Tento zaškoľovací sprievodca vás prevedie krokmi, ktoré musíte podniknúť, ak chcete začať zobrazovať reklamy na svoje výrobky na Googli – od nahrania údajov o výrobkoch v službe Google Merchant Center až po vytvorenie a sledovanie nákupných reklám (angl. Shopping ad) v službe Google Ads.
Na tejto stránke
- Zaškolenie na používanie služby Google Merchant Center
- Zaškolenie na používanie služby Google Ads
- Sledovanie výkonnosti reklám
- Časté otázky
Skôr než začnete
Ak chcete nastaviť nákupné reklamy, musíte vykonať tieto kroky:- Pridajte svoje výrobky do služby Google Merchant Center, aby sa mohli zobrazovať organicky na Googli. Keď budete chcieť, môžete výrobky propagovať s cieľom osloviť viac zákazníkov a podporiť predaj. Prečítajte si, ako začať používať Merchant Center.
- Vytvorte kampaň v službe Google Ads na inzerovanie pridaných výrobkov. Prečítajte si viac na stránke Váš sprievodca službou Google Ads.
Vďaka spoločnému používaniu účtov Google Merchant Center a Google Ads budete môcť výrobky propagovať tak, že zákazníkom poskytnete podrobné informácie o tom, čo predávate, skôr než kliknú na vašu reklamu. Budete môcť osloviť širšie publikum potenciálnych zákazníkov a sledovať priebežnú výkonnosť výrobkov pomocou nástrojov na správu reportov zameraných na maloobchod.
Poznámka:
- Ak už používate Google Merchant Center, ale ešte nepoznáte Google Ads, bude najlepšie vytvoriť kampaň v službe Merchant Center.
- V krajinách, v ktorých je dostupný program porovnávača cien, môžete zobrazovať nákupné reklamy prostredníctvom jedného alebo viacerých porovnávačov cien podľa vlastného výberu. Niektoré porovnávače cien spravujú údaje o výrobkoch a kampane vo vašom mene, zatiaľ čo iné poskytujú nástroje, pomocou ktorých môžete nastavenie spravovať vy. Prečítajte si viac o zobrazovaní reklám prostredníctvom porovnávačov cien.
Zaškolenie na používanie služby Google Merchant Center
- Zaregistrujte sa do služby Google Merchant Center, kde budete pridávať informácie o svojej firme a výrobkoch.
- Overte svoj internetový obchod. Ak narazíte na problémy, prečítajte si, ako vyriešiť problémy s overením.
- Nahrajte údaje o výrobkoch automaticky z internetového obchodu alebo manuálnym nahraním súboru so všetkými podrobnosťami o výrobkoch, ako sú predajná cena, názov, obrázok atď. Ďalšie informácie nájdete v špecifikáciách výrobkov. Ak sa vyskytnú akékoľvek problémy, prečítajte si o riešení problémov so zdrojom údajov.
- Vaše výrobky skontrolujeme, či sú v súlade s nariadeniami a pravidlami Googlu. Ak sa zistia nejaké problémy, nájdete ich na karte Vyžaduje pozornosť.
- (Nepovinné): Údaje o výrobkoch môžete zlepšiť poskytnutím ďalších informácií, ako sú promá, doprava a odhadované dátumy doručenia. Prečítajte si viac o anotáciách a odznakoch v nákupných reklamách a organicky zobrazovaných výrobkoch na Googli.
Zaškolenie na používanie služby Google Ads
- Vytvorte účet Google Ads.
- Po vytvorení účtu Google Ads zadajte svoje fakturačné údaje. V prípade akýchkoľvek problémov si prečítajte o problémoch s fakturáciou a platbami.
- Potom prepojte účty Google Ads a Google Merchant Center. Kampane takto budú prijímať informácie o výrobkoch, na základe ktorých budú generovať nákupné reklamy.
- Nastavte pre svoj web sledovanie konverzií. Ak sledovanie konverzií nie je aktívne, Google Ads môže obmedziť vaše výdavky na kampane. Ak zaznamenáte problémy, pomôže vám tento článok.
