המדריך זה כולל הוראות מפורטות שיעזרו לכם להתחיל לפרסם מוצרים ב-Google – החל מהעלאת נתוני המוצרים ל-Google Merchant Center ועד ליצירה של מודעות שופינג ומעקב אחרי הביצועים שלהן ב-Google Ads.
הנושאים בדף
לפני שמתחילים
כדי להגדיר מודעות שופינג, צריך:- להוסיף מוצרים ל-Google Merchant Center כדי שיוכלו להופיע בצורה אורגנית ב-Google. כשתהיו מוכנים, תוכלו להתחיל לקדם את המוצרים שלכם כדי להגיע ליותר לקוחות ולהגדיל את נפח המכירות. כך מתחילים לעבוד עם Merchant Center.
- ליצור קמפיין ב-Google Ads כדי לפרסם את המוצרים שהוספתם. מידע נוסף זמין במדריך השימוש ב-Google Ads.
כשמשלבים בין Google Merchant Center ל-Google Ads, אפשר לספק ללקוחות מידע מפורט על המוצרים שאתם מוכרים עוד לפני שהם לוחצים על המודעה, להגיע לקהל רחב יותר של לקוחות פוטנציאליים ולעקוב אחרי הביצועים של המוצרים לאורך הזמן באמצעות כלי דיווח שמתמקדים בקמעונאות.
הערה:
- אם אתם כבר משתמשים ב-Google Merchant Center אבל אתם עדיין לא התחלתם להשתמש ב-Google Ads, מומלץ ליצור את הקמפיין ב-Merchant Center במקום זאת.
- במדינות שבהן התוכנית של שירות השוואת המחירים (CSS) זמינה, אפשר לפרסם מודעות שופינג דרך אחד או יותר משירותי ה-CSS לבחירתכם. חלק משירותי ה-CSS מנהלים את הקמפיינים ונתוני המוצרים בשבילכם. שירותים אחרים מספקים כלים שמאפשרים לכם לנהל את ההגדרות בעצמכם. מידע נוסף על פרסום באמצעות שירותי השוואת מחירים
הצטרפות ל-Google Merchant Center
- נרשמים לשירות Google Merchant Center, שבו אפשר להוסיף מידע על העסק והמוצרים שלכם.
- מאמתים את החנות הווירטואלית. נתקלתם בבעיות במהלך האימות? כך פותרים בעיות באימות.
- מעלים את נתוני המוצרים באופן אוטומטי מהחנות הווירטואלית, או מעלים באופן ידני קובץ עם כל פרטי המוצרים, כמו המחירים, שמות הפריטים, תמונות וכו'. למידע נוסף, אפשר לעיין במפרטי המוצרים. נתקלתם בבעיות בהעלאה? כך פותחים בעיות במקור הנתונים.
- המוצרים שלכם ייבדקו כדי לוודא שהם עומדים בתקנות ובדרישות המדיניות של Google. אם נזהה בעיות במוצרים, תוכלו למצוא אותן בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
- (אופציונלי): כדי לשפר את נתוני המוצרים, אפשר לספק מידע נוסף כמו מבצעים, פרטי משלוח ומועדי מסירה משוערים. מידע נוסף על הערות ותגים במודעות שופינג והצגה אורגנית של מוצרים ב-Google
הצטרפות ל-Google Ads
- יוצרים חשבון Google Ads.
- אחרי שיוצרים חשבון Google Ads, מזינים את נתוני החיוב. אם תיתקלו בבעיות, תוכלו לעיין במאמר בעיות בחיוב ובתשלומים.
- לאחר מכן, מקשרים את חשבון Google Ads ל-Google Merchant Center. כך המערכת תקבל פרטי מוצרים כדי ליצור מודעות שופינג בקמפיינים.
- מגדירים מעקב המרות באתר. אם מעקב ההמרות לא פעיל, מערכת Google Ads עשויה להגביל את ההוצאות בקמפיין. נתקלתם בבעיות? תוכלו לעיין במאמר הזה לקבלת עזרה.
טיפ: אם אתם מפרסמים מנוסים, כדאי לכם להגדיר התכונה המרות עם נתונים מעגלות קניות (CwCD) כתוספת למעקב ההמרות באתר. כך תוכלו לספק את פרטי המוצרים שנמכרים בכל עסקה. הפרטים האלה יעזרו לכם להבין את ביצועי המודעות ולבצע פעולות אופטימיזציה נוספות.
