Este guia de integração explica os passos que tem de seguir para começar a anunciar os seus produtos na Google, desde o carregamento dos dados dos produtos no Google Merchant Center à criação e monitorização de anúncios do Shopping no Google Ads.
Nesta página
- Integre o Google Merchant Center
- Integre o Google Ads
- Monitorize o desempenho dos anúncios
- Perguntas frequentes
Antes de começar
Para configurar os anúncios do Shopping, tem de:- Adicionar os seus produtos ao Google Merchant Center para que possam ser apresentados de forma orgânica na rede Google. Quando tiver tudo pronto, pode promover os produtos para alcançar mais clientes e aumentar as vendas. Saiba como começar a usar o Merchant Center.
- Criar uma campanha no Google Ads para anunciar os produtos adicionados. Saiba mais no artigo O seu guia do Google Ads.
A utilização do Google Merchant Center em conjunto com o Google Ads permite-lhe promover os produtos fornecendo aos clientes informações detalhadas sobre o que está a vender antes mesmo de clicarem no seu anúncio. Pode ainda alcançar um público-alvo mais vasto de potenciais clientes e acompanhar o desempenho dos produtos ao longo do tempo usando ferramentas de relatórios centradas no retalho.
Nota:
- Se já usa o Google Merchant Center, mas ainda não conhece o Google Ads, é aconselhável criar a sua campanha no Merchant Center.
- Nos países que participam no programa Serviço de comparação de preços (SCP), pode apresentar anúncios do Shopping através de um ou vários SCPs à sua escolha. Alguns SCPs gerem automaticamente os dados do produto e as campanhas, enquanto outros oferecem ferramentas que lhe permitem gerir a sua configuração manualmente. Saiba mais acerca da publicidade com Serviços de comparação de preços.
Integre o Google Merchant Center
- Inscreva-se no Google Merchant Center, onde vai adicionar informações acerca da sua empresa e produtos.
- Valide a sua loja online. Se tiver algum problema, saiba como corrigir problemas de validação.
- Carregue os dados do produto automaticamente a partir da sua loja online ou carregando de forma manual um ficheiro com todos os detalhes do produto, como o preço, o título, a imagem, etc. Consulte as especificações do produto para ver mais informações. Se encontrar problemas, consulte o artigo Resolução de problemas da origem de dados.
- Os produtos são revistos quanto à conformidade com os regulamentos e as Políticas da Google. Se forem detetados problemas, pode encontrá-los no separador Requer atenção.
- (Opcional): pode melhorar os dados do produto fornecendo informações adicionais, como promoções, envio e datas de entrega estimadas. Saiba mais acerca das anotações e emblemas em anúncios do Shopping, e da apresentação orgânica de produtos na rede Google.
Integre o Google Ads
- Crie uma conta do Google Ads.
- Depois de criar uma conta do Google Ads, introduza as suas informações de faturação. Se tiver algum problema, consulte o artigo Problemas de faturação e pagamentos.
- Em seguida, associe a conta do Google Ads ao Google Merchant Center. É assim que as suas campanhas vão receber informações sobre o produto para gerar anúncios do Shopping.
- Configure o acompanhamento de conversões para o seu Website. Se o acompanhamento de conversões não estiver ativo, o Google Ads pode limitar os gastos da sua campanha. Se tiver problemas, consulte este artigo para receber ajuda.
Sugestão: se é um anunciante avançado, pondere configurar as conversões com dados do carrinho, que são uma extensão do acompanhamento de conversões no seu Website. Elas permitem-lhe fornecer os detalhes dos produtos vendidos para cada transação. Com estas informações adicionais, pode compreender o desempenho dos seus anúncios e gerar mais otimizações.
- (Opcional, mas vivamente recomendado): configure os seus segmentos de dados para voltar a interagir com os clientes adicionando os visitantes do seu Website e app. Também pode usar o Remarketing Dinâmico para apresentar anúncios a visitantes anteriores do site e personalizar esses anúncios com base na secção do site que as pessoas visitaram mais.
- Antes de criar a primeira campanha, certifique-se de que cumpre os requisitos de anúncios do Shopping. Se tiver algum problema, consulte o artigo Problemas de políticas.
- Crie a campanha. Os anúncios do Shopping podem ser publicados por campanhas de Máximo desempenho e do Shopping. As campanhas de Máximo desempenho são a melhor forma de maximizar as vendas online, pois alcançam um público-alvo mais vasto publicando os produtos em todo o inventário do Google Ads a partir de uma única campanha. Saiba mais acerca das diferenças entre as campanhas de Máximo desempenho e as campanhas padrão do Shopping. Saiba também como criar uma campanha de Máximo desempenho e criar uma campanha padrão do Shopping.
Nota: depois de criar a campanha, a revisão das campanhas recém-criadas demora 1 a 2 dias para garantir que cumprem todos os requisitos da política.