Tip: Ak ste pokročilý inzerent, zvážte nastavenie konverzií s údajmi košíka, čo je rozšírenie sledovania konverzií na webe. Pomocou tejto funkcie môžete poskytovať podrobnosti o výrobkoch, ktoré sa predávajú pri jednotlivých transakciách. Vďaka poskytovaniu týchto ďalších informácií môžete získať prehľad o výkonnosti reklám a vykonávať ďalšie optimalizácie.
- (Nepovinné, ale dôrazne odporúčané): Pridaním návštevníkov webu a aplikácie nastavte segmenty údajov, aby ste mohli opätovne interagovať so zákazníkmi. Aj pomocou dynamického remarketingu môžete zobrazovať reklamy minulým návštevníkom svojho webu a prispôsobiť tieto reklamy na základe sekcie webu, ktorú ľudia navštevovali najčastejšie.
- Skôr než vytvoríte prvú kampaň, uistite sa, že spĺňate požiadavky na nákupné reklamy. Ak zaznamenáte nejaké problémy, prečítajte si o porušeniach pravidiel.
- Vytvorte kampaň. Nákupné reklamy sa môžu zobrazovať v maximálne výkonných kampaniach (angl. Performance Max) aj nákupných kampaniach (angl. Shopping campaign). Maximálne výkonné kampane predstavujú najlepší spôsob, ako maximalizovať internetový predaj, pretože pomocou jednej kampane možno osloviť širšie publikum zobrazovaním výrobkov v celom inventári služby Google Ads. Prečítajte si viac o rozdieloch medzi maximálne výkonnými kampaňami a štandardnými nákupnými kampaňami a o tom, ako vytvoriť maximálne výkonnú kampaň a štandardnú nákupnú kampaň.
Poznámka: Po vytvorení kampane trvá jeden až dva dni, kým novovytvorené kampane skontrolujeme, aby sme sa uistili, že spĺňajú všetky požiadavky vyplývajúce z pravidiel.
Sledovanie výkonnosti reklám
Poznámka: Optimalizácia kampane môže trvať až dva týždne. Výkonnosť kampane môže v tomto čase kolísať v dôsledku obdobia optimalizácie, pretože stratégia ponúk sa stále optimalizuje. Prečítajte si viac o trvaní obdobia optimalizácie kampaní a o tom, čo naň vplýva.- Ak kampaň nezobrazuje reklamy alebo má nízku návštevnosť, pozrite si bežné príčiny a zistite, ako riešiť problémy, v článkoch o maximálne výkonnej kampani Google Ads, ktorá nie je v prevádzke alebo má nízku návštevnosť, a o štandardnej nákupnej kampani Google Ads, ktorá nie je v prevádzke alebo má nízku návštevnosť.
- Ak v účte Google Ads nezobrazuje reklamy žiadna kampaň s feedom v službe Merchant Center, skontrolujte, či sa nevyskytujú problémy vo vašom účte Google Merchant Center.
- Ak výkonnosť kampane kolíše, pozrite si rôzne príčiny, prečo sa tak môže diať. Prečítajte si viac o kolísaní výkonnosti maximálne výkonnej kampane a kolísaní výkonnosti štandardnej nákupnej kampane.
- Ak chcete zvýšiť výkonnosť reklám, začnite používať osvedčené postupy z článkov o optimalizácii maximálne výkonnej kampane a sledovaní a optimalizácii štandardných nákupných kampaní.
- Ak chcete zaistiť, aby boli vaše marketingové aktivity účinné a aby ste dosahovali návratnosť investícií, je nevyhnutné merať úspešnosť kampane. Existuje mnoho spôsobov, ako merať výsledky kampaní. Ak máte nastavené konverzie s údajmi košíka, môžete si pozrieť reporty a preskúmať výnosy a zisk, ktorý vám kampane priniesli. Prípadne ak používate sledovanie konverzií, tu sú metriky, pomocou ktorých skontrolujete úspešnosť.
Časté otázky
Nastavenie služby Google Ads
Môžem súčasne prevádzkovať štandardné nákupné kampane aj maximálne výkonné kampane na tie isté výrobky?