- (אופציונלי אבל מומלץ מאוד): מגדירים פלחי נתונים ומוסיפים להם את רשימת המבקרים באתר והמשתמשים באפליקציה כדי לעודד את הלקוחות לאינטראקציה חוזרת. אפשר גם להשתמש ברימרקטינג דינמי כדי להציג מודעות לאנשים שביקרו באתר בעבר, ולהתאים אישית את המודעות האלה על סמך החלק באתר שאנשים ביקרו בו הכי הרבה פעמים.
- לפני שאתם יוצרים את הקמפיין הראשון, עליכם לוודא שאתם עומדים בדרישות לגבי מודעות שופינג. אם תיתקלו בבעיות, כדאי לעיין במאמר בעיות שקשורות למדיניות.
- יוצרים קמפיין. אפשר להציג מודעות שופינג גם בקמפיינים למיקסום הביצועים וגם בקמפיינים של שופינג. קמפיינים למיקסום הביצועים הם הדרך הטובה ביותר להגדיל את נפח המכירות אונליין. סוג הקמפיין הזה מאפשר להציג את המוצרים בכל מלאי שטחי הפרסום ב-Google Ads מקמפיין אחד, וכך להגיע לקהל רחב יותר. בקישורים הבאים תמצאו מידע נוסף על ההבדלים בין קמפיינים למיקסום הביצועים לבין קמפיינים רגילים לשופינג, על יצירת קמפיין למיקסום הביצועים ועל יצירת קמפיין שופינג רגיל.
הערה: אחרי שיוצרים קמפיינים חדשים, אנחנו בודקים אותם כדי לוודא שהם עומדים בכל דרישות המדיניות. תהליך הבדיקה נמשך יום עד יומיים.
מעקב אחרי ביצועי המודעות
הערה: יכול להיות שיידרשו לקמפיין עד שבועיים כדי לסיים את תקופת הלמידה. ייתכן שיהיו תנודות בביצועי הקמפיין במהלך התקופה הזו, מפני ששיטת הבידינג עדיין במצב למידה. מידע נוסף על משך תקופת הלמידה בקמפיינים והגורמים שמשפיעים עליה- אם הקמפיין שלכם לא מציג מודעות או שנפח התנועה שלו נמוך, כדאי לעיין במאמרים הקמפיין למיקסום הביצועים ב-Google Ads לא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך וקמפיין השופינג הרגיל ב-Google Ads לא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך כדי להבין מהן הסיבות הנפוצות לבעיות האלה.
- אם כל הקמפיינים שכוללים פיד של Merchant Center בחשבון Google Ads לא מציגים מודעות, כדאי לבדוק אם יש בעיות בחשבון Google Merchant Center.
- אם יש תנודות בביצועי הקמפיין, מומלץ לבדוק את הסיבות השונות לכך. מידע נוסף מפורט במאמרים תנודות בביצועים של קמפיינים למיקסום הביצועים ותנודות בביצועים של קמפיינים רגילים לשופינג.
- כדי לשפר את ביצועי המודעות, כדאי ליישם את השיטות המומלצות שמפורטות במאמרים אופטימיזציה של הקמפיין למיקסום הביצועים ומעקב אחר הביצועים של הקמפיינים הרגילים לשופינג וביצוע אופטימיזציה שלהם.
- כדי לוודא שמאמצי השיווק שלכם אפקטיביים ושאתם מקבלים החזר על ההשקעה, חשוב מאוד למדוד את הביצועים של הקמפיין. יש הרבה דרכים למדוד את התוצאות של הקמפיינים. אם הגדרתם המרות עם נתונים מעגלות קניות (CwCD), תוכלו לעיין בדוחות כדי להבין את ההכנסות והרווחים שהניבו הקמפיינים שלכם. לחלופין, אם הגדרתם מעקב המרות, כאן מפורטים המדדים לבדיקת הביצועים.
שאלות נפוצות
הגדרות Google Ads
האם אפשר להפעיל בו-זמנית קמפיינים רגילים לשופינג וקמפיינים למיקסום הביצועים לקידום אותם המוצרים?