Monitorize o desempenho dos anúncios
Nota: o período de aprendizagem da campanha pode ir até 2 semanas. Devido a este período de aprendizagem, o desempenho da campanha pode flutuar, já que a sua estratégia de lance ainda está a aprender. Saiba mais acerca da duração do período de aprendizagem para campanhas e o que a afeta.- Se a sua campanha não estiver a ser publicada ou estiver a receber pouco tráfego, reveja os motivos comuns e saiba como pode resolver o problema consultando os artigos A campanha de Máximo desempenho do Google Ads não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego e A campanha padrão do Shopping do Google Ads não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego.
- Se nenhuma das campanhas com um feed do Merchant Center na sua conta do Google Ads estiver a ser publicada, verifique se há problemas na sua conta do Google Merchant Center.
- Se o desempenho da campanha apresentar flutuações, reveja os diferentes motivos para tal acontecer. Saiba mais acerca das flutuações no desempenho das campanhas de Máximo desempenho e das flutuações no desempenho das campanhas padrão do Shopping.
- Para melhorar o desempenho dos anúncios, adote as práticas recomendadas para otimizar a campanha de Máximo desempenho, assim como monitorizar e otimizar as campanhas padrão do Shopping.
- Medir o sucesso de uma campanha é essencial para garantir que os seus esforços de marketing são eficazes e que está a ter retorno do investimento. Existem várias formas de medir o resultado das suas campanhas. Se tiver as conversões com dados do carrinho configuradas, pode rever os relatórios para saber qual a receita e o lucro gerados pelas campanhas. Em alternativa, se usar o acompanhamento de conversões, veja aqui as métricas para rever o sucesso.
Perguntas frequentes
Configuração do Google Ads
Posso apresentar simultaneamente campanhas padrão do Shopping e campanhas de Máximo desempenho para os mesmos produtos?
É possível ter uma campanha padrão do Shopping e uma campanha de Máximo desempenho a segmentar os mesmos produtos. No entanto, se ambas as campanhas segmentarem os mesmos produtos, bem como as mesmas localizações, idiomas, horas do dia e outras definições de segmentação sobrepostas, as campanhas de Máximo desempenho têm sempre precedência sobre a campanha padrão do Shopping. Isto significa que apenas os anúncios de Máximo desempenho são apresentados até o orçamento da campanha ficar totalmente esgotado nesse dia. No entanto, se definir um alvo de lance demasiado elevado para a campanha de Máximo desempenho, podem não ser encontradas conversões para a mesma, Neste caso, é publicada a campanha padrão do Shopping. Se quiser comparar o desempenho de uma campanha padrão do Shopping com o de uma campanha de Máximo desempenho para o mesmo conjunto de produtos, recomendamos que use a nossa ferramenta de experiências A/B. Saiba como configurar experiências de Máximo desempenho na página Experiências.
Como posso adicionar palavras-chave negativas às minhas campanhas?
As palavras-chave negativas permitem-lhe optar por não apresentar os seus anúncios em conjunto com conteúdo que possa não ser adequado à sua marca ou não servir os seus objetivos publicitários. É importante ter em atenção que as palavras-chave negativas não estão disponíveis ao nível da campanha para campanhas de Máximo desempenho. No entanto, pode criar palavras-chave negativas ao nível da conta para campanhas de Máximo desempenho. Para campanhas padrão do Shopping, pode criar palavras-chave negativas ao nível da campanha consultando este artigo.
Como posso criar anúncios para regiões ou países específicos?
Seguem-se os passos sobre como segmentar anúncios para localizações geográficas específicas.
Qual é o período de espera após associar uma conta do Merchant Center a uma conta do Google Ads?
Não existe período de espera depois de associar uma conta do Google Ads a uma conta do Merchant Center. Pode começar a usar a conta do Google Ads imediatamente após associar as duas contas. No entanto, pode demorar algum tempo até os produtos serem apresentados na conta do Google Ads. Isto deve-se ao facto de o Google Ads ter de rastrear a sua conta do Merchant Center e indexar os seus produtos. O processo de rastreio e indexação pode demorar algumas horas ou até alguns dias.
Otimização
Por que motivo as alterações no orçamento, na segmentação ou na estratégia de lance afetam o desempenho da minha campanha?
O desempenho das campanhas pode flutuar por vários motivos. Pode usar as flutuações no desempenho das campanhas de Máximo desempenho e das campanhas padrão do Shopping para acompanhar e compreender as alterações. Tenha em atenção que as alterações frequentes na sua conta do Google Ads podem dificultar o acompanhamento do desempenho das campanhas. Se a sua conta precisar de alterações, é aconselhável fazê-las gradualmente e em pequenos incrementos. Desta forma, o Google Ads tem tempo para ajustar os seus lances e recolher dados, facilitando a resolução de problemas caso estes ocorram. Saiba mais acerca da duração do período de aprendizagem para campanhas e o que a afeta.
Resolução de problemas
Por que motivo os meus produtos não estão a ser apresentados na Google?
Existem alguns motivos pelos quais os seus produtos podem não ser apresentados na Google. Primeiro, veja como corrigir a campanha de Máximo desempenho do Google Ads que não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego, ou como corrigir a campanha do Shopping do Google Ads que não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego. Para identificar o que está a impedir a apresentação dos seus produtos, visite a página de diagnósticos de produtos no Google Ads. Leia mais acerca dos diagnósticos de produtos.
