Neste guia de integração, mostramos como começar a anunciar seus produtos no Google, desde o upload dos dados no Google Merchant Center até a criação e o monitoramento de anúncios do Shopping no Google Ads.
Nesta página
- Integração com o Google Merchant Center
- Integração com o Google Ads
- Monitoramento da performance dos anúncios
- Perguntas frequentes
Antes de começar
Para configurar os anúncios do Shopping, você precisa:- Adicionar seus produtos ao Google Merchant Center para que apareçam de forma orgânica no Google. Quando estiver tudo pronto, promova os produtos para alcançar mais clientes e aumentar as vendas. Saiba como começar a usar o Merchant Center.
- Criar uma campanha no Google Ads para anunciar os produtos adicionados. Saiba mais no Seu guia do Google Ads.
Ao usar o Google Merchant Center e o Google Ads juntos, você promove seus produtos dando aos clientes informações detalhadas sobre os itens antes mesmo de eles clicarem no anúncio. Além disso, consegue alcançar um público-alvo mais amplo e acompanhar a performance dos itens ao longo do tempo com ferramentas de relatórios voltadas para o varejo.
Observação:
- Se você já usa o Google Merchant Center, mas ainda não conhece o Google Ads, é melhor criar uma campanha no Merchant Center.
- Nos países que participam do programa CSS (serviço de comparação de preços), é possível mostrar anúncios do Shopping usando os CSSs da sua preferência. Alguns CSSs gerenciam os dados dos produtos e as campanhas em seu nome, enquanto outros oferecem ferramentas para você cuidar da configuração por conta própria. Saiba mais sobre publicidade com os serviços de comparação de preços.
Integração com o Google Merchant Center
- Inscreva-se no Google Merchant Center para adicionar informações sobre sua empresa e produtos.
- Verifique sua loja on-line. Saiba como corrigir problemas de verificação.
- Faça o upload dos dados dos produtos de forma automática pela sua loja on-line ou manualmente enviando um arquivo com todas as informações, como preço, título, imagem etc. Consulte o artigo sobre especificações dos produtos para mais detalhes. Se tiver algum problema, leia Resolver problemas na minha fonte de dados.
- Seus produtos vão ser analisados para verificar se obedecem às políticas e regulamentações do Google. Os problemas detectados podem ser encontrados na guia "Requer atenção".
- (Opcional): é possível melhorar os dados dos produtos disponibilizando mais informações, como promoções, frete e datas de entrega estimadas. Saiba mais sobre as anotações e os selos nos anúncios do Shopping e como mostrar produtos de forma orgânica no Google.
Integração com o Google Ads
- Crie uma conta do Google Ads.
- Depois, insira as informações de faturamento. Se tiver algum problema, consulte Problemas de faturamento e pagamentos.
- Em seguida, vincule a conta do Google Ads ao Google Merchant Center. É assim que suas campanhas vão receber informações dos produtos para gerar anúncios do Shopping.
- Configure o acompanhamento de conversões no seu site. Se esse recurso não estiver ativo, o Google Ads poderá limitar os gastos da sua campanha. Se tiver problemas, consulte este artigo.
Dica: se você for um anunciante avançado, considere configurar as conversões com dados do carrinho, que são uma extensão do acompanhamento de conversões no seu site. Com elas, você informa os detalhes dos produtos vendidos em cada transação. Essas informações adicionais permitem entender melhor a performance dos anúncios e gerar mais otimizações.
- (Opcional, mas altamente recomendado): configure os segmentos dos seus dados para interagir novamente com os clientes adicionando visitantes do site e do app. Também é possível usar o remarketing dinâmico para mostrar anúncios a pessoas que já visitaram seu site e personalizar essa publicidade com base na seção mais visitada do site.
- Para criar sua primeira campanha, verifique se você atende aos requisitos dos anúncios do Shopping. Se tiver algum problema, consulte Problemas com a política.
- Crie uma campanha. Os anúncios do Shopping podem ser veiculados por campanhas Performance Max e do Shopping. As campanhas Performance Max são a melhor maneira de maximizar as vendas on-line, já que elas alcançam um público-alvo mais amplo promovendo seus produtos em todo o inventário do Google Ads em uma única campanha. Saiba mais sobre as diferenças entre as campanhas Performance Max e padrão do Shopping e como criar uma campanha Performance Max ou padrão do Shopping.
Observação: depois que uma campanha é criada, ela é revisada em até dois dias com o objetivo de garantir que atenda a todos os requisitos da política.
