このオンボーディング ガイドでは、Google で商品の宣伝を始めるために必要な手順について、Google Merchant Center での商品データのアップロードから、Google 広告でのショッピング広告の作成とモニタリングまで説明します。
このページの内容
始める前に
ショッピング広告をセットアップするには、以下を行う必要があります。- 商品を Google Merchant Center に追加して、Google 全体でオーガニックに表示されるようにします。準備が整ったら、商品を宣伝してより多くの顧客にリーチし、販売を促進できるようになります。詳しくは、Merchant Center のご利用方法をご覧ください。
- Google 広告でキャンペーンを作成して、追加した商品を宣伝します。詳しくは、Google 広告ご利用ガイドをご覧ください。
Google Merchant Center と Google 広告を併用すると、ユーザーが広告をクリックする前でさえ商品の詳細情報を提供して商品を宣伝できるため、より幅広い見込み顧客にリーチできます。また、小売業向けのレポートツールを使用して、商品の経時的なパフォーマンスを追跡することもできます。
注:
- すでに Google Merchant Center をご利用で、Google 広告についてまだよくご存じない場合は、代わりに Merchant Center でキャンペーンを作成することをおすすめします。
- ショッピング比較サービス（CSS）プログラムに参加している国では、任意の CSS（1 つまたは複数）を通じてショッピング広告を掲載できます。CSS には、販売者に代わって商品データとキャンペーンを管理するサービスと、設定を自分で管理できるツールを提供するサービスがあります。詳しくは、ショッピング比較サービスによる広告掲載についてをご覧ください。
Google Merchant Center にオンボーディングする
- Google Merchant Center に登録します。ビジネスと商品に関する情報を追加できるようになります。
- オンライン ショップの所有権を確認します。問題が発生した場合は、所有権確認に関する問題の解決方法をご覧ください。
- オンライン ショップから商品データを自動的にアップロードするか、価格、タイトル、画像などの商品詳細をすべて含むファイルを手動でアップロードします。詳しくは、商品データ仕様をご覧ください。問題が発生した場合は、データソースのトラブルシューティングをご覧ください。
- Google のポリシーと規制への準拠状況について商品が審査されます。問題が検出された場合は、[注意が必要] タブに表示されます。
- （省略可）プロモーション、送料、配送予定日などの追加情報を提供すると、商品データを改善できます。詳しくは、ショッピング広告のアノテーションとバッジ、および Google 全体でのオーガニックな商品表示に関する記事をご覧ください。
Google 広告にオンボーディングする
- Google 広告アカウントを作成します。
- Google 広告アカウントを作成したら、お支払い情報を入力します。問題が発生した場合は、請求とお支払いに関する問題をご覧ください。
- 次に、Google 広告アカウントを Google Merchant Center にリンクします。キャンペーンに商品情報が届き、ショッピング広告が生成されます。
- ウェブサイトでコンバージョン トラッキングをセットアップします。コンバージョン トラッキングを有効にしない場合、効果的に運用できる広告のボリュームは限られる可能性があります。問題が発生した場合は、こちらのヘルプ記事をご覧ください。
ヒント: 上級レベルの広告主様の場合は、カート コンバージョン レポートをセットアップできます。カート コンバージョン レポートは、ウェブサイトのコンバージョン トラッキングの拡張機能です。これを使用して、各トランザクションで販売されている商品の詳細を確認できます。この追加の情報を取得することで広告のパフォーマンスを正確に把握して、さらに詳細な最適化が可能になります。
- （省略可、ただし強く推奨）データ セグメントをセットアップし、ウェブサイトまたはアプリにアクセスしたユーザーを追加して、顧客に再アプローチします。また、動的リマーケティングを使用すると、過去のサイト訪問者に対して、サイトの中で最もアクセスの多いセクションに基づいてカスタマイズした広告を表示できます。
- 最初のキャンペーンを作成する前に、ショッピング広告の要件を満たしていることを確認してください。問題がある場合は、ポリシーに関する問題をご覧ください。
- キャンペーンを作成します。ショッピング広告は、P-MAX とショッピング キャンペーンの両方で配信できます。P-MAX キャンペーンは、1 つのキャンペーンですべての Google 広告の広告枠に商品を配信することで、幅広いオーディエンスにリーチできるため、オンライン販売を最大化する最善の方法です。詳しくは、P-MAX と通常のショッピング キャンペーンの違いについて、P-MAX キャンペーンを作成する方法および通常のショッピング キャンペーンを作成する方法をご覧ください。
注: キャンペーンを作成した後、すべてのポリシー要件を満たしていることが審査されるまで、1～2 日かかります。
広告のパフォーマンスをモニタリングする
