En esta guía de integración, describiremos los pasos que debes seguir para comenzar a promocionar tus productos en Google, desde subir los datos de productos a Google Merchant Center hasta crear y supervisar los anuncios de Shopping en Google Ads.
En esta página, encontrarás lo siguiente:
- Integración de Google Merchant Center
- Integración de Google Ads
- Supervisa el rendimiento de los anuncios
- Preguntas frecuentes
Antes de comenzar
Si deseas configurar tus anuncios de Shopping, debes hacer lo siguiente:- Agrega tus productos a Google Merchant Center para que puedan aparecer de manera orgánica en Google. Cuando tengas todo listo, puedes promocionar tus productos para llegar a más clientes y aumentar las ventas. Obtén información para comenzar a usar Merchant Center.
- Crea una campaña en Google Ads para promocionar los productos que agregaste. Obtén más información en Tu guía para Google Ads.
Si utilizas Google Merchant Center y Google Ads en conjunto, podrás promocionar tus productos proporcionando a los clientes información detallada sobre lo que vendes, incluso antes de que hagan clic en tu anuncio. También, podrás llegar a un público más amplio de clientes potenciales y hacer un seguimiento del rendimiento de tus productos con el tiempo mediante herramientas de informes centradas en las ventas minoristas.
Nota:
- Si ya utilizas Google Merchant Center, pero todavía no estás familiarizado con Google Ads, te recomendamos crear tu campaña en Merchant Center.
- En los países que participan en el programa del Servicio de comparación de productos (CSS), puedes utilizar los anuncios de Shopping a través de uno o varios CSS de tu elección. Algunos CSS administran los datos de productos y las campañas en tu nombre, mientras que otros proporcionan herramientas para que te encargues de la configuración. Obtén más información sobre la publicidad con los Servicios de comparación de productos.
Integración de Google Merchant Center
- Regístrate en Google Merchant Center, donde podrás agregar información sobre tu empresa y tus productos.
- Verifica tu tienda en línea. Si tienes algún problema, obtén información para solucionar los problemas de verificación.
- Sube los datos de tus productos, ya sea automáticamente desde tu tienda en línea o con la carga manual de un archivo con todos los detalles de tus productos, como el precio, el título, la imagen, etc. Si deseas obtener más información, revisa las especificaciones del producto. Si tienes algún problema, revisa la solución de problemas relacionados con la fuente de datos.
- Revisaremos que tus productos cumplan con las políticas y reglamentaciones de Google. Si se detectan problemas, podrás encontrarlos en la pestaña Requiere atención.
- (Opcional): Puedes mejorar los datos de tus productos si proporcionas datos adicionales, como información sobre promociones, envío y fechas de entrega estimadas. Obtén más información sobre las anotaciones y las insignias en los anuncios de Shopping y cómo mostrar productos de forma orgánica en Google.
Integración de Google Ads
- Crea una cuenta de Google Ads.
- Después de crear una cuenta de Google Ads, ingresa tus datos de facturación. Si tienes algún problema, revisa la información sobre problemas de facturación y pagos.
- A continuación, vincula tu cuenta de Google Ads a Google Merchant Center. De esta forma, tus campañas recibirán la información de los productos para generar anuncios de Shopping.
- Configura el seguimiento de conversiones en tu sitio web. Si el seguimiento de conversiones no está activo, Google Ads podría limitar la inversión de tu campaña. Si tienes problemas, consulta este artículo para obtener ayuda.
Sugerencia: Si eres un anunciante avanzado, considera configurar conversiones con datos del carrito, que es una extensión del seguimiento de conversiones en tu sitio web. De esta manera, puedes proporcionar los detalles de los productos que se venden en cada transacción. Si proporcionas esta información adicional, podrás comprender el rendimiento de tus anuncios y realizar más optimizaciones.
- (Acción opcional pero muy recomendada): Agrega los visitantes de tu sitio web y aplicación para configurar los segmentos basados en tus datos y reactivar la participación de tus clientes. También puedes utilizar el remarketing dinámico para mostrar anuncios a los visitantes anteriores de tu sitio y personalizarlos según la sección del sitio que más visitaron.
- Antes de crear tu primera campaña, asegúrate de cumplir con los requisitos de los anuncios de Shopping. Si tienes algún problema, revisa los problemas relacionados con las políticas.
- Crea tu campaña. Los anuncios de Shopping se pueden publicar en campañas de máximo rendimiento y de Shopping. Las campañas de máximo rendimiento son la mejor manera de aumentar tus ventas en línea, ya que llegan a un público más amplio porque publican tus productos en todo el inventario de Google Ads con una sola campaña. Obtén más información sobre las diferencias entre las campañas de máximo rendimiento y las campañas de Shopping estándares, y para crear una campaña de máximo rendimiento o para crear una campaña de Shopping estándar.
Nota: Después de la creación de la campaña, la revisión de las campañas nuevas demora entre 1 y 2 días para garantizar que cumplan con todos los requisitos de las políticas.
Supervisa el rendimiento de los anuncios
Nota: El período de aprendizaje de tu campaña puede demorar hasta 2 semanas. Durante este período, el rendimiento de la campaña puede fluctuar ya que tu estrategia de ofertas aún está aprendiendo. Obtén más información sobre la duración del período de aprendizaje de las campañas y qué lo afecta.- Si tu campaña no se publica o tiene poco tráfico, revisa los motivos comunes y obtén información para solucionar problemas. Para ello, consulta información sobre las campañas de máximo rendimiento de Google Ads que no se publican o tienen poco tráfico y sobre las campañas de Shopping estándar de Google Ads que no se publican o tienen poco tráfico.
