您的廣告系列成效波動，請查看此情況發生的各種原因。進一步瞭解「最高成效廣告系列」成效波動和「標準購物廣告系列」成效波動。
- 如要提升廣告成效，請採取如何優化「最高成效廣告系列」和監察和優化「標準購物廣告系列」的最佳策略。
- 評估廣告系列是否成功，有助您確保市場推廣工作有效，同時可獲得投資回報。評估廣告系列結果的方法有很多種。如果您已設定附購物車資料的轉換，可查看報告以瞭解廣告系列所產生的收益和利潤。另外，如果您有設定轉換追蹤，可使用以下數據查看廣告系列是否成功。
常見問題
Google Ads 設定
我可以同時為相同的產品放送「標準購物廣告系列」和「最高成效廣告系列」嗎？
您可在指定相同產品的情況下，同時放送「標準購物廣告系列」以及「最高成效廣告系列」。然而，如果兩個廣告系列均指定相同的產品、地點、語言、時段和其他重疊的廣告定位設定，則「最高成效」會一律優先於「標準購物廣告系列」。換言之，只有「最高成效」廣告會顯示，直至當天的廣告預算用盡為止。然而，如果「最高成效廣告系列」的競價目標設定得太高，系統便可能找不到相應的轉換。在此情況下，系統將會改為投放「標準購物廣告系列」。如要比較「標準購物廣告系列」和「最高成效廣告系列」在相同產品組合上的成效，建議您使用我們的 A/B 實驗工具。瞭解如何在「實驗」頁面設定「最高成效」實驗。
如何將排除關鍵字新增至我的廣告系列？
透過排除關鍵字，您可以避免廣告在不切合您品牌或廣告目標的內容旁邊顯示。請注意，「最高成效廣告系列」的廣告系列層級不支援排除關鍵字。然而，您可以為「最高成效廣告系列」建立帳戶級別排除關鍵字。至於「標準購物廣告系列」，您可參閱此文章以建立廣告系列層級的排除關鍵字。
如何建立特定地區或國家的廣告？
以下說明將廣告定位至特定地理位置的步驟。
將 Merchant Center 帳戶與 Google Ads 帳戶連結後需要等待多長時間？
將 Google Ads 帳戶與 Merchant Center 帳戶連結後，您無需等待。連結兩個帳戶後，您可立即開始使用 Google Ads 帳戶。然而，您的產品可能需要一段時間才能在 Google Ads 帳戶中顯示。這是因為 Google Ads 需要檢索您的 Merchant Center 帳戶並將您的產品加入索引。檢索和索引程序可能需要數小時甚至幾天。
優化
為什麼廣告預算、廣告定位或競價策略的變化會影響廣告系列成效？
廣告系列成效波動的原因有很多。您可以使用「最高成效廣告系列」成效波動和「標準購物廣告系列」成效波動來追蹤並瞭解變化。請注意，頻繁變更 Google Ads 帳戶可能會令您難以追蹤廣告系列的成效。如需對帳戶作出變更，最好逐步並逐少進行。這可讓 Google Ads 有時間調整您的競價和收集資料，並在出現問題時更輕易解決。進一步瞭解廣告系列學習期的時間長度及其影響因素。
解決疑難
為什麼我的產品未能在 Google 上顯示？
產品未能在 Google 上顯示的原因有幾個。首先，請使用如何修正未能放送或流量較低的 Google Ads「最高成效廣告系列」或如何修正未能放送或流量較低的 Google Ads「購物廣告系列」檢查廣告系列。如要確定產品未能顯示的原因，請瀏覽 Google Ads 中的產品診斷頁面。進一步瞭解產品診斷。