注: キャンペーンの学習には最大 2 週間かかる場合があります。入札戦略の学習期間中はキャンペーンのパフォーマンスに変動が生じることがあります。詳しくは、キャンペーンの学習期間の長さとそれに影響を与える要因をご覧ください。- キャンペーンで広告が配信されないまたはトラフィックが少ない場合は、Google 広告の P-MAX キャンペーンで広告が掲載されない、またはトラフィックが少ない場合の対処方法および Google 広告のショッピング キャンペーンで広告が掲載されない、またはトラフィックが少ない場合の対処方法で一般的な原因とその解決方法をご確認ください。
- Google 広告アカウントの Merchant Center フィードを使用しているキャンペーンがまったく配信されていない場合は、Google Merchant Center アカウントに関する問題を確認してください。
- キャンペーンのパフォーマンスが変動している場合は、それが発生するさまざまな原因をご確認ください。詳しくは、P-MAX キャンペーンのパフォーマンスの変動と通常のショッピング キャンペーンのパフォーマンスの変動に関する記事をご覧ください。
- 広告のパフォーマンスを向上させるには、P-MAX キャンペーンの最適化に関する記事および通常のショッピング キャンペーンのパフォーマンスを確認して最適化する方法の記事のベスト プラクティスを実践してください。
- キャンペーンの成果の測定は、マーケティング活動の効果を高め、投資収益率を確保するために不可欠です。キャンペーンの結果を測定する方法は多数あります。カート コンバージョン レポートをセットアップしている場合は、レポートを確認して、キャンペーンで得られた収益と利益を把握できます。コンバージョン トラッキングを使用している場合は、成果を確認する指標をご確認ください。
よくある質問
Google 広告のセットアップ
同じ商品に対して通常のショッピング キャンペーンと P-MAX キャンペーンを同時に運用することはできますか？
通常のショッピング キャンペーンと P-MAX キャンペーンの両方で、同じ商品をターゲットに設定することは可能です。ただし、両方のキャンペーンで商品、地域、言語、時間帯、その他のターゲット設定が重複している場合は、P-MAX が通常のショッピング キャンペーンよりも常に優先されます。つまり、その日のキャンペーンの予算が使い果たされるまでは、P-MAX の広告のみが表示されます。ただし、P-MAX キャンペーンの入札単価目標が高すぎると、コンバージョンが検出されない可能性があり、その場合は通常のショッピング キャンペーンが配信されます。同じ商品のセットについて、通常のショッピング キャンペーンと P-MAX キャンペーンのパフォーマンスを比較する場合は、A/B テストツールを使用することをおすすめします。詳しくは、テストページで P-MAX のテストをセットアップする方法をご覧ください。
除外キーワードをキャンペーンに追加する方法を教えてくだい。
除外キーワードを適用することで、ブランドにふさわしくなコンテンツや広告掲載の目標達成に貢献しないコンテンツへの広告掲載を無効にできます。なお、除外キーワードは P-MAX キャンペーンではキャンペーン単位では使用できませんが、アカウント単位の除外キーワードを作成できます。通常のショッピング キャンペーンでは、キャンペーン単位の除外キーワードを作成できます。詳しくはこちらの記事をご覧ください。
特定の地域または国を対象とした広告を作成するにはどうすればよいですか？
広告の対象地域を設定する手順はこちらをご覧ください。
Merchant Center アカウントと Google 広告アカウントをリンクした後、どのくらいの期間待つ必要がありますか？
Google 広告アカウントと Merchant Center アカウントをリンクした後、待つ必要はありません。2 つのアカウントをリンクすると、すぐに Google 広告アカウントの使用を開始できます。ただし、Google 広告アカウントに商品が表示されるまでに時間がかかることがあります。これは、Google 広告が Merchant Center アカウントをクロールして商品をインデックスに登録する必要があるためです。クロールとインデックス登録のプロセスには数時間から数日かかることがあります。
最適化
予算、ターゲティング、入札戦略の変更がキャンペーンのパフォーマンスに影響するのはなぜですか？
キャンペーンのパフォーマンスはさまざまな理由で変動します。P-MAX キャンペーンのパフォーマンスの変動と通常のショッピング キャンペーンのパフォーマンスの変動を使って、変化を追跡して把握することができます。Google 広告アカウントに頻繁に変更を加えると、キャンペーンのパフォーマンスのトラッキングが困難になる場合があります。アカウントに変更を加える必要がある場合は、段階的に少しずつ行うことをおすすめします。そうすることで、入札単価を調整してデータを収集する時間が与えられ、問題が発生した際のトラブルシューティングが容易になります。詳しくは、キャンペーンの学習期間の長さとそれに影響を与える要因をご覧ください。
トラブルシューティング
商品が Google に表示されないのはなぜですか？
Google に商品が表示されない場合は、いくつかの理由が考えられます。まず、Google 広告の P-MAX キャンペーンで広告が掲載されない、またはトラフィックが少ない場合の対処方法、または Google 広告のショッピング キャンペーンで広告が掲載されない、またはトラフィックが少ない場合の対処方法に沿ってキャンペーンを確認します。商品の掲載を妨げている原因を特定するには、Google 広告の商品診断ページにアクセスします。詳しくは、商品の診断についてをご覧ください。