Je možné prevádzkovať štandardnú nákupnú kampaň aj maximálne výkonnú kampaň so zacielením na rovnaké výrobky. Ak sú však obe kampane zacielené na rovnaké výrobky, ako aj na rovnaké oblasti, jazyky, hodiny dňa a majú ďalšie prekrývajúce sa nastavenia zacielenia, maximálne výkonná kampaň bude mať vždy prednosť pred štandardnou nákupnou kampaňou. Znamená to, že sa budú zobrazovať iba reklamy v maximálne výkonných kampaniach až do úplného vyčerpania rozpočtu kampane na daný deň. Ak je však cieľová hodnota ponuky maximálne výkonnej kampane príliš vysoká, nemusia sa pre ňu nájsť konverzie. V takom prípade bude namiesto nej zobrazovať reklamy štandardná nákupná kampaň. Ak chcete porovnať výkonnosť štandardnej nákupnej kampane a maximálne výkonnej kampane pri rovnakej skupine výrobkov, odporúčame vám použiť náš nástroj na prevádzku A/B experimentov. Prečítajte si, ako nastaviť experimenty s maximálne výkonnými kampaňami na stránke Experimenty.
Ako môžem do kampaní pridať vylučujúce kľúčové slová?
Vylučujúce kľúčové slová umožňujú deaktivovať zobrazovanie reklám vedľa obsahu, ktorý nemusí byť vhodný pre vašu značku alebo nemusí vyhovovať vašim reklamným cieľom. Je dôležité pamätať na to, že v maximálne výkonných kampaniach nie sú vylučujúce kľúčové slová dostupné na úrovni kampane. Pre maximálne výkonné kampane však môžete vytvoriť vylučujúce kľúčové slová na úrovni účtu. V prípade štandardných nákupných kampaní môžete vytvoriť vylučujúce kľúčové slová na úrovni kampane podľa informácií v tomto článku.
Ako môžem vytvoriť reklamy pre konkrétne regióny alebo krajiny?
Tu je postup, ako zacieliť reklamy na konkrétne geografické oblasti.
Aká je čakacia lehota po prepojení účtov Merchant Center a Google Ads?
Po prepojení účtov Google Ads a Merchant Center nenasleduje žiadna čakacia lehota. Účet Google Ads môžete začať používať okamžite po prepojení týchto dvoch účtov. Môže však prejsť určitý čas, kým sa výrobky zobrazia v účte Google Ads. Google Ads totiž potrebuje prehľadať účet Merchant Center a indexovať výrobky. Proces prehľadávania a indexovania môže trvať niekoľko hodín alebo aj dní.
Optimalizácia
Prečo majú zmeny rozpočtu, zacielenia alebo stratégie ponúk vplyv na výkonnosť mojej kampane?
Výkonnosť kampaní môže kolísať z mnohých dôvodov. Na základe informácií o výkyvoch výkonnosti maximálne výkonnej kampane a výkyvoch výkonnosti štandardnej nákupnej kampane môžete sledovať a skúmať zmeny. Upozorňujeme, že časté zmeny v účte Google Ads môžu sťažiť sledovanie výkonnosti kampaní. Ak potrebujete vykonať zmeny v účte, je najlepšie uskutočňovať ich postupne a v malých prírastkoch. Službe Google Ads tak poskytnete čas na úpravu ponúk a zhromaždenie údajov. Uľahčí to aj riešenie problémov, ak sa vyskytnú. Prečítajte si viac o trvaní obdobia optimalizácie kampaní a o tom, čo naň vplýva.
Riešenie problémov
Prečo sa moje výrobky nezobrazujú na Googli?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vaše výrobky nemusia zobrazovať na Googli. Najprv skontrolujte kampaň na základe článku Ako opraviť maximálne výkonnú kampaň Google Ads, ktorá nie je v prevádzke alebo má nízku návštevnosť alebo Ako opraviť nákupnú kampaň Google Ads, ktorá nie je v prevádzke alebo má nízku návštevnosť. Ak chcete zistiť, čo bráni zobrazovaniu výrobkov, prejdite na stránku diagnostiky výrobkov v službe Google Ads. Prečítajte si viac o diagnostike výrobkov.