Monitoramento da performance dos anúncios
Observação: pode levar até duas semanas para a campanha começar a aprender. Por isso, a performance da campanha pode variar, já que sua estratégia de lances ainda está aprendendo. Saiba mais sobre a duração e o que afeta o período de aprendizado das campanhas.- Se a campanha não estiver sendo veiculada ou tiver pouco tráfego, analise os motivos comuns e saiba como resolver o problema consultando os artigos Corrigir campanhas Performance Max do Google Ads que não estão sendo veiculadas ou que têm pouco tráfego e Como corrigir campanhas do Shopping do Google Ads que não estão sendo exibidas ou têm pouco tráfego.
- Se nenhuma campanha com feed do Merchant Center na sua conta do Google Ads estiver sendo veiculada, verifique se há problemas na sua conta do Google Merchant Center.
- Se a performance da sua campanha estiver oscilando, analise os diferentes motivos. Saiba mais sobre as variações na performance da campanha Performance Max e da campanha padrão do Shopping.
- Para melhorar a performance dos anúncios, adote as práticas recomendadas de otimização da campanha Performance Max e monitore e otimize as campanhas padrão do Shopping.
- Medir o sucesso de uma campanha é essencial para garantir que suas iniciativas de marketing sejam eficientes e que você esteja recebendo retorno do investimento. Há muitas maneiras de medir o resultado das suas campanhas. Se você tiver configurado as conversões com dados do carrinho, vai poder analisar os relatórios para entender a receita e o lucro gerados pelas suas campanhas. Se você usa o acompanhamento de conversões, confira as métricas para avaliar o sucesso.
Perguntas frequentes
Configuração do Google Ads
Posso veicular campanhas padrão do Shopping e Performance Max de forma simultânea para os mesmos produtos?
É possível ter uma campanha padrão do Shopping e uma Performance Max segmentando os mesmos produtos. No entanto, se, além disso, as duas segmentarem os mesmos locais, idiomas, horas do dia e tiverem outras configurações iguais, a Performance Max sempre vai ter prioridade em relação à campanha padrão do Shopping. Isso significa que somente os anúncios Performance Max vão ser veiculados até que o orçamento da campanha se esgote no dia. No entanto, se a meta de lances da sua campanha Performance Max for muito alta, talvez não haja conversões para ela. Nesse caso, a campanha padrão do Shopping seria veiculada. Se quiser comparar a performance de uma campanha padrão do Shopping com a Performance Max para o mesmo conjunto de produtos, recomendamos usar nossa ferramenta de experimentos A/B. Saiba como configurar experimentos da campanha Performance Max na página "Experimentos".
Como adicionar palavras-chave negativas às minhas campanhas?
Com as palavras-chave negativas, você desativa a veiculação de anúncios próximo a conteúdo que não contribui para suas metas de publicidade ou que seja inadequado para a marca. Esse recurso não está disponível nas campanhas Performance Max. No entanto, você pode criar palavras-chave negativas no nível da conta. Para campanhas padrão do Shopping, é possível criar palavras-chave negativas na campanha consultando este artigo.
Como criar anúncios para regiões ou países específicos?
Estas são as etapas para segmentar anúncios para localizações geográficas específicas.
Qual é o período de espera depois de vincular uma conta do Merchant Center ao Google Ads?
Não há período de espera depois de vincular uma conta do Google Ads ao Merchant Center. Você pode começar a usar a conta imediatamente. No entanto, leva algum tempo para que os produtos apareçam. Isso ocorre porque o Google Ads precisa rastrear sua conta do Merchant Center e indexar os produtos. Esse processo pode levar algumas horas ou até mesmo dias.
Otimização
Por que as mudanças no orçamento, na segmentação ou na estratégia de lances afetam a performance da minha campanha?
A performance das campanhas pode variar por diversos motivos. Use as variações na performance da campanha Performance Max e padrão do Shopping para acompanhar e entender as mudanças, que, se forem frequentes na conta do Google Ads, podem dificultar o acompanhamento do desempenho. Se precisar fazer mudanças na conta, recomendamos que elas sejam graduais e em pequenos incrementos. Assim, o Google Ads terá tempo para ajustar seus lances e coletar dados, além de facilitar a solução de problemas, caso ocorram. Saiba mais sobre a duração e o que afeta o período de aprendizado das campanhas.
Solução de problemas
Por que meus produtos não estão aparecendo no Google?
Existem alguns motivos que impedem seus produtos de aparecer no Google. Primeiro, confira sua campanha com base nos artigos Corrigir campanhas Performance Max do Google Ads que não estão sendo veiculadas ou que têm pouco tráfego ou Como corrigir campanhas do Shopping do Google Ads que não estão sendo exibidas ou têm pouco tráfego. Para identificar o que está impedindo seus produtos de aparecerem, acesse a página de diagnóstico de produtos no Google Ads. Saiba mais sobre o diagnóstico de produtos.