אפשר להפעיל גם קמפיין שופינג רגיל וגם קמפיין למיקסום הביצועים שמטרגטים את אותם מוצרים. עם זאת, אם שני הקמפיינים מטרגטים את אותם מוצרים, אבל גם את אותם מיקומים, שפות או שעות ביום, או שיש להם הגדרות טירגוט חופפות אחרות, הקמפיין למיקסום הביצועים תמיד יתועדף על פני קמפיין השופינג הרגיל. פירוש הדבר הוא שרק המודעות בקמפיינים למיקסום הביצועים יוצגו עד שתקציב הקמפיין ינוצל במלואו באותו יום. אבל אם יעד הצעות המחיר שהוגדר בקמפיין למיקסום הביצועים גבוה מדי, יכול להיות שהוא לא יצליח להניב המרות, ובמקרה הזה, קמפיין השופינג הרגיל יציג מודעות במקומו. אם אתם רוצים להשוות בין הביצועים של קמפיין שופינג רגיל לבין הביצועים של קמפיין למיקסום הביצועים ביחס לאותה קבוצת מוצרים, מומלץ להשתמש בכלי שלנו לביצוע בדיקות A/B. כך מגדירים ניסויים של קמפיינים למיקסום הביצועים בדף 'ניסויים'.
איך מוסיפים מילות מפתח שליליות לקמפיינים?
מילות מפתח שליליות מאפשרות לכם למנוע את הצגת המודעות לצד תוכן שייתכן שלא מתאים למותג שלכם או שלא משרת את יעדי הפרסום שלכם. חשוב לזכור: בקמפיינים למיקסום הביצועים, מילות המפתח השליליות לא זמינות ברמת הקמפיין. עם זאת, אפשר ליצור מילות מפתח שליליות ברמת החשבון בקמפיינים למיקסום הביצועים. בקמפיינים רגילים לשופינג, אפשר ליצור מילות מפתח שליליות ברמת הקמפיין. לקבלת הוראות, אפשר לעיין במאמר הזה.
איך יוצרים מודעות למדינות או לאזורים ספציפיים?
אלה השלבים לטירגוט מודעות למיקומים גיאוגרפיים ספציפיים.
מהי תקופת ההמתנה אחרי שמקשרים חשבון Merchant Center לחשבון Google Ads?
אין תקופת המתנה אחרי שמקשרים חשבון Google Ads לחשבון Merchant Center. אפשר להתחיל להשתמש בחשבון Google Ads מיד אחרי שמקשרים את שני החשבונות. עם זאת, יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שהמוצרים יופיעו בחשבון Google Ads. הסיבה לכך היא שמערכת Google Ads צריכה לסרוק את חשבון Merchant Center ולהוסיף את המוצרים שלכם לאינדקס. תהליך הסריקה וההוספה לאינדקס עשוי להימשך כמה שעות ואפילו כמה ימים.
אופטימיזציה
למה שינויים בתקציב, בטירגוט או בשיטת הבידינג משפיעים על הביצועים של הקמפיין?
יש הרבה סיבות אפשריות לתנודות בביצועים של הקמפיינים. אתם יכולים להיעזר במאמרים בנושא תנודות בביצועים של קמפיינים למיקסום הביצועים ותנודות בביצועים של קמפיינים רגילים לשופינג כדי לעקוב אחרי השינויים ולהבין אותם. לתשומת ליבכם: שינויים תכופים בחשבון Google Ads עשויים להקשות על המעקב אחר הביצועים של הקמפיינים. אם אתם צריכים לבצע שינויים בחשבון, מומלץ לבצע אותם בהדרגה ובצעדים קטנים. כך למערכת Google Ads יהיה מספיק זמן להתאים את הצעות המחיר ולאסוף נתונים, ויהיה קל יותר לפתור בעיות אם הן מתרחשות. מידע נוסף על משך תקופת הלמידה בקמפיינים והגורמים שמשפיעים עליה
פתרון בעיות
למה המוצרים שלי לא מוצגים ב-Google?
יש כמה סיבות אפשריות לכך שהמוצרים שלכם לא מוצגים ב-Google. קודם כול, כדאי לבדוק את הקמפיין בעזרת המאמר פתרון בעיות שקשורות לקמפיין למיקסום הביצועים ב-Google Ads שלא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך או המאמר פתרון בעיות שקשורות לקמפיין שופינג ב-Google Ads שלא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך. כדי לזהות מה מונע את ההצגה של המוצרים שלכם, אפשר להיכנס לדף 'ניתוח נתוני מוצרים' ב-Google Ads. מידע נוסף על ניתוח נתוני מוצרים