- Si ninguna de las campañas con un feed de Merchant Center en tu cuenta de Google Ads publica anuncios, verifica tu cuenta de Google Merchant Center para detectar los problemas.
- Si el rendimiento de tu campaña está fluctuando, revisa los posibles motivos. Obtén más información sobre las fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de máximo rendimiento y las fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping estándares.
- Para mejorar el rendimiento de tus anuncios, adopta las prácticas recomendadas para optimizar tu campaña de máximo rendimiento y supervisar y optimizar tus campañas de Shopping estándares.
- Medir el éxito de una campaña es fundamental para garantizar que tus iniciativas de marketing sean eficaces y obtengas un retorno de tu inversión. Existen varias formas de medir el resultado de tus campañas. Si tienes configuradas las conversiones con datos del carrito, puedes revisar los informes para comprender los ingresos y las ganancias que generan tus campañas. Como alternativa, si haces un seguimiento de conversiones, revisa estas métricas para evaluar el éxito.
Preguntas frecuentes
Configuración de Google Ads
¿Puedo publicar campañas de Shopping estándares y de máximo rendimiento de manera simultánea para los mismos productos?
Es posible tener una campaña de Shopping estándar y una campaña de máximo rendimiento segmentadas para los mismos productos. Sin embargo, si ambas campañas se segmentan para los mismos productos, además de los mismos idiomas, ubicaciones, horas del día y otros parámetros de configuración de segmentación superpuestos, la campaña de máximo rendimiento siempre tendrá prioridad sobre la campaña de Shopping estándar. Esto significa que solo se mostrarán los anuncios de las campañas de máximo rendimiento hasta que el presupuesto de la campaña se agote por completo para el día. Sin embargo, si el objetivo de la oferta de tu campaña de máximo rendimiento es demasiado alto, es posible que no se encuentren conversiones y, en este caso, se publicará tu campaña de Shopping estándar. Si deseas comparar el rendimiento de una campaña de Shopping estándar con el de una campaña de máximo rendimiento para el mismo conjunto de productos, te recomendamos que utilices nuestra herramienta de experimentos A/B. Obtén información para configurar experimentos de campañas de máximo rendimiento en la página Experimentos.
¿Cómo agrego palabras clave negativas a mis campañas?
Las palabras clave negativas te permiten inhabilitar la publicación de tus anuncios junto a contenido que puede no ser apropiado para tu marca o que no se ajusta a tus objetivos publicitarios. Es importante tener en cuenta que las palabras clave negativas no están disponibles a nivel de la campaña para las campañas de máximo rendimiento. Sin embargo, puedes crear palabras clave negativas a nivel de la cuenta si vas a usar las campañas de máximo rendimiento. En el caso de las campañas de Shopping estándares, puedes crear palabras clave negativas a nivel de la campaña. Para obtener información, consulta este artículo.
¿Cómo creo anuncios para regiones o países específicos?
Aquí se indican los pasos que debes seguir para segmentar los anuncios para ubicaciones geográficas específicas.
¿Cuál es el período de espera después de vincular una cuenta de Merchant Center con una cuenta de Google Ads?
No hay período de espera después de vincular una cuenta de Google Ads con una cuenta de Merchant Center. Puedes comenzar a utilizar tu cuenta de Google Ads inmediatamente después de vincular las dos cuentas. Sin embargo, es posible que tus productos tarden un tiempo en aparecer en la cuenta de Google Ads. Esto se debe a que Google Ads necesita rastrear tu cuenta de Merchant Center y, luego, indexar tus productos. El proceso de indexación y rastreo puede demorar unas horas o incluso algunos días.
Optimización
¿Por qué los cambios en el presupuesto, la segmentación o la estrategia de ofertas afectan el rendimiento de mi campaña?
El rendimiento de las campañas puede fluctuar por diversos motivos. Puedes utilizar las fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de máximo rendimiento y las fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de Shopping estándares para hacer un seguimiento de los cambios y comprenderlos. Ten en cuenta que si haces cambios frecuentes en tu cuenta de Google Ads, puede dificultarse el seguimiento del rendimiento de tus campañas. Si necesitas hacer cambios en tu cuenta, lo mejor es hacerlos gradualmente y en incrementos pequeños. Esto le dará tiempo a Google Ads para ajustar tus ofertas, recopilar datos y facilitar la solución de problemas si ocurren. Obtén más información sobre la duración del período de aprendizaje de las campañas y qué lo afecta.
Solución de problemas
¿Por qué mis productos no se muestran en Google?
Existen algunos motivos por los que tus productos podrían no mostrarse en Google. Primero, revisa tu campaña. Para ello, consulta cómo corregir una campaña de máximo rendimiento de Google Ads que no se publica o tiene poco tráfico o cómo corregir las campañas de Shopping de Google Ads que no se publican o tienen poco tráfico. Para identificar qué impide que se muestren tus productos, visita la página de diagnóstico de productos en Google Ads. Obtén más información sobre el diagnóstico de productos.
